醫院布草洗滌合同
最新醫院布草洗滌合同(匯集16篇)。
隨著人們法律意識的建立,我們用到合同的地方越來越多,合同能夠促使雙方正確行使權力,嚴格履行義務。你知道合同的主要內容是什么嗎?下面是小編收集整理的洗滌合同范本 ,歡迎閱讀與收藏。
醫院布草洗滌合同 篇1
為進一步加強和規范醫院合同管理工作,維護單位合法權益,防范各種風險,促進醫院經濟業務健康發展,結合醫院實際,制定本制度。
一、合同的訂立
1、該制度適用醫院(各科室)對外簽訂的各類合同和協議書。醫院對外經濟業務發生時,原則上各立項科室以醫院名義簽訂合同并依合同辦事,一般標的金額在1萬元及以上的工程、設備、物資、維保及服務的采購必須簽訂書面合同。
2、醫院簽訂合同時,應盡可能參照各類示范文本合同進行簽訂,若沒有示范文本合同可參照,則合同條款中應包含標的、數量、質量、價款或報酬、履行期限、履行地點和方式、權利義務、違約責任、解決爭議方法和對方的名稱及住所等合同要素。
3、對外簽訂合同時,由醫院法人代表簽字并加蓋公章,否則醫院不支持所簽訂的合同。合同內容由兩張及兩張以上紙張組成的,相關科室需加蓋合同騎縫章。
4、醫院在簽訂房屋等不動產買賣、贈與合同,重大基建項目承包合同等及其他法律法規規定需辦理公證的合同,需由相關職能科室辦理公證手續。
二、合同會簽
1、合同會簽人有:經辦人、立項科室、財務科、審計科、辦公室負責人、分管院領導、院長。各會簽人一般在2個工作日內完成會簽。
2、立項科室會簽時應將招投標文件、合同、會議研究情況等資料準備齊全,并根據審核意見和各科室會簽意見,與合同另一當事人(合同的對方)進行溝通并根據意見進行修改。
3、合同會簽科室應根據各自的工作職責進行認真會簽,切實維護醫院利益,防范各種風險,必要時需經醫院聘用的法律顧問進行會簽與審核。
4、合同審核與會簽完成后,立項科室才能提交分管院領導、院長簽訂合同。若另一當事人對審核和會簽意見持不同意見,則立項科室應與相關科室進一步溝通協調,協調一致后再簽訂合同。
三、合同的履行與管理
1、合同簽訂生效后,醫院應嚴格執行合同條款,履行權利與義務。若另一當事人出現違約時,立項科室應及時按合同約定條款或法律法規規定追究違約方責任,并視違約責任的大小,醫院將部分履行或停止履行合同義務,同時向醫院領導報告合同履行情況。
2、合同履行過程中,對需要醫院支付款項的合同,立項科室應按合同條款約定和執行進度建立臺賬管理;對形成醫院收入的`合同,立項科室應加強與財務科的核對工作。
3、所有簽訂的合同應進行統一編號,合同編號統一由醫院辦公室編寫與提供并規范編碼,合同編號由xx縣中醫醫院拼音第一個字母、年份和合同序列號(三位碼表示)組成。如xx縣中醫醫院2017年度第1個合同的編號為“xyyy2017001”。若另一當事人同時要求合同編號的,則實行雙編號辦法。
4、合同簽訂完成生效后,醫院辦公室、財務科和立項科室分別對合同進行存檔,并由專人做好匯總、分類、保管工作;醫院辦公室負責對全院合同的存檔(原則上要求正本合同);財務將合同作為原始憑證予以存檔;立項科室保存好合同審核、會簽流程資料和合同文本,并履行與管理好合同;若該合同涉及審計程序,則審計科應按審計資料存檔;存檔年限不少于15年。
5、醫院辦公室、財務科、審計科、紀檢辦對合同履行和保管負有檢查與監督權力及義務,應定期或不定期開展檢查工作。
四、其他規定
1、若合同履行過程中發生糾紛時,立項科室應及時向分管院領導和醫院法人代表報告糾紛情況,并及時通知財務科,暫時停止一切付款行為。
2、立項科室應主動收集、整理對方違約證據材料以及其他與糾紛有關資料。
3、立項科室應及時與醫院法律顧問以及有關科室進行咨詢,積極主動地做好應對工作。立項科室應堅持原則,維護醫院利益,加強與另一當事人進行友好協商,合情合理合法地尋求解決方案。
4、經協商仍無法解決,可提交上級主管部門、仲裁部門或人民法院依法處理。
5、相關科室應嚴格按照醫院合同管理制度執行,對未按有關規定執行、應當報送相關科室審核與會簽而未報送會簽的、未經醫院法人代表批準私自更改或簽訂合同的相關人員應當追究責任,造成醫院經濟損失的應根據有關規定或責任大小賠償經濟損失。
五、本合同管理制度自下發之日起執行。
醫院布草洗滌合同 篇2
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》和有關規定,清遠新城麗雅鉑金酒店(以下簡稱“甲方”)與(以下簡稱“乙方”)本著互惠互利、友好合作的精神,經雙方協商,達成下列條款:
一、洗滌內容、價格
甲方委托乙方實施布草的洗滌工作,其洗滌單價以乙方蓋章確認的價格(附件二:布草清洗報價單)計費。合同期內乙方不得擅自調高洗滌單價。
二、洗滌工藝要求及洗滌原料標準
洗滌工藝及原料使用:乙方必須嚴格按照提供給甲方的關于洗滌程序的文件內容執行
三、雙方權利義務
3.0乙方承諾在與甲方合作期內,不接洗敏感行業洗滌業務。(包括但不限于以下行業:醫院、戒毒所、療養院)
3.1乙方負責甲方布草的收取、巾類廠內封包、單店單獨區分洗滌及送回工作,并須向甲方提供由乙方蓋章確認的授權收送布草的工作人員清單。
3.1.1人員確認
布草交收負責人為甲方和乙方各自負責清點、交接布草工作的負責人。甲方布草交收負責人為樓層當值客房服務員,乙方布草交收負責人為乙方布草送貨員。不在附件五名單之列的送貨員不得參與甲方布草清點、交收工作。同樣,乙方布草送貨員有權拒絕與非甲方員工清點、交收布草。
3.1.2人員著裝
乙方布草送貨員必須佩戴統一配發的布草送貨員工牌,著乙方工服(沒有工服的,必須著裝整齊),員工不允許留長發。無工牌或者衣冠不整的,將不允許進入甲方酒店。
3.1.3乙方布草交收人員工作紀律
乙方收送布草人員在酒店停留期間,要自覺遵守甲方的規章制度,服從安排:
①未經允許不得私自進入客房、布草間等酒店設施。
②不得在酒店內抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。
③必須愛護酒店設施,操作布草車、手推車等工具時,注意保護酒店墻角、電梯等設施,損壞照價賠償。
④運送布草時動作輕柔,避免制造噪音、影響酒店客人休息。
⑤運送布草時不得影響甲方客人正常通行,盡量走消防通道,需要使用電梯時,必須讓客人先行,嚴禁與客人搶電梯。
⑥布草送貨員在交送布草期間應與甲方酒店服務員緊密配合,如有疑問,須向甲方客房主管(領班)匯報,不得在甲方酒店內爭吵、斗毆。若乙方沒有遵守上述要求的,則向甲方支付100元/次的違約金。對于甲方屢次要求整改但仍拒不聽從的乙方布草送貨員,甲方將拒絕與該員工交送布草、并有權要求乙方更換布草送貨員。
3.2洗滌物品收送安排由雙方根據甲方地址協商確定配送線路、配送時間并蓋章確認,作為本協議履行的唯一憑證和依據。若甲乙雙方需要根據情況調整布草配送路線的,需要提前48小時以書面形式知會對方并以雙方蓋章確認為準。
3.3乙方應按甲方指定時間_______地點________交收布草,不得隨意放置布草。
3.4布草交送流程及要求
3.4.1干凈布草交送要求與責任
乙方每天應根據前一天的送洗布草數量,按約定時間向甲方準時送回干凈布草,布草送貨員將所有干凈布草送至甲方指定位置進行清點、分揀,由當值服務員當場清點、抽檢,雙方簽字確認;布草送貨員須按甲方要求統一存放干凈布草在布草間,并將簽字確認的布草收貨單據留交分店一份,確認配送;如配送單據丟失或未交分店則視為布草丟失。
若乙方未能及時洗滌出干凈布草,或因配送延誤導致干凈布草未能按約定時間到達分店,造成甲方因為無干凈布草使用而影響正常售房的,乙方將根據甲方受影響房間的門市價金額總和賠償給甲方(具體門市價以分店當天房價牌上的價格為準)。賠償款將從乙方的當月應結算洗滌費用中扣除。
3.4.2臟布草收集要求與責任
甲方對送洗前的臟布草進行分類、分規格點數,并簽字確認,乙方在雙方約定時間內對所收集的臟布草,進行檢查、核對后簽字確認,若乙方在檢查過程中發現布草破損、布草無法洗滌、布草已超過使用壽命、布草實際數量與甲方移交數量不符的,可經甲方確認后,以乙方清點的實際合格臟布草數量為準。清點出的破損布草、無法洗滌的布草或已達到報廢期限的布草,由甲方作報廢處理。
3.5乙方交送布草需要的布草袋、打包布、平板車、推車、貨車等工具和設備必須整潔并經常清洗,所有布草必須使用干凈的布草袋包裝(由乙方免費提供),不允許使用甲方臟布草打包,且布草袋中的布草不得外露。
3.7如乙方交給甲方的干凈布草數量少于乙方確認的合格臟布草數量,且三天內乙方無法歸還的,則視為布草丟失。原則上,乙方須按甲方布草采購單價全額賠償(具體見附件三),若乙方能確認丟失布草的洗滌次數,亦可根據洗滌次數按一定比例計算賠償金額。以上賠償金額由甲方在洗滌費用中扣除。
四、質量保證
4.1合格干凈布草出品率保證;
乙方保證床單、被套、枕套、浴巾、地巾、保護墊等每項的.返洗率不超過5%;
4.2布草使用壽命保證:
乙方保證:在承接甲方布草洗滌期間,乙方按附件一所確認洗滌方案,對甲方的新布草洗滌作如下保證:全棉織物(賓館布草洗滌合同范本含枕套、被套):確保單條布草耐用洗滌不少于140次;滌棉織物(含床單,滌棉各50%):確保單條布草耐用洗滌不少于168次;毛巾類:確保單條耐用洗滌不少于120次。
4.3質量保證金:
乙方需在本合同簽訂之日起5個工作日內向甲方支付壹萬元作為質保金(乙方在合同簽訂前繳納的壹萬元履約保證金在合同簽訂時自動轉為合作期間的質保金),如在合作期內乙方未出現嚴重的質量問題,質保金在雙方合同期結束后由甲方在5個工作日內無息全額歸還給乙方,如雙方繼續合作則自動轉為下一合同期內的質保金。
五、付款結算
5.1洗滌費用核算:
5.1.1對賬:
A、甲方每日應與乙方進行當日洗滌數量的核對;
B、每月30日前,甲方與乙方匯總、核對、確認當月洗滌數量;
5.1.2核算方法:
按照甲、乙方確認的報價單及實際發生數量,甲方每月與乙方核對當月洗滌費用。若因乙方過失原因導致出現本合同6.3條款所界定的布草洗滌違約費用的,則在當月洗滌費用中進行扣除。
洗滌費=(當月甲方接收的洗滌布草件數-當月返洗布草件數)X洗滌價格-當月布草洗滌違約費用
5.2結算
甲乙雙方確定每一自然月為一個結算周期,每月30日前雙方核對上月洗滌費用,經雙方核對無誤后,乙方應在2個工作日內,向甲方提供正規發票及送洗清單;甲方收到發票后10個工作日內向乙方支付上月全部洗滌費用。若有布草洗滌違約費用產生的,甲方應開據一式三聯的布草洗滌違約費用收據給乙方作為扣款憑證。
若因乙方未能及時將發票交抵甲方或因乙方提供的發票不符合國家法律法規而導致甲方付款延遲的,甲方不承擔拖欠合同款項的違約責任、無須向乙方支付違約金。
六、違約責任
6.1如一方違約,違約方須賠償因違約給守約方造成的損失。
6.2布草洗滌質量檢測與違約責任:
甲方以其所在地主管機關或行業協會發布的織物洗滌檢查標準作為檢測乙方洗滌布草的質量標準。甲方保留對乙方洗滌的布草交送相關檢測機構進行檢測評估的權利。
乙方承諾對回收的合格臟布草按本合同附件一所確定的洗滌管理流程、工藝流程和洗滌相關原料對甲方布草進行洗滌,確保甲方布草的洗滌質量和保管安全,乙方在洗滌過程中造成的布草洗滌損失(包括布草丟失、布草在洗滌過程中損壞等),由乙方賠償給甲方,其中布草洗滌損失按本合同第6.3款處理;
甲方將對乙方的洗滌工藝流程和洗滌原料進行封樣、抽檢,若抽檢不符合本合同附件一的約定的,則視為乙方違約,乙方須承擔人民幣5000元的違約金,甲方有權從乙方的質量保證金或洗滌費用中抵扣。同時,乙方必須在抽檢后30天內改善工藝流程,達到乙方承諾的標準。若第二次抽檢仍不合格的,甲方有權終止合同、并沒收質量保證金作為乙方的違約賠償。
乙方需提供洗滌原料的質量檢測報告及國家的批準文號。
6.3違約責任及承擔:
1、干凈布草數品數量不合格的:
干凈布草不合格品率超過本合同條款4.1要求的,視為乙方違約,乙方按如下方法計算并承擔違約責任及費用:布草洗滌違約費用=各品類布草返洗率超出5%的數量╳布草采購單價
2、布草使用壽命達不到約定洗滌次數:乙方承接的新布草報廢前的洗滌次數達不到本合同條款4.2要求的,視為乙方違約,乙方同意按如下辦法賠償甲方布草損失:布草洗滌違約費用=布草采購價格╳賠償比率╳損失數量
3、布草配送期間二次污染或者包裝破損的:
由乙方免費返洗或者重新包裝,如因配送期間的二次污染造成布草無法洗滌的,乙方需按照布草的原價進行賠償。
4、乙方接洗敏感行業洗滌業務的:
如乙方在與甲方合作期內接洗敏感行業洗滌業務(包括但不限于以下行業:醫院、戒毒所、療養院)的,視為乙方違約,由乙方按¥5000元/次的價格進行賠償;如引發負面媒體報道等問題的,由乙方一次性賠償¥20xx0元,并承擔給甲方帶來的任何損失(此處所指的“損失”包括但不限于:甲方為處理該負面公關問題而產生的客人賠償款、公關活動經費、品牌損失費用及一應的行政費用)。
5、未能實現單獨區分洗滌的:
如乙方未能按照甲方要求進行單獨區分洗滌,造成布草缺失,且在三天內無法糾正的。即按照甲方布草缺失數量進行賠償。違約費用=布草缺失數量╳布草采購價格
7、乙方不得私自轉移甲方洗滌業務,嚴禁出現轉包經營模式。一旦發生,甲方有權按乙方違約處理,由乙方按¥5000元/次的價格進行賠償;如引發負面報道影響問題的,由乙方一次性賠償¥20,000元,并賠償一次給甲方帶來的一切損失(包括但不限于:甲方為處理該負面媒體報道問題而產生的客人賠償款、公關活動經費、律師費及一應的行政費用)。
6.4洗滌質量檢查與改進
乙方有義務在合同期內保證所提供的布草洗滌質量達到甲方標準。甲方針對乙方的洗滌質量將進行不定期抽檢,若抽檢乙方洗滌質量不合格的,將由甲方書面出具《洗滌質量督導函》,乙方必須在收到該函的兩周內提升洗滌質量直至達到甲方標準。若兩周后仍達不到甲方標準的,視為乙方違約,甲方有權終止合同而不承擔違約責任。同時,乙方將在兩年內不得進入甲方的服務采購體系。
七、合同解除
如甲乙雙方因故不能繼續洗滌服務合作的,必須提前3個月通知對方。否則,由此給另一方經營造成的一切損失由過失方承擔。
八、合同爭議的解決方法
本合同若發生爭議,甲乙雙方應協商解決,雙方無法協商的,應向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
九、生效及失效
9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,合同有效期:自_________日止。
9.2本合同之附件與本合同具有同等法律效力(附件清單如下)。
附件一:洗滌工藝方案(蓋章)
附件二:布草清洗報價單(蓋章)
十、本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:(蓋章)
乙方:(蓋章)
日期:______年____月____日
醫院布草洗滌合同 篇3
一、院長工作職責
1、在上級民政部門領導下,全面領導中心的各項工作。
2、制定中心發展規劃、制定規章制度、管理手冊。
3、督促檢查中心各項規章制度和崗位職責執行情況,督促工作人員遵守勞動紀律,加強責任心和安全防范意識,
4、定期參加護理工作,檢查護理服務質量,了解老人需求,及時向老人家屬反饋老人信息,聽取意見,切實采取有效措施,保證不斷提高服務質量。
5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務,與老人家屬簽訂協議,執行告知義務。
6、協調各方矛盾和關系,及時解決重大問題,并做好工作日志。
7、組織每周科務會、每月例會、每季度座談會,持續改進管理工作。
8、定期組織員工的政治學習、思想教育和業務培訓。
9、貫徹勞動制度,關心員工福利;貫徹人事等制度,選拔人才。
10、財務管理,做好中心收支統計、分析工作,為老人服務創造社會效益的同時,創造合理的經濟效益。
11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯絡。
12、定期向上級主管部門匯報、總結工作。
二、醫務人員工作職責
1、全面負責老人的醫療保健工作。
2、認真執行各項規章制度和技術操作常規。
3、對新入住老人48小時內進行體檢,書寫入院病歷,并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。
4、定時巡視老人,全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬,根據老人的實際情況給予治療,根據病情及時請會診、轉院。老人外出就診時幫助聯系相關醫院,并和護理員陪同老人去醫院,負責介紹病情;對不積極轉醫院治療的老人,及時與家屬交流并做好書面記錄。
5、對有安全隱患的老人,及時與家屬溝通并做好記錄,指導護理人員做好安全防范工作。
6、積極參與伙食管理,指導制定營養菜譜和各疾病保健食譜;
7、組織老人每年一次體檢。
8、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理,預防褥瘡的發生。
9、做好藥品的保存和管理工作,做到送藥到手,對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開。
10、隨時了解老人生活、思想狀況,宣教保健知識、進行心理交流。
11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復訓練工作。12、了解老人和家屬對工作的意見、建議,協助院長做好管理工作。
三、護理員工作職責
1、無專業技能的護理人員應接受崗前培訓,經培訓考核后持證上崗;
2、在中心負責人領導、醫務人員指導下,按照護理等級的.要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。
3、認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故的發生。嚴格執行交接班制度,做好必要的記錄工作。
4、認真執行中心安全管理制度,按時巡視,加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。
5、認真執行清潔、消毒、隔離制度,做好環境衛生工作,保持環境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃,拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛生間(走道及公用場所每日拖地兩次);每周一大掃,清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等,做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體,做到衛生無死角;做好出院老人的終末處理。
6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。
7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法,認真維護保養,保持功能完好。
8、觀察老人的身體、精神狀況,有任何異常情況及時匯報,協助老人就醫。按時喂藥。
9、熟知本中心的收費標準和服務項目,熱情接待咨詢、申請入住的老人。
四、廚師職責
1、嚴格執行食品、餐具清潔衛生制度,生、熟分開制,餐具消毒制,室內紫外線消毒制;
2、按照治療要求和老人的飲食習慣及特點,擬訂各類食譜,
3、不得采購霉爛變質食物,生食和熟食,食品和原料都要分開存放,防止交差污染。
4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續;
5、嚴格執行衛生制度,做好衛生安全防范措施,消滅四害,嚴防食物中毒加強環境及個人衛生,分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛生做到:每日一小掃,每周一大掃,每月徹底洗刷,做到餐具潔亮,門窗地面光亮,墻角無污垢;餐廳內外保持清潔、整齊。
6、精打細算,節約用糧、煤、水、電,愛護公物,管好物資。
7、深入老人了解對伙食的意見建議,不斷改進工作。
五、安全人員崗位職責
1、負責中心的安全工作(防盜、防火以及突發事件的處理與預警告示);
2、嚴格執行外來人員(包括探望老人的親屬)的會客登記制度;
3、上班時間不得擅自離崗、串崗,不得酗酒、睡覺,嚴格執行交接班制度;
4、對入住的老人單獨私自外出者,應根據中心規定進行勸阻,并及時通知有關部門處理;請假外出須辦理“暫離手續”。
5、做好值班室及中心周圍環境的清潔衛生工作。
六、財會人員崗位職責
1、應具備相關部門頒發的職業資格證書;
2、嚴格遵守公寓管理手冊的各項規章制度。
3、嚴格執行《會計法》,遵守財經紀律,保證公寓的資金安全;
4、負責保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關資料,不得丟失或損壞;
5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;
6、做好應收款的催還、入賬工作,按規定及時、全面、完整地編制和上報各種財務報表;
7、認真審核每項開支,嚴格控制各項費用的支出范圍,必須做到手續完整,責任到人;
8、對違反財經紀律和不符合手續的開支,有權拒絕支付;
9、對社會捐助的錢款、物資等手續齊全、賬物相符、??顚S?。
醫院布草洗滌合同 篇4
一、洗衣房工作人員必須遵守醫院各項規章制度和操作規程,按時上下班。
二、負責對全院各科室醫用被服進行清洗、消毒、縫補、干燥,按要求折疊,做好被服供應工作。
三、被服清洗按分類洗滌,有院感要求的應單獨清洗,清洗的`被服必須干凈,無明顯血跡、污跡和破塤。
四、規范使用機器設備,嚴格按照洗滌設備操作程序操作,每日使用設備前應試運行檢查,使用后按要求保養,發現問題及時報告總務股負責人,禁止違章操作。
五、節約洗滌成本,機器在工作時必須有專人監看工作流程,不準超負荷運轉或空轉,工作完成后及時關機。
六、勤懇工作,厲行節約,愛護設備,節約用水、用電、用料,發現有破爛的被服,必須進行縫補,破爛確不能用的應與科室交接時確定數量。
七、工作時間不準干私事,私人洗滌。
八、禁止將洗衣房被服等物品帶出私用,一經發現或舉報核實確有此事,拿一罰十。
九、熱忱做好臨床科室被服、手術室布類物品每日兩次下收下送工作。手術室布類物品必須確保每天上午八時三十分、下午二時三十分之前收送;臨床科室被服收送時應與病房護士當場清點交接物件數量,二聯單登記核對簽名,各執一份。
十、如被服未清洗干凈或人為造成洗滌設備損壞的按醫院相關規定處罰或賠償。
醫院布草洗滌合同 篇5
為提高賓館衛生,為顧客提供清新,整潔的消費環境,特制定以下制度:
一、每天早晨,各個樓層對各自負責的工作區域進行打掃,包括樓道衛生。樓梯扶手,樓道垃圾桶表面及垃圾袋的更換,滅火器的抹塵,各樓區域的.花區定時澆水,如有任何一項不按時清理,每人每次扣10元。
二、客房內不能出現死角衛生,其中包括門后,電腦桌后,床底。空調定時清理,大房間內沙發套,窗簾定時清洗,麻將桌牌要擺放有序。桌底要清掃。如有一項不按時清理,每人每次扣10元。
三、客房內抹塵要仔細到位,電視,電腦屏幕不能有水漬,布毛等,客房物品要擺放整齊有序,不能亂放,如違反每次扣10元。
四、客房內蓋杯,電壺要清洗到位,壺內不得有殘渣,飲水機桶要更換及時,違者每次扣5元。
五、客房內門,衛生間門,開關,壁燈每天都要抹塵,墻壁污點及時清理,違者每次扣5元。
六、客房內床單被罩做到一客一換,其中包括鐘點房,損壞的布草要及時更換,以便使用。不退的房間客人不在時,必須更換床單,被罩。如接到客人因此投訴,每人扣10元。
七、客房內空調水及時倒掉,違者罰5元,造成嚴重后果的',處罰加重。尤其是夏天。
八、客房內拖鞋清理干凈,放入鞋柜,擺放消毒條,違者扣5元。
九、衛生間內馬桶清理干凈,表面不得有水漬,尿漬,桶內不得有大便殘留,每天更換消毒條,消毒條要擺放有序,違者扣5元。
十、衛生間洗漱用品應齊全,如發現漏配任何一樣,每次扣5元。
十一、衛生間頂,墻壁或玻璃門清理到位,面盆,水嘴,淋浴,鏡子,口杯不得有水漬,如發現每次扣5元。
十二、服務員查房時應仔細快捷,如發現漏查商品自己承擔,漏配商品每次扣10元,沒補齊的商品及時上報前臺。
十三、打掃衛生時,不得用熱水,如發現一次扣20元。
十四、不得有抹布,用過的布草遺留在房間,如發現每次扣5元。以上制度望員工自覺遵守,若違反嚴格按照制度執行,不留任何情面。
醫院布草洗滌合同 篇6
1、負責到病房收取各種標本、處方及結賬單據,核對后送至相關科室;
2、負責各種化驗單的'劃價、記帳、預約時間,并出具通知單至病房,并送出院帳單;
3、負責領取藥品和護理用品,并送至護士站;
4、負責照顧病人的生活起居;
5、完成領導交辦的其他任務。
醫院布草洗滌合同 篇7
甲方:__________________ 乙方:__________________
經甲乙雙方友好協商,在平等 、自愿的情況下,就乙方以承包方式為甲方提供布草洗滌服務。達成以下合同條款:
一、 承包標的
1、 、甲方將客房;水療等洗滌項目委托乙方洗滌:
2、 具體內容及約定價格見布草洗滌價目表。
二、 承包期限:本合同有效期為______年______月______日至______年______月______日。
三、 結算依據、結算方式
1、結算以每次收(送)貨經甲、乙雙方簽字確認的收(送)貨單為依據(雙方協商)。
2、甲方按雙方約定的價目及每次交乙方洗滌的布草類別、數量,一個月與乙方結算一次。甲方每月_____日以_______形式向乙方付清當月所累計帳款。
四、 驗收方式、程序及驗收質量標準
1、驗收方式:甲方按雙方約定的洗滌質量標準,對乙方送還甲方的洗滌成品進行驗收。
2、驗收程序:
2—1甲乙雙方責任人共同對乙方送還甲方的洗滌成品進行驗收。
2—2驗收內容為布草類別、數量與洗滌質量標準。
2—3甲方責任人根據驗收實際情況填寫收貨單、送貨單,雙方共同簽字確認。
2—4驗收中確認洗滌質量不合格的由乙方無條件收回返工。其次所洗滌物品經甲方確認無法清除或有殘留的污漬,乙方有權拒絕返工,可另計算費用。
3、質量標準:
3—1客房布草質量要求
清洗干凈、無污漬殘留(不包括陳舊殘留不可去除污漬);熨燙平整、挺括、外觀無變色、串色、脫色及顏色發灰等現象;無殘留異味;高溫消毒;藥劑消毒;無因洗滌原因造成的'織物發硬、起毛、劃傷、破損;成品按規格整理疊好。運輸中使用專業布草袋防止污染。
五、 布草收送程序及要求
1、客房布草的收送程序及要求
1—1乙方每天到甲方公司布草間收取需洗滌的客房布草一次,并同時將前一次洗滌成品送還甲方,甲方有義務提前將需要洗滌的布草、衣物收集在一起,做好準備工作,以便乙方統一收取。
1—2乙方保證當次所收洗滌物品在 小時內全部完成洗滌并準時送還甲方,如遇特殊情況不能及時送到,甲乙雙方可電話溝通協商解決。
1—3收取布草時,雙方共同清點類別及數量,乙方應檢查布草原有質地、顏色、污損情況等,填寫收貨單,雙方責任人共同簽字確認。
1—4乙方送還洗滌好的布草時,由甲方派人按雙方約定的驗收程序及質量標準進行驗收;不合格的乙方必須無條件返工。驗收完畢,雙方責任人共同在送貨單上簽字確認。以送貨單上注明的類別及數目作為結算依據,雙方各持一聯。
2、布草接送運輸及費用
所有的布草接送運輸及費用均已包含在雙方約定的布草洗滌價目中。乙方負責布草接送運輸及費用。
六、 違約責任
1、甲方必須按約定時間向乙方支付賬款,逾期三個工作日內未向乙方付清帳款,按此次所結帳款總額的_____‰×逾期天數向乙方賠償。
2、乙方因任何原因造成的甲方布草丟失、數目不清和意外損壞(自然破損除外),均應由乙方負責賠償,甲乙雙方約定的賠償方法是,賠償同等質量、同等規格布草或衣物。
3、甲方在收取洗好的布草時未發現損壞現象,而在收取后使用前發現時,應于六小時內通知乙方,如超過六小時,或甲方已使用過的前提下,乙方不承擔責任。
七、 補充條款:
布草折價賠償辦法:按被乙方損壞棉織品的新舊成色和投入使用時間進行打折賠償。布草使用期限在1—3月賠償率為購買單價的 %,布草使用期限在半年內賠償率為購買單價的_____%,布草使用期限在1年內賠償率為購買單價的_____%。布草使用期限在1年到2年內賠償率為購買單價的_____%。布草使用期限在2年以上不在承擔賠償。
八、 其它約定
1、在協議有效期內,甲方保證不變布草洗滌服務項目以及與其它公司簽定類似的協議。
2、合同期滿,在同等條件下,乙方有優先續簽合同權力。
3、本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,雙方負責人簽字蓋章生效。
4、本合同內未盡事宜,由雙方共同協商解決(書面方式)。
甲方代表人:__________ 乙方代表人:__________
地址:_______________ 地址:_______________
電話:_______________ 電話:_______________
日期:_____年_____月_____日 日期:_____年_____月_____日
醫院布草洗滌合同 篇8
旅店業衛生管理制度
1、經營場所的衛生條件、衛生設施及用品用具符合GB9663-1996《旅店業衛生標準》的要求。
2、有健全衛生管理制度和衛生管理組織,配備專兼職衛生管理人員,建立健全各種公共場所相關檔案。
3、店容、店貌和周圍環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。
4、從業人員持有效“健康證明”和“衛生知識培訓合格證明”。
5、設有空調裝置的必須有新風供給,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗或更換。
6、二次供水水質符合《生活飲用水衛生標準》,其蓄水池有衛生防護措施,蓄水池內壁涂料應符合衛生要求,做到定期進行清洗消毒。
7、衛生間有有效的通風裝置。
8、有專用布草間和專用雜物間,布草間內設有帶門專用布草柜,布草分類存放。
9、被套、枕套(巾)、床單等臥具一客一換,長住旅客床上臥具一周一換,平時見臟即換。
10、公共用具設有專用洗消間和洗消設施,并有明顯標志。公用杯具、毛巾、浴盆、臉盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照程序進行洗消,并做到一客一換。
11、公用茶具應每日清洗消毒。清潔的茶具必須表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,其細菌數必須符合國家有關要求。
12、客房內衛生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒并應符合國家有關要求。
13、無衛生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆、腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換,并有標識。
14、旅店公共衛生間應該每日清掃、消毒。
15、客房內供客人用的各類食品、化妝品、消毒產品符合有關法律法規的規定。
旅店業客房清潔衛生操作規程
一、客房清潔準備工作
檢查客房清潔車內的各類布草、客用品、抹布、清潔用品(包括馬桶掃、百潔布、膠手套、清潔消毒劑)等是否齊備,然后將客房清潔車和地板清潔用具推至需清潔房門口并緊靠房門。
二、客房清潔操作程序
1、通風換氣:拉開窗簾,開啟空調及排氣系統,或開窗通風換氣。
2、清出不潔物品:將客房供客人用的各類布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷熱開水瓶等撤出,清倒垃圾,清理完畢后洗手。
3、整理床鋪:從客房清潔車取出潔凈布草,按順序換上床單、被套、毛毯、枕套,最后鋪上床罩。
4、清潔除塵
清潔電話:用干凈抹布,從話簡到機身電話抹干凈,然后用消毒劑對話簡進行消毒,或更換新的電話消毒膜。
清潔家具及室內物品:從房門開始按順序用另一套干凈抹布從高到低將家具內外、窗臺、燈具、電器、玻璃窗等抹擦干凈。 清洗垃圾桶及煙灰缸:
將垃圾桶及煙灰缸清洗干凈、抹干后放回原處。
地面清潔:
吸塵或濕式拖地。完畢后洗手消毒
5、補充物品:
補充食品、飲料和各類房內客用品。
6、清洗衛生間
首先換上衛生間清洗專用衣,有條件的酒店最好是設立衛生間清洗專人。然后按《旅業客房衛生間清潔操作規程》進行。
客房杯具的洗消:
由專人按《旅業客房杯具洗消操作規程》在專用的杯具洗消間內進行。
客房空調及排氣系統保潔
對空調系統的回風口、出風口和濾網進行定期清潔。兩周內不少于一次保潔,并保持干凈。
對客房及其衛生間的.排氣扇進行定期清潔,兩周內不少于一次保潔,并保持干凈。
客房地毯保潔
對客房內及過道的地毯必須進行定期清潔,應兩周不少于一次保潔,并保持干凈。
注意事項
客房內供客人用的食品、化妝品,必須分別符合《食品衛生法》和《化妝品衛生監督條例》的有關規定。
在上述各清洗過程中所使用的清潔劑、消毒劑、空氣清新劑及有關用品,必須符合衛生要求。
清潔過程不同用途的清潔工具、手套、衣物等,應按規定分隔存放,以免交叉污染。
公共場所空調系統衛生管理制度
1、凡設有空調的各類公共場所必須加強空調衛生管理工作,并設專人負責。
2、各類空調場所必須有足夠的新風供應,新風量不得低于20m3/人.h,新風口必須設在室外并遠離污染源,新風口應定期清洗。
3、空調系統的各處過濾器的濾網必須定期清洗,不得積塵,保持干凈完整,清洗的頻次視濾網的清潔狀況而定。
4、回風口、出風口、排氣口等處應定期清洗,保持干凈,不得積塵,保持完整不破損。出風口四周不應有黑煙跡。
5、風機房內應保持干凈整潔,無雜物,不能作倉庫用或其他用途用。風機房內不得積水。
6、設立空調系統清洗記錄簿和檢查記錄簿,記錄每次清洗及檢查的情況。
7、各類空調場所必須重視排氣,采用機械排氣的,排氣扇及入風口應保持清潔干凈,不積塵,排氣扇應能正常運轉。
8、采用集中式空調的單位,必須加強冷卻塔衛生管理,應每半年更換冷卻水一次。
公共場所用品用具衛生管理制度
一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛生標準和衛生要求,重復使用的用品、用具使用前應洗凈消毒、按衛生要求保管,一次性用品嚴禁重復使用。
二、公共場所必須設有專用公共用具洗消間和洗消設施,并有明顯標志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,并做到一客一換一消毒。
三、設有毛巾布草供應的公共場所必須設專用干凈布草間(柜)和專用臟布草回收間,干凈布草間內應設有帶門專用布草柜,布草應分類存放。
四、公共場所各類用品用具的運輸應采用密閉方式進行,應分有干凈和骯臟用品用具的運輸工具和容器,并有明顯標志區分。
五、公共場所應有健全的用品用具清洗消毒制度和保潔制度。
醫院布草洗滌合同 篇9
1、上下班要守時,不遲到、早退,出入行員工通道。
2、注意儀容儀表及個人衛生,按要求著整潔干凈的制服。紐扣要齊全扣好,工牌佩戴整齊,言行舉止要檢點。
3、上班后要馬上到所屬樓層報到,不能借口逗留,遲遲不上崗位。
4、服從上級指揮,按時、按質、按要求完成任務。接受檢查,糾正錯誤,不許頂撞或借口推托。
5、同事之間要互相幫助,互相關心,團結友愛,互勉互勵。
6、上班時間不干私活(如看書、讀報、吃東西等),絕對禁止上述情形發生于客房、走廊及工作間中。
7、不準私自使用客房中的設施或無事在房間逗留。
8、上班期間嚴禁電話聊天,不準在工作間或其他地方閑談或睡覺。
9、請假需提前24小時向部門經理提出申請,未經批準離崗,按曠工處理。
10、對客人熱情有禮、不卑不亢、保持距離、自重自愛。
11、遵守酒店的`一切規章制度和部門規定,嚴格要求自己,希望全體同事互相監督。
醫院布草洗滌合同 篇10
一、負責醫院各種被服、巾單的洗滌、消毒、制做、修補、干燥、燙平等工作,保證醫療、護理工作的需要。
二、收回的污染被服,要及時分類消毒、洗滌、干燥、燙平、折疊分類放置,做好供應工作。凡發現破損被服,應修補好后再發放,做到發放的被服無破、潮和不潔。
三、堅持下收下送制度,收發被服當面點清,隨時辦理收發單據、雙簽名,防止差錯。
四、嚴格操作規程和分類洗滌制度,防止交叉感染。做到隔離衣與病人服被分開、婦、兒科與其他科病人被服分開,有色與無色被服分開,棉化纖分開。
五、在天氣晴好的情況下將洗凈、甩干的各類被服涼曬到自然陽光下,以便于保證各類被服得到紫外線的光照。
六、加強洗滌機構的維修保養,責任到人。機械操作人員應熟練掌握設備性能、不準超負荷運轉或空轉。機器發生故障應及時報告有關人員進行維修處理。一般人員不得隨意修理,嚴防事故發生。
七、保持車間、工作間的.清潔衛生,堅持班前清整周末大掃除制度。
八、做到工作人員的工作服與病人的被服分開洗滌(專機)。
醫院布草洗滌合同 篇11
一、酒店衛生管理制度
酒店衛生管理制度總則
1、酒店場所內、外環境整潔,經常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛生,專布專用,物見本色應定期消毒。窗臺式空調器濾網或風扇清潔無積塵。
2、臥具要一客一換、長住客每周一換,衛生潔具及餐具應一客一消毒,并有保潔措施。
3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
4、認真執行"法定傳染病報"及"公共場所危害健康事故報告"制度。
二、酒店衛生管理制度客用口杯、茶杯消毒制度
1、消毒劑:"一片凈消毒片,"優氯凈"消毒粉
2、清潔劑:去污粉、洗衣粉
3、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布
4、存放工具:茶倍儲存柜
5、程序
(1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;
(2)把茶杯放到清洗池內,用清潔劑洗凈,然后放到沖洗池內用清水沖凈;
(3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內,按藥劑說明為準,一桶水放一片"一片凈"消毒片;
(4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內,時間至少20分鐘以上;
(5)或將清洗好的茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒;
(6)打開消毒電源,消毒至少45分鐘后將茶杯取出;
(7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;
(8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的`時間和姓名。
三、酒店衛生管理制度餐飲部衛生管理制度
衛生工作關系到企業的信譽和經營,又關系到社會精神文明建設,更關系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養成良好的衛生意識和習慣,不但是每個服務人員工作的優良表現,也是一個人良好修養與習慣的表現。
醫院布草洗滌合同 篇12
為貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《放射診療管理規定》、《放射工作人員職業健康管理辦法》等法律、法規、規章的要求,保障放射工作人員的健康,制定本制度
一、本院放射工作人員的范圍包括醫學影像科科(骨科、口腔、外科、開展介入放射治療的其他科室等)從事放射診療活動受到電離輻射照射的人員。
二、醫務科(或放射科等)負責本院放射診療工作人員的職業健康管理工作,建立職業健康監護檔案、個人劑量監測檔案和放射防護培訓檔案,并妥善保存。
三、放射診療工作人員必須是正規學校畢業的專業技術人員。人事科對新錄用或調入的擬從事放射診療的人員必須依據有資質的.體檢機構出具的上崗前體檢報告,符合《放射工作人員健康標準》的才可以錄用。
四、放射診療工作人員上崗前,醫務科應為其配備個人劑量計,及時安排其接受放射防護法規和防護知識培訓并取得合格證明,向轄區衛生行政部門(許可放射診療的衛生局)為其辦理《放射工作人員證》。
五、放射診療工作人員每2年到省疾控中心進行一次職業健康檢查,脫離放射工作崗位時也應進行離崗前職業健康檢查。檢查結果由預防科在7日內如實告知本人,并將結果記錄在《放射工作人員證》。發現不宜繼續從事放射工作的,根據體檢機構的意見及時調離放射工作崗位并妥善安置;對需要復查和醫學隨訪觀察的,及時予以安排。
六、放射工作人員在工作期間必須按照規定佩帶個人劑量計,每3個月檢測一次,檢測結果抄錄在《放射工作人員證》中,對于個人劑量高于劑量限值1/4時,必須由預防科查明原因,告知本人并采取相應措施。
七、放射工作人員每2年必須接受放射防護和有關法律知識培訓,并將培訓情況及時記錄在《放射工作人員證》中。
八、對懷孕或在哺乳期間的婦女,不得安排應急處理和職業性內照射工作。
九、放射工作人員在職業健康監護、個人劑量檢測、防護培訓中形成的檔案以及《放射工作人員證》歸醫院所有,由預防科統一保管,終生保存。放射工作人員有權查閱、復印本人的檔案,醫院應當如實、無償提供,并在復印件上簽章。
醫院布草洗滌合同 篇13
為了保證部門布草的正常運行及班次布草數量的交接明細,部門特制定布草交接本,現將有關制度及要求做以下概述:
制定規范的各區域布草交接明細本;
每月底主管將盤存實數(減去報損的.數)填在布草交接本上,主管負責和財務部核實;
每日早、中、晚三班次領班負責交接布草并認真填寫交接本,主管并核實簽字,如發現問題,并及時給予解決;
各班次衛生班負責各區工作車的日常整理,按規定數量配備布草,做好與下一班人員的交接工作;
每日撤出的臟布草必須按規定放在指定的布草車內;
工作間的周轉布草要保持整潔,整齊;
如在工作中發現有破損嚴重的布草,及時收出并交于領班做以記錄;
針對報損的布草,領班做好交接記錄;
針對破損布草能修復的,部門主管與洗衣房協調進行修整
對于客人損壞的布草,在退房后報到前臺,在客人賠付的情況下經大堂副理簽字,由部門負責人從財務部倉庫領取。
全體人員嚴格遵守部門的布草交接及管理制度。
醫院布草洗滌合同 篇14
1、在總務科長領導下負責全院被服洗滌、保管、消毒和縫補等工作,按規定折疊,并按時下收,下送到病房、門診。保證及時、優質地為醫療第一線服務。
2、嚴格執行各類被服的消毒、隔離制度,嚴格執行臟凈分開的原則,將送物車分開使用,工作人員與病人服裝分開洗滌,避免交叉感染。
3、嚴格執行被服的.交收手續,收送衣物要及時,數字要準確,防止錯、漏和丟失。各類被服要分類存放,方便取用。未印字新制品一律不交換。
4、愛護公物,修舊利廢,回收敷料。節約用布、水、電、肥皂及其它材料等。
5、注意安全。機械設備在工作運行中,操作人員應堅守崗位,發現異常應及時停機、斷電,及時報告上級處理。做好防火、防盜及機器保養管理工作。
醫院布草洗滌合同 篇15
為了及時處理醫療投訴,保障公民的合法權益,提高醫療質量,保障醫療安全,維護醫院形象。根據有關法律法規和醫療規章制度,結合醫院的實際情況,制定醫療投訴處理制度。
一、投訴途徑與渠道
1、我院醫療投訴監督電話,醫院公眾場所的意見投訴箱,各系統、科室、班組意見?。ū荆?/p>
2、建立院總值班制度,實行24小時值班,接聽電話、接待來訪、受理投訴。
3、其它職能處室受理的醫療投訴,對接具體負責部門。
二、受理投訴的部門和范圍
臨床各科室為醫療投訴接待處理一級科室,科主任為負責人。臨床科室無法處理的應交由醫患溝通辦公室繼續處理。
醫務部下轄醫患溝通辦公室,負責具體接待、受理、調查、處理。
三、受理投訴條件
1、投訴者必須因我院醫務人員在為其提供治療服務過程中,因醫務人員違反法律法規、規章制度、診療護理規范、常規,致使自己的合法權益直接受到侵害的患者和合法代理人。
2、有明確的投訴者(對象),事實根據和具體要求。
3、投訴者應有文字材料,或本人口訴由醫患溝通辦公室筆錄。電話方式投訴的,投訴人應報出真實姓名、聯系地址、通訊方式,醫患溝通辦公室應做好記錄。投訴的匿名信件和電話,按國務院《信訪工作條例》和中紀委對匿名信處理規定等有關文件精神辦理。
四、投訴處理
1、醫患溝通辦公室應建立投訴記錄本,安排接受處理投訴的工作人員。
2、投訴人到院領導、職能部門、系統、科室口頭投訴的,當時能夠口頭回復而投訴人又滿意的,可以不按程序辦理,但必須告知醫患溝通辦公室做好處理記錄。在自己職權范圍內處理不了的,應帶投訴人到醫患溝通辦公室,醫患溝通辦公室對投訴事件當時不能答復需要立案調查的,應在1日內做出是否受理的'決定,并通知投訴者。
4、對缺少憑證和情況不明的投訴,要及時通知投訴者,待補齊所需材料后受理。
5、投訴內容涉及多個職能部門的,由醫患溝通辦公室牽頭,其余部門必須無條件地配合處理,不得互相推諉扯皮,影響案情的辦理。
6、在調查核實案情時原則上應有兩人隨行,要認真做好筆錄。
6、醫患溝通辦公室要以事實為依據,以法律法規為準則,公正辦案處理投訴,保護雙方當事人的合法權益。在查清事實、分清責任的基礎上進行調解處理,使投訴者和被投訴者雙方互相諒解,達成協議。
7、對有重大影響、疑難、復雜的案件,實行學術委員會討論,并征詢法律顧問的意見,做到定性準確,處理得當,保證辦案質量。
8、對投訴立案調查的投訴事件,受理部門應在5個工作日內向投訴者答復,對疑難、復雜的案件最遲不能超過15個工作日,并告知投訴人延期理由。
9、對調解無效的案件,及時告知投訴人按法律程序處理。
10、投訴人無理取鬧,經勸助、批評教育無效的,或投訴人捏造事實、誣告陷害他人,應及時告知公安部門處理。
11、投訴處理完畢后,整理與案件有關的資料,立卷歸檔,留檔被查。
五、處罰措施
有下列情形之一,造成嚴重后果的,按醫院有關規定、國務院《信訪條例》、國家有關法律法規進行嚴肅處理:
1、醫患溝通辦公室應當作為而不作為,或濫用職權,侵害投訴人合法權益的;
2、適用法律法規錯誤或者違反法定程序,侵害投訴人合法權益的;
3、對收到的投訴事項不按規定登記的;
4、對屬于其法定職權范圍的投訴事項不受理的;
5、因投訴事件故意挑撥離間、激化矛盾的;
6、推諉、敷衍、拖延投訴事項辦理或者未在規定期限內辦結投訴事項的;
7、對事實清楚,符合法律、法規、規章或者其它有關規定的投訴請求未予支持的;
8、將投訴人的材料或者有關情況,未經投訴人同意外泄,或轉給被投訴的人員或部門的;
9辦案部門或人員在處理投訴事項過程中,作風粗暴,激化矛盾并造成嚴重后果的;
10、打擊報復投訴人,構成犯罪的,依法追究刑事責任
醫院布草洗滌合同 篇16
一、清潔衛生的標準和要求
做到七無、六潔、兩消毒、一干凈。
1、七無:無六害、無積塵、無雜物、無異味、無污漬、無不衛生死角。
2、六潔:室內外環境清潔,床上用品清潔,家具設備清潔,衛生間清潔,工作間、儲物室清潔,服務員工作服清潔。
3、兩消毒:茶具飲具消毒、衛生潔具消毒。
4、一干凈:服務員個人衛生干凈。
5、客房衛生每天上午全面清潔一次。
6、環境衛生:包括客廳、走廊前后樓梯、電梯、公共衛生間、工作間、儲物室等,實行勤掃、勤扶、勤洗、勤拖、勤吸塵,隨臟隨清潔。
7、床上用品做到一客一換,旅客退房要更換被套、枕套、床單等,常住房的布草至少三天一換,隨臟隨換。
8、茶具、飲具在客房的每天撤換,在公共區域的'每客一換,撤換出來的茶具飲具要實行一沖、二擦、三洗、四消毒、五保管。
9、個人衛生做到三勤,勤洗澡、理發、勤洗手,剪指甲,勤換衣服。
10、定期噴藥物滅害,發現六害及時處理。
二、客房衛生整理操作的原則:
先上后下、先里后外、先干后濕、先臥室再衛生間、環形整理,注意墻邊角。
三、客房衛生清掃的步驟:
1、房間清潔順序有以下10項(開、撤、掃、鋪、抹、擺、洗、吸、看、關):
開:開門、開窗及窗簾
撤:撤出用過的用品、用具、倒去茶水
掃:掃蜘蛛網、塵圬、清去所有垃圾雜物
鋪:鋪設床上用品
抹:抹家具、設備
擺:按陳設布置的要求補充好擺設用品、用具
洗:洗衛生間
吸:吸塵
看:清潔完后看衛生和陳設布置的效果
關:關窗、窗簾、關燈、關門
2、客房衛生間的整理規程有以下7項(撤、沖、擦、洗、抹、封、補、):
撤:撤出布草及用過的用品、用具、清去垃圾雜物
沖:用水沖潔具瓷片等
擦:用清潔劑擦、洗潔具、瓷片、地面等
洗:洗去泡沫、污水
抹:抹干凈所有的設備物件
封:進行消毒封馬桶蓋
補:補充衛生間用品并擺放好
要注意:衛生間清理工具洗臉盆和馬桶的不能混用。
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