信訪局局長述職報告

發表時間：2025-05-26

信訪局局長述職報告(熱門十四篇)。

在日常學習、工作生活中，很多時候都需要進行匯報，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，不過，你會寫匯報嗎？以下是小編收集整理的信訪穩定工作匯報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

信訪局局長述職報告篇1

我所信訪辦是信訪信息的前沿，常會有群眾通過書面、口頭等形式到信訪辦反映，這些來自群眾的第一線資料，既反映出群眾的思想、情緒、意見和要求，又是我們傾聽群眾呼聲、掌握群眾的脈搏、聯系群眾的寶貴信息資源，由于信息來源渠道多而雜，信息內容粗，需要在信訪信息的質量上做文章、搞突破，提高信訪信息的真實性和可查性，對潛在和明顯性問題早預警、早預防、早化解，增強工作的針對性和主動性。

一、暢通信息渠道，構建信訪信息平臺

加強信訪信息網絡建設，以所信訪辦為依托，建立和完善縱向和橫向的信訪信息網絡體系，信訪辦根據實際，及時收集有價值的.信息，并對已掌握的信息進行梳理歸類。建立信訪信息員制度，把信息網向村延伸，保證重大問題及時發現、及時反映、及早預防，梳理有價值的信息，根據矛盾糾紛的程度和解決問題的難度將信訪信息逐一上報所主管領導。

二、準確處理信訪信息，把握信訪工作時機

細排查細化解，對搜索到信訪信息認真篩選，做定量和定性分析，細心排查，應做到"四不放過"，即：苗頭性隱患不放過、緊急事件不放過、熱點難點不放過，重大案件線索不放過。對問題重大、線索具體的信訪信息，確定專人解決，領導包案，能化解則化解，能立案則立案，做到查準問題、找準癥結、保證穩定。對信訪信息量多，群眾反映強烈的問題，一定要組成調查組深入一線，做到任務明確、分工具體、責任到人，努力做到排查一起、化解一起。對一些特定時期易發多發的問題，對反映問題復雜，僅靠信訪辦的力量是難以處理的，主動向局信訪部門匯報，服從配合上級工作協調，并開展部門間協調，開展大接訪活動，對信訪舉報人和辦案人員實現"雙向"承諾制，一方面要求信訪群眾提供信息真實準確；另一方面，讓信訪群眾參與協助調查或參與聽證，讓信訪群眾了解真相，打消疑慮。

三、綜合運用信息，維護社會和諧

綜合運用信訪信息是保證信訪舉報工作質量的關鍵，統籌兼顧，完善機制。第一實施反饋，對受理、辦理、辦結信訪件對信訪人進行反饋，對一些重大、有影響的信訪案件，一方面回報信訪人，向其反饋案件調查過程及處理結果，爭取其認可和支持，另一方面又要回訪問題責任人，講解相關法律法規，了解責任人情緒狀態，掌握工作情況，通過優化環境，鼓勵、引導群眾積極舉報，暢通信訪渠道，拓寬信息來源，及時傳遞信息，圍繞改革、發展、穩定的大局，發揮好信訪信息作用。

信訪局局長述職報告篇2

今天是20xx年7月22日，我成為一名鄉黨政辦秘書已經有了近一年的時間，相較于20xx年對工作環境的陌生以及對工作范疇的界限模糊，現在，我已經很好的適應了自己的工作崗位，也一直在努力做好自我定位，盡我所能的履行好一名秘書應盡的職責，不斷提升自我能力。現在，我將個人20xx年度上半年工作情況做以下簡要匯報：

1、學習方面

收發文件、分發報刊雜志是我的一項長期工作，所以，在開展工作的同時，利用崗位之便，我也及時學習、了解了省州縣各級方針政策，并通過紙質媒介閱讀了大量最新資訊，從中學到了應用型文件寫作的技巧，增加了知識儲備，我還將繼續這種邊工作、邊學習的狀態，以便個人能力、思想覺悟的進一步提高。

2、工作方面：

一是接聽每日來電，進行收xx記、整理，并及時向主要領導匯報，待批示后，盡快將審批意見通知到鄉、村各級責任人。二是協助起草了各項總結、匯報材料，按時整理、上報各種數據。三是分發報紙，接待來訪群眾，管理鄉村兩級公章的使用，爭取做好熱情耐心。四是負責完成了貧困戶統計、聯系幫扶單位、臺賬收集整理、更新資料等一系列"雙聯"行動的日常工作。五是協助辦公室主任對召開的各項會議、活動進行了宣傳、報道。六是被抽調完成了村的人工鋪膜及村的計劃生育排查工作，并借此機會對農村群眾的生活有了更為直觀、細致的了解。五是做到了每周的黨員遠程教育站點任務點播。七是在崗期間每天早起，定時播放廣播。并在日常工作中，完成了領導分派、同事托付的各項工作及任務。

3、思想方面：

無論是下隊，還是在鄉留守值班，這些工作都使我真正接觸到了最基層的群眾，感觸很深、也很多。即使他們中有極少部分人存在不能適應社會發展的落后思想行為，但是貧困沒有改變大部分群眾吃苦耐勞、樸實熱情的本質。所以，既然我已經處于今天所從事的這個崗位上，我將繼續爭取做到為群眾解決困難、辦實事，即使是從小事做起，從點滴積累。

當然，由于工作時間較短、缺乏經驗，我在工作中難免出現一些疏漏和不足，即實際操作能力仍有待加強，存在粗枝大葉、細節考慮不周等問題，應變能力急需提高，政治理論、崗位知識仍有待學習。

在今后的工作中，我將以此為戒、努力改正、提高，加強自身學習，按照辦公室最新分工，保質保量的完成自己的本職工作。

信訪局局長述職報告篇3

一、主要工作完成情況

20xx年度，在供水公司的布署及領導下以及水務建設工程公司全體員工支持配合下，全年安全生產無事故，工作氛圍積極，內部管理水平和外部形象有了質的提升。今年1至10月營業收入17620852.26元，凈利潤977743.35元，繳納稅費917018.55元，用戶安裝接單661單、搶維修接單1282單，機修類接單157單，公司投管工程21單，老舊管網改造工程8單，修繕工程2單、消防栓工程9單。工程公司全體人員及時高效安全的完成了完成了大部份的施工任務，部份工程還在緊張的進行中。

二、立足工作性質與職能，強化內部管理，明確分工促進效率提升，完善強化管理制度。

（一）、完善工程公司管理制度，加強層層溝通，優化各部門的工作效率。

1、公司增設公開欄，定時公布公示公司各種規章制度及管理流程，增加管理透明度。

2、為維護公司對外服務形象，統一施工勞務分包隊伍夏、冬工裝，標配齊全，并為所有勞務工人購買意外險。

3、創建應急購資庫，嚴格遵循應急采購流程，采購項目細分有序，進出分明，各種搶險物資達到70余類。

4、財務倉庫推行運用U８系統，使備料申請、采購審批、采購管理、材料申領、庫存管理等實現無縫鏈接，更具條理化，各類臺賬自動生成，查詢方便，大大提高了效率及準確性。

（二）、加強管理，明確職責，增強服務意識，提高效率。

1、加快用戶安裝結算流程。

2、提高搶維修時效性，實行24小時分班嚴陣以待，不管上下班、節假日，不論天氣惡劣與否都能及時修復。

3、抓好機修修繕工作管理，積極尋求外部人力資源來協作完成較復雜的機電維修任務。

（三）、工程施工項目完成3000萬。

1、落實老舊管網報備項目的各個環節工作，嚴控各個工程的質量管理，認真聽取老舊管網改造片區村民訴求并及時給予解決。

2、對片區內非不銹鋼表箱進行集中更換。

3、對外承接樓盤給水項目（恒大、萬科、世茂），實行分區計量，在線水質監測。

三、落實安全生產管理

1、加強安全檢查與日常工作中的安全管理，嚴格落實安全生產的`各項相關規定和要求，深入開展安全生產標準化建設。

2、按規范要求對、用戶報裝、搶維修中使用的管材、設備采購嚴格把控，所用管材均符合涉及飲用水安全許可標準，在新建管道投入使用前、通水前的消毒清洗，以確保公司提出的優質、安全供水。

3、加強對現場施工人員，綜合隊駕駛員，車輛，工具倉庫，電焊車間的安全管理，勤檢查，勤管理，發現問題立即整改，強調大家要把安全意識帶到工作中，防止因工作疏忽造成安全生產責任事故。

信訪局局長述職報告篇4

上半年，我校信訪工作穩步推進，工作取得了實實在在的效果。下半年的信訪工作繼承了上半年良好的工作作風，把信訪事項列為工作重點，嚴格落實責任，加大解決問題及維護信訪穩定的工作力度。到目前為止，黨校沒有發生一例上訪案件。下半年的主要做法有：

一、繼續宣傳《信訪條例》，加強培訓工作，強化依法信訪。

主要包括兩個方面，一是通過對專門負責信訪的工作人員進行思想教育和業務培訓，提高工作人員的政治素質、業務水平和工作能力，加強為民服務的.意識，不斷增強領導干部處理突發問題和疑難信訪問題的能力，增強應對復雜局面的能力。

二、加強對群眾的宣傳教育，引導群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。

將信訪工作進一步引入規范化、法制化。

三、建立健全各項信訪制度。

針對實際工作中出現的問題有針對性地進行調整，改善信訪工作中不適應信訪工作的現象，進一步規范信訪工作機制。

四、做好綜合調研工作，積極發揮參謀助手作用。

通過調研對收集到的信息和建議，有針對性地開展研究活動，進行綜合分析研究，及時反映傾向性、苗頭性和典型性問題，緊緊圍繞我師的中心工作，提出處理意見和建議。

信訪局局長述職報告篇5

20xx學年，對于xx中學來說是不平凡的一年，在縣教體局的正確領導、全校的老師同仁們的支持幫助下，我校的各項工作正常平穩推進?，F述職如下：

一、強化學習，不斷提升自身綜合素質

作為學校領導干部，我深知，只有加強學習，拓展思維，提高自身思想素養和業務素質，才能更好地承擔起領導學校發展的使命。為此，我以政治理論和法律法規學習為導向，以業務知識和管理技能學習為重點，以教育理論和教研科研為突破，多方學習，提升素養。積極參加上級有關部門組織的各種理論學習，如參加贛南師范大學校長提高培訓，認真學習黨的十九大精神，自覺閱讀管理著作，系統學習學校管理理論，豐富管理經驗，提升自己的管理理念和能力。同時也積極組織全體教師進行業務理論學習，豐富老師們的理論知識和業務水平。

二、強化責任，不斷提升崗位履職能力

學校領導班子始終秉承“團結、落實、責任、自律”的理念，積極履行職責，以身作則，勤奮工作，始終做到三個堅持：一是堅持以學校大局為重。做到個人服從集體，不計個人得失，全心投入工作。扎扎實實做好第一線的各項管理工作。二是堅持深入群眾。堅持“五勤”，即勤下教室、勤下操場、勤下食堂、勤下宿舍、勤家訪;與師生勤溝通，做到想師生所想，急師生所急。三是堅持教師本色。主動承擔上課任務，深入教學第一線，帶頭查課，堅持聽隨堂課，參加教研活動。

三、強化管理，不斷提升學校辦學實效

1、建章立制，優化管理，完善內部管理體系。

通過加強制度建設、嚴格制度落實、完善管理體系，進一步優化學校管理。制定了《xx中學教師工作量管理制度》、完善了《xx中學教職工考勤管理制度》、修定了《xx中學績效工資分配方案》等規章制度及各類突發事件應急預案，做到以制度求規范、以規范促管理;在領導層內部進一步明確分工，落實責任，實施目標考核，成功構建，各司其職、各負其責、協調運作的規范管理格局。

2、著力效能，創新舉措，提高教育教學質量。

以人為本，堅持活動育人，提升德育實效。制定完善《xx中學班級考核管理辦法》，落實班級考評，提高班主任隊伍管理能力。堅持活動育人。在抓實德育常規工作的同時，主要以“活動育人”的方式，對學生進行思想教育、愛心教育、心理教育、感恩教育及安全法制、綠色環保、行為習慣養成等各類教育，提高德育工作主動性，針對性和實效性。

剛柔并濟，精細學校管理，保障質量提升。建立分管領導負責制，完善《xx中學教學常規管理制度》，加強教學常規檢查，進一步規范日常教學管理。優化績效考核細則和辦法，進一步激發教師工作熱情。

3、緊扣目標，提升品位，打造美麗和諧校園。

從“凈化、美化、優化、純化”四個渠道入手，創新舉措，集中開展“四個打造”專項活動，校園人文環境得到較大改善。

以德為首，努力凈化師生思想，打造文明校園。與派出所、街道辦等部門配合，加強學校周邊環境綜合整治，將社會對學生的不良影響減少到最小;自查清理校內安全隱患，開展師德師風教育，抵制有償家教;加強學生思想道德建設，夯實日常行為管理，培養學生文明習慣。一年來全校師生無違法違紀行為。

以美育人，致力美化學校環境，打造綠色校園。校園規劃已經完成，學生宿舍樓、食堂升級改造已經完成;全新教學樓已經建成投入使用;塑膠跑道、校門等工程正在緊張的施工中、文化長廊正在有序推進全。

以書引人，優化培育方式，打造書香校園。全面開放圖書館、教室圖書角，開展主題讀書活動，濃郁校園文化氛圍。

以情動人，純化學校風氣，打造平安校園。以學風、校風為抓手，邀請民警進校園，進行主題教育和消防演練，以生動的案例來打動學生，以科學的.方式來引導學生。同時健全安全防范體系，完善安全責任制度，落實教育舉措，加強督查考核，全校師生安全意識、遵章守紀意識大大增強。

四、強化自律，不斷提升廉潔治校的境界

1、我們一直重視學校黨風廉政建設，在學校深入開展黨風黨紀教育，進一步提高了領導班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。

2、認真執行校務公開制度，向教職工公開學校財務收支情況，增加工作透明度。嚴格教育收費治理，加強行風建設，規范學校收費行為，自覺接受家長和上級領導對教育收費的監督。

3、堅決實施陽光政策。嚴格財務收支管理，規范教育收費，按規定合理開支經費，實行陽光采購，主動接受群眾監督。

五、強化反思，不斷提升領導發展的能力

通過自省反思，我清醒地知道作為學校領導干部，還有很多不足。例如，對學校發展缺少更深層次、更高品位的規劃;管理工作的精細度和藝術性還不夠。在今后的工作中，我將克服自身的缺點和不足，以更加飽滿的工作熱情、更加負責的工作態度，更加科學的工作方法，堅持在學習中實踐，在反思中提高，在校長這個依托眾人智慧、發揮個人才智的寬闊平臺上，更好地工作，為提高xx中學的教育教學質量而不懈努力。

信訪局局長述職報告篇6

尊敬的各位領導、同志們：

近年來，我在鎮黨委、政府的正確領導下，在各位領導的關心指導和在座各位同事的大力支持下，懷著對本職工作的無限熱愛，積極投身黨政辦的各項工作，圓滿地完成了黨委、政府交給的各項工作任務?，F將自己的工作報告如下:

一、認真學習，不斷提高自身素質

黨政辦在政府機關工作中擔負著承上啟下、協調各方、參與決策、管理事務的重要職能，是溝通上下的橋梁，聯系左右的紐帶，傳遞信息的中樞，行政運轉的核心，是協助領導決策的“外腦”和處理日常事務的手足，代表著黨政機關的形象。黨政辦主任作為機關各辦所“領頭羊”，既要管理黨務、政務，又要管理事務；既要當好參謀助手，又要協調好各方，這就要求辦公室主任必須具有較高的綜合素質，具備極強的參入決策和謀劃決策的能力。作為在鄉鎮工作多年老同志，我深感責任的重大，這就促使我必須與時俱進，加強學習，提高素質。因此，多年來，我始終堅持從以下幾個方面加強自身學習。

一是圍繞適應環境加強學習。虛心向領導、同事請教，盡量熟悉各方面的業務工作，對各辦所的工作做到心中有數；二是圍繞吃透情況加強學習。根據不同時期機關的中心工作，加強上級文件學習，認真分析辦公室工作存在的問題，為下一步開展工作打下了堅實的基礎；

三是圍繞服務全局加強學習。通過各種計劃和總結材料參與討論起草，學習研究鎮黨委、政府重大決策部署，理順了工作思路，明確了工作方向。

四是實踐中不斷加強電子公文的處理技能，使自己的工作能力隨著時代的進步不斷提升。

二、端正思想，牢固樹立“三種意識”

在工作中，我始終牢固樹立“三種意識”，不斷提升精神境界，增強道德修養，努力做到作風正派、工作務實、嚴謹細致、有所作為。

一是責任意識。我常常提醒自己，黨委、政府把我放在辦公室主任的位置上，是組織的重用、領導的信任，唯有積極主動的工作，實實在在的做點真事、實事，才能無愧于這一職位；

二是艱苦奮斗意識。多年來，我一直在同一崗位上工作，枯燥而煩瑣，但是，我從未自怨自艾、自暴自棄，反而養成了勤奮刻苦、自強不息的性格。始終把工作放在第一位，踏踏實實干好本職工作，讓群眾滿意，讓同志們舒心，讓領導放心；

三是創新意識。在各種日常工作中，我積極帶領辦公室同志查找問題和不足，提出了“快、勤、謹、親、廉”的要求，不斷改進工作方法，改革運行機制，簡化辦事程序，提高工作效率，使辦公室的工作更加高效快捷，更加適應黨委、政府和機關運轉的要求。

三、勤奮工作，堅持常抓工作成效

一是要求辦公室人員都將學習當成一種責任、做到自覺學、主動學、經常學，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”，促進自身素質的不斷提高。

二是針對人員變動情況及時對辦公室的人員分工進行了重新調整，每項工作都明確專人負責，增強大家的責任意識和工作積極性。并對行文格式、會務保障、電話接待等工作都制定出了詳細的操作規范，避免了工作的隨意性和盲目性，提升了辦公室的整體形象，保障了辦公室各項工作的高效運轉。

三是對黨委、政府和領導交辦的每一項工作都始終履職盡責、盡心盡力，努力做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置有預案，時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯，按時、保質、保量完成各項工作任務。

四、廉潔自律，始終保持公仆形象

任黨政辦主任以來，我始終注意從細微處加強自身修養，做到防微杜漸，保持高尚的道德情操和理想追求。只覺做到一下幾點：

一是不該說的話不說，不該做的事不做，違法違紀的事情堅決抵制；

二是言必行，行必果，說真話、辦實事，用扎扎實實的工作成績來取得領導的信任和大家的支持；

三是認真落實黨風廉政建設的具體要求，時刻保持清醒頭腦，嚴格執行上級廉潔自律的有關規定，做到清清白白做人，明明白白做事。

五、存在的不足

多年來，我工作上勤勤懇懇、兢兢業業，得到了領導的認可和同志們的肯定，但同時也存在著一定的不足：

一是雖然有一定的工作經驗，但系統學習的機會不多，對電腦、法律等知識研究不深。

二是遇事有時不夠冷靜，說話缺乏藝術性，不知不覺中善意地得罪了別人。

三是受辦公室工作量的制約，深入村社的機會比較少，對基層了解的不夠。

六、工作總結一步努力的方向

今后，我將更加嚴格要求自己，扎實工作，埋頭苦干，努力爭取更大的進步。

一是學習上再加強，不斷增加新知識，掌握新技能。

二是工作方法再創新，以改進工作作風，提高辦事效率。三是抽出時間深入基層，做好基層的服務和調研工作，并及時向有黨委政府匯報。

我的匯報完畢，謝謝大家。

信訪局局長述職報告篇7

尊敬的局領導、老師們：

在市教工委教育局的親切關懷和領導下，經過學校全體干部的共同努力，以及全校教職工的勤奮工作，20xx年度學校各項工作即將x結束。按照市教工委的統一部署，一年一度的學校領導班子考核今天在我校進行。

下面我代表學校領導班子向局領導和全校教職工作述職述廉報告。

一、主要工作指標完成情況

1.中、高考成績。

在畢業年級師生的共同努力下，中考市一中指標生完成21個，同類學校名列前茅，綜合排位處于24所市直學校第17位。高考本科升學率31.1%，比去年提高14.8個百分點，文化本科升學有了突破，綜合排位邯鄲市24所普通高中第9位。高二體能測試參考率超過了80%，合格率超過了85%，

2.雙愛好雙特色學校創建活動成績。

學校籃球、排球品牌進一步彰顯，促進學生特長發展。全國xx三對三籃球比賽榮獲xx賽區第二名，xx省體育傳統項目籃球比賽榮獲xx省第三名，xx省第八屆青少年運動會籃球比賽榮獲甲組第三名，乙組第二名，全國青少年“未來之星”陽光體育大會三人制籃球比賽榮獲全國第八名，隊員榮幸地與合影留念，xx省第八屆青少年運動會榮獲排球比賽乙組冠軍，甲組第七名。

組織學生積極參加xx市體育節、科技節、讀書節、藝術節活動，在市合唱節比賽、市航模比賽、市書法攝影比賽、市足球比賽、市籃球比賽和校園經典誦讀活動、童謠原創作品選拔活動、愛國主義讀書教育系列活動中多人次獲獎。多彩的藝體、科技、讀書活動，豐富了學生的校園生活，促進了學生的全面發展。

3.順利通過省政府教育督導評估。

從暑假開始，塑膠籃球場重鋪、主席臺翻建、校園綠化、木質長廊建設、校園文化建設、廁所改造、專室改造、圖書室、閱覽室、通用技術室建設、新增圖書9600冊、更新微機室電腦60臺、建設職工食堂、職工午休宿舍、重建音樂室，總投入不下120萬，其中40萬假期的工程，維修所負責，其它80萬教育局督導專項資金。

在建設的同時，專室人員清理圖書、設備，建立賬目，衛生清理，做了大量工作。學校各類資料整理也持續了兩月時間。迎評最后階段，全校師生一起動手，班級文化、校園衛生做了徹底的清理。

可以說，督導評估不僅使我們摸清了家底，對照標準補充完善，更使我們的校園環境和精神面貌煥然一新。我們的校園占地面積和建筑面積是不達標的，但是我們有新校區有規劃，目前工程建設正在繼續推進。

評估順利過關，得益于我們積極主動地貫徹了市教育局“硬件有差距，管理要突出”的策略。就是文化要一流、衛生要一流、秩序要一流。

4.平安和諧校園建設。

全年沒有發生學生違法犯罪案件，校內校外沒有發生學生重大傷亡等安全事故;嚴格執行國家課程計劃和收費政策，遵守教育局六條禁令，教師師德違紀率為零。

嚴格執行上級有關財務管理規定，規范收支制度，保證資金用在教育教學活動、設備更新、交流學習、校舍設備小型維修維護等開支，并保證了教職工政策x利待遇的基礎上，沒有出現赤字。

二、領導班子履行職責和廉潔自律情況匯報

(一)教學工作是學校務本的工作，是學校的中心工作。

以質量立校、以質量興校、以質量強校，這個辦學思想永遠不能變。在抓教學方面，抓好目標管理、過程管理，落實評價機制，加強了畢業年級工作，組織開展了多種形式的研究和培訓活動。

為調動教師教學工作積極性，制定了“xx市第十二中學教學成績量化考核方案和獎勵辦法”、出臺了“教師批閱作業檢查辦法”、“教師課堂常規十項基本要求”、“xx市第十二中學教師師德考核辦法”，進一步完善了教研室“一課一研”的有關規定等，從量化的角度去完善管理。

開展好教學教研的各項活動，推進師生教與學共同進步。本學年，我們先后開展了中考百日誓師、初、高三畢業生畢業典禮，初中各年級的知識競賽、規范了周測和月考，進一步完善月考和期中期末教學成績分析會議，實行了為班級送錦旗制度，對全校教師師德考核自評和總評，開展了任課教師任課意向調查工作，組織了每月一次的.教案、聽課記錄、作業檢查和抽查。

組織全體初三教師參加了在石家莊進行的中考培訓會，舉辦了“薪火相傳—新老初三經驗交流會”，利用暑假組織新初三教師開展了“20xx年初三教學和20xx年中考備考會”，使畢業年級教師早進角色、早做教學安排布置，組織開展了“中小學教師課堂教學技能訓練”校本培訓。組織教師編寫月考和期中試題。組織了初中教師邀請課和高中教師公開課。

(二)加強學生思想品德教育，促進學生全面發展，穩定學校教學秩序，建立良好的校風學風，是德育工作的主要內容和重要任務。

堅持既定的工作方針和措施，繼續開展好各項德育主題活動，通過學校常規教育、家校共建、社會實踐三大實施途徑，開展幸福之星評選、社團建設、校園文化和特色教育四大系列活動，完善學校德育工作流程，實現德育活動的系列化、常態化和規范化，保證德育活動的主題鮮明和扎實有效。

同時，加強班級量化管理，改進完善量化檢查考核辦法，在學生儀容儀表、文明守紀、衛生習慣等方面加強教育和檢查，及時通報和整改，取得了較好的效果。

特別是學生課間追逐打鬧巡查，每天通報，有效維護了課間秩序和學生的安全保護。保持與家長的密切聯系，沒學期召開三次家長會，舉辦家長代表尋訪日，開辦家庭教育講座，家校合作取得較好效果。

(三)安全無事故是學校的首要辦學目標。

抓學生安全管理，建平安校園，堅持“嚴”字當頭，“防”字為先的原則，堅持做到“四個一”。每一天的安全值班;每一周的安全排查和安全員例會;每一月的主題教育;每一學期的全校師生法制教育和疏散演練。

堅持和完善學校各項安全制度，加強門衛管理和學校周邊環境治理，抓好警校共建，反復排查校園中存在的安全隱患，把不安全因素消滅在萌芽狀態。做好重大活動安全管理和安全預案工作，提高對突發事件的應對能力。

在市教育局的支持下，今年在所有的教室和校園的重要位置安裝了全新的高清視頻監控設備，監控范圍覆蓋了整個校園。管制刀具排查作為一項重點安全工作持續本學年，12.4”法制宣傳日中，我們邀請我校法律顧問律師和一位正在取保候審過程中的少年犯對全校學生進行了一次別開生面的法制教育。

年級在教學、教研、學生管理、安全等工作上發揮了越來越大的作用，初一新生入校需要立規矩，初二學生身體和心理都發生了較大變化，班主任和任課老師要緊盯不放，初三面臨畢業，穩定和教學都是重頭任務。

高中年級實施生本教育改革，各項管理更具生本特色。所以，我們十分注重級部制管理改革，給予年級更大的自主解決問題的空間，盡量為年級做好服務。

(四)勤政、廉潔，錘煉班子作風。

學校領導班子是學校的領路人，班子的作風形象至關重要。今年，積極開展“三嚴三實、兩學一做”活動，落實各階段工作，堅定理想信念，開展反腐倡廉教育。

堅持集體領導和個人分工負責相結合，重大決策集體研究的原則，實行x公開制度，堅決制止以權謀私、辦事推諉等不正之風，堅持嚴格的財務報銷制度，做到勤儉持家、節約辦校。

堅持校領導值班制度、值周制度和周工作例會制度。在干部選拔上繼續堅持公開競聘辦法，今年團委書記轉正、初一年級主任職務公開選聘，創造了風清氣正的用人機制。

班子成員和中層干部都能在各方面嚴格要求自己，勤奮而創造性地開展各自分管的工作，勤勤懇懇，任勞任怨，全校領導干部工作態度和作風在教職工中起到了良好的表率作用。

(五)關心職工家庭生活，關注職工身體健康，讓大家體會大家庭的溫暖。

學校堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。積極開展“三八”婦女節慶?；顒印⒔處煿澅碚没顒?、元旦聯歡會等活動。關心教職工身體健康，每年為教師體檢。開辦職工食堂，建設職工午休宿舍，增強教職工的歸屬感和凝聚力。

三、個人履行職責和廉潔自律情況匯報

(一)加強自身修養，豐富完善自己。

作為一校之長，其思路決定著學校的可以持續發展，其決策決定著學校的團結穩定。任職以來，時刻提醒自己，做校長一任，力爭把十二中的質量和聲譽提高到一個新層次，為學校的美好未來奠定基礎。在工作中，時時處處嚴于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業業。能夠做到邊工作邊學習，把所學理論與學校的工作實踐有機結合。在市教育局組織下，在天津四十三中掛職學習，并簽署合作辦學協議。

(二)帶好隊伍，發揮好干部隊伍的模范帶頭作用。

我對干部的要求是“用表率帶作風”。我是班子成員的表率，班子成員是中層的表率，全體干部是教師的表率。我堅持以校為家，早到校晚離校，工作作風上突出“落實”。有布置，必落實。我用行動讓老師們感受到我是在誠心真意地為學校、為老師、為學生辦實事。

(三)聯系教師、依靠教師、發展教師。

學校的發展，教師是根本。教師的工作狀態是否積極、是否具有責任心和向心力決定著工作的質量。在學校管理上，我注意做好兩方面的工作。

1.非常重視每學期的開學教師會、期末總結會、教學經驗交流會和教學質量分析會。

通過開好這些會議，讓教師們理解學校發展的方向以及校長管理學校的策略，力爭贏得大多數教師的支持，把大多數教師的心聚集在一起。

2.學校的規章制度讓老師們充分理解。

教師需要的是明白的工作，公證的評價。必須在情感的基礎上行使制度化的管理，因為制度面前人人平等。如考勤、質量評價、過程考核等制度，都要事先與教師通氣。有些制度執行過程中教師有看法，我隨時暢通溝通渠道，有問題就修正。讓大家把精力放在工作上，其它問題不用自己勞心。今年對《年終考核制度》及其相關配套辦法進行了修訂，更加科學更加規范。

(四)以身作則，廉潔自律。

校長是否廉潔自律直接影響一所學校的風氣，校長經濟上出問題會引起學校的衰亡。

在這一點上我有高度的警惕。自任校長以來，在廉潔自律方面，嚴格要求自己。學校大的維修工程都是向教育局申請，校舍維修所施工，教育局審計處審計，我們只負責過賬。設備購置，比如電腦購置、攝像頭安裝也是教育局負責統一招標、購買，我們負責過賬。

新校區建設資金使用，具體負責在局代建辦，工程動則幾十萬，都是代建辦牽頭負責到辦事大廳招標，局審計處審計，我校按審計結果付賬。在公務用車、公務用餐和公務招待等問題上，我嚴格要求自己，不搞特權。

我從不用公車辦私事，一般情況下我不在餐館就餐，如果自己有客人需要在餐館請客，都是自己掏錢埋單。我負責簽單，但不直接用學校的錢，凡學校支出原則上都由各副校長按財務管理手續規定支出。

全體領導干部廉潔自律，在經濟活動中行得正，坐得穩，干干凈凈，兩袖清風;凡事厲行節約，把錢用到刀刃上，用在激勵教師出成績或多組織職工活動上。

回顧一年來的工作，可謂是艱辛多多、欣喜也多多。但我也深知，我們的現狀離我們的夢想還有很大落差，距離領導的要求還有很大差距。

在新的學年，學校領導班子全體成員會銘記目標，兢兢業業，為實現學校目標而不懈努力。

最后，十分感謝教育局對學校工作的支持，同時向全體校級、中層干部以及全體教職員工，表示由衷的感謝!

信訪局局長述職報告篇8

尊敬的領導：

今年我公司正處在發展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期，我和項目部班子成員一起堅持用發展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題，經班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我對自身工作進行述職如下。

一、加強理論學習，努力提高政治思想認識

一年來，通過集中、自學形式，發展先進生產力，發展先進文化，促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發展的最終目的是為了實現最廣大人民的根本利益。從嚴要求自己，帶頭堅定理想信念、加強道德修養、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等。

在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業主、監理、分包供應商之間的關系。認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施。通過一年來的學習，對牢固樹立和落實科學發展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。

二、項目管理開展的主要工作及活動

一是根據工程特點、地域等情況，或部或組，充分發揮分管積極性及主管的協調力度，力爭達到同步提高；二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識；三是強化施工部綜合管理能力，進度、質量、安全、文明施工同步負責。

實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束；隨著企業規模的快速增長，僅有人員規模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質的整體提高，提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開，制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩定性，確保管理工作有序、規范進展的根本保證。

在工程管理過程中，項目部還依據工程實際情況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度；五個層次的職工培訓辦法；職能部門管理制度等。除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節能降耗管理辦法、經營獎勵辦法等。使廣大職工綜合職業技能和技術能力有了明顯提高，培養了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。

三、今后努力的方向

要進一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，時刻保持強烈的憂患意識；要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進；要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，要注重把員工的積極性發揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

信訪局局長述職報告篇9

過去的三年，本人在鎮黨委、政府的正確領導下，在領導和同事們的關心支持下，認真學習黨的十八大精神，全面樹立和落實科學發展觀，立足崗位，緊扣中心，自覺做到遵章守紀，恪盡職守，團結同志，合力奮進，較好地完成了各項工作任務。

一、認真學習，不斷提高自身素質

“學無止境”，“學海無涯”。始終牢固樹立終身學習理驗，始終把學習作為一種責任、一種精神追求、一種生活方式，始終把學習作為提高自身綜合素質、緊跟時代發展的有效手段。一是堅持政策理論學習。做到學理論不懈怠。堅持自主學習，認真學習黨的十八大精神和時事政治，努力提高政治素養，增強政治敏感性；及時掌握相關文件、會議精神以及黨在農村的各項方針政策，提升自身政策水平，打牢理論功底；在抓好自身學習的同時，認真組織辦公室人員開展集體學習，使部門整體素質得到提升。二是堅持業務知識學習。強化公文寫作、文書檔案、信訪接待等業務知識學習，不斷開拓視野，完善自身知識結構，為更好地履行職責打下堅實基礎。三是堅持深入實踐學習。學習是途徑，實踐是目的。我始終堅持學以致用，自覺把學到的新理論、新知識、新技能較好運用到工作中去，用以指導具體實踐。通過學習

借鑒市政府辦的管理制度，對辦公室的相關制度進行了完善；通過向領導、同事學習，增強了來訪群眾接待、復雜問題處理等方面的能力。

二、端正思想，牢固樹立“三種意識”

牢固樹立“三種意識”，不斷提升精神境界，增強道德修養，努力做到作風正派、工作務實、嚴謹細致、有所作為。一是責任意識。我常常提醒自己，黨委、政府把我放在黨委秘書的崗位上，是組織的重用、領導的信任，唯有積極主動的工作，實實在在的做點真事、實事，才能無愧于組織的培養。二是艱苦奮斗意識。到黨政辦工作之前，我一直在農經崗位上工作，枯燥而煩瑣，但是，我從未自怨自艾、自暴自棄，反而養成了勤奮刻苦、自強不息的性格。始終把工作放在第一位，踏踏實實干好本職工作，力求群眾滿意，同事舒心，領導放心。三是創新意識。積極帶領辦公室同志查找問題和不足，提出了“快、勤、謹、親、廉”的要求，不斷改進工作方法，改革運行機制，簡化辦事程序，提高工作效率，使辦公室各項工作更加高效快捷，更加適應黨委、政府和機關運轉的要求。

三、立足“三好”，認真履行工作職責

黨政辦工作千頭萬緒，紛繁復雜，承擔著參謀、協調、督辦、調研、服務、后勤管理等職能。三年來，我堅持立足崗位，恪盡職守，積極發揮好三個作用：

一是當好參謀。遇事勤于思考，超前謀劃，提前制定工作預案，做到心中有數、找準切實可行的工作方法，為領導科學決策提供可靠依據。

二是抓好協調。及時準確地做好上情下達和下情上報工作，保證上下渠道暢通，確保各項工作落到實處。協調好辦公室和各各科室之間的關系，兼顧后勤、信訪、檔案、電子政務、史志編寫等工作，規范程序，提升效率，保障各項工作正常開展。

三是完善服務。本著“站在高處、想在遠處、看在大處、干在實處”的原則，圍繞“三辦”工作，即“辦文、辦會、辦事”，著力提升綜合效能。在辦文方面，力求做到簡潔化、規范化、時效化。提倡寫短稿，講有用的話，嚴把質量關，力求“零差錯”。成功創辦了內部月刊《今日xxxx》。在辦會方面，力爭做到周密、高效、圓滿。制定會議和接待等工作預案，逐項落實，努力確?！傲闶д`”。三年來多次精心籌備了人代會、綜合表彰會和紀念建黨92周年大會、省級衛生鎮迎檢等大型會議和活動。在辦事方面，堅持圍繞中心，高效組織，對重要會議議定事項、重點工作進展情況，領導批辦件等進行跟蹤督促，掌握進程。及時把辦理情況反饋給領導，讓領導在第一時間內掌握重大事項的進展情況。

四、注重“三講”，自覺維護部門形象

堅持把加強作風建設放在重要位置，努力增強工作的主動性和創造性。

一是講大局。牢固樹立大局意識，堅持原則，維護積極向上、團結和諧的良好工作局面。同事間坦誠相待、互相幫助，心往一處想，勁往一處使，形成了較強的工作合力。

二是講奉獻。努力把“舍得付出”作為自身行為準則，以勤懇為本，以奉獻為樂，盡心盡責，不講回報，不計得失，努力為群眾、領導做好服務。

三是講廉潔。嚴格執行黨員干部廉潔自律的有關規定，注重在政府采購，接待等方面自省、自警、自勵，保持良好職業操守，自覺維護好個人及部門整體形象。

五、存在不足

近年來，本人在工作中取得了一定的成績，但與科學發展、爭先超越的要求相比，與領導和群眾的期盼相比，還存在一些不容忽視的差距和問題，主要表現在：

一是思想還不夠解放，學習的深度和廣度不足，政策理論水平有待進一步提升；

二是工作標準還不夠高，在某些環節、細節上，還不夠周到，工作上有時還存在被動應付、粗枝大葉、大而化之等現象；

三是超前主動性還不夠強，一些交辦事項落實力度不大，完成質量不高；四是內部管理還不夠規范，紀律性、執行力有待進一步提高。

知差距而求新，知不足而奮進。在今后的工作中，我將立足更高起點，堅持更嚴標準，付出更多辛勞，勤勉務實，開拓創新，為推動xxxx經濟社會又好又快發展作出新的貢獻。

信訪局局長述職報告篇10

在5月x日全區信訪維穩工作會議結束后，我辦立即召開了黨政班子聯席會議，各社區居委會主任列席參加。會上，就加強我辦信訪隱患排查治理工作作了詳細布置。會議要求街辦和社區各位干部必須從思想認識到位、領導落實到位、控防措施到位、責任追究到位、排查治理到位等5個方面抓好信訪工作的落實。經過信訪隱患排查，目前我辦的信訪隱患主要存在2個方面，現將具體情況匯報如下：

一、六水橋原社辦企業職工上訪情況。

20xx年底以來，我辦事處原社辦的一些企業如鑄造廠、搬運公司、木制品廠、襪子廠、石灰廠（這些企業在xx年代初，受市場經濟和技術落后等因素的影響已經徹底破產倒閉，并一次性發放了職工安置費，從此工人各謀生路）等職工，他們依據“省手工業協會下發的關于開展社辦企業職工社保問題的'摸底調查通知”精神，頻繁到市、區上訪，要求按“大集體”職工一樣享受社?；虻捅４?。我辦事處正在耐心地做好解釋和穩控工作，辦事處黨工委多次組織召開了原社辦企業職工的座談會，耐心宣傳黨的有關社保、低保政策，但這些職工還是不理解，仍要求解決社?；虻捅４觯绲貌坏浇鉀Q則繼續上訪。

二、六水橋“對越自衛反擊戰”退役人員上訪情況。

目前，我辦共有“對越自衛反擊戰”退役人員13人，其中羊城社區2人，州學嶺社區1人，北門社區4人，東岳觀社區1人，楊打漁社區1人，

環北社區2人，二仙橋社區2人。為了做好這些人員的上訪穩控工作，我辦召開了專門會議，成立了領導小組，責任落實到人。我辦將這13人全部安排了辦事處班子成員掛點負責，社區干部具體包干負責，并深入上訪對象家中耐心做好宣傳解釋工作，達到勸其息訪的目的。

針對以上2個主要信訪隱患，我辦將嚴格落實責任措施，密切關注上訪對象的活動情況，掌握其思想動向，為他們力所能及地解決一些生活困難，妥善做好宣傳解釋和勸訪息訪工作。另外，建議區社保局、區民政局低保辦對這些家庭生活確實困難的上訪戶給予照顧。解決他們的實際困難，使這些信訪困難戶生活有著落，達到消除信訪隱患的目的，實現六水橋轄區和諧穩定的目標。

信訪局局長述職報告篇11

任現職以來，我本著對工作的熱愛，恪盡職守，竭盡所能地做好該做的事。作為一名學校中層干部，努力成為主任的好助手，盡力成為校長的好幫手，為教師起到橋梁紐帶作用。工作中做到盡早思考，盡早安排，細致實施。現把任現職以來本人的崗位任職情況作簡單的匯報。

一、遵規守紀，不斷加強自身建設

在工作中，我能按照領導干部的標準嚴格要求自己，帶頭遵守政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律。在思想上和行動上始終與黨的領導保持一致，努力提高工作質量。能認真學習法律，學習貫徹遵守維護黨章，嚴格要求自己，廉政意識強，沒有做違法違紀的事情。自覺從思想上牢固樹立為師生服務的宗旨意識，自覺從行動上加強擔當的責任意識，把師生對美好未來的向往作為自己工作奮斗的目標。注重黨性修養，不搞個人英雄主義；大局意識強，懂得大事關乎學校發展，輕重涉及師生利益；對自身職業有敬畏感，對自身角色有使命感。熱愛學生，喜愛教育，關心職工，幫助教師。遵守社會公德，為人師表，處處規范，謙虛謹慎。

二、甘于奉獻：

堅定不移地貫徹上級教育教研精神，充分發揮教研在教學中的先導作用，積極為我校教學質量的進步進言獻策。立足我校實際初步確立了有我校特色的“校本”教研思想，教研格局因而也初步形成。愛崗敬業，無私奉獻、嚴格自律是對我自己一貫的要求，以身作則做好表率。我時時反省、解剖自己，常服“清醒劑”，增強自我控制的能力，不勾心斗角，注重團結，扎扎實實干事業，容人容言，提高心理承受能力。在工作中，我要求自己做到，對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關系，認真領會領導的指示精神，積極主動地落實好領導布置的各項工作，對工作主動思考，敢于提出自己的見解，既不人為地去附和別人而放棄自己正確的意見，也不固執己見地堅持錯誤意見。

三、積極履行教育教學管理職責。

認真完成每月一次教學常規檢查，對存在的問題進行及時反饋。及時聽評青年教師的上課情況，每學期按照要求完成聽課任務，了解我校教師的教學情況。組織并指導各教研組開展工作，落實了組長工作職責及具體工作內容并全程跟蹤督促實施，保證了教研組工作的有效開展。組織并堅持教研組和備課組集體備課。注重了教研形式和質量，注重了實效，做到了活動事先有籌劃，有準備，有書面安排表；活動中有考勤記錄，有活動過程記載，有活動結果反饋等。每次活動每個老師都動手收集材料在會上交流，有學術性。確定了以“優化課堂，提高課效”為主題的課堂教學研究目標，積極穩妥地開展了各科教學觀摩課活動，在一定程度上形成了一些教師深鉆教材，改進教學，取長補短，互相學習的良好局面。虛心向各方面業務能力很強的同志學習，學習專業學科建設領域中的新知識新成就，做到自己不說外行話，不做外行事，而且還能觸類旁通，舉一反三，由此及彼。目前跟學校各方面骨干教師、拔尖人員都能交流學習心得，保持溝通，這也將有利于學校教職工思想建設。工作作風踏實，能主動聯系學生和老師，注重調查研究，緊開口慢開言，注重求真務實，水到渠成。

四、勤于學習：

作為一名教導處副主任必須要有廣博的文化科學知識，精深的教育管理知識，扎實的教學基本功等，而自己在這些方面距離勝任本職工作還有一段距離。

因此，在客觀存在的事務性的工作多了，復雜了的情況下，我依然沒有改變愛讀書、學習的興趣和習慣，我緊抓一切可以學習的機會。

五、做好助手

作為教導副主任，我能正確定位，努力做好校長的`助手，加強服務意識，對學校負責，在教學副校長的指導下，制訂好了學校的教研工作計劃，并組織實施，使學校教研工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。大家都知道，我校的自主團隊式校本教研在全區都是頗有影響的。確實，在這樣的校本教研中，能夠真正讓教研活動凝聚教師個人智慧。為了使學校教研活動扎實、有效的開展。

為進一步加強我校教師隊伍建設，提高任課教師的綜合素質。把校本培訓再次與校本教研結合起來，實現研訓一體，組織任課教師開展校全天候優秀任課教師的評選工作。制定了詳實的方案，成了領導小組，整個過程中，教師們心態很端正，注重的是過程中自身的提高。

榮譽屬于過去，未來依然任重而道遠。泰戈爾說過：果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，葉的事業是平凡的。教導主任的事業就是葉的事業，我將不懈努力，向優秀教導主任的目標邁進，把這葉的事業進行到底。

信訪局局長述職報告篇12

按照區信訪辦的通知要求和街道年度信訪工作安排，推進信訪工作全面提升，我街道成立專門檢查組，結合年度工作檢查，利用一周左右的時間，采取聽、看、問等方法，對街道信訪工作進行全面自查。自查情況如下：

一、組織健全，信訪工作責任制得到落實

信訪工作不是中心工作，但影響中心工作，影響社會穩定。街道黨工委按照信訪工作要求，能夠把信訪工作當作大事來抓。一是成立了領導組織。成立了一把手負總責，分管領導具體抓信訪工作領導小組，加強對信訪工作的領導。二是定期召開會議。街道每半年、社區每季度研究信訪工作一次，分析信訪工作形勢。年初黨工委召開工作會議，對全年街道信訪工作進行研究，制定了年度信訪工作計劃，各社區相應制定了年度信訪工作要點，內容詳細、符合實際。三是完善信訪工作機構。配備一名兼職信訪干部；設立群眾來訪接待室；健全街道、社區信訪信息網絡。

二、制度完善，矛盾糾紛排查調處工作得到加強

通過檢查，結合平時的.工作，今年的矛盾糾紛排查調處工作整體上穩步推進。一是制度完善。在去年工作的基礎上，今年建立和完善了《工作例會》、《情況報告》、《聯席會議》等制度，并按照制度去執行。二是做好日常監控工作。針對當前的形勢和任務，各社區建立了重大、復雜矛盾糾紛檔案，依托信息員對重大情況及時向上匯報。三是深入進行矛盾糾紛排查。按照要求每月進行一次排查，社區工作深入到居民家中、小區會所和公共場所等地，進行細致排查。

三、活動經常，《信訪條例》宣傳教育得到了加強

按照區信訪辦的要求，采取多種形式，加強對《信訪條例》宣傳教育活動。一是主動宣傳。五月份，按照赤松信組發（20xx）5號文件要求，街道開展了《信訪條例》宣傳月活動?！拔?一”節期間，在海貝爾公園，工作人員放棄休息時間，進行宣傳月活動。此次宣傳月活動共發放宣傳單500多份、展出圖板4塊、宣傳條幅4條，宣傳受眾人數4000多人次。二是聯合宣傳。六月份以轄區單位、居住小區、學校為重點，結合綜治部門，共同進行信訪、等宣傳教育活動。渲染宣傳氣氛、哄托聲勢、擴大教育效果。三是結合實際宣傳。六月份，全區上下開展平安松山建設宣傳活動。街道把信訪工作納入到平安松山建設工作中去，在平安松山宣傳工作中，把信訪宣傳作為一項內容突現出來，堅持以正面宣傳為主的方針，走進轄區、走近百姓生活、貼近實際，采取多種方式，進行內容豐富、形式多樣的宣傳。錦繡社區組織老年舞蹈隊、王府社區組織老年腰鼓隊進行了宣傳。

四、堅持經常，認真落實信訪工作各項工作制度

認真落實信訪工作制度，用制度規范工作、指導工作、開拓工作。一是認真落實黨政領導信訪接待日制度。根據實際情況，確定每周三為接待群眾來訪日。二是加大信訪事項的處理力度。重大信訪實行領導包案、一般信訪由分管領導包案，包案領導親自抓，負總責，做到“組織協調、抓好落實、維護穩定”。三是做好上級交辦信訪事項。對上級交辦信訪事項工作中，能夠做到事實清楚、定性準確、程序規范、手續完備。并能把握關鍵環節。今年4月份，我們成功處理了鐵西社區一些拆遷戶信訪事件。

在肯定成績的同時，我們也看到了不足，主要表現在這樣幾方面：與一些職能部門溝通較少、信訪工作經驗還需進一步提高、信息獲取渠道不暢通等問題。

信訪局局長述職報告篇13

回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天，后來短短的四個月的時間里，換了三個工作崗位，覺得自己是幸運的因此，時刻懷著一顆感恩的心，借此機會，要感謝公司為我提供這么好的平臺，感謝公司領導及同事們對我關心和照顧，要特別感謝的胡總監，如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運，有了這份感激便成為了工作動力的源泉，一年來。各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業，積極配合各項工作，自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，就自己的崗位職責并結合年的'工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。

一、個人工作回顧

一加強學習。部門上下，眾志成城。

自己如履薄冰，作為一名公司員工。對于剛進入品質部的對部門及工作性質的解都是比較片面的崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態，自己深知要想做一名合格的質量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力，為此，虛心向部門領導及等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在部門發揮出更大的作用，這是面臨的一大難題，胡總監的牽頭和指導下我對設備情況進行了全面的解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，原有的基礎上改變了部分職能，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監督工作交給我部以后，能夠立足于自身認真研究收費中存在漏洞，短短的一段時間就對收費情況了如指掌，任何違規收費行為都逃不過我眼睛，直接的為公司創造了效益，特別是部門的況副經理，汪姐等，不計個人得失，親自參與我值班，才保證了各項工作的正常運作，也深知，這也體現出公司領導、胡總監對我關心和照顧，不甚感激，通過一年多的努力與實踐，基本上實現了預期的目標，這與我部門上下的共同努力是分不開的

二、公司24小時服務熱線的受理工作。

數碼城管理處合并后，今年7月份。工作任務和職能并沒有改變，反而對我提出了更高的要求，24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調整，每月業主投訴的統計工作就交給了自己能夠抱著積極負責的態度，按時保質保量的去完成，截止12月1日共收到業主、租客來電、來人投訴、96條，能及時填寫在工作流上，并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%

三、工作任務聯系單的統計、回訪工作。

數碼城管理處一周下來就有幾百單，此項工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發現問題及時的向領導匯報，統計中，發現有些管理處上傳和填寫不規范，能及時與管理處進行溝通，并在況副經理的督促下，每周進行跟進，使數碼城管理處此項工作走入正規，截止12月1日數碼城區域共上傳8502單，部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上。

四、駐外訪談工作。

共訪談11單，主要負責昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條，收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

五、聯合巡檢與夜間巡檢的工作。

一直很期待也很想學習，聯合巡檢是部的一項重要工作。胡總監也立足于讓我多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我參與了各管理處的巡檢工作，主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我三人輪流進行，參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數據和信息。

六、職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。

作為品質部應當首當其沖，公司今年狠抓了職能管控與職能服務。胡總監讓我也參與了此項工作，負責各種信息數據的收集，每周五上午10點前能夠按時的發給汪主管，并對每月的數據進行整理，使其監控中心的數據及時準確的傳達給領導。

七、培訓與學習。

部門也是一樣，電視劇《亮劍》里面有講到軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質。胡總監一直鼓勵和倡導我學習，也為我創造很好的學習機會，條件允許的情況下盡可能讓我自己講，給我營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我安排一些工作，工作的同時不厭其煩的給我講，填補了體系文件上的空白，這一年中，學到很多，懂得了很多，尤其是對于品質這一塊，完全是從無到有，一點一滴的進步，一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。

信訪局局長述職報告篇14

尊敬的領導：

今年經過企業全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新企業開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新企業按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新企業的總經理，現就一年來的履職情況作述職報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好企業“主角”。作為企業的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總企業下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃企業的營銷策略與發展藍圖，建立健全企業規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對企業一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業所用，為企業奮斗。

二、以人為本，身體力行

1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成企業的計劃與任務。

三、務實創新，科學規劃

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位（職務）職數，對每一個崗位（職務）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。

2、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位（職務）分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。

四、今后努力的'方向

進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要?？茖W、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為企業下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領企業全體員工們積極深化企業改革，以促進企業健康長遠的發展。

此致

敬禮！

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