經理祝福語
經理祝福語摘錄。
愿在母親節，您能夠體會到最美好的人際關系和團隊建設，感受到公司未來的光榮和歷史前瞻性發展。~~讀了這些句子有什么感觸？下面是節日祝福網精心為你整理的“經理祝福語摘錄”，歡迎分享給你的朋友！
經理祝福語(1--18條)
1、祝愿總經理在工作中充滿智慧和創造力，能夠做出明智而明確的決策。
2、早晨忙碌的場景里，您像母親一樣悉心駕馭工作。 愿母親節美好愉快。
3、感謝您對我們工作的支持和幫助，祝您和您的母親節日愉快！
4、感謝您的支持和鼓勵，在這個特別的日子里祝您和您的母親快樂。
5、祝愿我們的經理在母親節里得到家人和員工的尊重和感激，感受到溫馨和快樂。
6、感謝您的領導，祝您的母親節快樂！
7、愿我們的領袖和母親經理今天收到最美好的祝福和最真摯的感激！
8、感謝您在工作中對我們的支持和慷慨，也祝福您在母親節里收獲更多的美好和快樂！
9、感謝您的付出和領導，祝您和您的母親度過美好的母親節。
10、感謝您對我們的關心和支持，祝您母親節快樂，一切順心如意！
11、祝福您和您的家人在母親節里有一個完美的時刻！
12、愿這個母親節充滿了更多公司和員工的美好愿望，您體會到真情和真摯情感洋溢在周圍的每一個角落。
13、尊敬的經理，您的領導風采和專業素養令我們敬佩和羨慕，祝愿您在母親節里度過一個美好的一天！
14、祝您的母親節充滿歡樂和放松，這就是我們為您可能提示的祝福詞！
15、您的用心經營，培育了我們這個大家庭。祝福您在這個母親節快樂愉快！
16、尊敬的經理，您的勤奮和專業為公司帶來了更多的創新和發展，也祝福您在母親節里收獲更多的美好和幸福！
17、愿我們偉大的經理媽媽，在母親節里心情愉悅，工作順利，家庭幸福。
18、我們感激您為全體員工創造了一個人性化、團結、創造和發展的工作環境，祝您母親節快樂和幸福！
經理祝福語(19--36條)
19、祝您的母親節和每個日子都充滿喜悅和幸福，讓每個夢想都變成現實！
20、祝您在這個母親節里體驗到無盡的喜悅和溫馨，感謝您對我們的關愛和支持。
21、文言文雞年短信拜年。猴躍地回春!
22、愿您在這個母親節里感受到更多的擁抱和祝福，讓我們一同分享員工和客戶的美好時光。
23、您的智慧、責任感和關懷，是我們前行的堅實支撐，感謝您對我們的付出和幫助，祝您母親節快樂、事業有成。
24、祝愿我們的經理在母親節里得到大家的愛戴和祝福，感受到員工的心意和關懷。
25、愿這個母親節讓您充滿信心和能量，感謝您對我們的關心和促進。
26、祝親愛的經理，在這個母親節里，愿您的生活和工作都能獲得圓滿的成功，讓我們攜手并進，創造更多美好！
27、愛，需要一點一滴的積累;情，需要每分每秒的堅持!上聯：聞故友佳辰逢祥云盛世書短信一條寄千里幽情惟搏伊人百悅;下聯：賀知音良闕得良辰風月收祝福無限納玉人紅箋恭祝生日快樂。
28、熱烈祝賀親愛的經理，在這個母親節，祝福您生活愉快，工作順利，讓我們一起攜手并進，共創美好時光！
29、愿您擁有一個珍貴的母親節，讓我們感謝您為公司付出的辛勤努力。
30、愿這個母親節成為您生命中的寶藏，感謝您在團隊中始終如一的努力和奮斗。
31、感謝您對我們團隊的幫助和支持，祝您和您的母親節日愉快！
32、感恩您的領導和支持，在母親節祝您和家人幸?？鞓?。
33、感謝您對公司一如既往的付出和支持，愿您的母親節充滿鮮花和我公司員工的祝福。
34、愿在母親節這個特殊的日子里，您能深深感受到公司員工的一片赤子之心，您也將是我們公司的小太陽。
35、在這個特別的節日里，我想送給您最真摯的祝福和感激！
36、祝福您和您的母親享受美好的時光和美好的回憶。
經理祝福語(37--54條)
37、感謝您在工作和生活中的關懷和照顧，祝福您在母親節里收獲更多的快樂和滿足！
38、祝愿我們的經理在母親節里得到大家的關愛和祝福，感受到員工的祝福和禱告。
39、感謝您為我們創造的完美工作機會和條件，是您在領導工作中的付出讓我們有了更廣闊的發展空間和機會，祝您母親節快樂、身體健康。
40、感謝我們的經理的幫助和支持，祝福她在母親節里幸福健康。
41、感謝我們的經理對我們的鼓勵和支持，祝福她在母親節里健康快樂。
42、愿您在母親節里盡情享受人間天堂的美好！
43、愿總經理不斷學習和成長，成為我們團隊的積極榜樣。
44、祝您在母親節里發現人生的真諦和美好，感謝您為我們帶來了那么多美好和愉快的回憶。
45、聲聲爆竹歡送大圣載譽歸!如期而至的不僅是春節，還有幸福和快樂；日漸增加的不只是歲月；還有友情和健康，在新年來臨之際，祝福您及您家人：幸福安康！新年大吉!
46、祝您擁有一個愉快的母親節，您的付出和努力將會得到更多的回報。
47、祝親愛的經理，母親節快樂！感謝您在工作和家庭上的付出，祝福您生活愉快，事業蒸蒸日上！
48、愿您在母親節擁有一天的美好時光，盡情享受天倫之樂。（勵志的句子 DjZ525.COm）
49、愿您和您的母親在這個特別的日子里收獲無窮的歡樂和祝福。
50、您的母愛和護膚讓我們更加自信和堅強，我們將永遠感激您的照顧和教誨。
51、感謝我們的經理對我們的支持和幫助，祝福她在母親節里幸?？鞓贰?/p>
52、在母親節這個特別的日子里，讓我們一起向經理送上最真摯的祝福和感謝！
53、您是我們在道路上的引路人，在管理和領導中表現出非凡的能力和耐心，感謝您的支持和幫助，祝您母親節快樂、吉祥如意。
54、愿這個母親節讓您充滿喜悅和真理，感謝您一直以來的卓越和優秀例子。
經理祝福語(55--72條)
55、愿總經理在處理復雜情況時能夠保持冷靜和果斷。
56、感謝您在組織中扮演著至關重要的角色，每個人都把您當成我們最親切、最關心、最有責任感的人。
57、親愛的經理，祝您母親節快樂，愿您在工作和家庭中都能平衡兼顧，生活更加美好！
58、親愛的經理，母親節快樂！愿您的家庭和事業都能夠茁壯成長，收獲更多的成功與幸福！
59、愿您在母親節里收獲濃濃的愛意和深深的祝福。
60、您用無私的愛心和耐心，為我們提供了堅實的支持。
61、祝愿您在母親節里陶情逸致，享受到親人和朋友的陪伴和祝福，也收獲我們員工對您的感激和尊敬！
62、感恩您的關愛和照顧，祝愿您和家人在母親節能夠享受寶貴的家庭時光。
63、愿這個節日洋溢著溫暖和歡樂，您始終是我們公司的閃耀之星，祝母親節愉快！
64、祝愿您和您的家人度過一個幸福和美好的母親節，同時感謝您的支持和關注。
65、愿您在這個母親節等寶貴的時光中，能夠享受公司員工送上的節日期待和祝福。
66、愿您在母親節里收獲所有美好的回憶和感悟！
67、祝我們的經理在這個特殊的母親節里被所愛的人所寵愛，平安愉快。
68、愿您的一天充滿歡樂和祝福，感謝您為我們帶來的希望和信心，在母親節里祝福您開心愉快！
69、您所擁有的溫柔母愛和遠見卓識一直是我們的動力和榜樣，感謝您！
70、愿您在母親節里感受到無微不至的關懷和愛，感謝您給我們帶來了如此多的機會和發展。
71、愿在母親節，您能夠體會到最美好的人際關系和團隊建設，感受到公司未來的光榮和歷史前瞻性發展。
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經理祝福語(簡短76條)
1、一步高升，兩心歡悅，三生有幸，四平八穩，五福臨門，六六大順，七彩人生，八面玲瓏，九九歸一，十分快樂的升職，祝你身體健康，萬事如意！
2、升職是快樂的新開始，愿你一路順心，收獲新喜悅;升職是努力的新開始，愿你堅持不懈，收獲新成功;升職是幸福的新開始，愿你用心經營，收獲新如意。祝你升職開心!
3、穿上圣誕衣，帶上圣誕帽，腳踩圣誕靴，喚來小馴鹿，坐上小雪撬，背上禮物袋，直奔你家門，掏出幸福箱，拿出快樂罩，全部送給你，愿你吉祥伴，如意永安康，圣誕快樂！
4、圣誕祝福連動情誼，圣誕心愿牽著心語，圣誕問候情誼牢記，圣誕祝福送你心底，圣誕幸福牽動你我，圣誕短信花去距離，圣誕快樂伴隨著你，圣誕佳節愿你甜蜜。
5、恭喜恭喜，鴻圖大展，步步高升，芝麻開花節節高阿。
6、我認為您能獲得這一職位是再自然不過的了，因為你有廣泛的經驗，工作勤奮，愿你升遷事事順利，財源滾滾，身體棒棒。
7、聽說你升職了，吃點淡定點心，前途平坦；喝點真情美酒，未來美妙；穿件開拓背心，職場為王。加油，夢想為你而生，鮮花為你而燦。
8、升了官，可別忘了我們這些老朋友?。∽Ｄ阍诠賵錾先玺~得水，步步高升！
9、祝君升職加薪拿獎金，火旺人氣交好運，平安健康美好臨，快樂幸福吉祥品，萬事如意皆開心。
10、將思念融進祝福，將賀卡換成短信，在這個浪漫的日子里，恭祝親愛的朋友，圣誕快樂！白色的雪，綠色的樹，慈愛的老人，駕車的小鹿還有全部祝福。
11、芝麻開花節節高，一步一個腳印走下去，終可成大業！高升之時，切不可驕傲，應知道前面的路還很長，繼續加油，笑到最后！
12、成功的時候有人與你分享快樂，失意的時候有人給你鼓勵安慰，實乃人生一大喜事！我的朋友，在此真心的為你快樂，恭喜賀喜，節節高升。
13、我對你的關心好像圣誕節的雪花，你是數不過來的；我對你的思念好像圣誕節的麋鹿，你是跑不掉的；我對你的祝福好像圣誕節的臭襪子，你是會笑的。
14、一份付出就有一分收獲，一份能力就有一日出頭，我的朋友，別忘記在你高升之時，我也為你感到快樂。
15、（祝）福聲聲傳捷報，（君）逢榮升寄情調，（前）途光輝耀日月，（程）鵬萬里搏去霄，（似）花年歲懷壯志，（錦）繡前程人逍遙。
16、聽說你升職了，特贈送你戴高樂牌的官帽一頂，楊玉環牌的玉帶一個，步步高牌的朝靴一只，史泰龍牌的黃袍一件，趙本山牌的馬褂一宗，另捎去朋友給你的黃家駒牌的寶馬一輛，請笑納。
17、太陽東方升起西方落下，這就是一天，春溫百花盛開秋涼凋謝，這就是一年。元旦又至，我把最暖最美的祝福送到你身邊：愿你每一天都快樂無邊，每時每刻都幸福平安。
18、祝你成功，恭喜升職。天道酬勤，努力得報。事業有成，人中龍鳳。重任在肩，舉重若輕。步步高升，再上層樓。
19、人做好事好運來，人逢喜事精神爽，芝麻開花節節高，好友升職步步高，祝福你：一帆風順、一步登天、一‘升’幸福、快樂永遠!
20、祝君高升運氣好，紫氣繚繞喜事到，年輕有為志氣高，前途似錦吉光照，宏圖大展萬事妙，順風順水行到老，人旺財旺伴著寶，快樂幸福少不了。
21、職不在高，能升就行，錢不在多，能漲就好，斯是祝賀，唯吾情真，事業上成功，歡樂入心間，南陽諸葛廬，西蜀子云亭。我云：升職快樂!
22、升官快樂，揚揚得意，晦氣揚長而去，好運揚眉吐氣，陽春白雪漂亮，洋洋灑灑納福，萬事陽關大道。
23、駕著時間的金車奔馳吧，朋友，你的前途陽光燦爛，鋪滿云錦。
24、職位升了，心情舒暢前途似錦；薪水升了，財源滾滾生活富足；運氣升了，五福臨門抬頭見喜。祝你升職加薪運氣好，芝麻開花節節高！
25、人生四喜事：金榜題名時，洞房花燭夜，久旱逢，他鄉遇故知。我再添一喜，“升遷晉升時”，天道酬勤啊，恭賀晉升啦！祝一生幸福！
26、祝福是份真心意，不是千言萬語的剖明。一首心曲，祝你升遷事事如意!
27、在您英明領導下，業績一路飆升;在您辛苦栽培下，我一點點的進步;感謝您不斷的提攜，不懈的指點，春節到，給您拜個年，愿您合家歡樂，春節快樂!
28、一分耕耘一分收獲，一份努力一份成功，昨日辛勞換來今日升職，經歷風雨方能見到彩虹。愿你升職升薪水，升福升運氣。
29、今聞兄弟高升，實在是可喜可賀，祝您今后在工作崗位上大展鴻圖!步步高升，哦對了，可別忘記請客，我等你。
30、聽說你職位高升，嚴守時間，分秒必爭，事業所向披靡一路綠燈，家庭和諧美好得滿分。特此短信祝福，愿你一直大好前程，步步高升！
31、升了官可別忘了我們這些老朋友啊，祝你在官場上游魚得水，步步高升！
32、祝福鵬程得志，花盛續登高。順風順水，再展宏圖。
33、英才得展，大展鴻圖；高瞻遠矚，步步高升。
34、浪漫圣誕在路途，八方祝福來送福，吉祥圣誕納鴻福，圣誕大餐有口福，雪橇運禮載滿福，圣誕老人來造福，平平安安享永福，美好生活更幸福！
35、雪讓我懂得了何為美麗綻放，圣誕節讓我懂得了憧憬與信仰，發短信讓我懂得了祝福別人的快樂，而你，讓我懂得了什么叫摯友，什么該珍惜。圣誕節到，我親愛的朋友，你快樂，所以我快樂。
36、紫氣東來，喜氣西來，財氣南來，福氣北來，四面八方，鴻運通天。天道酬勤，鯤鵬展翅，為你道賀，把你恭喜，祝你升職步步高。
37、升職了，慶祝吧：開心的牙得數數，歡心的鼓得敲敲，精心聚餐得吃吃，動心歌曲得唱唱，獎金就不分了，讓保險柜看著吧。祝你升職連連，好運連連，幸福連連。
38、升職了，恭喜恭喜，祝福送上，送你一艘船，愿你以后的日子一帆風順;送你一架梯，愿你平步青云，春風得意!
39、春風得意馬蹄疾，職位高升人人贊；心花怒放心歡喜，朋友祝福不可缺；祝你高升薪水漲，心滿意足笑開顏；前途無量交好運，步步高升成功名；一帆風順事事順，幸?？鞓返接肋h。
40、元旦當空照，幸福對你笑，財運點點頭，福運扭扭腰，開心拍拍臉，順利跺跺腳，平安握握手，吉祥微微笑。元旦快樂哦。
41、成功的時候有人與你分享快樂，失意的時候有人給你鼓勵安慰，實乃人生一大喜事！朋友，在此真心的為你快樂，恭喜賀喜，節節高升！
42、炎炎夏日，幸福的雷聲敲響，開心的閃電照耀，金錢大雨已來到，財源如水嘩嘩叫，職場順風順水比不了，好運的地雷已經被你踩到，從此宏圖大展，事業步步高，愿職場開心順利，升遷在即！
43、升職的消息在快樂的口中傳出，誠心的祝福由燦爛的笑臉道出：祝君芝麻開花節節高，財源滾滾；紅旗招展事事順，家庭睦睦！
44、圣誕節，心事吐，美好祝福送一路，送你一株圣誕樹，掛上幸福一簇簇，系牢開心和財富，愿你快快樂樂不發怒，好運把你來關注，平安把你來呵護，生活甜蜜又幸福！
45、20xx年的圣誕節，我們結束了末日，所以要送自己一個愿望吧，讓自己有點希望吧！最起碼不要在疲勞守望了，因為幸福已經開始前往了！圣誕節快樂！
46、聽到你升職的消息，我好高興，恭喜你，鴻圖大展，步步高升！芝麻開花節節高。希望你：今天更比昨天好，一天更比一天高！
47、高興看見你的職位“如日東升”，欣喜看見你的薪水“如月高升”，快樂看見你的人氣“如潮飆升”，驚訝看見你的待遇“節節攀升”，祝愿你的幸?！盁o限上升”。
48、你努力工作，銳意進?。荒阋粓F和氣，同事愛你；你職位高升，理所當然。愿你今后仍能拼搏進取，做一個有才有德的好領導，事業更上一層樓，職位高升不斷！
49、福氣東來，鴻運通天，否極泰來時重伸鯤鵬之志，惜時勤業中展君無限風采，恭祝你步步高升。
50、升職了，開心擺上桌，煩惱躲一躲；歡心漾臉上，困難一杯喝；知心寫未來，協力共拼搏。朋友，我們甘苦與共，幸福榮譽一定在辛苦后面等。祝你職位連升，好運一生。
51、你的職位高升了，我先要恭喜你，再送給你三顆星，一福星，福氣臨門，二財星，財源滾滾，三壽星，身體永遠健康萬壽無疆。
52、恭喜###榮升為###，祝君步步高升，如同芝麻開花節節高！
53、成熟穩重是你的氣質，高大帥氣是你的標志，精干老道是你的信片。領導祝你數錢數到手發抖，合家歡樂都幸福，身體敏捷快如鼠，萬事如意事業火!
54、恭喜你，職位高升，平步青云，春風得意；恭賀你，加薪提職，意滿心足，神采飛揚。祝你的職位能節節高升，一路坦蕩；事業時時精彩，一路高歌；薪水月月看漲，一路狂飆！
55、春天里聽到你升職的消息，我激動的大口喘息，快樂的屏住氣息，興奮的無法休息，急切的發出信息：升職快樂，愿經常聽到你的好訊息！
56、聽說你升職了，趕忙向東方要一些吉祥，朝西方采一些如意，在北方抓一些福氣，讓南方給一些富貴，將這些作為你的升遷賀禮，愿你步步高升，財運旺旺。
57、誠心是根基，信心是基石，耐心是考驗，專心是態度，今昔是挑戰，未來是希冀。朋友，祝升職愉快，愿君展無限風采，讓事業步步高升，未來更輝煌。
58、恭喜您，祝賀您，今天比昨天好，明天比今天好，芝麻開花節節高，一天更比一天高，祝您高升，高升，再高升!
59、你升了升了，我美了美了。你升職，我快樂；你加薪，我開心；你升遷，我笑臉；你成就，我問候：愿你升職升遷勿忘友，幸福好事天天有。
60、雪花飄，圣誕到。鈴鐺響，馴鹿跑?？鞓分?，吉祥到。圣誕老人戴新帽，為送禮物不停跑?？炜鞙蕚浜梦⑿?，把吉祥如意接收到。祝你圣誕快樂又美妙，幸福生活永圍繞！
61、芝麻開花節節高，一日勝過一日好，今天取得佳成績，實力作證沒有假，祝賀您又把職升，再次取得大勝利，勤奮謹慎更努力，期待這條短信再次發。祝愿升職萬事順心。
62、升職風水：座山有靠，座位靠后升職有望；燈光上照，照到座位加薪更快；瑞風微吹，風通氣場財運自來；用品左放，龍位所在高薪入賬。愿你成功馳騁職場！
63、人逢喜事精神爽，春風得意露紅光，職位高升人羨慕，能力爆發無人擋，錦衣披上祥云降，再接再厲創輝煌，祝君好運連連，前途無量。
64、恭祝你：今天比昨天好，一天比一天高！祝你高升，高升，再高升！
65、你，升了職，漲了薪，發了財，美了心；我，許了愿，發了信，講了話，送了福；愿你升職快樂，事業節節升，生活步步高！
66、神九升空你升職，好事連連大日子，我來慶賀好日子，愿你升職福日子，生活如意吉日子，幸福甜蜜喜日子。哈哈，朋友，愿你開心快樂升職日，幸福如意一輩子！
67、才華得以施展，薪水連翻兩番，努力不曾掉線，自信天天能見，領導賞識不斷，高升令人驚嘆，祝你生活幸福，驚喜不斷！
68、成功時，我會為你喝彩，分享你的歡樂;失意時，我會給你安慰，繼續努力向前。不論何時，我都是你的摯友。聽說你升職了，在此真心為你道喜，祝未來順利!
69、一份付出就有一分收獲，一份能力就有一日出頭，我的朋友，別忘記在你高升之時，我也為你感到快樂，恭喜你升職！
70、你高升了，快樂在升騰，愉悅你心，開心無限；幸福在升華，包裹你心，美好無限；吉祥在升起，纏繞你心，好運連連；祝福在升溫，溫暖你心，喜上眉梢：祝你前程似錦，步步精彩！
71、送你一艘船，愿你一帆風順；送你一架梯，愿你平步青云；送你一盞燈，愿你前途光明；最后送你一顆祝福心，愿你節節高升。
72、雁過無痕，留下天空蔚藍的色彩；花開無聲，留下綠葉歡快的陪伴；我的祝福無聲，留下我真誠的祝福，元旦事事順心如意！
73、祝賀老朋友高升，祝愿你在新的崗位上再創輝煌，節節高升！
74、人生需要奮斗，成功在于勤奮，每一份付出都將結出碩果，每一次努力都會與成功更進一步！恭喜兄弟又升啦。
75、海闊憑魚躍，天高任鳥飛；天道酬勤奮，鯤鵬展宏圖；青云上高樓，升職步步高！祝喜上加喜，再接再勵，百尺竿頭更進一步！
76、寒天梅花一枝秀，祝君高升心依舊。
經理祝福語匯集(78條)
1、恭喜，恭喜，恭喜你！恭喜你又把職升！盡管我的手機信息不重要，但我仍然歡天喜地為你跳，并以飽滿的熱情等候你，等你請我來把大餐吃。祝愿你在新的崗位上再創輝煌。
2、祝領導高升運氣好，紫氣繚繞喜事來到，年輕有為志氣高，前途似錦吉光照，宏圖大展萬事妙，順風順水行到老，人旺財旺伴著寶，快樂幸福少不了。
3、輕輕揮手間，職位以高升，送去我祝福，與你同歡樂，一個橙子塞進嘴，包你想啥啥都成;一串葡萄下了肚，包你事業紅又紫;最后愿你升職快樂。
4、升職好，升職妙，升職小鳥歡樂叫，升職花兒沖你笑，升職心情格外好，美女都要追你跑，領導硬要給你鈔票，祝你好運天天抱，幸福把你圍繞！
5、人生有三喜：“金榜題名時，洞房花燭夜，他鄉遇故知?！钡艺J為應再添一喜，就是“升遷晉升時”，恭賀晉升啦！
6、祝福真心真意，問候實心實意，聽聞你升職，心中甚歡喜，愿你繼續努力，事事順利！
7、升官快樂，揚揚得意，晦氣揚長而去，好運揚眉吐氣，陽春白雪漂亮，洋洋灑灑納福，萬事陽關大道!
8、誠心是根基，信心是基石，耐心是考驗，專心是態度，今昔是挑戰，未來是希冀。朋友，祝升職愉快，愿君展無限風采，讓事業步步高升，未來更輝煌。
9、升職升遷不生疏，友誼萬歲不含糊，愿你升到高處心滿足，還可努力再進步，繼續奮斗展鴻圖，足智多謀人幸福。朋友，恭喜你升職，把握好前途！
10、福氣東來，鴻運通天，否極泰來時重伸鯤鵬之志，惜時勤業中展君無限風采，恭祝你步步高升。
11、清清的風不平凡的你，不要讓無情的太陽曬著你。瀟灑的陽光，健康的你，在這炎熱的天氣里要照顧好自己!
12、升職了，恭喜恭喜，祝福送上，送你一艘船，愿你以后的日子一帆風順;送你一架梯，愿你平步青云，春風得意!
13、功績永懷，高 瞻遠矚，懋績可風，功績卓著。
14、恭喜，恭喜，恭喜你！恭喜你榮升！盡管這是“遲來的愛”，但我仍然萬分地為你高興，并以飽滿的熱情等候你請我們撮一頓。
15、升職了，慶祝吧：開心的牙得數數，歡心的鼓得敲敲，精心聚餐得吃吃，動心歌曲得唱唱，獎金就不分了，讓保險柜看著吧。祝你升職連連，好運連連，幸福連連。
16、你的夢想激勵你，你的堅持陪伴你，你的謙虛幫助你，你的實力表現你，你的努力成就你。祝朋友升職快樂，再接再厲創輝煌！
17、歲末甫至，福氣東來，鴻運通天，否極泰來時重伸鯤鵬之志。
18、人做好事好運來，人逢喜事精神爽，芝麻開花節節高，好友升職步步高，祝福你：一帆風順、一步登天、一‘升’幸福、快樂永遠。
19、你升職我的短信來祝福，愿君天天升職加薪拿獎金，年年火旺人氣交好運，歲歲平安健康美好臨，快樂幸福每一秒，萬事如意皆開心！
20、兄弟，恭喜你升官了！老朋友的祝福，是真情無期的永續。祝福的話被千萬人說過，我便有幸省過。只愿你事事順心如意，步步高升！
21、祝君高升運氣好，紫氣繚繞喜事到，年輕有為志氣高，前途似錦吉光照，宏圖大展萬事妙，順風順水行到老，人旺財旺伴著寶，快樂幸福少不了。
22、人生需要奮斗，成功在于勤奮，每一份付出都將結出碩果，每一次努力都會與成功更進一步！恭喜兄弟又升啦。
23、恭喜你升職，愿你掙更厚的票子，攢更多的面子，坐更好的車子，住更大的房子，娶漂亮的妻子，養聰明的孩子。祝你一帆風順，步步高升。一路凱歌，事業順利。
24、親愛的朋友，祝你升職加薪拿獎金，火旺人氣交好運，平安健康美好臨，快樂幸福吉祥品，萬事如意皆開心。
25、您今天所取得的成績，是您實力的作證，祝賀您又一次勝利，我期待著再次給您發這條短信，祝你升遷事事如意！
26、我衷心祝愿您青春永駐。愿我們攜手共進，共創公司振興的大業。
27、聞君升職我心喜，短信忙把祝。
28、聽說你升職了，恭喜你步步高升，前途無量；你的工資漲了，給我一點吧，不要忘了請我吃飯；哈哈哈哈，真替你感到高興，笑一笑十年少，你看了我發給你的短信一定要笑哦，祝你青春永駐永遠年輕。
29、你升了升了，我美了美了。你升職，我快樂；你加薪，我開心；你升遷，我笑臉；你成就，我問候：愿你升職升遷勿忘友，幸福好事天天有！
30、恭喜您，祝賀您，今天比昨天好，明天比今天好，芝麻開花節節高，一天更比一天高，祝您高升，高升，再高升!
31、恭喜升職。愿你盛譽之下平常心，聲望不減。愿你生機勃勃做事業，業績提升。愿你聲勢浩大創偉業，早日到達勝利彼岸。
32、職不在高，能升就行，錢不在多，能漲就好，斯是祝賀，唯吾情真，事業上成功，歡樂入心間，南陽諸葛廬，西蜀子云亭。我云：升職快樂！
33、哥們，聽說你最近春風得意，步步高升。恭喜，恭喜！
34、春風得意步步高，高瞻遠矚青云升，鴻運通天英才展，否極泰來福運到，真心真意祝福朋友高升，愿在新的崗位如魚得水，事業成功，來日再把凱歌奏！
35、芝麻開花節節高，一步一個腳印走下去，終可成大業！高升之時，切不可驕傲，應知道前面的路還很長，繼續加油，笑到最后！
36、我認為您能獲得這一職位是再自然不過的了，因為你有廣泛的經驗，工作勤奮，愿你升遷事事順利，財源滾滾，身體健康！
37、英才得展，大展鴻圖;高 瞻遠矚，步步高升。
38、升職的消息在快樂的口中傳出，誠心的祝福由燦爛的笑臉道出：祝君芝麻開花節節高，財源滾滾；紅旗招展事事順，家庭睦睦！
39、年輕有為，少年得志，希望你再接再厲，勇攀高峰，哥們永遠支持你。
40、恭祝你：今天比昨天好，一天比一天高！祝你高升，高升，再高升！
41、欣聞近日你升職，特表問候送賀詞：愿你順利入高職，壓力大來要堅持，職位升高要保持，工作不同要認識，身份轉換有意識，更大發展會有時。朋友，愿你神清氣爽迎升職！工作順利好日子！
42、付出總會有回報，要做就做的，我相信你，你一定行。
43、今天比昨天好，一天比一天高，高升高升再高升。
44、好運咧嘴笑了，因為你高升了；快樂開心笑了，因為你升遷了；幸福得意笑了，因為你升職了；生活愜意笑了，因為你加薪了；朋友會心笑了，因為你走運了。恭喜你升遷，祝愿你前程似錦，步步精彩！工作順心，步步高升！
45、人生樂事數不清，最樂要數把官升，升職加薪漲獎金，業火人順交好運，平安健康都來到，快樂幸福吉祥臨，祝愿升職萬事如意皆開心！
46、我認為您能獲得這一職位是再自然不過的了，因為你有廣泛的經驗，工作勤奮，愿你升遷事事順利，財源滾滾，身體棒棒。
47、恭喜你，職位高升，平步青云，春風得意;恭賀你，加薪提職，意滿心足，神采飛揚。祝你職位節節高升，一路坦蕩;事業時時精彩，一路高歌;薪水月月看漲，一路狂飆!
48、祝君升職加薪拿獎金，火旺人氣交好運，平安健康美好臨，快樂幸福吉祥品，萬事如意皆開心!
49、升職風水：座山有靠，座位靠后升職有望；燈光上照，照到座位加薪更快；瑞風微吹，風通氣場財運自來；用品左放，龍位所在高薪入賬。愿你成功馳騁職場。
50、你升職，我高興，發個短信送。升職權力大，腰包肯定重，羨慕的粉絲也不少，把你心樂蒙。沒事別忘兄弟，給俺解解饞蟲，幸福的小酒來兩口，你看行不行?祝升職愉快!
51、升了官可別忘了我們這些老朋友啊，祝你在官場上游魚得水，步步高升！
52、其實小弟我會識面向，一直未透露給他人，有句話叫“天機不可泄露”，我早看出大哥要高升啦，在此就破例泄露一次，提前祝賀步步高升！
53、聽說你升職了，送你祝福趕巧：先送你一艘船，愿你事業一帆風順；再送你一架梯，愿你前途平步青云；后送你一盞燈，愿你未來光明璀璨。祝你職場更輝煌！
54、紫氣東來，喜氣西來，財氣南來，福氣北來，四面八方，鴻運通天！天道酬勤，鯤鵬展翅，為你道賀，把你恭喜，祝你升職步步高！
55、聽說您升職了，吃點淡定點心，前途平坦；喝點真情美酒，未來美妙；穿件開拓背心，職場為王。加油，夢想為您而生，鮮花為您而燦。
56、升職了，加薪了，工作順了，干勁足了，腰包鼓了，老婆笑了，日子甜了，幸福到了。
57、您今天所取得的成績，是您實力的作證，祝賀您取得了又一次勝利，我期待著再次給您發這條短信。
58、聽到你升職的消息，我好高興，恭喜你，鴻圖大展，步步高升！芝麻開花節節高。希望你：今天更比昨天好，一天更比一天高！
59、人生四喜事：金榜題名時，洞房花燭夜，久旱逢，他鄉遇故知。我再添一喜，“升遷晉升時”，天道酬勤啊，恭賀晉升啦！祝一生幸福！
60、升職了，開心擺上桌，煩惱躲一躲;歡心漾臉上，困難一杯喝;知心寫未來，協力共拼搏。朋友，我們甘苦與共，幸福榮譽一定在辛苦后面等。祝你職位連升，好運一生。
61、芝麻開花節節高，祝你高升心依舊。神九飛天步步高，祝你事業成功身體好，再接再勵再登攀，新起點事業越干越好！
62、細心細膩細致，慢工細活；高升高成高就，升升不息；快人快意快語，快樂升職。祝你生活幸福，工作順利！
63、運常有，再接再厲，心情愉悅，奮馬揚蹄。打開禮盒，切莫驚奇，一堆幸福，全屬于你。祝你升職大吉大利，快樂無比。
64、升職相當于升官，從低的職位向更高一層的職位晉升，升職意味著你的能力得到了領導和大家的認可，這是大家肯定自己的一種直接表現形式，這是值得高興和慶祝的事。
65、聽說你升職了，吃點淡定點心，前途平坦;喝點真情美酒，未來美妙;穿件開拓背心，職場為王。加油，夢想為你而生，鮮花為你而燦。
66、聽聞你升職好消息，短信祝福送給你；真情真意恭喜你，鵬程萬里傳佳音；事業順利無波折，加薪獎金皆如意；愿君未來創輝煌，升遷如意事事順！
67、高興看見你的職位“如日東升”，欣喜看見你的薪水“如月高升”，快樂看見你的人氣“如潮飆升”，驚訝看見你的待遇“節節攀升”，祝愿你的幸?！盁o限上升”。
68、旭日東升一片紅，芝麻開花節節高，升官發財步步高，喜鵲登梅福來到，祝你高升，事業成功，再接再勵，再攀高峰！
69、海闊憑魚躍，天高任鳥飛；天道酬勤奮，鯤鵬展宏圖；青云上高樓，升職步步高！祝喜上加喜，再接再勵，百尺竿頭更進一步！
70、快樂為你唱響贊歌，祝賀你高升，歡喜連連；幸福為你撒下禮花，恭喜你升遷，欣喜不已；吉祥為你罩上光環，慶賀你加薪，財源滾滾。朋友，愿你鴻圖大展，締造無限精彩！
71、升職是喜事，祝福是大事，只要是好事，大家促成事。開心是真事，愉快也是事，好運常來事，所以你有事。破費是小事，聚會談談事，大家的心事，你最明白事。祝你升職一事，凈是舒服事。
72、話不在多，一句就行；情不在深，一條就行；年輕有為，少年得志；再接再厲，勇攀。恭喜你高升！
73、祝賀老朋友高升，祝愿你在新的崗位上再創輝煌，節節高升！
74、送你一艘船，愿你一帆風順；送你一架梯，愿你平步青云；送你一盞燈，愿你前途光明；最后送你一顆祝福心，愿你節節高升。
75、恭喜你，祝賀你，今天比昨天好，明天比今天好，芝麻開花節節高，一天更比一天高，祝你高升，高升，再高升!
76、聽說你升職了，趕忙向東方要一些吉祥，朝西方采一些如意，在北方抓一些福氣，讓南方給一些富貴，將這些作為你的升遷賀禮，愿你步步高升，財運旺旺。
77、你的大喜消息來，升職加薪領導當，汽車手機嶄新換，別墅洋樓新居搬，哥們離你雖遙遠，恭喜話兒得送全。愿你高職位上事如愿！
78、（祝）福聲聲傳捷報，（君）逢榮升寄情調，（前）途光輝耀日月，（程）鵬萬里搏去霄，（似）花年歲懷壯志，（錦）繡前程人逍遙。
電信經理述職報告（匯編7篇）
電信經理述職報告 篇1
20xx年，是我站實現跨越式發展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。
這一年的調度工作我總結為以下幾點：
一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創新工作。
在站領導的親切關懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度，規范運行，精確高效，爭創一流”之路。按照《調度章程》科學調度，規范運行，實現了全年無差錯、無違規操作的目標，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路，保障了通信的暢通。
千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學習，及時準確地上報報表數據，而且還保持了良好的環境衛生狀態，多次受到領導和職工的好評。
抓思想，提素質，練能力成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于學習，苦練內功，思想素質是保障。
學習是一個人汲取知識養分的最佳手段，創新是一個企業進步的靈魂。
一直以來，我都十分清楚學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議，加強理論學習，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進步，及時完成各級領導交付的任務，密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學習機會，向勞動模范學習，向先進典型學習，向優秀黨員學習，向勤政廉潔的領導干部學習，時時處處事事以他們為榜樣，注重加強個人修養和黨性修養，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴于律己、技術過硬，尤其要注重學習新知識，掌握新本領，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網絡工作，憑借自己的專業基礎，虛心求教、刻苦鉆研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專業知識，希望能為企業的發展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省，嚴格要求，始終保持高標準。
在向組織匯報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發揮;
2、在管理方面：有時出現只求“過得去”，不求“過得硬”的現象，管理時緊時松;
今后我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現的不足和問題，努力做到任前任后一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職調度室副主任已經是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對，發展就有希望，那么，調度工作如何與煤站發運和市場經濟的發展同步，實現跨越式發展?
我認為，在有效利用傳統調度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調度運行的規律，積極采用新技術、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等，使調度工作始終處于發展與進步的前沿。在我看來，企業的發展，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高，建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍，是“做強，造福員工”的必由之路。
總結過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監督和幫助的極好機會，進一步總結經驗，克服不足，團結全體干部職工，開拓創新，克難奮進，為推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!
以上述職，敬請領導和同志們批評指正。
申請人：
X年XX月XX日
電信經理述職報告 篇2
10000號是一個大家庭，為了更好的工作，新生力量不斷地充入進來。我作為一名老師傅，幫助新同志盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。由于這里是一個非凡的戰場，有許多員工是直接面向社會招聘進來的，對于電信的一些業務知識相對來說比較生熟。針對這一點，我經常向她們介紹電信業務知識，并主動把自已平時處理問題時碰到的一些典型案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。
10000號是企業與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優質服務的重中之中，也是我們服務工作中的要害一環。于是我積極參加各種業務培訓班自覺地學習相關服務技巧以及各項業務處理流程，來不斷提高自己的業務處理水平，并將其有效地運用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話超市的機主徐先生來電反映：用戶張先生在他的公話超市3584284上撥打江西黃女生的手機，通話完畢后計費器上顯示話費六十多元，但用戶說撥打的是長途手機，不可能有這么高費用?？捎嬞M器上顯示的號碼是00，按國際長途收費，為此兩個爭執不休。聽到這件事情后，我馬上試撥了用戶提供的手機號碼，對于證實自己確實是江西的手機，與此同時又通知網絡監控中心，得知該電話不具有國際直撥權限，于是就馬上回復徐先生：已核實該手機確是江西手機，屬計費器的原因導致計費錯誤，請按公話超市國內長途資費標準收取費用。但公話機主卻說：“不行，你們要馬上派人過來，六十多元錢，不查清楚不能讓張先生走……”之類的。透過用戶的話氣，我感覺到他的生氣，于是即刻通知商戶部負責公話的蔡師傅速去查看。不到十分鐘，蔡師傅回電稱，當他趕到現場時，機主已經叫了一群社會上的混混在那里，假如張先生再不交費就要動手砍人，雙方僵持不下，蔡師傅和機主解釋，機主并不理會。得知事情的嚴重性，我馬上與機主取得聯系，并告知蔡師傅是負責公話超市的，此來是專門解決該事情的，而且該電話沒有開通國際長權，是不可能撥通國際電話的，最后在我方的保證下：由我方作擔保按國內長途收費，到月底為他打清單，假如這個電話是按國際長途收費的話由我方協調退費。徐先生這才同意按國內長途收取，至此該事情得到圓滿解決。事后，我在心里著實捏了一把汗，假如我在哪個環節上慢了一拍，將會導致一場流血事件的發生，這無論對于企業還是用戶都將是一個不小的損失。
bpr流程重組后，10000號平臺也由原來對客戶單一的服務轉型為營銷服務。這對于我來說就提出了更高的要求，只有通過不斷的學習才能適應新形式的要求。服務無小事，營銷無大小，在平時的工作中，我抓住每一機會主動向用戶推介我們的新業務，新產品。在今年二月份東城區沿316國道一段在搞開發建設，拆遷戶比較多，而且為響應市政府的建設，這一段的線路改造也較多，因此多種原因導致用戶電話不通，而該地段又是鐵通與我們中國電信競爭激勵的地段。因此不少臨街的商業客戶，他們都非常需要一個無時差的服務，時間就是金錢，他們連一天都耽誤不起，因此他們對電話的修障、移機等時限提出種種要求。雖然我們的裝移機時限是28天，修障時限規定的是48小時，但就這種“損失”的原因是無庸置疑就加在了中國電信的頭上。其實，摘掉這項“帽子”的辦法很簡單，作個呼叫轉移即可為移動客戶提供無時差服務，本身就是中國電信在競爭激勵的環境中提高服務水平、完善服務體制的要求。我們如能在用戶辦理移機手續時，向用戶宣傳呼叫轉移功能，并問用戶是否需要提供該項服務，是否需要把要移的電話轉移到其指定的電話、手機或“小靈通”上，這樣既提高了我們的服務水平，又方便了客戶，還增加了企業的經濟收入(轉移呼叫產生的二次通話費)。而對于障礙早告戶來說，為其做了轉移呼叫，即方便服用戶，減少了用戶的損失，又緩解了企業與用戶之間的矛盾。
10000號是企業對外的服務窗口。在這里，我們對外代表著隨州電信，對內代表著電信客戶。為了伴演好這樣一個雙重角色，我只有一方面認真學習電信公司的各項文件、方針政策，以及最新的宣傳活動，將電信的各項服務標準落到實處;另一方面把平時接到用戶的意見、建議中反映的熱點問題及時向相關部門、相關領導反映，并做好全程跟蹤回訪，在工作中不斷地充實自己，完善自己，才能真正做到急用戶之所急，想用戶之所想，將“用戶至上、專心服務”的服務理念演澤得淋漓至盡。
電信經理述職報告 篇3
我于20xx年7月任分公司黨組副書記、總經理，上任以來，在省公司的正確領導下，我認真履行崗位職責，以夯實基礎、穩健經營為指導思想，以業務發展為第一要務,以強化管理為動力，以構建和諧企業為保障，團結帶領全體員工堅定信心,奮勇拼搏,不斷完善企業運營管理，扎實有效推進企業文化建設，全面推動各項業務發展。下面我就上任以來的工作述職如下：
一、20xx年主要工作
(一)加強政治理論和業務學習，不斷提高自身綜合能力。一是堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦，認真學習黨的十八報告，掌握科學發展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰略思想，增強政治敏銳性，把握好正確發展方向。二是堅持學習現代市場營銷和管理知識。認真研讀了《登頂之舞》《危機經濟學》《管理未來》《1P理論》等書，不斷提升自身知識結構、經營管理能力、創新發展能力和科學決策能力，促進自身更好地適應企業轉型發展需要。
(二)團結協作，營造和諧奮進的企業氛圍。
1、抓好班子的團結，實施集體科學決策。堅持從團結出發加強溝通，增強合力,形成了開拓創新、求真務實的領導核心,始終保持奮發進取的精神風貌和旺盛飽滿的斗志,不斷開創工作新局面。全面貫徹執行民主集中制原則，堅決做到個人服從組織，維護班子團結，重大事項都嚴格堅持黨組班子(經營班子)集體討論決定，做到了決策科學化、辦事程序化。
2、關心基層，關愛員工。深入開展“三服務一構建一促進”活動，為基層和員工做好服務。深入基層調研，認真聽取了基層反映工作中存在困難問題，專門召開了總經理辦公會，落實有關部門對反映問題進行解決，切實為基層多辦好事實事。關心員工生活，全力為職工提供良好的生產工作條件，積極開展勞動競賽、崗位練兵等活動，為員工崗位成才積極創造條件，進一步鼓舞員工斗志，增強企業凝聚力。
3、抓好隊伍穩定。充分發揮黨政工團作用，加強企業與員工宣傳溝通渠道建設，認真細致地做好員工的思想工作，幫助員工統一思想、明確目標、樹立信心，實現以和諧促穩定。針對復退員工反映的歷史遺留問題，專門研究制訂了提高復退伍員工待遇的實施意見并抓好落實，有效保持了隊伍的穩定。
(三)以發展為第一要務，全力抓好市場經營。全年完成業務收入xx萬元，完成全年任務的%。主要是抓好以下工作：
1、深入基層，加大對營銷工作的指導管控。一是定期到基層指導營銷工作,引導員工加快營銷觀念的轉變，適應轉型大局，全力做好經營工作。二是調整績效導向，突出業務發展導向，進一步激發員工斗志,增強完成任務信心，為企業穩健發展打下扎實基礎。三是加大對各個營銷單元的管控力度，狠抓主動營銷，利用節假日等有利契機，到各個鄉村、集市、小區開展現場促銷，把優質服務送到用戶家門口，有效促進業務發展。
2、突出重點，抓好寬帶規模發展和增值業務發展。寬帶方面:一是根據市場需求，及時推出包年套餐，有效帶動寬帶的快速發展;二是開展寬帶規模發展勞動競賽，充分激發員工業務發展積極性。三是抓住寬帶用戶超十萬這一重要里程碑，在11月組織開展了“見證寬帶發展，感受真情回饋”慶祝活動，有效吸引更多新用戶簽約加入。12全年寬帶用戶凈增4萬戶，量收增長均超過40%。增值業務方面：以我的e家、包月限時套餐等融合類業務帶動來顯、彩鈴業務的快速發展，同時通過主渠道捆綁銷售、非個性化彩鈴體驗營銷等多種手段拉動彩鈴發展。預計20xx年增值業務實現收入xx萬元，同比增長%。
3、突破難點，全力減緩話音收入流失。一是加大我的e家、華夏風009、包月限時套餐的營銷力度，以超級無繩保持、激發小靈通話務量。全年凈增e家套餐萬戶，凈增超級無繩用戶萬戶，簽約包月限時套餐萬戶。二是加大重點客戶個性化話務套餐的營銷力度，全年實現政企客戶話音收入億元，簽約率提升xx個百分點。三是及時調整卡類業務的營銷策略，提高了我方IP超市的競爭力，全年發展“游子e族200卡”用戶萬戶。四是認真開展他網經營專項工作，同質對手的市場占有率一直被控制在x%以內，全年策返固話xx戶、寬帶xx戶。
4、多方并舉，大力發展綜合信息服務業務。重視政企客戶的營銷工作，通過加強商機管控，促使政企客戶經理主動去挖掘商機，實現商機。20xx年成功簽約ICT項目xx個，實現收入xx萬元，同比增長%。順利完成經濟開發區視頻監控項目和電子監察網ICT項目建設，全面啟動農村現代黨員遠程教育項目建設，加緊推進“平安”項目，完成了勘點、設計及方案論證等基礎性工作。加強對“商務領航”品牌的宣傳和業務營銷，通過“基礎教育網”等行業信息化解決方案的推廣，在政企客戶信息化轉型業務方面取得初步突破。20xx年全年商務領航發展用戶xx戶，收入xx萬元。
5、開拓創新，不斷增強營銷能力。一是充分發揮價格在市場競爭上的重要作用，充分挖掘市場潛力。20xx年在各個縣區選擇試點開展農村家庭固話普及營銷，為提高農村家庭固話普及率探索一條可行的路子，進一步搶奪農村通信市場新增量。二是優化營銷渠道建設。初步建立起立體覆蓋的網格化市場營銷服務體系，進一步規范了政企客戶營銷服務及價格管控，有效強化了商機管理;進一步完善電子渠道建設，穩妥推進營銷創新工作，開展營維分開試點工作，為企業改革探索新路子、積累新經驗。
(四)優化資源配置, 運營支撐能力不斷增強。優質網絡是支撐業務拓展的基礎，20xx年我們不斷加大網絡建設力度，加強運行維護監督，實現了網絡質量的全面提升。
一是強化規劃建設，有效支撐市場。20xx年全市新建綜合接入網點xx個，PSTN端口新增萬用戶線，調整用戶線;ADSL端口容量達到萬線，城域網出口帶寬達到40G;全面完成xx戶以上自然村通電話工程，安排和落實行政村通寬帶共三期工程。加快網絡轉型，加強與政府的合作，著力創建綜治平安村，推動平安揭陽建設。
二是推進AAA創建工作，提升網運管理水平。以“三個面向”為指引，積極推進本地網綜合化集中維護AAA創建工作，全面提升網絡運營管理水平。周密組織，圓滿完成“”通信保障工作。開展客戶感知與品牌提升行動，針對政企、轉型和增值業務等不同客戶，采取相應的措施提升維護服務質量，有效改善客戶感知。
(五)強化內部管理，企業運營效率明顯提高
一是加強財務核算管理。深入推進全面預算管理，不斷優化成本結構及資源配置，加大對轉型業務和效益產品的財務支撐力度。嚴格執行財務監督和管理，完善內控制度建設，有效防患企業經營風險。
二是優化人力資源配置。按省公司的部署積極穩妥實施各級組織架構的優化調整，有效提升企業執行力。嚴格執行選拔任用制度，公開競聘企業經理人員，為企業轉型發展提供高素質、充滿活力的經理人隊伍。加大培訓力度，組織中層管理人員參加了華為大學、中興通信學院培訓，學習先進企業的管理經驗和企業文化，有效提升經理人員的職業素質。
三是加強績效管理。調整績效考核導向，合理設置KPI考核指標，加強績效溝通，調動員工工作積極性，增強完成經營指標信心。20xx年9月修改了第四季度對各縣(市、區)分公司的KPI考核辦法，促使各單位能更好執行企業轉型戰略，狠抓各項業務發展，努力沖刺全年各項工作目標。
(六)認真履行崗位職責，抓好自身和各級經理人員的廉潔從業。一是按照分公司黨組的統一安排，與分管單位部門的主要負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，細化分解了任務，落實了責任人。二是加強學習，牢固構筑反腐防線。今年以來，分公司多次組織開展廉政建設專題學習，進一步增強經理人員拒腐防變的能力。三是積極實行黨務、企務公開制度，認真接受員工監督。四是以身作則，帶頭執行各項制度規定，自覺接受全體員工監督。一年來，本人能模范遵守“依法運營”及“廉潔從業”兩個六條規定，沒有利用職務之便在采購、工程外包等方面為個人謀取私利;分公司全體經理人員均能夠做到依法運營、廉潔從業，從而確保企業的穩健發展。
二、主要工作不足：
1、員工思想解放、觀念轉變的程度有待進一步提高。
2、用戶保持力度不夠。20xx年固話拆機萬戶，小靈通拆機萬戶;語音收入累計同比負增長xx萬元，下降幅度達到%，嚴重影響總體收入的完成。
3、綜合信息服務業務的配套機制不完善。綜合信息服務業務拓展力度不大，未能有效拉動收入增長。
4、業務營銷組織簡單。停留于指標層層分解至員工，攬收現象仍較大程度存在，銷售渠道相對較少，渠道間的協同運營有待進一步強化。
三、下一步工作思路：
1、提升自我。以高標準嚴格要求自己，堅持以“解放思想、科學發展”為主題，加強學習，改進方法，注重創新，恪盡職守，全面提升自身職位能力、科學決策能力、織協調能力和突破思維能力，恪守“依法運營”、“廉潔從業”兩個六條規定，為團結帶領全體員工實現全年經營目標打下堅實基礎。
2、帶好隊伍。依照“全面創新、求真務實、以人為本、共創價值”的企業核心價值觀，努力營造企業和諧奮進的氛圍。
一是加強班子團結協作，形成合力，共同推進企業的轉型發展。充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，把加強思想政治工作，與營造和諧奮進的良好企業氣氛結合起來，著力建設一個作風優良、管理現代的學習型領導班子，帶動分公司整體建設不斷邁上新臺階。
二是加快各層級員工轉型觀念的轉變，關注思想動態、關懷生活、關心成長。通過內部刊物、內部網站、板報、“企務直通車”、“總經理接待日”、“縣區總經理周電視例會”等六大溝通平臺，來逐步引導員工轉變思想,更好適應轉型大局，同時通過形勢與競爭環境分析來明確轉型的必要性。進一步落實好為基層服務和為員工服務，有效增強企業的凝聚力和戰斗力，為推動企業科學發展提供有力保障。
三是加強人力資源管理。全面建立和完善人力資源管理體系，有力地支撐和保障企業的轉型發展。關心員工成長，進一步優化公開競聘機制，為員工進步成長搭建廣闊平臺。抓好職業化經理人隊伍建設，為企業實現科學發展提供人才保證。規范用工管理，確保能依照新《勞動合同法》及省公司相關要求，順利簽訂勞動合同及業務外包合同。
四是加強績效管理。從側重于員工的攬收考核向側重于組織考核轉變，引導員工樹立靠績效論英雄的觀念，加強績效考核結果應用，建立能進能退的競爭機制，實現和員工獎金系數及崗位升降有效掛鉤。
3、抓好業務。認真落實省公司工作部署，實施聚焦客戶的信息化創新戰略，以品牌經營為統領，加強市場運營,開拓創新，克服路徑依賴思路，確保預算指標順利完成。主要是抓好以下工作：
(1)產品方面：重點打造寬帶、增值、綜合信息服務業務三大亮點業務，打造寬帶業務和增值業成為億元級產品，綜合信息服務業務成為千萬元級產品;加大簽約力度，做好固話、小靈通、公話話音經營，努力減緩話音收入流失，20xx年話音收入減量要控制在x%以下。
(2)渠道建設方面：加強政企渠道建設，實現營銷全過程的有效管理：抓好農村代辦渠道及社會代理渠道建設，使代理服務點成為現有渠道的有效補充，有效減輕員工壓力。20xx年要建設xx個代辦點。
(3)價格體系方面：加大研究力度，以合適的產品價格來滿足各層次本地用戶的通信需求，針對農村市場盡快推出適合低端用戶的套餐，有效搶奪農村市場新增量。
(4)營銷管控方面：加強對各個營銷單元的組織管控，充分發揮xx個營銷中心的組織營銷作用，發揮整體作戰優勢，強化營銷執行力,更好地促進業務發展。
4、管好網絡?？茖W調配內部資源，著力提高網絡提供能力和響應能力，全面提升網絡運營水平，為市場拓展提供有力支撐。
網絡建設:首先要提升執行力，確保省管項目的按時保質完成，特別是“村村通寬帶”和農村黨員遠教項目;進一步實施光進銅退,優化網絡結構,重點滿足寬帶、轉型業務的發展;通過平安揭陽等大型ICT項目的統一規劃建設，有效支撐綜合信息業務發展。
網絡維護:要確保達到AAA標準，進一步提升網絡的運行質量;要逐步建立以客戶滿意度為主要導向的績效管理體系，促進傳統網絡維護人員向綜合服務轉型，逐步實現各專業人員的合理配備;深入推進寬帶提質工程，加強末梢維護管理，提高接入線路質量，從而支撐寬帶規模發展。
電信經理述職報告 篇4
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
20xx年，是我站兌現超過式成長中承上啟下的一年，也是全站干部職工歡迎挑釁、擔當考驗、竭力克服堅苦、高雅結束全年任務的一年。我調理室在站黨總支和站委會的精確帶領下，各部分同仁的大力大舉贊成下，環繞“兩量一本”這一主旋律，以頹廢的工作熱忱和奮發向上的精神狀況，卓有結果地展開各項工作，獲得了明顯成績。
這一年的調理工作我總結為以下幾點：
1、勤于辦事，扮好角色，立足本職，立異工作。
在站帶領的親切關懷下，我們步調剛強地走出了一條“科學調理，典范運行，精確高效，爭創一流”之路。根據《調理章程》科學調理，典范運行，兌現了全年無過錯、無違規操縱的目標，在有效低落德律風費的同時，當真及時地保護線路，保險了通信的純熟。
千里之行，始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作，卻固結了我們調理室為煤站安靜奉獻的每一份光和熱。掃數調理員同志心往一處想，勁往一處使，克服各種主觀或客觀的堅苦，堅定出夜勤、出滿勤，自動參加進修，及時精確地上報報表數據，并且還保存了精良的環境衛生狀況，屢次遭到帶領和職工的好評。
抓思維，提本質，練本領成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用，我引入了鼓勵和獎罰軌制。科室人員在結束好本職工作之余，自動救助兄弟部分做些力所能及的工作，收到了很好的結果。
2、勤于進修，苦練內功，思維本質是保險。
進修是一個人汲取知識營養的最好伎倆，立異是一個企業進步的魂魄。
一貫以來，我都非常明白進修對人平生的緊張意義。是以，在進步思維認識和進修方面，我自動構造科室人員參加集會，加強表面進修，明好壞，辨美丑，知榮辱，腳結壯地，追求進步，及時結束各級帶領交付的任務，密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實踐，為我供給了很多寶貴的進修機遇，向工作榜樣進修，向進步典范進修，向優秀黨員進修，向勤政耿介的帶領干部進修，不時到辦事事以他們為榜樣，珍視加強個人涵養和黨性涵養，率先垂范，奉公守法，建立精確的人生觀、全國觀、代價觀，遠離黃、賭、毒，進步拒腐防變本領。
提拔任用年青帶領干部最根本的前提，便是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年青黨員同志政治合格、風格精良、嚴于律己、技巧過硬，特別要珍視進修新知識，把握新本領，構成與崗亭職責相適應的知識布局，竭力進步工作的前瞻性、科學性和創設性。參加工作至今，十年時候我都從事通信和謀劃機收集工作，憑借本身的專業根本，謙和請教、吃苦鉆研、當真思慮，連續充裕、進步本身的專業知識，盼望能為企業的成長鞠躬盡瘁。
3、勤于檢討，嚴厲要求，始終保存高標準。
在向構造報告請教工作前，我當真地審閱了本身，覺得還存在兩點不敷的地方：
1、在工作方面：方法、方法、計謀純真，使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚；
2、在辦理方面：偶然呈現只求“過得去”，不求“過得硬”的現象，辦理時緊時松；
今后我還會連續向有經驗的帶領和同志們多請教、多進修。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業，心底忘我六合寬。工作中，我堅定以德為本，領先講正氣、講奉獻，堅定誠以待上、保存政通；誠以待下、保存人和；誠以律己、保存耿介；誠以辦事、平易近人；樂觀向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中，嚴厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現的不敷和題目，竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等，以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
任職調理室副主任已經是第六個年初了，我深切感觸到：見解決議思路，思路決議前途。見解新，思路對，成長就有盼望，那么，調理工作如何與煤站發運和市場經濟的成長同步，兌現超過式成長？
我覺得，在有效利用死板調理辦理方法加強辦理外，還要摸索煤站調理運行的規律，自動采取新技巧、新伎倆，采納有效辦法，連續進步部分的集體質量、工作質量、辦事質量、技巧含量以及人才本質等，使調理工作始終處于成長與進步的前沿。在我看來，企業的成長，必須依靠科學技巧的進步和員工本質的進步，構筑一支本質精良、技巧精深的人才步隊，是“做強，造福員工”的必由之路。
總結過去，是為了更好的面向將來。我將把此次述職評斷作為構造對我個人贊成、監督和救助的極好機遇，進一步總結經驗，克服不敷，聯合全部干部職工，開辟立異，克難奮進，為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻！
以上述職，敬請帶領和同志們責怪斧正。
電信經理述職報告 篇5
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
20xx年，是我站兌現超過式成長中承上啟下的一年，也是全站干部職工歡迎挑釁、擔當考驗、竭力克服堅苦、高雅結束全年任務的一年。我調理室在站黨總支和站委會的精確帶領下，各部分同仁的大力大舉贊成下，環繞“兩量一本”這一主旋律，以頹廢的工作熱忱和奮發向上的精神狀況，卓有結果地展開各項工作，獲得了明顯成績。
這一年的調理工作我總結為以下幾點：
1、勤于辦事，扮好角色，立足本職，立異工作。
在站帶領的親切關懷下，我們步調剛強地走出了一條“科學調理，典范運行，精確高效，爭創一流”之路。根據《調理章程》科學調理，典范運行，兌現了全年無過錯、無違規操縱的目標，在有效低落德律風費的同時，當真及時地保護線路，保險了通信的純熟。
千里之行，始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作，卻固結了我們調理室為煤站安靜奉獻的每一份光和熱。掃數調理員同志心往一處想，勁往一處使，克服各種主觀或客觀的堅苦，堅定出夜勤、出滿勤，自動參加進修，及時精確地上報報表數據，并且還保存了精良的環境衛生狀況，屢次遭到帶領和職工的好評。
抓思維，提本質，練本領成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用，我引入了鼓勵和獎罰軌制?？剖胰藛T在結束好本職工作之余，自動救助兄弟部分做些力所能及的工作，收到了很好的結果。
2、勤于進修，苦練內功，思維本質是保險。
進修是一個人汲取知識營養的最好伎倆，立異是一個企業進步的魂魄。
一貫以來，我都非常明白進修對人平生的緊張意義。是以，在進步思維認識和進修方面，我自動構造科室人員參加集會，加強表面進修，明好壞，辨美丑，知榮辱，腳結壯地，追求進步，及時結束各級帶領交付的任務，密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實踐，為我供給了很多寶貴的進修機遇，向工作榜樣進修，向進步典范進修，向優秀黨員進修，向勤政耿介的帶領干部進修，不時到辦事事以他們為榜樣，珍視加強個人涵養和黨性涵養，率先垂范，奉公守法，建立精確的人生觀、全國觀、代價觀，遠離黃、賭、毒，進步拒腐防變本領。
提拔任用年青帶領干部最根本的前提，便是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年青黨員同志政治合格、風格精良、嚴于律己、技巧過硬，特別要珍視進修新知識，把握新本領，構成與崗亭職責相適應的知識布局，竭力進步工作的前瞻性、科學性和創設性。參加工作至今，十年時候我都從事通信和謀劃機收集工作，憑借本身的專業根本，謙和請教、吃苦鉆研、當真思慮，連續充裕、進步本身的專業知識，盼望能為企業的成長鞠躬盡瘁。
3、勤于檢討，嚴厲要求，始終保存高標準。
在向構造報告請教工作前，我當真地審閱了本身，覺得還存在兩點不敷的地方：
1、在工作方面：方法、方法、計謀純真，使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚；
2、在辦理方面：偶然呈現只求“過得去”，不求“過得硬”的現象，辦理時緊時松；
今后我還會連續向有經驗的帶領和同志們多請教、多進修。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業，心底忘我六合寬。工作中，我堅定以德為本，領先講正氣、講奉獻，堅定誠以待上、保存政通；誠以待下、保存人和；誠以律己、保存耿介；誠以辦事、平易近人；樂觀向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中，嚴厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現的不敷和題目，竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等，以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
任職調理室副主任已經是第六個年初了，我深切感觸到：見解決議思路，思路決議前途。見解新，思路對，成長就有盼望，那么，調理工作如何與煤站發運和市場經濟的成長同步，兌現超過式成長？
我覺得，在有效利用死板調理辦理方法加強辦理外，還要摸索煤站調理運行的規律，自動采取新技巧、新伎倆，采納有效辦法，連續進步部分的集體質量、工作質量、辦事質量、技巧含量以及人才本質等，使調理工作始終處于成長與進步的前沿。在我看來，企業的成長，必須依靠科學技巧的進步和員工本質的進步，構筑一支本質精良、技巧精深的人才步隊，是“做強，造福員工”的必由之路。
總結過去，是為了更好的面向將來。我將把此次述職評斷作為構造對我個人贊成、監督和救助的極好機遇，進一步總結經驗，克服不敷，聯合全部干部職工，開辟立異，克難奮進，為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻！
電信經理述職報告 篇6
今年以來，在實業公司的正確領導下，在主業的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實“三個代表”的重要思想，學習貫徹黨的xx大精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，依托主業，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，保持了企業較好的發展態勢，為電信實業公司的持續發展，做出了一定的貢獻。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標，各項工作健康順利進展?，F述職如下：
一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平。一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命，黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施，因此，我十分注重政治理論的學習，比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神，立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，密切聯系群眾，不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創工作新局面。
3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規定，并有針對性的通報發生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。
二、全面推進勞動、分配和制度創新，不斷夯實企業基礎管理工作。一年來，我能夠從電信實業公司長遠發展出發，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現代企業制度的要求，面向市場，成功地發展了一系列經營實體，確立了主實業相互依存，互為聯動，共同發展的戰略格局，對于推進焦作電信實業持續、快速、健康發展，提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、歸并產業，調整機構。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業按照產業特點進行歸并，全面進行了清理規范多經企業工作。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創業提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。公司9名德才兼備的人員被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創新，初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業資產盤活，努力增加企業收入和效益。組織專人對所屬多經企業逐個摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關系，進行了規范管理，并著重對原有獨立核算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業欠款的清理工作，維護企業利益。開展了“增收節支，提高企業經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續，防止跑、冒、滴、漏，。
5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的xx大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度，經營工作再上新臺階。
作為電信經營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于焦作電信發展的總體目標，在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下，以機制創新為突破口，深化三項制度改革，不斷規范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發揮了自身優勢。在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業務發展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程，城網改造工程，從而極大地增加了企業效益。
一是優勢特色產業對經濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業公司全資子公司和全省電信實業唯一一家建筑安裝工程行業，突出一個“強”字，充分發揮企業自身優勢，在服務好主業的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業外收入比重。今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現總產值2多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產值1*萬元。二是傳統業務穩步增長，滿足了主業發展需求。物業管理部門突出一個實字。今年，我從提高物業管理的檔次，把這項工作做為一項系統工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程，規范、細化每一個工作步驟，強化監督和考核，使物業工作標準化、規范化，為主業創造優美、舒適、滿意的環境。物業部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務及籌備，工作受到了省、市公司領導的好評。工程建設突出一個優字。工程建設是實業公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設管理辦法加強監督、檢查和考核力度，確保設計、施工、監理等工作優質高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優工程上下功夫，創立品牌，爭創市場，增創效益。注重同主業相關部門的協調。 2**4年工程投資雖少，我們在滿足主業需求的基礎上，利用地緣優勢向外擴展，業務深入到焦作聯通及三門峽等地的線路工程。今年共決算工程 項，審定金額 萬元，未決算工程 項，預計收入在 萬元。綜合商業公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機的銷售上，積極與各縣(市)電信公司及營業部協商，銷售了近萬部話機。在各類通信產品的銷售業務中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調研和預測，實現了銷售收入持續增長。廣告信息業務圓滿交付了《2**4—2**4年電話號薄》的印刷工作，同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計算機業務也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項業務。監理設計室突出一個“細”字，以通信建設和經濟效益為中心，優質細致，圓滿完成了公司領導及主業交辦的各項工作任務。今年共完成勘察設計任務 項，決算工程 項，決算金額 萬元，新增加通信管道 孔公里，光纜 芯公里，電纜 對公里，新建桿路 桿公里。
物流配送中心也積極擔負起市公司后勤服務工作，積極開展業務和工作。今年共完成 余項工程的材料供應工作，并且開拓外部電信運營商業務，已先后和焦作移動、聯通，濮陽移動、新鄉移動、商丘聯通、鄭州聯通簽訂線路器材供貨合同，對外實現銷售額 萬元。
四、加強黨群工團的建設和精神文明建設，促進公司健康發展。 今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進企業黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業的核心競爭能力得到進一步增強。
一是發揮黨組織的核心作用，保證企業各項目標的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發揮政治核心和戰斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰斗力不斷提高。二是強化企業思想政治工作，為公司改革和發展創造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。特別是認真組織學習貫徹黨的xx大精神，在公司廣泛開展了“學xx大文獻，創更大業績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學習貫徹xx大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進。三是積極倡導建設學習型企業，抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環境，需要企業不斷創新工作方法和管理手段，調整經營策略，尋找企業發展新的增長點。為此，公司積極倡導建設學習型企業，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來，多次對中層干部進行了系統培訓，培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上，并且強調對團隊精神的培育。通過學習，使中層干部對企業管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業的發展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質的不斷提高，為企業的可持續發展打下扎實的基礎。四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發揮。一年來，工會、共青團組織積極參與企業的改革發展，并根據自身的特點和優勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動之中。工會在做好內退職工思想穩定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時，認真履行各種職能，圍繞企業的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，效果上廣泛讓社會監督，帶領職工積極進行各項改革由于計劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩定，工作干勁不減，表現出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以依托主業、服務主業、面向市場、開拓市場為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績，為電信主業提供了優質、高效的服務。并在自我發展、自我完善、拓展經營空間上，邁出了可喜的一步。 2**5年又是關鍵的一年，發展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創業的準備。我們相信，在上級公司的正確領導下，在全體實業員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創造出更加輝煌的業績!
電信經理述職報告 篇7
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
20xx年，是我站實現跨越式發展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。
這一年的調度工作我總結為以下幾點：
一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創新工作。
在站領導的親切關懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度，規范運行，精確高效，爭創一流”之路。按照《調度章程》科學調度，規范運行，實現了全年無差錯、無違規操作的目標，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路，保障了通信的暢通。
千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學習，及時準確地上報報表數據，而且還保持了良好的環境衛生狀態，多次受到領導和職工的好評。
抓思想，提素質，練能力成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于學習，苦練內功，思想素質是保障。
學習是一個人汲取知識養分的最佳手段，創新是一個企業進步的靈魂。
一直以來，我都十本分清楚學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議，加強理論學習，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進步，及時完成各級領導交付的任務，密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學習機會，向勞動模范學習，向先進典型學習，向優秀黨員學習，向勤政廉潔的領導干部學習，時時處處事事以他們為榜樣，注重加強個人修養和黨性修養，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴于律己、技術過硬，尤其要注重學習新知識，掌握新本領，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網絡工作，憑借自己的專業基礎，虛心求教、刻苦鉆研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專業知識，希望能為企業的發展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省，嚴格要求，始終保持高標準。
在向組織匯報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發揮;
2、在管理方面：有時出現只求“過得去”，不求“過得硬”的現象，管理時緊時松;
今后我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現的不足和問題，努力做到任前任后一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職調度室副主任已經是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對，發展就有希望，那么，調度工作如何與煤站發運和市場經濟的發展同步，實現跨越式發展?
我認為，在有效利用傳統調度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調度運行的規律，積極采用新技術、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等，使調度工作始終處于發展與進步的前沿。在我看來，企業的發展，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高，建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍，是“做強，造福員工”的必由之路。
總結過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監督和幫助的極好機會，進一步總結經驗，克服不足，團結全體干部職工，開拓創新，克難奮進，為推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!
以上述職，敬請領導和同志們批評指正。
信貸經理述職報告（實用11篇）
在當下這個社會中，越來越多人會去使用報告，報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的信貸客戶經理述職報告，歡迎閱讀與收藏。
信貸經理述職報告 篇1
在匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。在這過去的一年里，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F將一年來的工作情況匯報如下：
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如：借款人xxx，來我社貸款，經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的`能力、抵押物的合法有效性，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”：
（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
（2） 貸款人與保證人必須到場簽字；
（3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我20xx年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現過一筆差錯。
回首過去的一年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發點脾氣。五是 處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
以上是我的述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。
信貸經理述職報告 篇2
匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在行領導的帶領下和同事的幫助下，認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，踏踏實實的做好本職工作。在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有一定的提高?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、重視思想政治學習，提高自身綜合素質
（一）、加強政治理論學習，平時我關心國家大事，注重對政治思想理論的研究，深入學習黨的方針政策，端正思想，亞于律己，牢固樹立愛崗敬業、勤政廉潔，剛正不阿的職業道德風尚，努力向黨組織靠攏，積極進取，爭取早日能成為黨組織的一員。
（二）、加強業務理論學習，平時我非常注重對金融行業有關法律、法規制度和辦法的學習，把理論和實踐相結合，不斷提高自身的業務技術水平，對單位下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、認真履行工作職責，踏踏實實做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。
（一）、嚴格遵守規章制度，把好信貸資產質量的第一關口，作為一名信貸員，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險，因此，我不斷提醒自己，不斷增強責任心。同時，為了更好把好關口，我掌握了證件真偽辨別能力，從而把好信貸資產質量的第一道關口。
（二）、堅持信貸原則，做好貸款的調查工作。我深知信貸資產的質量事關本行的經營發展，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和我行制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提成貸與不貸的理由，每一個環節都仔細審查，沒有絲毫懈怠。在貸前做到“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。
（三）、提高工作質量，及時準確做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要工作之一，這項工作即繁瑣又重要，我堅持做好當天賬務當天處理完畢，各項賬務全部核對從不過夜。
三、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力
一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的`安排，積極主動的做好各項工作，為全行經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（一）、千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員他們到我行存款，為壯大我行實力不遺余力，全年吸存日均余額800余萬，較好的完成了我行下達的任務。
（二）、積極主動營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款9，000余萬。
（三）、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作。如上門服務做好的簽訂，收集好貸款檔案資料的收集等，能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
過去一年是我行在新的起跑線，搶抓機遇、奮發進取、審慎經營和穩健發展的重要一年。一年來，信貸科堅持服務“三農”辦行宗旨和方向，牢固樹立支農保穩定促發展的思想，突出風險防范、強化監督、力促管理，不斷提高支農服務水平。
回顧一年的工作，自己仍有不少不足之處。一是業務素質提高不快，對新的業務知識學習不夠、不透。二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。三是只是滿足自身任務完成，工作開拓不夠大膽等。在接下來的日子里，我將努力克服自身的不足，在我行信貸科和領導的指導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成X年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
我想說既然我已經成為我行的一名信貸員，那么我就應該做好，凡事認認真真，也許我會在信貸員崗位上工作一輩子，不論以后發展如何，我會放平自己的心態，努力工作，為我行發展做出自己貢獻。
信貸經理述職報告 篇3
時光如梭，轉瞬即逝，彈指一揮間，xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將xx年工作情況匯報如下：
1、基本工作情況
學習方面
自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的客戶經理，我自覺利用休息時間，系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于來犯客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。
此外，我抓住學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注重對各種資料的學以致用，日常實戰中不斷積累了工作經驗。
工作方面
認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
(1)我從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。
(2)在于客戶的溝通過程中，我們熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的'溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
(3)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務。至12月末，個人累計完成存款xx多萬元，完成全年日均xx余萬元，代發工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。
(4)積極主動地營銷我行的新產品和新服務。成功營銷xx中心、xx公司、xx企業等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
(4)勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，與大家一起協調好，共同完成任務。
生活方面
與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
2、工作中的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，在挖掘現有客戶資源上，如何從中客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
(4)工是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
3、工作愿景
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
(1)繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
(2)不斷提升自身綜合技能，如專業技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。加強貸后管理工作，積極關注xx__項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時收集和反饋信息，保證我行信貸資產的安全。
(3)充分理解客戶的心態，進行換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
(4)熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作技能、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體伙伴們一起，團結一致，為我行經營效益的提高作出自己最大的努力。
信貸經理述職報告 篇4
我在職期間，能夠嚴格遵守國家金融法規和xx銀行的各項規章制度，認真履行工作職責。認真貫徹落實上級領導的戰略部署和工作安排，以市場為導向，以客戶為中心，以追求經營價值最大化為目標，積極適應市場變化，認真分析當前的經濟發展形勢和金融環境，制定相應的部門業務發展方向；強化部門員工的.管理，努力提升部門員工的業務水平以及防范風險的能力，較好地完成了聘期內各項業務指標。任職期間內工作職責履行情況本人任職以來，帶領xx部門較好地完成了大部分的業務指標，各項業務得到了持續健康的發展。
一、主要財務指標情況
截止20xx年xx月末，我部實現人民幣存款余額xx億元，完成分行任務的×%，業務管理費、員工費用、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平，為部門持續穩健發展夯實了基礎。
二、業務發展情況
(1)存款業務穩步發展。截止xx年xx月末各項人民幣存款余額達到xx億元，(企業存款xx億元，其中活期存款xx億元；保證金類存款xx億元。儲蓄存款xx億元，其中保證金類存款xx億元；活期存款xx億元)，美元存款xx萬美元，理財產品銷售額xx億元，完成全年任務的xx%。
(2)貸款業務穩健增長。截止xx年xx月末部門各項貸款敞口余額xx億元，較年初新增xx億元；其中對公業務新增xx筆，金額xx億元，個人經營性貸款新增xx筆，金額xx億元。
三、采取的主要工作措施
調動部門員工主觀能動性，深入挖掘存量客戶潛力，加大對重要客戶的維護，加強低成本資金營銷力度，確保存款總量和市場份額地持續增長。加強對公結算賬戶數量營銷，夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷，將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來。加強業務知識的學習，利用我行優質產品吸引更多有價值的?？蛻糸_戶，不斷擴大客戶群體。
四、存在的問題和不足
(1)對我行的一些新產品、新業務學習不夠，對產品屬性、業務流程不十分了解，營銷指導不到位。
(2)個別考核指標尚未到分行要求。
本人鄭重聲明，我對任職期間內本人分管工作及與本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。我對以上述職報告內容的真實性和完整性負責，在審計過程中向審計組提供真實和完整的資料。
信貸經理述職報告 篇5
時間飛逝，不經意間一年的時間很快過去了。這一年里，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：
1、提高工作質量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對2**年新放的`每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查” 制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”
（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
（2） 貸款人與保證人必須到場簽字；
（3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆，金額14943。7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205。4萬元，但沒有出現過一筆差錯。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
信貸經理述職報告 篇6
時間悄然走過，今年1月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高?，F將本年度的如下：
一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，逐漸掌握基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的'工作任務。作為支行的信貸經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，我每月不定期到企業倉庫和企業抵押物處進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫并定期上報上級行。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
信貸經理述職報告 篇7
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20xx年我在領導的培養幫助、同志們的關心支持下，無論在任何崗位，我都兢兢業業做好每一件事情，始終遵循為客戶服務的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責，無愧于自己。現將我這一年的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高自身素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。我積極參加各項學習活動，并注重自學，認真學習農業銀行新出臺的各項政策，學習分、支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。
其次，在業務學習方面，我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時，我還自覺學習商業銀行營銷策略、個人客戶經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。此外，我參加了個人理財師資格的考試。在學習中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了角色。通過我行提出的“將農業銀行打造成區域市場內客戶首選銀行”，使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了農行發展的巨大潛力，增加了我們業務發展的緊迫感。
二、腳踏實地，努力完成好各項業務工作。
在xx分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面：
(一)在xx分理處工作期間，拓展了優質客戶123戶，新增存款300萬元，簽約三方存管26戶，營銷貸記卡14張，銷售保險40萬元，在20xx年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績，在區行20xx年上半年綜合考核中，xx分理處考核位次大幅度前移。在這里，我也盡自己最大努力貢獻了一分力量。
(二)在xx分理處工作至今，不論在高柜，還是在低柜，都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛，著力為客戶提供人性化服務，“急客戶所急，想客戶所想”，在我和大家的`共同的努力下，我們已經成為了客戶情感上的朋友、財務管理的顧問、業務發展拓展的源泉、產品發布的渠道。現在以營銷為主題、以產品為紐帶、以理財為特色，細分服務群體，找準服務定位，加強服務溝通，維護客戶關系，真正讓客戶喜歡農行，喜歡農行的產品及代銷產品。在20xx年的下半年成功銷售保險躉交12萬元，期交2.5萬元，營銷借記卡300張，注冊個人網銀190戶，電話銀行90戶，手機銀行10戶，簽約三方存管5戶，開通短信通90戶，銷售本利豐120萬元，銷售基金3萬元，攬存140萬元，為__y分理處完成各項計劃貢獻了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通，化解各類矛盾，做好客戶的分流工作。
客戶經理是對外服務的窗口，是農業銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，低柜柜員也算作客戶經理一類。因此我始終在努力完善自身的綜合素質，給客戶提供最優質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當中大部分時間都在低柜區，直接與客戶面對面，還可以引導客戶到相應的功能分區最快的辦理業務。起到一定的分流客戶，減輕高柜壓力的作用。
近年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，對公業務知識水平不夠高，綜合協調能力有待提高等等。
今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：
第一、自覺加強學習，同時向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。
第二、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。
第三、繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。
信貸經理述職報告 篇8
本人大學畢業到現在已經幾年了，畢業以后我就考取了銀行的工作，并被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我勤奮好學，很快便熟悉了業務，我終于平穩的度過的實習期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。
20--年即將結束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因為的我工作業績都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報，我對自己今年的工作打個滿分，因為我已經盡我最大的努力工作了。今天借這個機會，我將20--年的工作情況向在場的領導和同事們述職：
一、各項工作目標完成情況
1、經營效益明顯提高。全轄24個獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到-%;貸款收息率-%。全年實現總收入-萬元，較上年增加-萬元，增長-%;實現凈利潤-萬元，社社盈余。實現凈利潤--萬元，同比增加--萬元，增長了--%;所有者權益達--萬元，其中，實收資本和資本公積分別達--萬元和--萬元。
2、各項存款穩步增長。年末各項存款余額突破10億元大關，達到---萬元，較年初增加---萬元，增長--%，完成上級分配任務的--%;存款月均余額達--萬元，完成分配的--%。
3、信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款--萬元，較年初增長了--%，各項貸款年末余額--萬元，較年初增加--萬元，增長--%。其中農業貸款余額--萬元，占各項貸款余額的--%。年末存貸占比為--%。
4、資產質量進一步優化。年末不良貸款余額--萬元，占各項貸款余額的--%，較年初下降--個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款--萬元，占比--%，關注類貸款--萬元，占比--%，不良貸款--萬元，占比--%。其中次級類貸款--萬元，占比--%，可疑類貸款--萬元，占比--%，損失類貸款--萬元，占比--%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降--萬元，占比下降--個百分點。(不含央行票據置換部分)
二、主要工作措施
(一)加強信貸綜合管理，不斷提高經營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作，是一項新業務工作。業務股按照《貸款五級分類實施》認真組織培訓教材，量化培訓內容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時間對135名人員進行了培訓，7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確，標準界定清楚，劃分類別靠實的工作要求。
2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中，嚴格執行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規范化，數據的真實性關卡的審查，從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款-筆，金額-萬元，杜絕打回上報貸款-筆，金額-萬元。同時加大到期貸款收回率的監管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現象。
3、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題及時糾正與整改，全年共檢查大額貸款-筆，金額-萬元，發出預警整改通知-個社，涉及金額-萬元。
4、狠抓信貸隊伍建設，督促學習，以“信貸通報，以案說教，法規教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期，從而進一步提高了信貸人員的綜合業務素質。通過一年來的`學習，信貸人員的信貸業務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數，依規管貸促發展的效果，推動了管理發展的動力。
6、有效整合脫水行業貸款，采取予多、予少的管理策略，重點進行規模扶持。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現狀進行了前期調研，提出了有力整合脫水菜行業貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規模，穩健扶持發展的方略，全年重點支持脫水行業貸款-家，投放金額--萬元，延續了產業鏈條，壯大了企業發展后勁。
信貸經理述職報告 篇9
20xx年即將結束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因為的我工作業績都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報，我對自己今年的工作打個滿分，因為我已經盡我的努力工作了。
今天借這個機會，我將20xx年的工作情況向在場的領導和同事們述職：
一、各項工作目標完成情況
1、經營效益明顯提高。
全轄24個獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到xx%；貸款收息率xx%。全年實現總收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增長xx%；實現凈利潤xx萬元，社社盈余。實現凈利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增長了xx%；所有者權益達萬元，其中，實收資本和資本公積分別達xx萬元和xx萬元。
2、各項存款穩步增長。
年末各項存款余額突破10億元大關，達到xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%，完成上級分配任務的xx%；存款月均余額達xx萬元，完成分配的xx%。
3、信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。
全年累計投放貸款萬元，較年初增長了xx%，各項貸款年末余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%。其中農業貸款余額xx萬元，占各項貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。
4、資產質量進一步優化。
年末不良貸款余額萬元，占各項貸款余額的xx%，較年初下降個xx百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款xx萬元，占比xx%，關注類貸款xx萬元，占比xx%，不良貸款xx萬元，占比xx%。
其中次級類貸款xx萬元，占比xx%，可疑類貸款xx萬元，占比xx%，損失類貸款xx萬元，占比xx%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降xx萬元，占比下降個x百分點。
二、主要工作措施
（一）加強信貸綜合管理，不斷提高經營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。
貸款五級分類工作，是一項新業務工作。業務股按照《貸款五級分類實施》認真組織培訓教材，量化培訓內容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時間對135名人員進行了培訓，7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確，標準界定清楚，劃分類別靠實的工作要求。
2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風險。
在信貸工作中，嚴格執行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規范化，數據的真實性關卡的審查，從而確保了新增貸款質量。
年內共審批貸款筆，金額萬元，杜絕打回上報貸款筆，金額萬元。同時加大到期貸款收回率的監管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現象；
3、加大大額貸款序時檢查頻率
按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的`問題及時糾正與整改，全年共檢查大額貸款筆，金額萬元，發出預警整改通知個社，涉及金額萬元。
4、狠抓信貸隊伍建設，督促學習
以“信貸通報，以案說教，法規教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期，從而進一步提高了信貸人員的綜合業務素質。
通過一年來的學習，信貸人員的信貸業務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規范信貸管理。
今年對四個信用社全面進行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數，依規管貸促發展的效果，推動了管理發展的動力。
6、有效整合脫水行業貸款，采取予多、予少的管理策略，重點進行規模扶持。
3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現狀進行了前期調研，提出了有力整合脫水菜行業貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規模，穩健扶持發展的方略，全年重點支持脫水行業貸款家，投放金額萬元，延續了產業鏈條，壯大了企業發展后勁。
信貸經理述職報告 篇10
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
時光如電，我于20xx年x月進入xx行這個大家庭，至20xx年x幾月調入xx支行一直在銀行柜員工作，每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿。在這四個年頭里，我學業務，學技能、學微笑服務、學會忍、學會平和對待事物、學會把集體的氛圍帶動起來，為自己創造更好的共事環境。20xx年x月，在領導和同事的信任下，我擔任了客戶經理一職，這對我來說是一個新的挑戰。一開始我就感到了壓力，也就是從那時起，我在心里跟自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命。
在領導和同事的幫助下，我用較短的時間熟悉了新的工作，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習培訓，不斷提高自己的素質和業務能力。貸款放的出、管的好、收得回，是對客戶經理日常工作的最真實的寫照，作為一名客戶經理，我始終將“主動營銷”放在首位，主動走出去，了解客戶的資金需求，和客戶一起解決工作中、生活中的難題。當我放出第一筆貸款時，我的心情是復雜的，即激動于給別人借了一大筆錢，又焦慮放款以后的管理和收回情況。直到目前，我共放貸款。
在日益嚴峻的經濟金融形勢持續向縣域傳導，對市場定位于地方的農商銀行帶來較大沖擊中，更要努力做好風險防控。如何督促客戶及時繳納利息，如何幫助客戶辦理轉貸手續，成為全年的重點，也是最頭等的工作，稍有不慎，一個月的工資被扣罰是小事，有時候還會影響全行的績效考評，我深刻體會到該崗位的職責和使命?？蛻艚浝硎俏覀冦y行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。開始工作了幾天時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶的'資產得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發現自己仍然存在很多問題：
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行信貸業務成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業貸款及理財服務，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平；
二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行收入；
三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌；
新的一年已經開始，客戶經理也步入一年中最為繁忙的季節，總行已經開展“開門紅”營銷活動，要求全體員工積極行動，群策群力，做好首季業務拓展和營銷工作。在活動中，我將積極發揮自身能量，投入到活動中去，“擼起袖子加油干”，為總行和支行的業績貢獻自己的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
信貸經理述職報告 篇11
時間過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲。現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面的原因做一下分析：
敬業愛崗，視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產企業的下崗職工，我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經理一職來說，我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地，以前的財務工作是對著表格來做?，F在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現成的經驗可學，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊?，學這學那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
加強溝通，維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
進入20xx年，我同卷煙經營戶的關系也進入一個新階段，我對他們可說是已經非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務工人員較多，所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。
由于我與經銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
樂觀自信，養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進入煙草公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的.任務指標，由于我對于經銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。
最新礦粉廠經理季度述職報告
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，好好地做個總結并寫一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，以下是小編收集整理的礦山管理人員的述職報告范文，歡迎大家分享。
礦粉廠經理季度述職報告 篇1
20xx年，是我們公司穩步發展的一年。作為公司生產副經理，我的崗位職責涉及安裝、調式、檢修、維護管理及安全工作。工作復雜而重要，有時要身兼數職，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命?，F在就將我一年來的工作情況述職匯如下，如有不妥之處請大家批評指正：
一、履職情況
一年來，我按照崗位要求嚴格履行著本職職責，工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在公司領導的大力支持下，和有關部門、同仁們的幫助下，現在主要參與了十三個工地的施工，整個工程進展順利，目前完成工作量有5個項目，質量與安全沒有發生任何問題，各個方面關系處的都很和諧，比較園滿地完成了各項工作任務。
二、堅定理想信念，樹立正確觀念
古語說：“德若水之源，才若水之波”。作為公司生產部副經理要做好各項工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領導保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務，做一個合格的帶頭人。
三、認真學習，提高認識，輸變電工作新定位
鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學習增長才干，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業。在工作上除了學習政治理論外，我也能把握實質、抓住精髓，重點學習輸變電的知識，努力把它做到了學深學透，并運用到實際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了輸變電安裝工程（110KV以下變電站、輸送線路、小水電站、）的安裝、調試、檢修維護管理及安全知識與技能，我能以學以致用的原則，把政治理論學習與公司中心工作結合起來，從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、真抓實干，努力完成本職工作任務
“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域?！痹趯嶋H工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，能夠以很強的事業心、責任心，奮發進取，一心撲在工作上；我能做到堅定信心、以大局為重，始終牢固樹立大局意識、服務意識和責任意識，在平時日常工作中，能擺正位置，顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，追求卓越，凝心聚力，不斷加強團隊安全管理和培訓工作，始終把加快公司發展作為頭等大事，自覺維護大局，對自己做到高標準，嚴要求，從而保證了工作按時按量完成。
五、認真細致，提高工作質量
在工作中，我保持著求真務實工作作風。因為，我知道只有愛崗敬業，才能有所作為；只要腳踏實地，才能不負重托。我懷有強烈的責任感和事業心，積極地投入到繁忙的工作中。一是用心工作，細節決定成敗，自己特別注重細節，會把小事當作大事抓，認真做好每一項工作；二是精心工作，學會十根指頭彈鋼琴，做到計劃周到，井然有序；三是恒心工作，熱愛是最好的老師，因此，我始終保持著對公司發展事業的執著和熱愛，無論做任何工作，都保持著充沛的激情狀態，上為領導分憂，下為職工解難，解決實際問題。
六、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身?；仡欉^去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；三是管理工作仍有待加強，創新性與靈活性沒有統一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
七、立足現在展望明天
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的'工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規劃做到持久”為工作原則，做好本職工作。我會不斷學習成功的經驗，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角，不斷完善和充實自己，加強個人修養，提高自身能力，以求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅克難，提高水平，增強工作的預見性，從而繼續錘煉出自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在生產副經理的崗位上，在分管的工作中，為公司發展添磚加瓦！
以上是的述職匯報，請各位領導評議，同時，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家！
礦粉廠經理季度述職報告 篇2
我叫xxx，現任xx安檢科長，中共黨員，中專學歷，20xx年5月份調入安檢科任科長，現將自己任職以來的工作情況進行簡要述職，請予審議。
一、認真學習，提高自身素質
一年來，本人能夠認真學習科學文化知識，不斷提高自身文化素質，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，充分體現共產黨員的先進性。
認真學習黨的十六屆三中、四中全會精神，積極傳達貫徹黨的路線方針政策，努力做到潔身自愛、克己奉公、時刻堅持同人民群眾打成一片，接受群眾監督，在社會生活中，能夠多方面聽取人民群眾意見，幫助他們解決實際困難，積極宣傳黨的政策，同一切違法違紀現象作斗爭，為創建社會主義和諧社會作出積極貢獻。
二、在安全管理工作中，堅持“安全第一”思想不動搖
自20xx年5月任安檢科長尹始，我深知自己肩上的擔子很重，堅持“安全第一”說起來容易，執行起來實屬不易，初到安檢科工作，一切工作都要從頭做起，千頭萬緒不知從可做起，為盡快從迷亂中解脫出來，我決定首先從安全管理執行關入手，每天堅持深入采掘頭面檢查安全技術管理的執行情況，是否真正把安全技術管理措施落到實處。
結果發現有個別安檢員對安全監督工作睜一只眼閉一只眼，有的班中不能堅持盯班到施工頭面，有的甚至班中脫崗早升井現象，看到勞動紀律如此渙散的被動局面，除對不負責的安檢員進行嚴厲批評教育外，還對他們約法三章:發現一次違反勞動紀律提出批評，取消年終評先資格，發現第二次不低于降級處分，發現第三次除降級處理外，一律清除出安檢科工作，永不再用，另外對檢查工作中不負責或因不負責造成事故的處罰也進行了明確規定。
與此同時，對在工作中認真檢查，嚴把安全關的安檢員進行表彰，迅速在全科安檢員中掀起了爭當優秀安檢員的活動高潮。
二、進一步加大反“三違”力度
常言說“十次事故十次違章”，這句話說的一點兒也不假，從多次追查過的幾起事故中分析發現，每次事故都是因未嚴格執行規程措施違章蠻干造成的，種種跡象表明，“三違”是煤礦安全生產的大敵。
加大反“三違”力度是確保礦井安全的重要途徑，為此，及時召開了管理人員專題會，研究布署反“三違”活動方案，要求科管理人員不定期帶領安全小分隊，重點對143一部皮帶北一軌道、南翼人車軌道、143、145軌道等主要運輸巷道的扒、蹬、跳及行車行人的違章現象進行突擊檢查，除此之外還對各采掘頭面的習慣性違章現象、各崗位工種脫崗、漏崗現象進行巡查，對查出的違章人員，根據情節進行了嚴肅處理，使全礦各類違章現象明顯減少，全礦安全狀況明顯好轉。
三、狠抓安全質量標準化工作
在公司開展的強力推進安全質量標準化工作中，我礦的標準化工作因底子薄、投入多，特別是安全設施方面的投入，為使職工有一個寬松的休閑娛樂廣場，拆除四合院，修建娛樂廣場，為此，一些老同志不理解，向我反映，認為是拿著工人的血汗錢干無謂的工程等等，面對這種抵觸情緒，我認為職工思想工作和宣傳工作還沒有完全到位，如果不及時采取補救措施，容易造成職工逆反心理，我一方面耐心為他們講解質量標準化與礦井安全、與職工切身利益、與礦井發展之間的'關系，另一方面給他們講，形勢好了，要抓住現在的大好機遇，為職工辦一些實事，讓職工享受物質文明的同時，也享受精神文明，通過做工作，消除了他們的顧慮，另一方面積極開展宣傳發動工作，并要求各區隊利用班前會向工人講解質量標準化知識和公司開展安全質量標準化精神，讓每一個職工都能充分認識到標準化工作的意義，正確樹立干一輩子煤礦，搞一輩子標準化思想。
在提高職工標準化認識的同時，根據八礦現狀，對各采掘工程質量進行了標準化現場管理，組織科管理人員對各采掘頭面，軌道運輸巷道進行現場檢查指導，對區隊工程質量實行獎優罰劣，鞭策后進，組織區隊相互參觀學習集中座談，總結先進經驗，查找不足之處，向管理要效益以質量求安全，協助礦領導設計出32個亮點工程，迅速提升標準化標準，使礦井質量標準化和礦區環境面貌都有了大的改觀，特別是地面休閑廣場成為全公司亮點，受到了上級領導的好評。
四、把“一通三防”工作作為安全管理的重中之重
自我礦被定為高突礦井以后和礦井開采的不斷延深，“一通三防”管理難度越來超大，采煤工作面和煤巷掘進工作面的瓦斯超限現象頻繁發生，為此，我經常深入采掘頭面檢查防突措施的現場執行情況，發現問題現場督促整改，并對礦井“一通三防”方面存在的問題及時提出合理化建議，使之運用到施工中，取得了較好效果。
五、牢記黨的宗旨，努力做好本職工作
本人能夠認真履行黨員義務，正確行使黨員權力，始終牢記全心全意為民服務的宗旨，自覺遵守黨的紀律，積極參加組織生活，努力實踐黨的偉大思想，認真開展批評與自我批評，堅持黨和人民的利益高于一切。
本人任職以來能夠經常深入井下采掘頭面檢查指導工作，解決安全生產方面的問題，對重大問題的隱患追究、協助礦領導做好安全工作。
雖然，自己在以往的工作中取得了一些成績，但與領導的要求還相差一定距離，在以后的工作中，我會不負領導重托，不斷提高自身素質，為礦井長治久安，發出自己的光和熱，為礦井多做貢獻。
謝謝大家!
礦粉廠經理季度述職報告 篇3
尊敬的上級領導：
中午好!
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從20xx年xx月xx日任職后，前幾個月主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，餐廳在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育，激勵奮發向上。
從任職以后，我在餐廳分管內部管理工作，了解餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導，糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。
從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員xxx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，餐廳很多工作存在問題，主要的.毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋小炒肉分量不足，沸騰魚不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了xx萬元的盒飯記錄。在xxx期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過xxx，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了xx萬多元的餐費，再到xxx演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
礦粉廠經理季度述職報告 篇4
伴隨著酷冬的嚴寒，20XX年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第二季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?，F將第一季度的工作總結如下：
在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：
(一)全力做好技術服務工作。
配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間，我克服困難，認真做好技術服務及資料錄取工作，有力的支持了井下作業施工的正常運行，保證了施工優質高效的完成，得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通，保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場，保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤，做到當日完成當日的任務，上井回來后不管再晚也要完成當日的工作;四是對作業狀況進行分析，為對作業井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署，參與對員工培訓工作。
1月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。
透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識：安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣，明白了什么是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
(三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。節日期間從上午到凌晨一點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查，實時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。
工作中的不足之處：
1、生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位，進行重復作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻，造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發生了此類狀況，給公司帶了極大的負面影響。
礦粉廠經理季度述職報告 篇5
我叫×××，20xx年2月任采掘二隊×××，共產黨員。在過去的20xx年里，本人一直嚴格按照兩級公司方針政策和礦領導相關要求開展各項工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項工作目標，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現簡要述職如下：
一、積極學習各種文件精神和專業知識，緊跟時代步伐
為能使自己成為一名合格的學習型管理人員，加強了業務素質方面的學習。一是每天上網瀏覽上級公司文件，認真學習文件精神；二是及時查取兄弟單位重點工作開展情況，開展學、趕、超活動；三是嚴格執行管技人員深入井下帶班制度，隨時了解井下生產情況，及時發現在生產過程中的問題，在動態生產中積累安全生產管理經驗。通過多方面的學習提升了自身素質水平，為今后能更好地工作奠定了基礎。
二、嚴格現場技術管理，狠抓安全技術措施的落實
一年來，本人能夠認真堅持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產情況。由于寺灣井屬地質條件復雜類礦井，斷層多，巖石裂隙發育，頂底板水大，施工基本采取邊探邊掘，這對技術管理和安全管理都是一種嚴峻的挑戰。針對此，我每次下井均仔細核查掘進距離，確保進尺處于地質鉆孔的控制范圍之內，通過查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質部門保持聯系，確保掘進在地質上的安全。20xx年度，本人累計編寫了近20冊掘進作業規程，近200本施工安全技術措施，有力的保證了生產所需。在編寫各類措施時，我嚴格按集團公司《生產礦井安全技術管理規范手冊》要求，依據《煤礦安全規程》、《操作規程》、《工種崗位責任制》、上級部門有關安全生產的管理規定，努力做到措施的科學性、針對性、指導性，真正起到促進技術進步，指導安全生產，提高經濟效益的作用。安全技術措施是保證施工按設計科學有序進行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時，我都都嚴格遵照安全技術措施的要求，及時發現和糾正現場施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質量和生產安全。
三、積極參與現場管理，搞好職工技術培訓
基層單位技術員既是傳達礦技術部門設計和要求的.的聯絡員，也是生產一線科區長的作戰參謀。在施工中，我利用自身優勢，積極配合施工管理行政領導，為快速施工和人力資源的優化配置計謀獻策，有力促進了本單位各項生產計劃的完成。同時，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產管理的知識和操作方法，補充和提高了自己的全面發展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點：
（1）開展“手指口述、安全確認”活動。達到了上標準崗、干標準活的目的，以員工自身行為規范保證了安全生產。
（2）深入開展學規程、學措施、學業務、提素質、保安全活動。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。
（3）加強對特殊工種和新工人的教育。堅持安全資格培訓，做到“五個不準”，即：不經培訓不準上崗，考試不合格不準上崗，不簽訂師徒合同不準上崗，師徒不在一起工作不準上崗，身體不適不準上崗。
四、存在的問題和不足：
回顧工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現在：
（1）對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。
（2）抓技術管理尚可，但抓施工管理、經營管理和安全管理需進一步加強，組織協調能力有待提高。
（3）工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩練達。
（4）和職工的感情交流還不深，生活關心還不夠。
（5）還有一定“好人”思想，工作執行力和處事決斷力需要加強。
礦粉廠經理季度述職報告 篇6
20xx年來，為了全面加強頂板的安全管理，保障礦井的安全生產，積極開展頂板管理活動，成立了以總工程師為組長的頂板專項整治活動領導小組，下設辦公室在生產技術科，由技術科科長具體負責頂板管理的相關工作。
通過一年來，從制度制定、完善，到現場的強化管理，采取自查、整改、驗收的方式，堅持每月進行拉網式全面排查，成效顯著。現對本年度頂板管理情況進行總結。
一、完善頂板管理相關的內業資料，優化頂板管理技術。
1、首先是制定完善了《望田煤業頂板管理制度》，進一步規范了“回采工作面頂板管理制度”、“掘進工作面管理制度”、“敲幫問頂制度”、“頂板隱患排查治理制度”。從而在管理上做到規范執行。
2、注重學習，規范管理。安排綜采隊技術員利用班前會時間安裝作業標準，對現場作業人員進行貫徹頂板管理方面的知識，特別是對綜采工作面端頭支架、密集支柱、回柱等方面進行了專題貫徹，從而使現場操作人員掌握頂板管理方面的技能知識。
3、加強了規程措施的制定及審批，在回采工作面切眼施工、安裝、停面、撤面、初次放頂、巷道貫通等要編寫專項技術安全施工措施；巷道施工地點分散，必須執行一工程一措施制度，嚴禁套用原措施或憑經驗施工。在掘進工作面遇地質條件變化、老空區、調面、收尾撤面、過老巷、過斷層、過煤柱、過冒頂區、過局部破碎帶、處理大面積冒頂時，根據具體情況采取特殊支護形式，并制定安全技術措施并由總工程師批準，貫徹后，認真組織實行。從隊長到作業人員都要參加作業規程、安全技術措施的培訓學習，培訓、考試合格后方可上崗作業。
4、完善了采、掘作業規程、措施中有關頂板管理的.內容，不符合要求或者不完善的修訂后進行了復審，并重新貫徹學習，確保規程措施的內容對現場施工有針對性、指導性。如我礦自13203工作面回采期間運輸順槽超前支護段頂板破損不易控制，經過現場會審決定對作業規程中超前支護規定進行修改，加強超前支護段的點柱密度及長度，保證超前支護強度，同時在頂板特別不易控制區域，提前施工錨索補強支護，進一步保證回采安全。
5、完善了巷道日檢制度，現場作業人員在施工前認真檢查所在巷道和工作地點的頂板、行幫、支護情況，在確保支護安全的前提下方可進行施工作業。
6、加強自查，確保隱患整治到位。每月中旬由技術科組織進行頂板管理檢查，并將查出的問題隱患，整理成臺賬，制定整改措施、落實整改責任人和整改期限。創造安全的作業環境，消除頂板事故。
7、提高警惕，防患于未然。做好巷道大面積冒頂事故的防范工作。采用錨索、錨桿、錨噴支護的巷道，要加強支護工程質量檢查，加強頂底板移近量的觀測工作，我礦在井下大巷的三叉口、四岔口等斷面較大了區域內，統一安裝了GYW300型頂板離層儀，做到了數據動態監測，同時在工作面切眼及兩巷均安裝了礦壓數據動態監測儀，為我礦礦壓數據的收集提供了平臺；另外在掘進巷道中明確規定了每隔150m安裝了頂板離層儀，從安裝之日起每周進行一次觀測，并將觀測結果公布于頂板離層記錄牌板。
8、細化設計，確保安全生產。采煤工作面作業規程細化了支護設計，明確支護方式和參數、頂板管理方法、控頂距。在規程中重點強調了加強采煤工作面上、下安全出口與巷道連接處至少20米范圍內的支護說明，從而在起點上消滅隱患。
二、加強現場管理，優化頂板支護
1、嚴格執行“敲幫問頂”制度，現場開工前，“跟班隊干、班組長、安監工”三員到位后，對工作面進行全面的檢查，排除隱患，確認無危險時，方可讓施工人員進入工作面開工。
2、現場施工作業人員經過嚴格的培訓考試后，頒發相應的執業資格證，使現場作業人員能夠熟練的操作設備、機具，當發生故障時，可以及時的采取有效的防范措施，避免了不當操作造成的人身傷害。
3、嚴格按照規程措施進行施工，現場作業人員能夠掌握規程措施中的臨時支護和永久支護方式、最大控頂距、循環進度等規定，嚴禁空頂作業。當遇到地質破碎帶掘進時，嚴格按照作業規程要求，縮小控頂距及支護密度，加強頂板支護管理。
4、加強自主創新，做到靈活運用。在技術創新方面，我們通過對超前支護方式的修改，淘汰了落后的點柱配合π鋼梁的支護方式，自行創新加工了“半自動自移式超前支護支架組”，大大保證了超期支護強度的同時，也減輕了超前支護的勞動強度，目前該套設備已在我礦13203工作面回風順槽順利應用，效果明顯。
5、加快新支護工藝的推進，在圍巖較穩定的掘進工作面頂板采用錨桿支護，幫根據情況適當降低支護強度，甚至不予支護；在頂板較破碎地段或者圍巖條件不好，遇地質構造段，頂板采用錨網索支護，兩幫采用錨網支護；同時在我礦井下兩幫推廣使用新型玻璃鋼錨桿，在圍巖支護形式方面做到靈活運用，學會變通，從而降低了生產成本。
6、為解決我礦回采工作面乳化液泵站水源有雜質的問題，我礦引進了一臺井下水水凈化設備，保證了乳化液泵站的水源。同時為保證乳化液泵站乳化液濃度達到3%—5%，我礦自行加工了乳化液濃度自動配比裝置，同時制定了有效的乳化液濃度檢測手段，并詳細記錄乳化液泵站液壓系統的定期清洗檢修記錄。
7、優化掘進工作面臨時支護方式，通過對掘進迎頭臨時支護由垂吊時改為側掛式，避開了臨時支護前方錨桿的打設位置，從而解決了臨時支護影響頂板錨桿支護的問題，有效保證了安全生產，提高了掘進效率。
礦粉廠經理季度述職報告 篇7
加強生態環境建設是提升城市競爭力的重要手段。xx作為礦業大市,大規模礦產資源開采已有幾十年的歷史，生態環境破壞嚴重。近年來我市加大了礦山復墾工作力度，并取得了較大成績，但由于缺乏復墾資金、地方法規及強制手段，復墾工作還遠不能滿足我市經濟和社會發展的需要。
一、土地占用、植被破壞及對生態環境的危害情況
全市礦山占用、破壞土地植被總面積達170平方公里，主要分布在三個區域：一是xx城郊從東北到西南,依次排列齊大山、胡家廟、眼前山、大孤山、東xx、西xx等六大鐵礦開采區,形成四大采場、五大排巖場、六大尾礦庫,占地面積約50平方公里,堆積巖石20億噸以上,排放尾礦近10億噸,影響范圍達150平方公里；二是從海城牌樓至馬風的菱鎂滑石開采區；三是岫巖偏嶺菱鎂開采區。從理論和實際情況綜合考慮，其中可恢復面積約100平方公里。
礦山開采對生態環境危害嚴重。礦山造成的春季風起塵揚，是污染xx市區空氣環境的主要因素之一。礦山開采過程中排出的尾礦、排巖等大量廢棄物，不僅需要大面積的堆置場地，而且嚴重破壞了原有生態系統，露天開采還帶來了大面積的景觀破壞。分布于海城市和岫巖縣境內的菱鎂礦，大多是中小型礦山企業，一些企業亂采濫挖、采富棄貧，導致采剝失調、采出率低，造成嚴重的植被破壞和水土流失。同時，礦山開采使礦區地表水和地下水的動態平衡系統遭到破壞，以致水源枯竭或河水斷流，影響植被的生長，造成植被破壞。如果礦山得不到良好有效的復墾，再過幾十年，xx周圍將會變得滿目瘡痍，煙塵彌漫。
二、復墾工作情況及存在問題
近年來，我市采取規劃先行、政府推進、典型引路的方式,使礦山復墾工作初見成效。20xx年組織編制了《xx市西xx礦區自然景觀保護與礦山開采收尾植被恢復總體規劃》，20xx-20xx年編制了《xx市礦山土地復墾與植被恢復總體規劃》。20xx年以來,建立了齊大山、西xx、前峪尾礦庫、岫巖偏嶺等礦山植被恢復示范基地。示范基地的建設,為全市礦山植被恢復提供了土地重塑與土壤重構,植被物種選擇,栽植、養護、管理等方面的`經驗,樹立了樣板,推動了全市礦山土地復墾和植被恢復工作的開展。幾年來，我市采取國家出資、企業配套“兩家抬”的方式，綜合籌措資金1.5億元。其中齊大山植被恢復項目爭取省財政資金3600萬元;東鞍山尾礦庫及大孤山、眼前山、齊大山排巖場等5個植被恢復項目爭取國家財政資金2819萬元。對民營礦山企業,采取政府提供樹苗和下達任務書的方式，也取得了一定效果。
截止20xx年底,全市礦山植被恢復面積13.5平方公里,植樹近1000萬株,綜合投入資金1.5億元，全市礦山植被恢復率達到135。其中重點恢復區是xx城區周邊的齊大山、眼前山、大孤山、東xx、西xx五大鐵礦區，投入資金13億元,恢復面積近10平方公里,植樹800多萬株。近年來，鞍鋼在礦山復墾方面投入很大，取得了顯著效果，為其他礦山企業做出了榜樣。
目前，礦山復墾和植被恢復工作主要面臨兩大難題：一是管理方式和手段滯后。盡管各級政府及國土資源部門高度重視，國家、省有關法規文件也都提出一些具體政策和要求，但實際操作層面的政策、法律、法規仍然沒有建立，造成礦山環境管理工作力度不大，礦業開發沒有必需的環境成本投入，形成礦山開采的暴利。受利益驅動，越界開采、不按開發利用方案開采等違法行為時有發生，影響礦產資源開發秩序的穩定。二是礦山生態環境恢復治理資金缺口大。我市礦產開發規模大，歷史久,礦山生態環境問題嚴重，尚需恢復資金近10億元以上，缺口十分巨大。
三、建議
1、建立暢通的資金來源機制。本著“誰開發，誰治理”的原則，使礦山企業作為礦山復墾和植被恢復的主體。應盡快出臺《xx市礦山地質環境恢復治理保證金管理暫行辦法》，加強植被恢復保證金繳納。加大地方財政資金投入，力爭國家和省給予政策和資金的支持。
2、建議由國土資源部門牽頭，充分發揮環保、水利、林業等有關部門的職能作用，共同管好礦山復墾和植被恢復工作。
3、抓緊制定和出臺地方法規。缺乏法律依據是影響礦山復墾工作最關鍵的因素。因此，應該盡快制定地方法規，把礦山復墾工作中存在的問題，盡可能通過法律的程序得到解決，用法律約束礦山企業行為,依法促進礦山復墾和植被恢復工作的開展。法規中應包括礦山企業準入，監管及運行方式，植被恢復標準，違規處罰標準等。只有對礦山復墾工作采取強制手段，才能保護好生態環境，促進可持續發展，提高城市的競爭力。
礦粉廠經理季度述職報告 篇8
尊敬的領導：
您好！
我是xxx，擔任xx鎮村xx村村主任助理。任職時間已經兩年多，在這兩年的時間里接觸和了解了農村工作中的方方面面，自己已經褪去了初出茅廬的稚嫩，改變的是為人處事的穩重和工作態度的踏實。
下面是我20xx年第一季度的述職。
一、學習為先，提高素質。
農村干部是以為農業、農村、農民為內容的“三農”事業發展的基層實踐者，作為新派生的大學生村官我以學習為先、提高素質。我認真學習了x年的河北省政府工作報告，在x月期間及時收看兩會的新聞報道，閱讀x年政府工作報告并仔細記錄有關農村的相關政策，及時了解國家對農村的政策動態，為以后的農村工作做儲備。
二、踏實工作，做好孫老莊村的助理。
狹義的說我是村主任的助理，廣義上是每位兩委成員的助理。因此，我積極參加到黨組織建設、村內矛盾糾紛、土地承包清查、惠農補貼、計生普查等一系列工作中。農村工作是繁瑣而且復雜的，這就要求我不浮躁、不驕傲，全身心的投入到工作當中，踏踏實實做一名為農業、農村、農民服務的.農村干部，真正成為名副其實的“村官”。
三、積極實踐，拓展工作內容。
我村是擁有以套作為重點的特色種植模式，規模已經達到1500畝左右，增加了我村村民的經濟收入。所以在平時的工作生活中，通過網絡、報紙、電視積極搜集種植的新聞，關注高產育種信息，積極入戶，及時把信息傳遞到農民的手中，幫助農民了解到前沿的種植信息，利于我村特色種植的不斷進步。
在接下來的工作中，我們要把握自己的命運，不斷加強學習，擁有過硬的自身素質，尋找任何向前發展的機遇，自身要不停的與村干部、村民的學習農村知識，積極與村兩委班子配合，認真對待每一項村務，不斷拓展農村工作內容，唯有如此才會闖出一片天地。
謝謝大家!
礦粉廠經理季度述職報告 篇9
此次出差調研共拜訪了礦山和冶煉共七家企業。
第一家位于集寧西14公里建新集團旗下的博海礦業，主產鉛鋅混合礦，混合礦品位是鋅25鉛10，年產余約10000金屬噸，鉛精礦品味50左右，年產約1000金屬噸。此礦山無單獨售貨權，由北京怡方勝公司負責銷售。
第二家位于烏拉特后旗巴音寶力格鎮的萬城礦業，年產鉛精礦粉4000金屬噸，由于地方政府保護政策，礦粉暫不外銷，只對本地的'瑞豐冶煉廠銷售。
第三家位于烏拉特后旗巴音寶力格鎮建新集團旗下東升廟礦業，年產鉛精礦粉10000金屬噸，由于地方政府保護政策，礦粉暫不外銷，只對本地的瑞豐冶煉廠銷售。
第四家位于烏拉特后旗巴音寶力格鎮的紫金礦業，年產鉛精礦粉10000金屬噸，由于地方政府保護政策，礦粉暫不外銷，只對本地的瑞豐冶煉廠銷售。
第五家位于烏拉特后旗的同行業瑞豐冶煉有限公司，具體的了解了對方的原料采購市場行情及動向。
第六家位于烏拉特前旗得寅禾礦業
第七家位于集寧西13公里的厚望銀礦，參觀了選場，并與對方老總商談達成初步合作意向。
礦粉廠經理季度述職報告 篇10
在礦黨政領導的正確指引下，在各部門的大力支持下，我能夠堅持以人為本，抓班子、帶隊伍、嚴管理、促效率，立足崗位，積極進取，扎實工作，能夠深入學習科學發展觀，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，很好地完成了礦下達的各項生產經營指標?，F將全年安全生產工作和黨風廉政方面情況匯報如下：
一、結合物管中心實際開展安全管理各項工作
(一)、始終堅持抓好職工安全教育工作，堅持周五安全例會制度，組織學習集團公司和礦下達的安全文件和會議精神，帶領職工學習安全知識，分析事故原因，發動職工簽訂自?；ケf議書，提高了職工安全意識。始終堅持推進“雙述”管理考核和應知應會培訓工作，有效提高了職工群眾安全思想意識和職業技能水平。
(二)、建立和健全了各項安全管理制度，嚴格考核和責任追究。在今年的工作中，認真貫徹學習了集團公司和礦下達的各項安全管理制度，結合工作實際積極修訂、完善了各項安全管理規章制度。同時抓好了現場管理，及時排查整改了多項安全隱患。嚴格考核管理制度，抓好了責任落實追究工作，改變了管理松懈、隊伍渙散、職工勞動紀律意識、安全意識薄弱的不利局面，杜絕了各類安全隱患和生產責任事故的發生。
(三)、認真貫徹、執行集團公司、礦安全管理、質量標準化文件和會議精神，以消除安全隱患、改善生產作業環境為目的，扎實開展質量達標工作。對比和學習先進單位的管理經驗，認真摸排、整改，做到了物資統一規劃，倉庫有序管理，場區院內干凈整潔，實現了軟件、硬件雙達標，推進了八礦的質量標準化工作。
(四)、做好了物資管理工作，保障了礦井物資供應。首先，嚴把產品質量管，保證了全年物資驗收合格率達到百分之百，杜絕不合格材料入庫入井。其次，嚴格庫房管理，加強了物資保管保養工作，杜絕了物資腐爛變質、丟失被盜等現象，降低了材料消耗，做到了帳、卡、物三對照。
二、堅持以人為本、合理管理，發揮主觀能動性，做好增產增效工作
我是今年四月份來到物管中心的，面對物管中心安全責任大，職工工資低等諸多困難，面對廣大干部群眾的期盼，面對礦黨委的信任，我和班子成員一起開拓思路、深入挖潛，徹底轉變等、靠的被動、落后思想：一方面，深入挖潛，優化勞動組織，解決冗員問題，提高工作效率;另一方面，向礦領導主動請戰，增加干拌料等業務，為單位爭創效益;第三，降低經營成本，減少不必要的財務支出，節約用好每一分錢，使得職工工資有了明顯提高。
三、堅持走群眾路線，協助黨支部和工會開展群眾工作
在工作中，能夠堅持經常下基層調研，傾聽群眾的呼聲，積極解決職工群眾工作生活中的困難，做好了重大問題的釋疑工作。能夠堅持民主集中制，遇事能與班子其他成員交換意見，溝通思想，尤其是在重大問題上，注意發揚民主，廣泛聽取意見，集中大家的智慧，注意維護班子的'團結。能夠認真學習傳達礦情形勢教育文件，認真做好信訪接待工作，發現問題及時解決，杜絕了越級上訪、鬧訪事件，保證了職工隊伍的穩定團結。
四、不斷加強黨性修養和黨性鍛煉，樹立高尚向上，勤于任事，清正廉潔的良好形象
在今年的學習和工作中，我能夠在工作和生活中講黨性、重品行、作表率，切實做到自重、自警、自省、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義思想和腐朽生活方式的影響，打牢拒腐防變的思想道德防線，堅決禁止各種不正之風，堅定理想信念，陶冶品行情操，不斷加強黨性修養，樹立高尚向上，勤于任事，清正為民的良好形象。
在單位，領導干部就是一面旗子，一面鏡子，領導正，則單位正;干部帶頭，則職工干勁足。在此，我向廣大職工同志們表態：在今后的工作中，將一如既往的做好模范帶頭作用，認真履行工作職責，帶領職工同志們為八礦更好的明天而奮斗。
礦粉廠經理季度述職報告 篇11
尊敬的公司領導：
下面我首先向公司匯報這三個多月我主持工程部工作來完成的事項：
一、重要工作
1、部門組建、人員分工及部門職責的編寫；
2、完成儲罐及外接料斗的制作及安裝；
3、完成外排污水配管（總長度約400m）、管道井建造工作；
4、反應釜修復、屋頂的拆除和恢復、反應釜吊裝及配管；
5、完成原公司有機廢氣治理工程掃尾工作（中海油項目、山西項目、天津項目）；
6、規整現場材料，完成公司xx項目備品備件庫建立。
二、其他工作
1、有關部門管理
1.1、編寫了部分工程管理制度、工程管理表格、管理流程等工程管理文件；
1.2、完成公司臨時用工制度編寫（含協議及申請表）；
1.3、大連裝置施工組織設計編寫。
2、有關工程管理
2.1、組織供應商及公司工人，完成設備修理工作（如造粒設備更換損毀電機及攪拌槳，臥式離心機更換軸承等等）；
2.2、組織工人完成造粒成套設備安裝、調試、運行工作；
2.3、完成廠房延伸地面、外接料斗池、儲罐擴展基礎等的'建造工作；
2.4、完成制氧機就位、屋頂恢復及配管工作；
2.5、完成裝置接地、設備電氣工程、裝置電氣及儀表的安裝。
3、有關采購及工程款管理
3.1、負責編制公司月度資金計劃表及執行表；
3.2、完成項目內新訂設備及材料、土建施工、安裝工程等合同簽訂工作；
3.3、完成移動廁所詢價及現場考察；
3.4、安裝預算審核、安裝決算重新談判及編寫安裝工程款變更協議；
3.5、年前資金計劃交財務核對合同額及已支付額；
3.6、選擇了兩家電氣（含儀表）安裝單位，為工程日后安裝單位選擇提供有力保障。
4、有關外事管理
4.1、生活廢物處理處置項目合作協議校核；
4.2、完成對反應釜進行清焦、造粒用干料的粉碎工作；
4.3、負責所有安全閥校驗工作；
4.4、聯系設備公司，安排皮帶聯軸器套、液位計法蘭鉆孔攻絲等金加工事宜；
4.5、聯系供應商，提供現場服務或技術研討；
4.6、負責與xx中心聯系，協調3000小時用料事宜；
礦粉廠經理季度述職報告 篇12
尊敬的銷售部各位領導：
您好!我很榮幸進入長XXX酒業股份有限公司這個大家庭，自己也為XXX公司感到驕傲和自豪，時間過去真快，一轉眼進入XXX公司近一年了，作為公司的一位銷售人員，我也會認真對待自己的工作，完成主管下達的任務，維護好自己的區域市場，時間也真快20XX年就過去了3個月時間，回想去這3個月時間里就總結下市場存在的問題和竟品的表現和動態。
第一受“三公消費”影響和現在淡季的市場白酒總體銷量不是很理想造成第一季度沒有完成任務量。
第二這第一季度走訪過程中，各批發部庫存比較大，由于20XX年開了兩場訂貨會原因吧。
第三價格問題，市場上客戶反映價錢混亂，沒有利潤空間，透明度高，造成市場上客戶不愿意介紹我們公司產品。
第四現好多客戶想做店招和垂簾，現公司就沒有政策了，造成被其它公司做了，假如我們廣告投入較多，對我們的市場效益也是很大。
第五競品的表現和動態，第一季度競品XXX促銷力度很大，價格合理，也在XXX市場開了一場訂貨會效果很好，現XXX公司出了一種產品叫花好月圓箱子和瓶子都是紅色的，價錢合理，現在喜慶上很受歡迎，現在平遠市場大埔老窖促銷，力度是訂貨送旅游活動。我希望我公司也能夠出一種喜慶上用的酒。
第二季度的'工作計劃：
1、建議我公司統一零售價，嚴格控制好價格問題，防止沖貨。
2、搞些陳列活動，多開發新網點、多推進我公司新產品，也希望上級主管按照當地環境制定銷售方案，做到日常拜訪客戶，多鼓勵客戶介紹我公司產品，認真完成自己的當日工作。
3、回顧這3個月來的工作，我在思想、學習和工作上取得了新的進步，但也存在不足之處，希望領導們在今后的工作中批評指正，我只有刻苦學習，努力工作，向大家學習，取長補短。
礦粉廠經理季度述職報告 篇13
進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將三個月來的工作狀況總結如下：
一、加強學習，提高自身素質
努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的.各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通個性是信貸業務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度匯編，用心向營業部請教業務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著，深知我的業績一向影響著整個部門的發展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學習鍛煉過程中，發現自己存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。
第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
餐飲經理年終述職(熱門9篇)
在現在社會，報告的適用范圍越來越廣泛，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的餐飲經理個人述職報告，希望能夠幫助到大家。
餐飲經理年終述職 篇1
本人xx，Xx食府餐飲經理，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?，F就本年度的工作匯報如下：
食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。
負責檢查各分部的日常工作情況；
組織安排VIP客人的接待；
處理好客人的相關投訴；
遇到重大問題及時向經理匯報；
與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行；
主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；
在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；
對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決；
調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1、提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛生質量：加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
5、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。
4、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的`投訴，并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。
2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。
3，出現問題，班組相互溝通，及時改正。
4，經?？己?，評比，來增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量。
培養酒店自己的優秀人才需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
1，讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。
2，從日常工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。
3，對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量，管理制度逐漸完善
質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。
2、狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。
一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。
二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。
3、加大培訓力度，強化標準意識。
20xx年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望、為食府的發展奉獻綿薄之力！
餐飲經理年終述職 篇2
尊敬的各位領導:
親愛的同事們:
大家好,20xx年輝煌的一年,在這一年中，在呂總的正確領導下，在各兄弟部門的密切配合下，兩大部門共同創造了4873萬的營業額，餐飲部更是再創經營新高。營業額突破3000萬大關。所有成績的取得，得益于領導對我們工作的英明指導。得益于全體員工無私的付出。
在已經過去的20xx年里，我想說的最多的就是感謝！感謝王總呂總對我的信任和培養，是你們給了我一個成長成才的平臺，感謝各兄弟部門的密切配合，正是因為有了你們的支持和配合，我們的工作才得以順利開展。一次次的為客人提供了“滿意+驚喜”的服務！正是有了王總呂總的直接關懷和兄弟部門的配合幫助，餐飲部才得以在瞬息萬變的市場中永葆旺盛的戰斗力。
,現就本人一年以來的工作述職如下:
一,加強隊伍建設和增強團隊凝聚力.落實獎懲制度和組織3月份的全員軍訓.
在年初為了增強團隊凝聚力和餐飲部整體隊伍建設,首先對前廳后廚上至經理,總廚,下至員工在3月份組織了全員軍訓,通過此次軍訓讓員工的思想和意識有了較大的改觀,切實提高了全員綜合素質,員工的工作激情提升,工作熱情高漲.同時對各項獎懲制度認真落實,在工作讓員工明白努力付出就會得到收獲.通過培訓和獎懲制度的調整,服務質量得到了充分的保障.在全年的對客服務中,得到顧客口頭表揚383次,書面表揚176次,點名服務292次,優秀服務案例156例,優質服務成功要決79個.
二,強化十六字方針深挖客源,強化服務,提升管理,開源節流.
根據08年酒店制定的十六字方針,餐飲重新制定了全員營銷模式,責任到人,取得了理想的效果,到目前為止餐飲部完成個人訂餐240萬元,完成團隊任務196萬元,整年新增客戶96個,同時在營銷方面坐了如下調整:
1,加大營銷隊伍,加強市場推銷與宣傳力度.
（1）鞏固現有客源的基礎上，加強市場滲透，運用多種有效手段，確保市場占有率。在整年的節假日如：勞動節、母親節、國慶節、中秋節、圣誕節等節日制定了一系列的促銷措施，如今年的圣誕節“圣誕狂歡夜大型抽獎活動”的推出不僅增加了餐飲人氣，同時讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動接著活動給顧客留下了深刻的印象并取得了理想的營銷效果。
（2）細化市場、細分客戶，根據今年國內形勢和市場變化餐飲部及時調整經營與營銷思路通過營銷隊伍的加大，不斷深挖客源。除中高端消費外不斷吸收一些具有一定消費水平的中低端客源。并根據經營階段多次調整銷售思路。同時針對營銷實行劃客戶、劃片區管理，每天讓營銷人員走出去，杜絕等客戶現象。全年營銷部共拓展新客源168個，增加營業收入796萬元。
2、建立健全客史檔案，針對個人特性做出個性化服務
自年初開始，部門便對客戶資源及資源維護作為工作重點，并分階段完善客史檔案，分類保存，定人管理。對客戶情況進行了收集調查，全年共收集客史資料165份，并根據客戶檔案針對客戶的生日、結婚紀念日、各類節假日進行了專門的走訪慰問。同時每月組織員工“對客資料學習與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶的個人喜好，并作出針對性服務。通過客戶信息的建立與學習，進一步拉近了與客距離，提高了顧客的認知
感、忠誠度。
三、全力抓經營、全力抓創收，一切為經營管理讓路
餐飲全年共實現營業收入3497萬元較去年相比增幅為35%，全年部門接待團隊4776桌，共接待 47760余人次。金額達300余萬元，接待平均標準為723元/桌。全年團隊收入占營業收入的12%較去年增幅40%宴會房間接待 26，4990人次，中午上座率為47.5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客 13140人次。我就全力抓經營創收結合部門實際情況，重點作出如下工作
1、舉辦美食節，擴大酒店影響力。
3月份我們經過1個月的分析考察，舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節”通過此活動的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費理念，并給顧客留下了營養健康的消費觀念。增加營業效益的同時也擴大了酒店的影響力。
2、調整一樓零點增設自助海鮮火鍋廳取得較大效果
今年六月份在酒店呂總的支持下，我們對臨沂火鍋市場進行分析考察，并數次前往濟南最具特點的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學習，將一樓原零點廳改為海鮮自助火鍋廳，并將零點廳調至三樓，同時加強店內店外宣傳，并發放宣傳彩頁1萬份，零點廳調至三樓推出涼菜水果免費策略，迅速翹開市場。這兩大區域的`調整實現營業額800余萬元。較去年增長300余萬元，增長幅度為49%。
3、倡導“綠色、營養、健康”消費理念推出滋補養生系列菜品，確立尚都十八菜
（1）自去年餐飲部調整高檔菜品后，取得了理想的效果，得到了顧客的認可。特別是參花鮮參養生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎上，結合市場10月份餐飲部推出“綠色、營養、健康”的飲食理念，推出嘉年華飲食健康四大亮點1、酒店所有原材料保證純綠色、無污染、無公害。2、酒店所有菜品都是根據營養健康學合理搭配3、所有點菜人員都是經過正規營養師培訓4、酒店配有海鮮海水運輸車所授海鮮均是純海水養殖。通過3個月的廣泛宣傳“綠色、營養、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚州密制獅子頭”等健康，滋補，養生菜品在短時間內成為點擊率較高且其他酒店爭相模仿的菜品，并同時根據健康消費、綠色消費的顧客心理，及時對一樓點菜區進行了文化氛圍布置區別于其他酒店的菜品特色，突出了營養、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。
（2）確立尚都十八菜---我們經過3年的菜品積累和沉淀，通過對菜品的點擊率、好評率、及菜品的營養價值和葷素顏色搭配，經過幾次部門例會分析在12月份最后確立了尚都十八特色菜菜，十八菜的是根據尚都兩字共十八筆畫而得來。十八個菜品一菜一格，保羅了酸、甜、苦、辣、咸，五味俱全。
4、根據宴會房間的實際消費檔次，制定了以高檔為主，高中結合的經營思路，重點作出以下工作：
（1）更換了12個VIP房間的餐具，和廚房部分餐具，提高了房間規格及菜品檔次
（2）制定了標準服務語言手冊及個性化服務手冊強化了服務意識，使服務得到了進一步的規范和提升
（3）完善了開場白及菜品導示語，在得到賓客一致好評的同時也提高了產品的附加值
（4）定期進行了服務人員菜品培訓，引導賓客消費
（5）全年開展了2次“顧客回訪月”活動，進一步穩定了客源
（6）完善和強化了新菜制作推出相關規定，使菜品花色品種上做到常換常新。
（7）推出對高端客戶贈送開胃盅，桌桌贈送南瓜粥活動。突出了嘉年華的人性化服務
餐飲經理年終述職 篇3
尊敬的領導、同事們：
大家好！
xx年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；
作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習，作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）其次是參加招待所安排的專業培訓，解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛生方面存在突出問題，向員工進行了通報）過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；
加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；
加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；
針對平時服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；
協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；
針對餐廳平時工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的`管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元）；
加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；
多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；
加強了平時消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；
多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；
平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；
今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力的方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
謝謝大家！
餐飲經理年終述職 篇4
一、餐廳管理方面
我時刻清楚日常的工作跟這些細節離不開，管理好一個餐廳是非常難的，個員工的工作都要安排到位，還要明確每一個人的工作，很多時候一些細節上面的事情都是要自己主動地去督促，一年來我整頓好餐廳的工作節奏，明確好每一個人的職責，讓餐廳員工團結起來，把工作效率提高上去，我始終認為這些都是一些基本的工作，一定要有一個好的心態去管理，站在管理者的角度我覺得這一年來，餐廳的日常的都是有序的在運轉，當然提高員工的工作默契度也是非常關鍵的一點，不管是在什么時候都非常的清楚這一點，至少在我看來這些都是非常關鍵的，我希望能夠在工作當中做好這些。
二、落實規章制度
保證餐廳所有員工都有著較高的工作素養，包括后廚，前臺，服務，采購所有員工有要知道餐廳的規章制度，一球都按照制度辦事，對工作違反紀律的情況絕對不會姑息，這一年來我也非常清楚這一點重要性，我想在工作當中落實制度讓員工們能夠主動的'遵守是非常關鍵的，無規矩不成方圓，這一點我始終都非常清楚，現在我想想這些我都覺得非常激動，這一年來我嚴格要求所有員工，落實每一項規定，決定不姑息一切違紀事情。
三、結合實踐學習
在工作當中一定要保證有足夠的時間精力去把控好這些細節，學習是不可或缺的，作為餐廳的經理，我總是在工作當中不斷的吸取經驗，做到學習工作共同進步，我從來不會讓自己處在一個荒廢時間的狀態下，餐廳還有很多地方需要完善，餐飲行業的競爭也是非常的大，這一年來，我也在積極的學習更好的經營模式，更好的管理制度，我一直都非常相信只有通過學習才能夠進步，讓自己快速的成長，展望20xx年我一定做一名更加優秀的餐廳經理，完善各種不足之處。
餐飲經理年終述職 篇5
尊敬的上級領導：
中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經理，現在我把自己的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的.賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了Xx萬元的盒飯記錄。在Xx期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過XxX，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了xx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐xx人用餐，其中餐標Xx元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是Xx旅行社、Xx旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
餐飲經理年終述職 篇6
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部門的大力協作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰望來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。
一、艱難中求發展，穩定中求利潤。
(1)正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務操作流程,提高了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜肴，調整價格，并通過各方渠道聯系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。
在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的.財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是：“關照好你的員工，他們將關照好你的顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好管理，強化協調關系提高綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質量的提高，上級的指令也得到了及時的落實并執行。
(2)加強協調關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間的關系，強調協作性，交代領班在每周例會上必須反復強調合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證明這種做法是正確的。
(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來，滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四、展望XX，我信心百倍。
作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導，各位同事新年新氣象，新年新運道。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
餐飲經理年終述職 篇7
尊敬的領導、同事們：
大家好！
20xx年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神
涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執行管理工作時能夠做到客觀公正。
員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習
作為餐飲部副經理，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）其次是參加招待所安排的專業培訓，解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關于xx等酒店，安全衛生方面存在突出問題，向員工進行了通報）過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營
吸取前年工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。
采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。
通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤
按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長xx一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解xx餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍
當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，（例如海參、鮑魚、山藥的營養功效；荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚；東坡肉、肺片的來歷等等）這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的.菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武
通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。
3、要提倡部門全員參與管理
涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育
在經常開展專業知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批xx。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的終目的
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，終目的是利潤大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續完善內部資料
今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度
如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現佳優秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。
8、要經常走出去學習
永遠都會落到別人的后邊，固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
謝謝大家！
餐飲經理年終述職 篇8
尊敬的各位領導：大家好!
日月如梭，看時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去了?；叵朐谶@一年里，在總經理和各基層領導的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，穩步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現將主要工作總結如下:
廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己，在制度的要求下，每個員工的工作水平和個人素質都有了提高，廚房的衛生在員工辛勤勞動下，都做得干干凈凈，在各個方面都有了規范化的管理，業務技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩定性。能夠積極地執行各位領導下達的各項任務，配合各部門之間的日常工作能夠加強出品的穩定性，注重細節。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業的發展而發展，讓自己的人生有一個飛躍：
一、在思想上，我一直就抱著“合作、奉獻”的態度，積極向組織靠攏，認真學習、領會上級傳達的思想，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團對；盡心做好自己的本職工作。
二、在工作中，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
1.在酒店加入xx集團的工作中做出了自己應有貢獻。
2.在評定優秀廚房的.工作中做出了自己貢應有貢獻。
3.在本年度中不斷推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀念碑。
6.還不段創作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三、在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終
做到老老實實做人，勤勤懇懇做事；勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，不辜負領導對我的希望，為賓館現出微薄之力。
述職人：xxx
20xx年12月xx日
餐飲經理年終述職 篇9
尊敬的領導、同事們：大家好!
年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習，作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業培訓，解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛生方面存在突出問題，向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元)，并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩
定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的'結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
餐飲副經理試用期工作總結
餐飲副經理試用期工作總結 篇1
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職大酒店餐飲部工作已滿一年，根據餐飲部的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作開展情況作總結匯報。
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規程，提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際，開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。
同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快
餐飲專業知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
20xx年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學?？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力！
餐飲副經理試用期工作總結 篇2
這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績！
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不，一參差不齊；二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”；三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
二、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的'開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為xx%；其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為xx%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為xx%，比去年分別增加萬元和xx%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的xx%、xx%、xx%。比年初預定指標分別降低了xx%、xx%、xx%。
三、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
（一）以質量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起（客人未關門、關窗起；不符合酒店電器使用規定起）。
（二）以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為xx%。
（三）以改革為動力，抓好餐飲工作
績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為xx萬元/月，工資總額控制為xx萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
餐飲副經理試用期工作總結 篇3
我于2020年xx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在試用期期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將試用期的工作述職如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售經理，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部經理是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售經理，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《xx明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的'對策，這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售經理，與企業共成長。
餐飲副經理試用期工作總結 篇4
我們又相聚在一起，看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這一年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結以往的失敗經驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領導英明的帶領下，心態也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經理。在下年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結出以下幾點：
一、學習勤奮度不夠
具體表現在，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想?？荚嚒伎肌荚?，確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創新，專業方面的知識仍然欠缺，所以加強學習是關鍵。
二、跟單不及時，不仔細，不勇敢
原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰，損失慘重!
三、感性，固執，不熱誠
憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發揮出來
自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，經理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現出來，對同事的關心也不夠，這是我的.失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報?！蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈?，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進，我也想說：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開始
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到的指導與點撥，并且謹遵教誨;有幾點不知當講否?
1、如果我犯了錯希望經理當面對我直說無妨，多批評，因為現在壓力很重，不能為任經理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。
2、沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領導多支持。
3、我相信一時運氣差不代表永遠都這樣，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績離不開公司的大力支持，在這里感謝我的上級領導，深深的鞠一躬，相信公司發展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣，我現在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應該奮斗。而我們最多現在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡——不停為你打氣!嘉合加油!總結的不好望領導提出批評，多多見諒。
餐飲副經理試用期工作總結 篇5
我于20xx年xx月xx日有幸加入xxxxxxx，任職直銷部人事經理一職，主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來，尊敬公司領導，遵守公司各項規定，在公司領導以及部門經理的帶領下，團結協助部門成員，積極完成各項工作任務，至今3個月試用期已滿，現根據公司的規章制度，申請轉為公司正式員工?，F將目前的主要工作匯報如下：
一、人事招聘：
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網絡招聘這四種招聘渠道來滿足現有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人（黃山1人，恒大2人，亳州路1人，自營店5人，南門1人，周谷堆2人，包河花園3人，紅光1人，銅北2人，二十埠1人，丹霞1人），庫管1人（南門），店員1人（汲橋自營店）以及配送3人的招聘工作，基本能滿足各門市部的用人需求。其他：
1、完成105名老專送合同的續簽。
2、根據目前新專送招聘難等問題提出修改方案，得到領導認同后完成“送奶入戶合作協議”的修改工作；。
3、做好新專送定期回訪的后續工作，時時了解他們的送奶量，確保新專送的'成活率。
二、工作中需要改進的地方：
1、各門市部的區域劃分以及地理位置需進一步熟知。
2、在招聘的過程中，做到盡快判斷出應聘者信息的真實性。如，是否有兼職？
3、協助主任做好新專送的管理工作。如，新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。
4、開發新的招聘渠道，特別是對于難點的招聘崗位，如配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。
三、需要公司給予支持：
1、短信群發平臺：可以定期的向專送員們傳達公司的訊息，以及逢年過節的時候群發問候短信，展示公司的人文關懷。
2、每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送，給予物質或是現金獎勵，以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
四、總結：
回顧自己的工作，在取得成績的同時，也存在著不足之處，對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中，我將認真總結經驗，彌補不足，力爭取得更好的成績！感謝公司領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助！
最新酒吧餐飲經理述職報告（精品13篇）
在人們越來越注重自身素養的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的餐飲經理述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友
酒吧餐飲經理述職報告 篇1
餐飲經理是負責餐廳管理、運營和規劃的職位，主要責任是確保食品衛生、提高服務質量、開發新菜品、管理人員和協調餐飲營銷活動等。本文將從以上角度出發，從個人工作經驗出發，對餐飲經理的述職報告進行精選。
第一部分：餐廳管理
作為一名優秀的餐飲經理，我始終堅持以客戶需求為導向，注重細節管理，做到在客戶、員工、業主之間保持良好的溝通，以優質的服務、干凈的環境、富有競爭力和豐富的健康食品為目標。為了規范管理，我建立了一套完整的制度，包括每日清潔保潔、食品檢測、員工培訓等，從而達到規范化管理和優質服務。
第二部分：服務質量
在餐飲服務中，良好的服務質量是顧客留存和口碑傳播的重要標志。因此，我始終關注服務質量的提升，著重加強員工的服務素質和備餐能力。為此，我組織了各項培訓，包括營銷技巧、團隊合作和溝通技巧等，通過這些培訓，員工們對待顧客和服務態度不斷提高，使顧客感受到店家用心服務的群策群力。優質服務贏得了廣大顧客對餐廳一致好評，再次提升了店家的整體形象和業務量。
第三部分：新菜開發
開發新菜和推出菜品特別是一個餐廳長期保持運營的重要前提。在餐飲市場中，新鮮感和創新性絕對是顧客最看重的，我和我的團隊時時刻刻關注著當前市場菜品的新流行趨勢，對餐飲菜品進行嚴格的篩選和測試，研發出更優質、新穎、有品味的菜品，特別是將上佳的菜品提供到客人面前。這些菜品的推出極大地增加了顧客對我們的選擇和吸引力，為餐廳的業務帶來了更多的收入。
第四部分：人力資源管理
作為一名餐飲經理，人力資源管理是不可或缺的一個重要部分，目的是使員工滿意并發揮他們的最大價值。在管理團隊上，我始終實行“人盡其才，用人不疑”的原則，為員工提供更多的培訓機會和自我提升的空間，讓員工感受到自己的價值和成長。同時，我也注重員工的福利，為員工提供健康的工作環境、良好的工作條件和公平的薪酬待遇，讓員工安心工作，充滿動力。
第五部分：協調營銷活動
隨著餐飲市場的競爭加劇，電子商務的流行和全球的連鎖化，餐飲市場已經成為一個具有挑戰性的`領域。因此，我組織了一系列營銷活動，包括優惠券、滿減、限時優惠和固定消費送多重禮品等，讓顧客充分感受到店家的好廚藝和優質服務，并帶動更多的消費。同時，我們也把營銷活動與公益慈善活動融合在一起，在實現企業利益的同時，傳達出我們的社會責任與應有的價值。
總結：作為一名優秀的餐飲經理，我會始終堅持以客戶需求為導向，持續創新、注重細節管理，提高服務質量，開發新菜品，管理人員和協調餐飲營銷活動等。只有用心對待每個細節之處，才能給顧客留下心地舒適、感幸福、美好的用餐體驗，對店家的生意和口碑轉化起到不可思議的作用。
酒吧餐飲經理述職報告 篇2
尊敬的領導、同事們：
大家好！
年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習，作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）其次是參加招待所安排的專業培訓，解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛生方面存在突出問題，向員工進行了通報）過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的`一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解xx餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
謝謝大家！
酒吧餐飲經理述職報告 篇3
尊敬的各位領導：
大家好！我叫xxx，xx年酒店取得了經濟效益和社會效益的雙豐收，餐飲部的收入也突破千萬元大關.作為酒店的一員，我的內心感到無比的自豪和激動，之所以能取得如此好的業績，我認為離不開集團公司的正確領導，離不開酒店田總的關心和兄弟部門的大力支持，離不開社會各界的愛護和幫助！
回顧xx年一年來自己的工作，我認為有以下幾點，向各位領導匯報一下：
1、“走出去，請近來”，積極向兄弟酒店學習新菜品。3月份，在田總的帶領下，我們到濮陽、安陽、新鄉、林州、平頂山等省內幾個比較有特色的酒店學習餐飲管理經驗；7月份參加了中國烹飪協會組織的首屆全國餐飲業萬里行美食研討考察團，歷經石家莊、濟南、青島、武漢、長沙、南京、廣州、深圳等地學習考察；xx月份又和田總到昆明、上海、南京學習菜品，11月份我們又到常州、鎮江、南京去學習。全年共引進新菜品種60多個，成功的20多個。正是由于我們的不斷學習，開闊視野，增長見識，才是酒店的餐飲一直在登封的業界獨占熬頭！
2、舉辦美食節，擴大酒店影響力。4月份我們隆重推出了“巴西烤肉美食節”，聘請正宗巴西名廚來酒店指導，取得較好的效果；xx月份我們又舉辦了“正宗陽澄湖大閘蟹美食節”，也同樣受到客人們的好評。
3、獎罰結合，加強內部管理。每月組織內部廚師進行菜品創新的比賽，通過酒店領導的初評，然后再邀請社會上的客人進行點評，認為好的，適合登封人口味的菜，就開始推行，經過一到兩個月客人的評判，確實好的菜品，我們給廚師進行獎勵，對于連續兩個月，沒有推出新品的廚師進行處罰或調崗。這項制度堅持一年來，不僅拉近了與客戶間的距離，而且開通了菜肴質量監督、意見反饋的渠道，穩定了部分消費客源，也激發了員工們主動開發新菜的積極性，同時，也為酒店創造了比較好的效益。
4、抓成本控制，節支降耗效果顯著。我后廚在節支降耗方面深挖潛力：
一是將廚部原使用的柴油改燒為天然氣，一項每月就節約費用近一萬元，全年共節約燃料費xx萬余元；
二是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了核算和調整，把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進行了調整，補充了客人反映好、成本不高的菜肴，創造了顧客、酒店雙贏的局面；
三是加大了部門對原材料價格調查和跟蹤力度，一年來共對原材料市場調查60余次，調查品種200余種。通過以上舉措的實施，部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時，綜合成本率控制在46.76%。
5、不定期的到周邊縣市購進了其當地特色菜肴所用的原材料，并專程安排廚師去洛陽、鄭州、欒川、禹州等原材料市場考察，選購了部分登封市場上沒有的原材料，并與當地供貨商達成了長期供貨協議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質量。
6、在我的帶領下，后廚上下，團結一致，同心協力，取得了好的業績。一年來，我們成功的接待了俄羅斯總統普京訪華先遣團一行，并接待了全國政協副主席、烏魯木齊、內蒙等20多個政府考察團，同時，也得到了上級領導的好評。
一年來，我的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距公司與酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：
一是在經營創收上招數不多，點子不夠新；
二是在菜肴質量的穩定和產品特色的突出上效果不明顯；
三是在抓管理上決心和力度不夠，存在一定差距。
今后工作努力方向：
1、鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力；
2、進一步引進部分名小吃和當地受歡迎的小吃；
3、在菜肴結構上以“高低相間，高中結合”的方式進行編排和推銷；在高檔菜肴的開發和推銷上采取“以點帶面，以局部帶動全部”的思路進行，主要是專攻一種高檔菜，并開發出系列高中檔菜；
4、大膽改革，完善激勵機制，充分調動各崗積極性
5、完善實施“廚部菜肴四層把關，一關否定制度”，確保出品質量和穩定。
6、開展各種集體活動，緩解工作壓力，增加部門凝聚力和向心力。
發展才是硬道理，創新是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌！
酒吧餐飲經理述職報告 篇4
尊敬的領導、同事們：
大家上午好！
時光荏苒，白駒過隙，轉眼間在商務中心又是了一個春秋?；仡櫦磳⑦^去的一年，我始終堅守著“對員工負責、對客人負責、對上級負責”的工作理念，為員工創造一個公平、公正、公開的工作氛圍，認真貫徹落實領導工作要求，做好每一項接待任務，努力爭取完成營收指標。
我自20xx年10月開始擔任餐飲部副經理以來，主要通過每天的早會了解、溝通各小部門存在的問題和急待解決的問題。作為部門管理者，我一直堅守著公平、公正、人性化管理的原則，對員工“深疼厚愛，狠抓嚴管”，但在努力做好工作的過程中總有一些不應該出現的工作疏漏，下面我將用具體數據和事件回顧20xx年的工作。
一、經營狀況
員工餐廳方面，月接待量達3500人次左右，在經營上按照領導要求，為了讓咱們的員工吃到物美價廉的優質菜品，我們一切以顧客為中心，菜品按時令及時更新以滿足客人的需求，把員工餐廳的盈虧情況一直保持在持平狀態。
二、成本控制與質量把關
1、嚴格內控
減少費用就是增加利潤，我們樹立全員節約意識。在員工用餐中節約，管理人員、服務人員自費用餐。從源頭控制成本，廚房配合采購部直接從市場采購時，保證貨比三家，為降低成本，通過尋找多方供應商，做到詢價、比價、議價，從中選擇合適的供貨方，大大地降低了原料成本。平時工作中嚴控低值易耗品與辦公用品的使用，杜絕浪費。大到電腦、打印機實現公共使用，小到一支筆、一個筆記本的以舊換新領用。通過這樣的成本控制和節約，進一步降低了我們的運營成本。
2、狠抓質量
每個月按照客人對服務的要求，都會對廚師隊伍做出相應的調整。在廚師隊伍的管理中做到分工明確，責任落實到人。采購來的菜品，有驗收員監督驗收，質量不好的菜堅決不收！在菜品加工過程中，有廚師專門負責把控菜品質量，做到質量不好的菜堅決不上！從菜品的初加工、中間制作到出品都安排了專人進行把關，保證菜品質量。
三、團隊建設
明確部門工作目標，使每一名員工都能知道我們要做什么？怎么做達到什么效果？保證部門的流暢，資源共享。
制定了餐飲部的相應。以制度管人，在制度面前人人平等。自營業以來陸續制定了，餐廳服務員崗位職責、餐廳服務員獎懲制度、餐飲部衛生考核制度、餐飲部食品安全管理制度、餐飲管理制度量化考核表及商務中心餐飲部規章制度。真正做到為員工創造一個公平、公正、公開的工作氛圍。
“對員工負責”。部門要求管理人員時刻關注員工的心態，主動與員工交流溝通，了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的，并及時調整員工心態，使其以積極的狀態投入到工作中。提高員工工作能力，利用工作中的閑暇時間，開展各種與服務相關的培訓與學習。增強員工的組織性、紀律性。員工在工作中有違反紀律的，部門進行單獨談話，批評、教育，使其團隊意識增強。
推銷積極性，一年來，光高檔菜肴的銷售額達十萬元以上，并涌現出了一批推銷能手如：王x、曾xx、黃xx、李xx、張xx等，共提成獎勵金額xx元。
6）完善和強化了新菜制作推出相關規定，使菜肴花色品種上做到常換常新。
③根據宴會廳裝修改造后的實際，制定了以突出特色，加大促銷力度的工作思路，著實做了以下工作：
1）根據季節的不同，針對性地制定了口味菜單和標準菜單。
2）配合公關部對龍鳳臺進行了適當裝飾，進一步營造了喜慶氛圍和特色。
3）堅持實行《大宴促銷提成獎勵辦法》，拓寬了大宴外聯網絡。
④在二樓丹鶴美食城的經營上，我制定了以發展懷化本地特色菜肴為經營思路，即：突出以湘菜為主，川菜為輔，懷化地方風味、家?？谖断嘟Y合的思路。在經營檔次上以中檔為主，高、低相結合，主要做了以下工作：
1）全面啟動了二樓廚房，從長沙聘請了以黃向陽為首的4名綜合素質較高的湘菜廚師，改變了菜肴結構，推出了一系列口味菜，如：干燒魚頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等，由于菜肴口味較好，定價合理，使得二樓散臺生意穩步上升。
2）調整了白案房人員配制，實施了工資責任承包管理，最大限度挖掘早茶經營潛力，一年來，共實現早茶收入361091元，平均每月30090元，較去年增長了10000余元。
⑤配合酒店開展了一次“中秋月更明，懷大餅中情”的月餅生產、銷售活動，部門在工作量大，人手緊的情況下，抽調專職人員進行月餅生產、包裝與保管。特別是部門人員如何華紅、周盛志等，為了準確、及時給酒店上報月餅生產、銷售數據，他們每天加班加點，毫無怨言。
同時，部門人員在經營情況較好、工作任務繁重的情況下，還積極進行月餅銷售，正因為我們的重視與努力，去年我們部門超標完成了下達任務指標的119（共971盒的`好成績），完成金額達40079元，銷售業績位居全店榜首。
4、狠抓質量建設，管理制度逐漸完善。
質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從年初開始就重點抓產品質量與服務質量，并先后出臺了《餐飲部質量管理體系》、《廚部質量管理保障體系》等一系列規章制度，主要工作如下：
1〉為了加強廚部管理，我們出臺了以下幾項規定：
①制定了《原材料的采購、定價、領用工作程序及驗收制度》。即：規定從原料申購單的填寫到采購入庫，必須嚴格按部門制定的相關制度與規定執行，進一步規范了部門原材料的采購、驗收程序和責任的明確。
②根據部門工作需要，及時出臺了《菜肴出品質量管理制度》，即：規定菜肴從粗加工開始至成品，必須嚴把菜肴出品關，控制了投訴等事件的發生。
③為了保證菜肴常換常新，激發廚師工作責任心與積極性，部門制定了《新菜制作推出管理制度》，激發了廚師工作熱情，一年來，共推出新菜216份。
④為了從嚴管理，嚴格把好成本控制關，部門制定了《成本控制管理規定》，要求后廚所有人員必須配合管理，嚴格控制成本率，并把控制指標與廚師長和主配廚師的利益掛鉤。
⑤為了菜肴質量在消費者中的滿意度不斷提升，及時且真實的收集到客人對菜肴所提的意見和建議，我們適時邀請了如：人民銀行寧行長、移動公司陳主任、人防辦的向主任等20余個單位和消費客戶，召開了菜肴鑒賞會，不僅拉近了與客戶間的距離，而且開通了菜肴質量監督、意見反饋的渠道，穩定了部分消費客源。
⑥不定期的下周邊城市購進了其當地特色菜肴所用的原材料，并專程安排廚師去會同、長沙高橋大市場等原材料市場考察，選購了部分懷化市場上沒有的原材料，如：明筍、風吹魚、煙熏香干等，并與當地供貨商達成了長期供貨協議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質量。
在抓廚部工作的同時我們沒有放松狠抓前臺質量，主要表現在：
①完善了部門《質量管理體系》及《大宴接待程序》，對部門上至主管、下至員工的工作程序進一步進行量化和明確，真正做到了“有法可依”；
②為了提高部門服務水平及日常規范管理，增加市場競爭能力，樹立良好的社會形象，部門在狠抓規范化、程序化的基礎上，擬定了以“細微、周到、主動、熱忱、高效、方便、舒適、衛生”為主題的人性化服務舉措。
③為了提升和規范部門服務程序，清晰服務環節，根據經營管理需要，實施了餐飲部規范情景模擬程序的培訓，并結合工作實際，及時出臺了《餐飲部規范服務程序》。
酒吧餐飲經理述職報告 篇5
光陰似箭，時光如梭一年時間轉眼就過去了，這一年多我來說是很不平凡的一年，充滿了機遇和挑戰。在賓館領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。今年初我從客房部調到了餐飲部擔任前廳主管一職，餐飲部對我來講比較陌生，我懷著忐忑不安的心情來到餐飲部，幸好在賓館領導和鮮經理的領導和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作，為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經理，現就對本年度我任職工作情況，給大家做匯報：
一、努力學習做好管理工作
1、在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，適應餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手。學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，了解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時學習，反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
2、努力降低成本。
按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制加強了餐具管理，對非正常損耗的`餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了賠償制度并詳細記錄，并且多次組織員工學習減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在不影響服務質量的情況下力行節約。
3、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難。積極與后廚銜接溝通，我們本著對工作負責的態度，經?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
4、嚴抓培訓促質量。
作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以我做好計劃針對性培訓，規范服務操作流程，用嚴格的規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使其盡快投入到工作中，提高了服務質量使餐廳服務工作能夠得到保證。針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，積極巡視力爭把問題解決在萌芽狀態。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。
二、 存在的差距和改進措施
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是賓館領導和餐飲部全體員工共同努力的結果，由于個人自身條件的不足我的工作能力、管理水平，和賓館領導的要求和在實際工作中還存在一些差距，
主要表現：
1、個人知識不夠全面，管理水平提升不大。
2、執行力度不夠，工作有時滯后。
3、工作急于求成，方式方法需要改進。
4、對員工業務抓的不夠，整體業務水平有待提高。
針對自己的不足我首先要努力學習向賓館領導學習管理方法，通過各種媒介如書本網絡等等提高個人綜合素質，早日成為一個合格的管理人員。
1、配合經理做好餐飲部的各項工作，力爭完成明年的經營任務
2、確保服務質量的長期穩定，進一步提高服務質量。在現有的基礎上進一步從敬語服務主動服務微笑服務等方面嚴格要求，組織員工學習賓館及部門一些相關的規定和服務知識學習與服務素質的培養。通過觀看電教片等相關服務知識使服務工作進一步提升發展，做到服務上檔次上水平。
3、為確保明年利潤指標的完成，嚴格抓好挖潛增效工作，做好水電低值易耗品的控制，管理好餐具器皿的使用，努力降低餐具破損。
4、加強部門員工的工作責任心，從思想上教育和帶動員工。從部門溝通工作方面做好工作，保證經營工作的順利進行。
5、加強部門員工的促銷意識，以優質的服務和可口的飯菜作為增加客源的保證。
6、嚴抓衛生質量，認真執行星級標準，環保標準，食品衛生法確保食品安全。嚴格做好消毒制度，做到每月一次大掃除，衛生區域做到責任到人，實名制。并從設施設備的愛護保養方面做好工作，以及發現問題，及時解決問題。
7、加強安全管理工作，按照社會綜合治理的目標開展工作，確保三個為零。
在今后的工作中餐飲部雖然工作壓力很大，但是只要我們在賓館領導的帶領下餐飲部全體員工共同努力，落實好每一項工作我想一定會完成賓館下達的各項經營指標。
酒吧餐飲經理述職報告 篇6
一、經營情況:
截止11月底，餐飲部共實現銷售收入539.6萬元，其中現金收入321萬元，刷卡收入13萬元;簽單收入96萬元減讓折扣11.8萬元,公司內招待98萬元，實現了經營指標88%以上的目標、為公司創造了57.8萬元的純利潤。完成了集團公司和其公司的重要接待任務和其他的重要接待任務、樹立了良好的企業形象…
二、費用開支：
主營業成本共283萬元、稅收為17萬元、人員工資及福利為116.3萬元、水電費為14萬元、裝修及易耗品攤銷為37.9萬元、運輸費、差旅費、維修費共計1.4萬元。
三、宣傳工做：
利用了單頁對我們的特色場地及酒席優惠的宣傳，把我們養殖基地的野生大雁、斑嘴鴨、天天俏米突出我們的真正綠色環保無污染的特色，利用短信平臺跟進老顧客的走訪(希望公司能夠支持不能間斷)
四、存在不足的地方：
廚房成本控制及樓面的節能降耗需更加細化的做好，員工的整體素質的提升應培訓加強、人員的壓縮工資成本春節后落實。
五、酒席的預定情況：
上半年酒席預定不是很好，宣傳工作沒有做好，對于下班半年6、7、8、10、11、12、月的酒席預定情況較好還需加大酒席的宣傳力度力爭做特色酒席。
六、設施維修及保養情況：(需辦公室配合的)
硬件設施一包與六包的墻紙馬上更換好，廁所的下水道問題應該做一個著重的處理，一年下來的疏通費用很是驚人、豪華包廂的餐具損耗較大一年下來沒有增添任何的餐具建議公司能給配齊、
七、制定了酒店規章制度及工資方案，并通過了領導的審核。成立了營銷部能夠更好的了解客戶需求及意見
八、簽單款的收回情況:
截止11月底簽單款未收回的有49萬元，其中糧食局，電視臺、申寶生、倉儲工地、等幾個單位需公司財務協助其他款項在xx年x月份前會陸續到位。
明年的工作計劃
一、營業額目標為700萬元。
二、更好的壓縮成本，降低成本控制。
三、做好宣傳工作，樹立企業形象。
四、加大酒席的宣傳，把酒席接待及預訂提高以個更大的臺階。
五、通過培訓提高員工的個人素質，做到以酒店為家人，杜絕長明燈，長流水等節能降耗的大問題。
六、加大營銷部的力度，加強全員營銷。
七、簽單的收回及控制好簽單單位和監督好回款的去向。
八、認真的完成沒一項接待任務，力爭做到投訴為0.
酒吧餐飲經理述職報告 篇7
時間過得真快，轉眼間20xx年即將接近尾聲?；貞涍@一年來的工作，可以說是“甘苦與共”。20xx年xx月xx日，我剛剛畢業走出校園。來到這個大城市尋找自己的第一份工作，兜兜轉轉，最后在我來到了xx酒店，成為了餐飲部這個大家庭中的一員。以下是我作為一名餐廳服務員，對于自身工作的總結：
一、做的好的地方
1、能夠很快適應崗位工作，而且可以融洽的和同事相處，完成相應的客情接待，學習能力強。
2、能夠與客人交流，請客人填寫“賓客意見反饋表”，幫助我們提高服務質量，服務水平。例如：認真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜肴有什么特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。
3、可以認真完成領班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領導。對客服務中遇到力所不及的'事情會第一時間請教身邊的同事或領導。
4、能夠正確認識并對待自己的錯誤，在犯錯時敢于認錯，知錯就改。
5、可以主動想其他同事學習相關服務的技能技巧。提高自身的水平。
6、做事認真、細心。對于自己的分內事情一定會仔細完成。
7、能夠很好的帶領新人，讓她們可以盡快掌握相關服務知識，獨立完成一檔客情接待。
二、做的不足的地方
1、不夠膽大，靈活。遇到突發事件不會靈活變通，只會一味的尋求別人的幫助。
2、團隊合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時，不會默契的去和同事合作，只會自己一個人單干。
3、與賓客溝通不夠大方，說話不夠利落。
以上不足之處，在新的一年里，我一定會努力改進，爭取將自己的工作做得更好。
酒吧餐飲經理述職報告 篇8
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔負餐飲部副經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，不管大事小事都親歷親為。由于我必須做好每件事，這樣才不孤負領導對我的信任。20xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰望來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。
一、艱巨中求發展，穩定中求利潤。
（1）正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務操縱流程，進步了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運行。
（2）在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜肴，調劑價格，并通過各方渠道聯系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱巨困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。LocalHOSt任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終究工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時一樣成功預備了 400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心，艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們有一個新的熟悉。
在接待婚宴進程中，服務員將桌椅在樓層之間調劑，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是：關照好你的員工，他們將關照好你的顧客。同時他們也夸大留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好管理，強化調和關系進步綜合接待能力。
（1）這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度，包括年終總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討x會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質量的進步，上級的指令也得到了及時的落實并執行。
（2）加夸大和關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須調和好他們之間的關系，夸大協作性，交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推辭責任，要勇于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證明這類做法是正確的。
（3）進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐情勢。使賓客興奮而來，滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四、展望20xx，我信心百倍。
奧運的圣火將在這片古老的東方熱土燃燒，作為一個酒店人我意想到這是巨大的商機，作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。同時也讓他們理解微笑是最好的武器。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導，各位同事新年新氣象，新年新運道。
酒吧餐飲經理述職報告 篇9
年底了，各行各業都在進行年終總結，酒吧服務行業也不例外，現將我的酒吧服務員工作總結如下：
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，掌握七大要素：
1、微笑。在酒吧日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通。要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧.千里之行，始于足下，要想使自己精通業務，上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
3、準備。即要隨時準備好為客人服務.也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好.如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂.
4、重視。就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象.這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住客人是我們的衣食父母.
5、細膩。主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識.
6、創造。為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺，讓客人覺得住在酒吧就像回到家里一樣.
7、真誠。熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象. 現在的競爭是服務的'競爭，質量的競爭，特別酒吧業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使酒吧立于不敗之地! 每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣.生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員.讓顧客在酒吧感受到不一般的快樂。
酒吧餐飲經理述職報告 篇10
一、全年實現酒水營業收入2030691.76元
二、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較懶惰的工作習慣，改變了精神面貌。加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作的完成、開市收市情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作是作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
三、加強管理，提高管理水平，充實管理隊伍。
1、建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度.
首先，實行上、下班打卡制、且做好每日員工的考勤的統計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證了酒店正常的工作的運行。
其次，酒店部門負責人每周召開一次行政例會，總結上周的工作，提出下周的計劃;將每次會議的內容傳達給每一位員工。酒店各部門之間也經常聯絡和協調有關工作。這樣，就使整個酒店有了一個系統、完整的運作程序，從而提高了管理和工作的效率。
2、加強對管理人員的培訓，提高管理人員水平。
首先，是根據管理的需要和酒店綜合考評的結果，先后從一線員工提升了一批管理人員。部門主管.領班.經過調整，使我酒店的管理隊伍得到了進一步的充實，也激發了員工的上進心。
其次，針對近期新提升的管理人員以及原有管理人員,進行一次業務技能.流程標準.以及執行力的培訓。
3、針對我酒店部分員工服務不規范、不到位、服務意識不強和流動性比較大等問題，主要采取以下兩點措施進行糾正：一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、職業道德和酒店意識等方面的培訓.還進行了一次服務技能、技巧的競賽，結果還是比較理想的`二是為了保證酒店員工隊伍的相對穩定性、工作積極性和員工的合法權益，酒店與所有的員工簽定了勞動合同。
4、做好服務以及衛生檢查，保證服務質量。質檢部門人員，每周不定期去各部門進行抽查，好的進行表揚、差的進行批評或處罰。
5、提高安全意識，努力排除安全隱患，杜絕重大事故的發生。
6、加強員工思想教育。
酒店在抓業務工作的同時，還特別注重加強對員工的思想教育，使大家樹立愛崗敬業、以店為家的意識和良好的思想品質及職業道德。并對員工實行嚴格外加愛護的管理方式。比如：職工違反制度必懲，工作出色必獎，紅白喜事慰問，生病住院探望及每季度的員工聚餐等。
四、擴大銷售，樹立良好的品牌形象。
A、剛開業時大廳酒席達到588元/桌,滿10桌就可以送一桌,一周之內用餐.且每天有2種9.9元的特價菜
B、大廳因無宴席的情況散客比較少8-10月份青島啤酒免費喝.一直以來大廳消費現金滿100送50元消費券包廂現金滿100送10元.對經常到酒店消費的客人辦理貴賓卡.
C綠色旺府：我們創造健康，公司在益陽泉交河拓展了供應基地種植蔬菜，養殖土豬、土雞，得到顧客的一致好評!，
五、9月份進行了一次評星動員大會.
六、做好重要的VIP接待
酒吧餐飲經理述職報告 篇11
一、以提升服務品質為核心
加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規程，提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《xx服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。
同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月*后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。
在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。
這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識，提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項*》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
酒吧餐飲經理述職報告 篇12
尊敬的領導、同事們：
大家好!
本人，吳江食府樓面經理，在董事長及各級領導的正確領導下，率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作匯報如下：
食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據
一、確立平時管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的平時工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向經理匯報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛生質量：加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。
4.加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的平時運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
1、如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。
3、出現問題，班組相互溝通，及時改正。
4、經?？己?，評比，來增強各組的能力。
三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的`效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
1、讓各組加強平時的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。
2、從平時工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。
3、對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量，管理制度逐漸完善
質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。
2、狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。
3、加大培訓力度，強化標準意識。
x年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為食府的發展奉獻綿薄之力!
酒吧餐飲經理述職報告 篇13
一、全年實現酒水營業收入2030691.76元
二、積極開展各項規章制度、服務技能、衛生知識和消防知識的培訓工作，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較懶惰的工作習慣，改變了精神面貌。加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛生、安全、工程問題、考勤、工作的完成、開市收市情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發生。此項檢查工作是作為每個餐飲部員工的考核內容之一。
三、加強管理，提高管理水平，充實管理隊伍。
1、建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度.
首先，實行上、下班打卡制、且做好每日員工的考勤的統計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證了酒店正常的工作的運行。
其次，酒店部門負責人每周召開一次行政例會，總結上周的工作，提出下周的計劃;將每次會議的內容傳達給每一位員工。酒店各部門之間也經常聯絡和協調有關工作。這樣，就使整個酒店有了一個系統、完整的運作程序，從而提高了管理和工作的效率。
2、加強對管理人員的培訓，提高管理人員水平。
首先，是根據管理的需要和酒店綜合考評的結果，先后從一線員工提升了一批管理人員。部門主管.領班.經過調整，使我酒店的管理隊伍得到了進一步的充實，也激發了員工的上進心。
其次，針對近期新提升的管理人員以及原有管理人員,進行一次業務技能.流程標準.以及執行力的培訓。
3、針對我酒店部分員工服務不規范、不到位、服務意識不強和流動性比較大等問題，主要采取以下兩點措施進行糾正：一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、職業道德和酒店意識等方面的培訓.還進行了一次服務技能、技巧的競賽，結果還是比較理想的.二是為了保證酒店員工隊伍的相對穩定性、工作積極性和員工的合法權益，酒店與所有的員工簽定了勞動合同。
4、做好服務以及衛生檢查，保證服務質量。質檢部門人員，每周不定期去各部門進行抽查，好的進行表揚、差的進行批評或處罰。
5、提高安全意識，努力排除安全隱患，杜絕重大事故的發生。
6、加強員工思想教育。
酒店在抓業務工作的同時，還特別注重加強對員工的思想教育，使大家樹立愛崗敬業、以店為家的意識和良好的思想品質及職業道德。并對員工實行嚴格外加愛護的管理方式。比如：職工違反制度必懲，工作出色必獎，紅白喜事慰問，生病住院探望及每季度的員工聚餐等。
四、擴大銷售，樹立良好的品牌形象。
A、剛開業時大廳酒席達到588元/桌,滿10桌就可以送一桌,一周之內用餐.且每天有2種9.9元的特價菜
B、大廳因無宴席的情況散客比較少8-10月份青島啤酒免費喝.一直以來大廳消費現金滿100送50元消費券包廂現金滿100送10元.對經常到酒店消費的客人辦理貴賓卡.
C綠色旺府：我們創造健康，公司在益陽泉交河拓展了供應基地種植蔬菜，養殖土豬、土雞，得到顧客的一致好評!，
五、9月份進行了一次評星動員大會.
六、做好重要的VIP接待
餐飲部
丁維
20xx年x月x日
酒吧經理辭職報告（匯編十二篇）
在經濟發展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的中層管理人員辭職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒吧經理辭職報告 篇1
尊敬的分公司總經理：
您好！
我是財險業務經理xxx，因個人職業選擇的原因，我現在請求辭去在人保財險支公司業務經理職位。
來到人保公司兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養，從試用到轉正，到業務經理，公司給予了我成長的`機會和學習發展的平臺，各級領導和同事對我的指導、關心和幫助，將使我受益終身。
我從xx年進入公司，正是支公司經營最困難的時候，我親身經歷了公司擺脫被動不利局面、走上發展的正軌的全過程，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協作的`同事之中工作過而驕傲。
但今因個人原因，我已決定辭職離開，希望我的離去不會給公司帶來任何不便；對分公司各位領導、張總經理的賞識與信任，我將終抱感激之情，也希望公司盡快給我安排交接人員。
今后，無論我將怎樣生活，我都會永遠感激人保公司對我的培養，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現在擁有的一切。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮！
申請人：
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇2
尊敬的公司領導：
我謹以此函告知您，我決定提出辭職申請，即將離開公司。在此之前，我深感榮幸能夠在貴公司工作，并且得到了您的信任和支持。在過去的幾年里，我學到了很多，也收獲了很多。但是，經過深思熟慮，我認為現在是時候追尋新的挑戰和機會了。
在我在公司的任職期間，我盡職盡責，努力工作，努力為公司的發展做出了自己的貢獻。我深知公司還有很多需要改進的地方，但是我相信在您的領導下，公司一定會取得更大的成功。我對公司的`未來充滿信心，也希望公司在我的離開后能夠繼續發展壯大。
在此，我想對公司領導、同事和員工們表示由衷的感謝。在這里，我得到了很多的幫助和支持，也結識了很多優秀的人才。我將永遠珍惜這段寶貴的經歷，并且會永遠懷念這里。
最后，我再次表達我對公司的感激之情，并祝愿公司在未來能夠更加輝煌。如果有任何需要幫助的地方，請隨時與我聯系，我會盡我所能來幫助公司。
此致
敬禮！
申請人：
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇3
尊敬的公司領導：
您好！
余本愚鈍之輩，躬首于阡陌，混跡于江湖。承蒙X總厚愛，xx垂憐，得以入職，故再三叩謝。昔者于xxxx，初遇X總，其言猶在耳邊，汝若大風起兮之高祖，而余如登臺拜將之韓信。
滴水之恩，當涌泉回報，況如此知遇之大恩乎。雖余文不及孔明，武不若子龍，但赤膽忠心，日月可鑒。凡三載以來，無不抱兢兢業業之態、廉潔奉公之準、誠惶誠恐之心，如遇決策無不輾轉難寐，唯恐有負諸君之托。上蒼亦憐吾，故聚豪杰于xxxx而聲名達也。 遙想壬辰仲夏，xx兵強馬壯，投鞭止流，其名振大江南北，其聲壯塞外邊疆。然其興也勃焉，其亡也忽焉，昔年如依依漢南之柳，而今如枯木之于江潭，何也？
夫余在xx三載有余，上無業績回報公司，下無成果以慰X總。雖X總備堯舜之德、懷仁厚之心，然余亦知尸位素餐之說，故提請辭呈，望批復為盼。
值此陽春三月，草長鶯飛，回首三載青春，展望無限光陰，冀吾等勿以此為隙，共創大業亦可期許。
再三叩謝。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇4
尊敬的xx領導：
我在此向您正式提交我的辭職申請。我很榮幸能夠在[公司名稱]擔任經理，并且非常感激公司給予我的機會和支持。然而，經過深思熟慮，我認為現在是時候追尋新的挑戰和機會了。
在我擔任經理期間，我努力工作，盡最大努力為公司的發展做出貢獻。我很自豪地看到公司取得了一定的成績和進步。然而，我相信公司需要一個新的領導者來帶領公司邁向更大的成功。
我將會在接下來的[提前通知的離職日期]繼續盡職盡責，確保順利交接工作，并為公司未來的成功做好準備。我也愿意提供任何必要的幫助和支持，以確保公司的'持續發展。
我要感謝公司對我的支持和信任，以及與我共事的所有同事。我相信我在[公司名稱]的工作經驗將成為我未來職業生涯的寶貴財富。我期待著與您保持聯系，并希望公司能夠繼續取得更大的成就。
此致
敬禮！
申請人：
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇5
尊敬的領導：
您好！我是生產部經理xx，我已向人力資源部總監遞交書面辭職報告，我對我的辭職很遺憾。然而因為種種原因，對于辭職已經是無法挽回的事情了。
自20xx年3月以來，我一直擔任生產經理一職，轉眼間，已經快有4個年頭了。在這四年時間里，在公司的磨練讓我受益匪淺，真誠的感謝公司培養。
以前開展工作，總是圍繞著公司的一些問題考慮，認為公司很多需要完善和改變的，但是，處理很多問題的結果，讓自己認識到，應該從另一個方面考慮，我開展這項工作是否勝任？這個崗位，是否合適我？我做過倉庫員、發貨員、計劃員及審核稿件等等，這些工作的開展都是以細致和靜態為前提，開展起來只要細心加上多用點時間就可以很滿意的完成，但是，生產經理這個崗位要的.是遠見、頭腦和魄力，這幾樣是我這個土生土長的老員工是無法做到的。
在這4年之中，我付出了勞動，也得到了回報。但我想，我的付出不足以讓我覺得有所成，反而越發的感覺很失敗，失去信心。我認為我仍然不適合做這個職務。雖然我常常自求進步，但因為無法讓自己進入狀態，無法有力執行領導的工作安排，辜負了領導和同事的期望，對此我自感慚愧，
在合同期還有4個多月的時間里，我希望能夠圍繞著身邊切實的基礎工作及新人的培養來開展這樣子有利于填補我辭職后的崗位空缺。我經過深思熟慮，決定辭去目前生產經理一職。待新人培養好以后正式辭職。
此致
敬禮！
申請人：
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇6
尊敬的領導：
您好！
蒙降天緣，惠與恩助，榮入xx，已近一載！并承蒙x總相攜，委以重任，期間栽培教誨，感懷無盡！任職期間，吾志拳拳、勞心傷神、盡事全力以行職道，披以肝膽，以報知遇之恩！然業績平平，創效甚微！引咎檢討之余，亦頗多無奈！吾有安邦定司之志，卻無執行管理之能，空有突破提效之念，惜無創新改革之策！嘆非管理科班出身，僅憑一腔熱血，江湖經驗，實非管理之道矣！雖戒慎兢業，績或無表，無功亦苦，盡心竭力，未敢有怠慢之心，卻執行權責之時，甚有無力之感！此與公司組成相關爾。諸多因素，致使向存凌云之志苒苒熄火。想來與人無涉，問題僅在于已，蓋因余實不具寵辱不驚之修為。然既已無心向工，終不至應景混事，長此以往，于司于己，百無一利。思慮再三，為今之計，唯有主動請辭，才是正議。
人之百年，轉眼即逝，且余生已去三有其六，所剩幾何？吾從業十余載，創業屢遭失敗，積蓄殆盡，心灰意冷。然深慮細思，男兒應縱浪大風急，彼岸渺茫，愚蒙亦無所懼，一心向前！于社會大潮之中拼搏弄潮，方是吾輩男兒安身立命之所！故近期欲投資立項，再創一番事業！此亦為請辭原因之一。
雖不舍一起共事之同事，然天下沒有不散之筵席。一朝共事，終生為友，人雖已走，愿望常思。他日遇吾衣食無計，望賜杯清茶以示不棄 ;倘得日后前程無憂，能噓聲寒暖吾愿已足！辜負x總厚愛期望之際，肯請原諒！再此請辭，期與準許！惟愿吾司日益強大，飛黃騰達！
辭不達意，萬望納言！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇7
尊敬的領導：
您好！
“山不轉水轉，水不轉人轉”，生活和工作一直都在不斷的變化。如今，在我的人生中也發生著一場巨大的變化。為了能向著自己的目標和方向發展，我特以此辭職報告向您申請辭去這份xx經理的工作，望您能諒解。
我很抱歉，自己作為公司的xx經理，卻突然在工作中提出辭職，這無疑會給公司和同事們都帶來麻煩，無論是管理層，還是我負責的員工們，想必都會因此受到影響。但畢竟工作總是不斷變化的，雖然此次的動靜大了些，但總比磨磨蹭蹭造成更多的麻煩要好。
經過這些天來仔細的思考和計劃，我對于此次的辭職已經下定了決心和準備。雖然對于要離開在這個熟悉的.環境和各位領導同事，我心中也感到非常的遺憾。但機會是留給有準備和決心的人的，我也考慮過自己繼續在xxx公司發展的前景，雖然公司在不斷的發展和進步，但的卻并不適合我自己今后對未來的打算，為此，我決定盡早的改變自己，早一些進入自己期望的道路。
回顧工作的這些年來，我真很感謝您和眾多同事對我的培養和支持。xxx公司是一個非常優秀的團體，在各位同事們的努力下，它正在以很快的速度發展，前進！在這段發展的道路上，我們為此努力過，拼搏過。在這段道路上，我與大家一起努力，一起創造了一些成績。這段經歷，才是讓我舍不得的地方。
但在這些年工作的經歷，我認識到自己在xxx公司有太多不方便的地方。主要也是生活上的不方便。作為管理，我的工作比較忙碌，但父母卻居住在遠方老家，這讓我和家人來往很不方便，甚至對家里的大小事情，都被親人說是“不聞不問”。但其實，父母擔心我，只報喜不報憂，這讓我也一直很擔心，很慚愧。父母擔心我，但我又何嘗不同樣擔心父母呢？但如今的情況，假設家中遇到什么困難和麻煩，我也無法及時的趕到，加之父母的年紀也越來越大，這讓我心中一直懸著一個石頭，放不下心來。
為此，考慮近期的情況，我做出了這次的決定。望您也能諒解我的生活需要，批準我的辭職。
最后，祝愿xx公司宏圖大展，一帆風順！
此致
敬禮！
申請人：
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇8
尊敬的領導：
進入教務處已整整八年，八年來我對工作可算是兢兢業業、勤勤懇懇，雖沒取得多大的成績，但也沒有出現過重大的差錯。八年下來，我明顯感到身心的疲憊不堪，感到精力、能力的不足，越來越感到再也不能勝任教務主任一職，現特提出辭職申請。
1、個人能力不足。多年來雖努力工作，但因能力有限，越來越感到力不從心。一是不能很好完成領導、上級安排的工作任務，對布置下來的任務感到棘手，不知如何去做，即使做了，也是勉勉強強，達不到領導的預期與滿意，甚至有時完成不好、或完成不了交辦的任務。二是各項工作的開展不能順順當當，總是感到磕磕碰碰，一些小的失誤、差錯時常出現，一些安排不能盡人意，總是招來各方面的埋怨與抱怨，無形當中造成不小的矛盾。
2、身心疲憊。秉性使然，造成了我對工作總想盡善盡美，這也使我深感身心的疲憊。一是精力上明顯不如從前，不管什么總是放在心上，揮之不去。失眠或深夜醒來再也睡不著已成家常便飯，滿腦子都是工作，總感到工作有考慮不到的或考慮不周的，即使強迫自己忘掉或自我安慰也是枉然，精神健忘業已產生，若還繼續從事此職務神經衰弱在所難免。二是身體狀況大不如前，或是年齡的增長，或是缺乏體育鍛煉，身體越來越差勁，一些工作干起了明顯吃不消，腰酸腿痛，渾身感到酸痛不適、全身乏力。即使再干，也因疲憊而產生懈怠、消極的情緒，對工作造成不利影響。
3、思想僵化。多年從事此職務已造成了思維的定勢、思想的.僵化，越來越不能適應當前的形勢。已消失殆盡，創造性工作也已無從談起，這勢必對工作造成不良影響。不如引進新人，補充新鮮血液，使教務處工作重新煥發青春與活力。
4、性格固執、不善交流。固執、偏激、內向的性格決定了我不能很好與領導、教師多交流、多溝通，把自己鎖在了一個密封的圈子里。有時牢騷滿腹，有時抵制不干，工作沒干好也得罪了不少人，使我已不具備了一個領導應該具備的表率示范作用。
尊敬的領導，本著的對工作、對自己負責的態度，我考慮再三，最終決定辭去教務主任一職。這不是我臨時起意，也不是我心存想法，而是我一兩年來一直思考而做的決定。懇請領導批準我的申請。
最后，也懇請領導看在我多年工作沒功勞也有苦勞的情分上給我安排一個合適的崗位，讓我好好歇歇。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇9
尊敬的領導：
您好!
蒙降天緣，惠與恩助，榮入公司，已近一載!并承蒙xx總相攜，委以重任，期間栽培教誨，感懷無盡!任職期間，吾志拳拳、勞心傷神、盡事全力以行職道，披以肝膽，以報知遇之恩!然業績平平，創效甚微!引咎檢討之余，亦頗多無奈!吾有安邦定司之志，卻無執行管理之能，空有突破提效之念，惜無創新改革之策!嘆非管理科班出身，僅憑一腔熱血，江湖經驗，實非管理之道矣!雖戒慎兢業，績或無表，無功亦苦。
盡心竭力，未敢有怠慢之心，卻執行權責之時，甚有無力之感!此與公司組成相關爾。諸多因素，致使向存凌云之志苒苒熄火。想來與人無涉，問題僅在于已，蓋因余實不具寵辱不驚之修為。然既已無心向工，終不至應景混事，長此以往，于司于己，百無一利。思慮再三，為今之計，唯有主動請辭，才是正議。
人之百年，轉眼即逝，且余生已去三有其六，所剩幾何?吾從業十余載，創業屢遭失敗，積蓄殆盡，心灰意冷。然深慮細思，男兒應縱浪大風急，彼岸渺茫，愚蒙亦無所懼，一心向前!于社會大潮之中拼搏弄潮，方是吾輩男兒安身立命之所!故近期欲投資立項，再創一番事業!此亦為請辭原因之一。
雖不舍一起共事之同事，然天下沒有不散之筵席。一朝共事，終生為友，人雖已走，愿望常思。他日遇吾衣食無計，望賜杯清茶以示不棄;倘得日后前程無憂，能噓聲寒暖吾愿已足!辜負xx總厚愛期望之際，肯請原諒!再此請辭，期與準許!惟愿吾司日益強大，飛黃騰達!
辭不達意，萬望納言!
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇10
吾入司三年有余，雖未功勞赫赫，然則對工作之事傾盡心力，蒙承xx文化，沐浴清華，從未有茍且之念。吾誠惶誠恐，深感公司領導提攜之恩，晝不能食，夜不能寐，時刻謹記于心。今雖河山依舊，然則身心俱憊，整日渾噩，工作之熱情日漸消退，冥冥我心，終得去意，則歲末而日篤。
吾本屬瓊地，隸南海之濱，求學于湖湘，授業與遼沈，勞碌于蒙疆。希冀衣錦還鄉，今不遂吾愿，孩提鴻鵠之志，即殆于現實。游離三載，深知人生之事峻切，古人猶諳人各有志，且今人乎？哀哉，有負高堂之所養也！
思三載之事，苦于勤業，未得天倫，南北相望，思鄉難歸。微微數財，皆獻于國之民航，謂三載之蓄，空空如也。一歲一憩，休期甚少，既有休期，則匆匆然乎。今高堂想背，知己離疏，唯恐而立之歲卻孑然終老，嗚呼！
吾家徒四壁，親已過五旬猶勤于躬耕，吾欲養，而力所不及。則親尚在，切勿遠游，望伺其左右，老有所養，以盡孝悌之道。
今拜書以聞，望領導允我微志，不勝感激。
此致
敬禮！
申請人：xx
20xx年xx月xx日
酒吧經理辭職報告 篇11
各位領導:
在公司用人之際，意外辭職是不尊重的。
去年是上個月，多虧了我的特殊遭遇，我才能和XX所有的智者一起工作。
時光飛逝，轉眼到了十月，快一年了；XXXXX后，我盡力發球。雖然很幸運遇到了真心真意用手互相教導的領導，但資質平淡，天性倔強，給我添了不少麻煩。每次想到這一點，我都不會害怕嘆息，如果我有一只堅強的腳，就很難隱藏自己的缺點。
大家都知道我很愛攝影；想了很久，決定把它當成一生的奮斗，棄筆取影，輸而無悔。好在父母心胸開闊，給予全力支持，堅定了自己的心。
一遍又一遍的想，怕自己對工作思念太深，想都沒用。我決心辭職。
但是考慮到XX項目這幾天瑣事多，部門里人少；我怕誤工，所以提前提出了這個辭職。等東西都送來了，我就從安吉麗卡。
一旦我們一起工作，我們就在一起度過余生。告別后，我們可能有一天會在山川相遇。當我們為了自己而捧著鍋的`時候，我們邀請月亮和你一起喝酒，談天說地！
而殤，寫淚，對著紙，不暢所欲言。我祝愿我的所有同事取得更大的進步，祝愿XXXX再創輝煌
酒吧經理辭職報告 篇12
各位領導：
本人考慮再三，決意就此辭去，另就他途，期與準許。余在公司數月，賴吳所相攜，諸事順遂，感念無盡，即今從辭，亦不敢忘；另如董主任。陶主任。王主任。劉主任者，平時雖相言不多，交面不繁，然亦長者，體恤良多。不小余智陋，面提耳輸，工作、生活多做指點，受益實多，在此無以復言，唯多做感謝，徒表我心。
回顧往昔，初蒙旺旺不以余卑鄙，收容門下，此知遇之恩者，于今不敢稍有或忘，是故吾之勞作此司數月，尚可曰盡力盡心也。又憶當初愚鈍少年也，空懷一腔之熱血、虛兼躊躇之壯志，欲與旺旺共升大業，且不求殷實生活，以達上不負父母養育之恩、下不負青云之壯志；然今既拜別，思之唏噓。
吾實乃旺旺一寒士，才淺識陋，幸橫蒙旺旺諸君發以錯愛，榮寵并臻，然吾陋識鰥見，弱德少識，駑蹇凡品不稱驅馳之輦，楶棁劣材難堪棟梁之柱。雖戒慎兢業，實已身心俱疲，惟職之相關工作復雜難為，包袱日重，內心壓力，有增無減，實難言喻，職雖盡心竭力，然疲乏之心滿矣，雖承蒙各方包容，仍有諸多缺憾。
吾今以私慮棄旺旺，頗多忐忑，去意生時，悲從心起，心路歷程，刀剜爪撕。人生一世，草木一春，草木含情，人豈無義？"月明星稀，烏鵲南飛，繞樹三匝，何枝可依"？此般情境，感受同身。然"嘉樹北植，盤桓何益？"。所幸旺旺人才濟濟，余之離去，料不為大礙也。旬日之間，自可使一切停當，此亦吾所愿也。謹祝諸公事業日新，時有進境，而公司更盛，猶比往昔。嗚呼，今當請辭，百感莫辯，為文錯亂。辭不達意，萬望納言！
一朝共事，終生為友，一別之后，他日或幸遇山水之間，余當執壺備觴，與君等開懷暢飲，談笑風月！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
前廳經理競聘演講稿（推薦8篇）
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。隨著社會一步步向前發展，我們使用上演講稿的情況與日俱增，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編整理的酒店經理競聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
前廳經理競聘演講稿 篇1
尊敬的領導、親愛的同事：
大家好！
一是具有較強的個人素質，善于磨礪自我。多年來，我始終堅持用業績說話，在基層管理工作中，帶領員工完成a座、b座開業籌備等重要工作，多次在公司或部門組織的活動擔任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到，努力提高業務技能，在獲全縣酒店服務技能競賽二等獎，廣州服務技能競賽獲三等獎。
二是具有較強的創新意識，敢于挑戰自我。創新是酒店發展的生命線，在工作中我注重創新，尤其是注重管理機制的創新，比如：實行日常房務管理工作責任制，把工作責任細化到人；在班組上采取公開競聘的機制，善于授權給員工，鼓勵他們放手工作，邀請員工一起參與一些討論，制定工作思路，激發他們為酒店發展建言獻策。
三是具有良好的管理能力，勇于超越自我。在領班這個崗位上多年的歷練，形成了一套較為成熟的管理經驗，在b座負責工作以來，工作氛圍有了較大改善，員工流失率大大降低，特別是今年，流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。
今天參與競聘，我認為自己具備的最大優勢是具有很高的工作責任感，這是做好任何事情的前提，如果競聘成功，我要從以下幾個方面著手開展工作：
一要收人心，建團隊，奮力提升酒店核心競爭力。沒有一流的團隊，就沒有一流的企業，員工的素質決定酒店的發展。首先從抓隊伍、建團隊入手，加強業務培訓（制定培訓政策、確定培訓需要、制定培訓計劃、評估培訓效果），繼續實行以員工生日為主題的團隊活動、以增進員工感情的方式來提高團隊凝聚力，設置特殊貢獻獎勵機制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵，營造人員“進得來、留得住、干得好“的良好氛圍，為顧客提供更加人性化、個性化服務，融合崗位工作，建設全新的酒店經營團隊。
二要拓市場、推改革，努力提高酒店經濟效益。努力完成考核指標，提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進一步開拓市場空間，我認為一要抓旅行團隊服務，升級服務標準，制定旅行團隊接待流程，做好旅行社客人的接待；二要開拓會議團隊：周一至周四，銷售方向主攻會議團隊；三是灌輸全員營銷意識，制定散客售房計劃，（散客入住率為11%，）制定每月的散客銷售數量，并給予員工額外的銷售提成，并健全散客銷售登記制度；四是提高協議散客的房間價格，協議散客是整個酒店最大的客源，b座所占比例高達41%，要在散客價與協議散客價之間實行彈性價格；五要增設服務設施，滿足客人多元化需要。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設施少、客人疏導難的問題。在使用頻率不高的健身房設置一個土特產專柜。（此舉不僅能增收，還能在客人等待入住時起到疏導作用）；七要加強對客人的管理，健全客時檔案，培養忠誠度較高的客戶。
三是減能耗、促節能，著力降低酒店運行成本。繼續加強物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤查清點，低耗品專人負責制；能耗方面，建立節水、節電日常檢查制度，指配專人跟進每月的能耗情況；設施方面，鑒于b座設施設備較多的問題，設施維修的控制是關鍵，設立設施設備問題交接制度，有專人分管，每項工作安排專人跟進并時時關注，每月及時公開各類賬務，讓員工了解每月的各類能耗費用。
四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房服務檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上，在客房設置上下功夫，營造更高品位的客房，如在房間內增設富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節假日對房間進行節日特性性布置等，使房間布置更具特色品位。在房間增設拖鞋擺放數量和種類，更好地為客人泡澡提供方便。
酒店最需要什么樣的管理者？我認為最需要的是有高度責任感、果敢的創新意識和廣闊發展視野的人，而我正屬于這樣的人。在任何崗位上，我相信用心把事情做好，努力就會得到肯定。
前廳經理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
首先感謝分行黨委，給了我這次競聘的機會。
競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼備為標準，采取競聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學性，有利于調動干部的積極性和創改造性。因此，我完全擁護分行黨委推行的這一改革舉措，今天我能參與競聘，就是用我的實際行動來支持這一改革。
一、我所競聘的崗位是分行后勤保障中心副主任。
我的競聘優勢是：
1、具備甘當配角的品德。我認為做副職要做到“三配、三主”即在職務上是配角，在協調上是主角;在決策上是配角，在參謀上是主角;在部門全盤工作上是配角，在分管工作上是主角。
2、從業務崗位到后勤服務工作，角色的轉換，讓我既積累了豐富的業務知識，又掌握了后勤服務工作的經驗。
3、選擇這一崗位競聘，是因為在我16年的銀行生涯中，七年的儲蓄所、分理處主任、七年的辦公室主任的經歷，使我養成了愛崗敬業、任勞任怨、服從領導、尊重同志、遵紀守法、善于和他人合作的良好職業道德。
4、思想品德好，作風正派，廉潔奉公，為人忠誠實在，想自己的少，考慮集體的多。
二、 xxxx分行已確定了當前及今后一個時期改革發展達到的目標，并確定了中期奮斗目標
就是:到20xx年，力爭人均利潤達到xx萬元，人均存款xxx萬元以上，不良貸款率控制在15%以內，帳面和全封閉雙盈利。為了實現這個的目標，有大量工作等待我們去完成，有許多困難等待我們去克服：思想觀念要轉變，貸款結構要調整，利息收入要增加，不良資產要清收，歷史財務包袱要消化，存款規模要擴大，中間業務市場要搶占，人事制度改革要深化，服務質量要提高，成本核算要強化，……面對如此多的中心工作，我們不僅盡要問什么是重中之重呢?，其中心點和突破點在哪呢?，我們知道，任何工作都是由人來完成的，人即我們的職工，是工商銀行這座大廈能否矗立的基石，是一項龐大的建設工程，后勤保障工作是將這些基石牢牢粘在工行大廈下的粘合劑，試想，如果后勤服務工作不到位，員工們能否在滴嗒滴嗒的水管漏水聲中靜心地記帳?能否在寒冷的冬季里由于供熱系統出了問題而專心點鈔呢?又怎能在質量不過關的營業廳內安心的工作……，由此可見，只有做好后勤保障工作，才能更好地發揮職工的主觀能動性，堅持以人為本，才能上下同心，形成合力，從而推動我行新時期各項工作的蓬勃發展。
前廳經理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家好!
我叫XXX，是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝領導給我這次機會，讓我站在這里參加此次競聘，我感到很榮幸。今天，能夠站在這個見證的舞臺上展示自己，我倍感榮幸，心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。
我競聘的崗位是餐廳前廳經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的前廳經理不容易，做為廳面服務人員的一名負責人，要有很強的服務意識和奉獻精神，還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀店規和各項業務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業務技能知識培訓和管理技巧的學習，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關系，創建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環境。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層經理的有利條件：
第一、我想作為餐廳的一名基層經理，要服從上級領導的分配和調度，認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃，并努力完成職責范圍的事物，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排，帶領、督促員工完成各項接待任務，做到“想客人所想、要急客人所急，”的服務理念，關注員工業務技能和服務水平，定期開展員工各項業務、技能培訓，并向上級匯報培訓情況和結果，全面評估員工工作表現和工作結果。
第二、關注餐廳發展動向和重要決策，全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作，有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務，顧客第一，認真分析服務中出現的疑難問題，包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛生管理、顧客投訴等各項工作，切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中，要認真了解員工工作情況、思想動態，客觀全面地分析問題，不偏袒、不袒護員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職業修養以及新穎良好的工作作風，合理有效的激勵餐廳員工工作，責任落實到人，做到工作遇事不推諉，工作中應保持積極奮發的敬業精神和良好的工作心態。
第五、忠誠是我們在這個企業的見證;真誠、主動、熱情是服務行業的精華，行業內從所周知，但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作，靠的就是我們如何去創建和營造良好的工作氛圍，讓員工發自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務，充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量，保障各環節正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協調工作，配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛生管理等工作，保障出品質量符合衛生要求。
我堅信以我的個人業務技能知識和管理能力我是可以勝任前廳經理一職，假設我能競聘成功，我將以飽滿的工作熱情和態度，熱情投入到工作當中去，讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名前廳經理，我將以下面內容為開展工作為基礎：
1、加強員工培訓
根據現餐廳員工服務水平和業務技能情況，進行培訓服務需求調查，制定有效地員工培訓計劃報餐廳經理批準執行(一般由理論培訓和實踐操作);通過培訓提高服務人員的服務意識，改變服務觀念，提升餐廳服務質量，力爭讓每一個客人高興而來，滿意而歸。
2、提升服務
全面樹立以客人為中心，全心全意為客服務的經營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍，對營業區進行監督管理和合理分工，做好每一次接待，滿足個人需求，轉變服務人員的服務的服務意識，提升服務品質。
3、加強所屬員工管理
正所謂“沒有規矩不能成方圓”。管理員工是一項管理科學和管理技巧。因此，要切實加強所屬員工管理，提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為餐廳創造更加完美的服務質量和社會形象，使餐飲部成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。
多年來，在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下，我日積月累學到不少東西，認真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功，我相信我不會辜負大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實踐的檢驗，還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。謝謝大家!
前廳經理競聘演講稿 篇4
尊敬的'領導，親愛的伙伴們：
大家下午好！
我是度假村茶餐廳副經理xx，我這次競選度假村茶餐廳經理一職。
我競選的第一個理由：薪酬待遇。如果競選成功，我每個月的工資將從原有基礎上每個月提高100塊錢，一年下來就是1200塊，再加上其他一些額外的補助，我相信，沒有意外的話，從副轉正，我一年就可以多領1個月的工資。
我的第二條競選理由：向前看。工作生涯，人都要爭取往高處走，無論每走一步多么微不足道，多么麻煩，都要有不畏艱難，順著臺階一級一級往上攀登的勇氣。為了培養這份勇氣，我今天站在了這個演講臺上。
我的第三條競選理由，是為競選成功做打算的，關于責任！不在其位，不謀其事。我一旦競選成功，領導交給我的任務必然增加，肩上的擔子加重，責任也隨之變大，我會自覺地承擔更多責任，為了鍛煉自己的能力，為了提高員工的工作積極性，也為了公司的營業收入。
我的第四條競選理由，是我對經營茶餐廳的一些想法：
（1）將茶水間里面多余的物品騰到后面的洗滌間去，在茶水間前面安裝一個吧臺，秋夏兩個季節，茶水間里面可以提供新鮮果汁和奶茶系列，更多的時候幫客人泡茶，提供茶水，也可以調酒。吧臺人員由經理和服務員輪流擔任，給他們做各項技能的基礎知識培訓。
（2）當煲仔飯系列推出之后，可以制作菜單卡片，用盒子裝著，放在度假村、溫泉山莊床頭柜邊上。如果情況允許，也可以在附近賓館的前臺放置此類卡片。煲仔飯系列宜價格適中，樹立品牌和口碑效應，借助灰湯飛速發展這股東風，推動金太陽灰湯農莊度假村茶餐廳這別致的快餐文化模式的長遠進程。
我的演講完畢！
謝謝大家！
前廳經理競聘演講稿 篇5
大家好！我來自維斯快捷酒店前臺，很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺。
前臺是酒店管理中的一個重要部門，它主要承擔著以酒店客房的實際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住，離店及結賬等一些較為實際的工作，同時前臺還是酒店業務活動和對客服務的一個綜合行部門，起著極為重要的作用。
前臺作為酒店的窗口，是酒店對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠、熱情，有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉酒店的基本情況，了解房型及其特點，熟悉掌握操作流程，快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問訊等服務。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼對方，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務。詢問客人有什么要幫助的，客人要住房先認真傾聽客人的要求，通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價，并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們酒店的情況時，要注重介紹我們酒店的特色和優勢。比如說：我們的酒店剛進行過裝修，設備齊全，交通非常便利，但是價格又非常的實惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解，必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的客人，我們可以采取不同辦法，比如：內向猶豫的客人，我們可以幫他們做決定，多建議，語氣柔和；對于有主見性格外向的客人，我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解宜昌的風土人情，主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，讓客人盡快地休息，在客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時會遇見各種各樣的問題，當前臺接到電話后，應立即轉告有關部門處理，對于客人提出的疑問，如果不是很清楚就請客人稍等，查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，聽說過“禮多人不怪”嗎？與客人交談時，保持目光交流，不要低著頭和老直盯著客人，這樣都是不禮貌的，一般保持3分鐘交流一次，多傾聽客人的意見，不要打斷客人的話，傾聽中要不斷的點頭示意，這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的，很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語，做到賓客來時有迎聲，走時有送客聲，麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。
有一次，一位客人退房時服務人員在房間檢查出了以個煙洞，按照常規這是要進行賠付的，但是客人硬是說沒有這回事情，并且很氣憤職責我們。這時我笑著對他說：“我知道，您不回是故意的，可能到現在你還沒有注意到那個煙洞位置呢，要不我陪您一起看下？”這時那位客人臉變紅了，說道：“哦！可能是你說那樣！好吧，你按正常手續為我辦吧。”你看改變了說話的方式不就化解了一個問題嘛！
酒店行業競爭是越來越激烈，我們就更應該注重細節，從小事情做好。在工作中，我每天看見不同的客人進進出出，為他們提供不同的服務，我的心中是快樂的，也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲，我將會繼續在這個崗位上努力工作，發揮我的光和熱！
前廳經理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我是xx，我x年于xx大學管理部畢業，畢業之后我就直接進入了餐廳工作，來到餐廳工作已經有x年了，之前一直擔任的是餐廳副經理的工作。因為餐廳經理的離開，所以我們餐廳出現了職位的空缺。感謝領導給了我這次機會，讓我參與餐廳經理的競聘。其實我對自己非常的有信心，但我心里還是非常的緊張的。
我的專業跟餐廳經理還是比較對口的，畢業之后就一直在副經理的這個崗位上工作。這么多年，我一直跟經理進行著很好的合作，一起把我們的餐廳經營得更好。我相信大家都知道我的能力，我雖然之前只是一個副經理，但我做的工作和經理只有一些細微的差別，我很明白一個經理要做的事，我也相信我能夠把餐廳經理的工作做好。我認為，作為一個餐廳經理，要具備以下幾個方面的能力：
第一，管理決策能力。這是作為一個經理必須具備同時也是最重要的能力，因為經理是一個管理者，是餐廳所有工作的決策者。老板沒有那么多的時間來管餐廳的所有事情，所以很多事情都需要經理自己做決定。有很多的事情都需要做好決定，不能出現差錯，不然會影響到整個餐廳。同時，一個餐廳有很多的工作人員，經理必須要管理好所有人的工作，讓餐廳能夠有序的運行。我認為自己這方面的能力很不錯，我跟在上一任經理身邊學了很多。
第二，溝通能力和反應能力。我們經營的是一個餐廳，往往會出現很多的突發情況，比如上錯菜、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲子、顧客等位過久和顧客菜品一直沒上等問題。餐廳經理需要在第一時間想好處理的辦法，同時與顧客進行溝通，安撫好顧客的情緒，處理好這些問題。也要找出出現這些問題的原因，避免下一次再出現這些問題。所以一個經理必須具備這兩個能力，我認為自己的能力能夠勝任餐廳經理的工作。
第三，學習能力。餐廳經理需要不斷的進行學習，社會的發展是很快的，若是不想被落后與時代，就必須一直學習。我雖然已經具備了餐廳經理需要的一些能力，但我還有進步的空間，還需要不斷的學習，讓自己能夠做得更好。
我相信自己一定可以把餐廳經理的工作做好，我也有能力把這個工作做好。如果我成為了餐廳的經理，我會更加努力的工作，經營好我們的餐廳，如果我落選了，我會繼續學習，讓自己變得更好。
謝謝大家！
前廳經理競聘演講稿 篇7
各位領導、各位評委、同志們：
大家好！
首先，感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××，1972年出生。1993年畢業于××,××工程專業，工程師；1993至1996年在××廠工作，歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長；1999年招入我酒店工作，現為工程部副經理。今天競聘的崗位是工程部經理。
我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。
第一、 盡職盡責為酒店工程部的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年酒店工程部組建初期百業待興，針對建筑設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構，并力排眾議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、 盡心盡力為酒店工程部的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為酒店工程部的突破發揮自己的聰明才智。 為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入酒店工程部工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?，F在為適應發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2000多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試，另為一物業設計了全套物業管理競標方案，并多次為大物業、控股上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到酒店工程部工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述，我認為自己已具備擔任物業工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂，下為住戶服務，以管委會領導提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說，在我多年的工作經歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家！
前廳經理競聘演講稿 篇8
尊敬的xx：
新的一年又開始了，不知不覺我來xxx已經幾年了，通過幾年的學習和鍛煉，家政這個行業使我對我的人生又燃起了希望，讓我又有了夢想?；叵肫鹱蛱?，那時候我的人生就像一只迷失了方向的小鳥，不知何去何從。由于生活的壓力使我不得不與家政這個行業結下了不解之緣。從而，我也喜歡上了這個行業。
對于我從來沒有出過遠門的農村小姑娘來說：“不上學，等于你這一輩子，就沒有機會出人頭地，更別談什么理想，從來就沒有想過自己會來到祖國的首都來打工。
那一年我19歲。春節剛過，正在考慮自己該去哪里打工，我的好朋友給我打電話說有人介紹她去北京，要我和她一塊去。我心想像我們這樣的既沒文化，又沒什么工作經驗，到北京會干什么呀？但是，我還是想去了解了解情況，到她家后我看到兩個已經在北京工作幾年的阿姨，看樣子也快50歲了吧。我想她們都這么大年紀，在北京還能干什么，會不會是騙子，她們告訴我在那邊可以半工半讀，我一聽這么好的事，也就沒多問什么。
第二天，我們就告別了家鄉，踏上了去往北京的路上。本就暈車的我迷迷糊糊跟著老鄉來到了北京，經理親自到車站接了我們。坐在公交車上，我看到窗外一幢幢的高樓大廈，自嘆到，北京好大，好繁華呀！我們以后會在這個城市工作嗎？會在這里干什么呀？心里不斷在給自己提問題。想著想著，就聽到經理說：“到了，下車吧”。接著我們跟她來到了一個住處，看見門口醒目的寫著“xx家政”幾個大字，我才知道是讓我們來當“保姆”，我就開始猶豫。進屋后，經理熱情的招呼我們洗漱、吃飯、休息。下午，她給我們講了什么是家政？怎樣去做家政？怎樣才能做的更好？經過經理對我們的耐心講解，我對家政有了初步的了解。很快我就進了客戶家。進戶干了不到兩天的時候，我就感到不適應，覺得自己干不了，也不是做家政的料，就哭著鬧著讓客戶送我回公司，但在公司和客戶的勸說下我決定堅持干一段時間再看看。經過自己的努力和堅持，慢慢地我適應家政服務的工作。在公司老師的指導和鼓勵下，終于獲得了客戶的肯定和表揚。
第二年，公司經理覺得我干的還不錯，就決定讓我留在公司，幫忙干一些零散的事務，協助她做一些管理工作。剛開始我覺得挺簡單，不就是接接電話，沒啥可學的。但實際上讓我和客戶溝通的時候，我什么都不會說，不知道怎么說，經理就耐心的教我怎樣去和客戶溝通，怎樣去和家政員溝通及溝通和說話的技巧。以后經理和客戶談話的時候我就留心去聽，虛心地學，很快的我就掌握了基本方法，也自認為能與客戶溝通交流了，就這樣一天過一天的干著。有一次，經理外出，來了一個客戶，我非常緊張也不知道怎么去與他溝通，然后他問了我許多問題，由于我經驗少，業務還不熟練，我的回答使客戶很不滿意，客戶很不高興的離去了?？蛻糇吆笪倚睦锖懿皇亲涛?，因為自己的工作能力和業務不熟練使公司丟失了一個客戶。這件事對我觸動很大，我暗暗下決心要努力學習來提高自己的業務水平。由于不斷地努力，我現在已能獨立的完成各項日常工作。
由于業務的需要，經理專門請了熟悉電腦方面的人來教我，讓我在電腦方面有了很大的提高。我現在能獨立完成與公司業務相關的電腦技術。但離業務的發展和公司的要求，我還差得很遠，今后我還要更加努力加強電腦方面的學習。
回頭看看昨天的我，還是一個什么都不懂的農村小丫頭，再看今天這個脫胎換骨的我。在我從事家政管理這幾年來，我學到了很豐富的知識，這些知識讓我受益終身，今后無論面對什么樣的客戶，我已經沒有了當初的惶恐，有的是更多的自信。無論面對客戶、社會，我都不會退縮。不論從事何種職業，只要有恒心、有毅力，就沒有做不到的事情。能在xxx家政公司工作我感到很榮幸。
最后，我我衷心祝愿：xxx家政公司發展的更加強大、更加輝煌！
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