<wbr id="plj9t"><ins id="plj9t"></ins></wbr>
<nav id="plj9t"><listing id="plj9t"></listing></nav><em id="plj9t"><source id="plj9t"><option id="plj9t"></option></source></em>
  • <form id="plj9t"></form>
    <form id="plj9t"></form>
    <nav id="plj9t"><listing id="plj9t"></listing></nav>
    1. <form id="plj9t"><th id="plj9t"><track id="plj9t"></track></th></form>

      1. <nobr id="plj9t"><th id="plj9t"><noscript id="plj9t"></noscript></th></nobr>

        竹筏碼頭經理述職報告

        發表時間:2025-05-08

        最新竹筏碼頭經理述職報告(系列16篇)。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇1

        本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對一年來工作的匯報:

        一、強化形象,提高自身素質

        為做好項目經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。

        二、強化職能,做好服務工作

        工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程;二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的.安排部署,保證了工作的順利進行。

        回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一年里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神,學習專業知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇2

        一、簡述指標完成情況

        年初,按下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標??茖W安排,強化三全管理,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。

        總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

        二、回顧反思落實整改提高

        從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xx年:只求無愧、但求無過。

        自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:

        1、急躁激動,缺乏克制。

        2、不善溝通,缺乏溝通能力。寧肯多干,不愿多說;遇阻受制,不善疏通,往往事與愿違,影響工作。這些缺點不足有待今后工作中克服。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇3

        轉眼間我到xx工作已經x年了,在領導的培養幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。20xx年度x月我從xx調至xx支行從事產品經理崗們工作,靜心回憶這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐。

        一、加強學習提高素養

        我今年x月份從xx調到xx支行從事產品經理工作,以前對資產業務接觸比較少,并且各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想惟獨自我對業務掌握透徹后才干更好的.為客戶帶給服務。

        作為一名產品經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才干去有的放矢的服務客戶。

        二、腳踏實地勤奮工作

        作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務,為單位創新效益的同時還要時刻把握業務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。

        三、存在不足

        對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。

        在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章新的業務新的知識的學習專研,改善工作方式方法,專心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀產品經理。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇4

        本人于20__年3月26日在北京加入集團,并于3月28日到達__國報道,任石膏板廠總經理一職,4月2日開始正式投入工作至今將兩個月?,F將工作中發現的主要矛盾,解決的問題,工作進展及存在的問題和下步工作重點,向集團總經理辦公會進行述職如下:

        一、項目歷史沿革

        石膏板廠從20__年6月開始建設,截止20__年3月底

        投資情況估計:土地__萬;廠房__萬;設備__萬。在幾次議定投產日期后,至今基建工程未能完成,更談不上實現投產目標。

        二、主要工作及結果

        針對以上發現的問題,找出其癥結所在是項目無規范制度化管理。因此,采取抓大放小,逐步并穿插解決的辦法,以推進實現投產目標為中心,以抓凝聚人心,調動工作熱情,達成團結協作,和抓進度,達成搶時間,提效率為兩個基礎點的方針,踏實工作,發現問題,解決問題,推動投產前施工及設備調試工作全面進展,效果凸顯。迄今面貌一新,基本實現了具備試車及生產的條件。主要工作情況:

        1、制定施工計劃,推動工程進度。

        2、加強隊伍建設,調動工作熱情。

        3、強化企業管理意識,實現規范化發展。

        4、加強費用監管,努力為年效益的實現降低成本。

        5、積極參與現場安裝調試,學習掌握生產技術及流程。

        6、加強自身建設,提高工作能力水平;深入了解__國

        市場,為下步工作打基礎。

        三、下步工作準備

        綜上,迄今為止(將近兩個月的時間),在集團領導的指導支持下,在各相關部門的配合下,在板廠所有員工的共同努力下,在前期采購及建設的基礎上,現在,團隊凝聚力大大增加,工作熱情高漲,基礎建設完成,設備安裝調試完成,總體看,已基本具備試生產的條件。按原計劃到20__年5月底試車后不久,將能夠實現投產,生產出合格產品。但個人工作中還存在著不足:

        下步工作重點:

        一是加緊后工作,實現投產的目標并將重點從施工管理轉向生產管理。

        二是人力資源規劃,實現穩定的生產及銷售隊伍。

        三是廣開銷售渠道,實現預期利潤。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇5

        尊敬的領導:

        20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。X年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神?,F對本年度工作述職如下:

        一、客戶在第一,存款是中心

        我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。

        二、客戶的需求就是我的工作

        我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供優質的金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

        三、開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作

        我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。

        我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇6

        尊敬的領導:

        您好!

        我是xx,作為公司的人事經理,在這個過程當中我對自己個人能力還是非常有信心的,在這個崗位上面我也是感覺很有動力的,我也相信這對我個人能力也是一個不錯的提高,在這樣的環境下面,我覺得自己得到了升華,我始終都是抱著一個虛心學習的態度,在的工作當中,認真的落實好相關的工作,對于過去一段時間的工作我也做好如下述職:

        一年來我對自己的的工作還是比較滿意的,也在工作當中認真的遵守公司的規章制度,對于自己個人能力還是有所調整的,人事經理這份讓我感覺自己確實在很多方面得到了升華,在這個過程當中當中我應該要堅定好自己的工作方向,在這個過程當中我覺得自己做的還是不夠好的,在這個過程當中,我也喜希望自己可以做的更好一點,這也是非常關鍵的,我也希望在這樣的狀態下面讓自己積累更多的經驗,作為一名人事經理,一直以來我對自己都是比較有信心的,本著一個好的原則,在招聘工作方面,我一直都抱著一個很好的態度,這讓我我也很有信心的,一年來組織了三次大的招聘會,一共入職xxx位員工,目前留下的.占三分之二,從這個數據來看,穩定性還是比較高的。

        對于過去的一年我現在還是感覺很有意義的,在這個過程當中,我是深有感觸的,作為一名人事經理,對此我還是應該要認真去維持下去,對此我應該要把自己的分內的職責做好,在下一階段的工作當中我一定會認真做好人事工作,為公司注入更多的新鮮血液。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇7

        我現擔任xxxx集團股份有限公司副總經理、xx商城總經理、xx集團xx總部綜合管理領導小組組長。分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來,在市社的正確領導和支持下,我與黨委一班人和全體干部職工一道,認真履行崗位職責,完成了全年各項年度工作任務?,F作如下述職:

        一、一年來的工作情況

        (一)從調研著手,認知和解決商城的實際問題

        我從1994年應聘到xx,xx年我就任xxxx集團股份有限公司副總經理、xx商城總經理。幾年來,我經歷了xx從無到有、從小到大興旺的全過程??呻S著經濟的發展和形勢的變化,市場出現萎縮,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。一年多來,在集團黨委的正確指導下,我先后組織了商城處級以上干部、商城各處室的考察、調研活動。通過這些調查,了解了我市流通領域現狀及我們商城目前所處的實際情況,梳理了在新形勢下推進商城建設的思路;對潛在的危機有了更清楚的認識,增強了風險意識,為規避和化解危機,提供了有益的幫助。

        (二)圍繞中心做好本職工作

        一年多來,通過市社的正確指導和幫助,我緊緊圍繞xx集團xx總部的工作中心,重點開展了以下幾項工作:

        支持商城發展,致力宏觀調控與監督。為推動商城發展,xx年xx集團xx總部內部進行機制改革,實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用,避免各自為政現象的發生,集團成立了綜合管理領導小組,我擔任組長。由于試行新的經營機制,各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時,制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》,作為日常管理考核的依據。并要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。并堅持季考核、季兌現的辦法,較好地完成了調控工作。

        運用經營商城經驗,支持各項改革。參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解,為總部制定承包合同提供合理依據。

        堅持宏觀調控,確保租金收入。通過目標責任劃分,強化宏觀管理,把好調控關,確保了商城xx年各承包部位都完成租金收入,20xx年共實現租金收入970萬元。特別是xx家電城的發展,我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的,眾所周知的原因,家電業的競爭非常激烈,而我們家電城從各方面講都不占優勢,可以說經營舉步為艱,因此我重點幫助家電城鞏固市場,招商促銷,后艱難完成了經濟指標。

        加大監管力度,完善日常管理工作。為實現商城經營秩序井然,推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則,嚴格考核,并與經濟利益掛鉤。通過制度約束,達到預期目的;作為商城的總經理,深知自己責任重大,因此我堅持每天到各城巡查,及時發現問題及時解決,并及時把在第一線了解的情況匯報給班子,提早解決問題,保證了商城xx年度日常管理沒有出現重大問題。

        積極協調外部關系,爭取政策支持。xx商城發展到今天,已在xx市享有很高的聲譽,因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段,費用的增加又加重了廣大業戶的負擔,同時也擾亂商城的經營秩序,影響商城的穩定。因此我與有關部門協調配合,通過多渠道、多途徑地做工作,極力為業戶爭取政策,維護他們的利益,確保商城的穩定。

        積極協調內部關系,保證工作連續性、有效性。今年集團承包以后,各項工作都有了新的起色,但各部門各自為政,本位主義現象時有發生,影響集團整體工作效率??扛鞑课粏T工自己協調很困難,作為集團的副經理、綜合領導小組組長,我充分發揮領導職能,積極協調部門之間的關系,理順工作程序,不斷提高工作效率。

        注重宣傳的導向作用,舉辦有特色的宣傳活動。組織第xx屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五一”、“十一”、春節期間優惠大酬賓活動,極好地營造了商業氛圍,提高商城的知名度。

        培樹龍頭企業,提高商城的核心競爭力。xx商城的前身是從小家小戶起步的,實力有限,參與競爭,抵抗風險的能力差。因此,商城提出了培樹龍頭企業的方針,并制定相關政策,旨在培養大戶、樹立典型,讓其起到帶動、烘托的作用,以促進商城的穩定與繁榮。在xx年度商城在原有龍頭企業五戶的基礎上,又培樹龍頭企業四戶。這些龍頭企業帶動了幾十個小戶的發展,達到我們預期的目的。同時商城還堅持評選“文明業戶”的活動,年終予以獎勵?!褒堫^企業”與“文明業戶”的招牌為這些業戶帶來預想不到的利益,其他業戶積極努力爭取,一時以來商城的文明化得到了發展,商城的實力也大大增強。

        加大保衛工作力度,做好服務保障。安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門,如果出現問題,損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導,我深感自身責任重大,因此,我是每會必講,強化安全意識;落實責任,防患于未然。確保商城在xx年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”,我被評為“先進個人”。

        上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持,各項工作取得可喜進展。

        一年來,我們結合"三講"和"三個代表"教育,解放思想、更新觀念,審時度勢,開拓創新。特別是中國加入世界貿易組織,全球經濟正在走向一體化,更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我,創新思維,給自己一個準確定位,擺脫困擾企業發展的問題,使企業在發展過程中更加具備戰略性、創新性、應變性。

        二、存在問題及整改措施

        一年多來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:

        一是對理論鉆研不夠。過去的一年,是國際、國內形勢變化莫測的一年,面對形勢,需商城做出反應的一年,但對我來說,適應環境,熟悉業務還需要過程,應付日常事務性工作多,對經濟理論鉆研少。致使業務工作上頭疼顧頭,腳痛顧腳,不時陷于被動之中。雖然為解決商城面臨危機的現實問題開展了一些調研活動,但調研成果轉化不力,調研的深度和廣度仍有待進一步拓展。

        二是工作開拓創新不夠。事業的發展需要創新,但由于顧慮到改革創新必然帶來利益的調整,擔心引發一些不必要的矛盾和問題,且無現成的經驗可供借鑒,求穩怕亂,以致于創新步子邁的不大。

        三是在隊伍建設和干部教育上一般性號召多,過細的思想政治工作做的少。過于相信制度管理,相信干部的自我約束,工作不全面、不細致,對一些苗頭缺乏警覺,未及時進行批評教育。

        針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:

        一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對商城業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題,駕馭商城市管理工作的能力。同時,要進一步加強商城調研工作,身體力行,模范帶頭,促進商城調研上水平、上檔次,做到理論與實際結合,更好地推動業務工作。

        二是在工作上創新。轉變工作思路,集中精力,解決好商城工作中社會反映強烈,群眾呼聲大的突出問題。加快商城改革步伐。對群眾反映的突出問題要堅持原則,樹正氣,壓歪風,不回避矛盾,不姑息遷就,做到抓大事,抓落實。

        三是采取過硬措施,保證監督力度。建立激勵機制,充分調動商城員工的積極性。

        四是加大商城宣傳力度,尋求社會理解支持。堅持定期向黨委、匯報商城工作的制度,對商城工作中的難點、焦點問題隨時報告,以求得領導的支持;采用多種形式對商城形勢作及時地報道宣傳,為齊心協力、齊抓共管、共渡難關營造良好的社會氛圍。

        五是加強作風建設,塑造干部良好形象。作為,自己要帶好頭,率先垂范,并真誠希望大家監督。在此基礎上,明確責任,層層負責,一級抓一級。在內部管理上,要認真吸取過去的教訓,舉一反三,進行整改,強化紀律約束,定期地對各項制度的貫徹執行情況進行考核檢查,發現問題及時糾正。要改進思想政治工作,抓苗頭,抓動態,將問題解決在萌芽狀態;關心群眾生活,注意工作方法,增強服務觀念,提高工作效率,促進工作作風根本好轉。

        衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為物華經濟發展和振興做出應有的貢獻。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇8

        尊敬的領導、各位同事:

        我是銷售部經理,負責銷售部的全面工作。在過去的一年中,我帶領我的團隊取得了一些成績,但同時也存在許多不足之處。下面,我將對我的工作進行詳細的述職報告。

        一、工作成績

        1、銷售額增長

        在過去的一年中,我們銷售部積極開拓市場,提高銷售業績。銷售額比去年同期增長了XX%,這一成績的取得離不開全體銷售人員的共同努力和團隊協作精神的發揮。

        2、新客戶開發

        為了擴大市場份額,我們積極開發新客戶。通過市場調研和客戶拜訪,我們成功地與多家潛在客戶建立了合作關系,為銷售業績的增長打下了堅實的基礎。

        3、客戶滿意度提高

        我們始終堅持以客戶為中心,不斷優化客戶服務流程,提高客戶滿意度。通過定期回訪、及時解決客戶問題等措施,我們的客戶滿意度得到了顯著提高,客戶的復購率和口碑宣傳效果也更加明顯。

        4、員工培訓與團隊建設

        為了提升員工的業務水平和團隊協作能力,我們組織了多次內部培訓和團隊建設活動。通過培訓,員工的專業技能得到了提升,團隊協作能力也得到了加強,為銷售業績的提升提供了有力的人才保障。

        二、工作不足

        1、銷售成本控制不力

        在過去的銷售過程中,我們有時過于追求銷售額的增長,忽視了銷售成本的控制。這導致了一些不必要的開支和資源浪費,影響了利潤率的提升。在今后的工作中,我們將更加注重銷售成本的控制,實現銷售額與利潤的雙重增長。

        2、售后服務質量不穩定

        雖然我們在客戶服務方面取得了一定的成績,但在售后服務的細節方面還存在一些問題。有時客戶反饋的問題得不到及時解決,影響了客戶的滿意度和忠誠度。我們將進一步加強售后服務的管理和培訓,提高服務質量和效率。

        三、下一步工作計劃

        1、優化銷售策略和流程

        我們將進一步優化銷售策略和流程,提高銷售效率和市場競爭力。通過對市場需求的深入分析和競爭對手的動態監測,我們將制定更加有針對性的銷售計劃和方案,推動銷售業績的持續增長。同時,我們將加強銷售渠道的建設和管理,提高渠道的覆蓋率和銷售能力。

        2、加強售后服務管理

        我們將把售后服務作為工作重點之一,建立健全的售后服務體系和流程。通過定期回訪、及時解決客戶問題等措施,提高客戶滿意度和忠誠度。同時,我們將加強對售后服務人員的培訓和管理,提高服務質量和效率。

        3、提升團隊凝聚力和執行力

        我們將繼續加強團隊建設和員工培訓工作,提升團隊凝聚力和執行力。通過開展團隊活動、加強內部溝通等方式,增進員工之間的相互了解和信任,提高團隊協作效率。同時,我們將加強對員工的激勵和關懷,提高員工的工作積極性和歸屬感。

        總之,過去一年中我們取得了一定的成績,但也存在許多不足之處。在今后的工作中,我們將繼續努力、積極進取、開拓創新,為公司的銷售業績和市場競爭力做出更大的貢獻!

        竹筏碼頭經理述職報告 篇9


        一、20xx年以來工作情況:

        20xx年項目在各位領導和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設及投入運營,開始了一期工程的土方開挖和工程樁施工,主體建筑單位的進場及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項目因礦區政府要求修改原規劃方案問題,停止了為我項目辦理施工許可證工作,造成項目不能正常施工,進展緩慢。

        進入20XX年以來,完成了三個施工單位的臨建搭設,場地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開挖及自然地基靜載試驗,8#樓的基礎換填;完成了一期工程所有樓號工程樁施工工作面土方開挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測和2#10#樓的樁間土開挖、截樁頭等工作。

        作為技術負責人,安全一直是我為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,經常進行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。

        "質量"是企業永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與同事們共同探討,"將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,從材料進場到各項工序施工,進行嚴格控制,從基礎管理上保證各項工程的施工質量。

        進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態。

        企業管理的終目的是效益,結合多年的經驗,組織進行工程分析,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,實現利潤大化是我們的目標。

        二、今后努力的方向

        在項目部工作管理中,雖然我努力學習,但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機應變,以后要加強向各位同事學習,努力使工作做到運籌帷幄,處變不驚。

        通過總結以前項目工作,我們清醒地認識到后續工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強學習,拓寬思路,加強理論學習,進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進一步明確抓落實的標準、重點和程度,確保各項工作任務落到實處,做到精細化管理。緊密工作實際,切實解決好直接、現實的問題。在今后的工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,努力學習,提高素質,提高工作能力。一定會把各項工作做好,不辜負公司領導和全體同仁的厚望。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇10

        一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

        作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

        1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

        2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

        3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

        4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

        5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

        6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

        7、完成領導交辦的其它工作。

        崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

        總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

        二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。

        工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。

        三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

        銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

        四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。

        熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

        在過去的一年,我們公司的`業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

        在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己大的努力!

        希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,使公司的未來更加的美好!

        竹筏碼頭經理述職報告 篇11

        一、我的工作內容大致有以下七點:

        1、信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發,彩頁和宣傳資料的發放等。

        2、員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給xx公司做培訓共計14次。

        3、投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

        4、簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司xx財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

        5、財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

        6、地州投標:今年共參加地州投標八次,xx地區二次、xx地區、xx地區五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。

        7、內部配合:配合市場推廣部做xx活動共計十四站,xx七站、xx站、xx一站。以及xx電腦的大型新品發布活動。"xx"xx新品在渠道區共進行四站,為期近一個月。"xx"為主的xx系列新品發布xx站活動。

        二、自身工作的評定

        在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y起來有兩個方面:

        1、憑借公司的優勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作,如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發貨,我自己去發,不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,終經銷商認可了我,起到了"橋梁"的作用。

        2、觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度,到廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從xx的角度,再到我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除因我們維修方面的原因之外,渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇12

        尊敬的領導:

        您好!

        回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團隊工作,學習積累了非常多的經驗,對我的職業生涯畫下了重要的一筆,我當然那也是能夠意識到在這方面,自己所欠缺的還有很多,所以我也是能夠體會到這一點的,在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,在這個過程當中,也取得了一定的成績,現在也回顧總結一下這一年來的工作。

        首先每天按時的完成好工作,有什么問題第一時間解決好,做到不拖拉工作,不耽誤工作,不影響工作進度,對自己的工作有一個好的規劃,在這過去的一年來的工作當中,我還是能夠對自己有很多信心的,在部門同事的幫助下,也是完成了多各項目,一年來我清楚的了解到了很多東西,和同事們虛心的請教,自己有不足的地方及時糾正,現在維持了一個端正的態度,在這個過程當中我現在對此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實好這些細節方面的地方才能夠端正好心態,我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的,對此我也是很有信心,通過日常的工作和網絡學習更多的工作技巧,提高自身知識量,現在我也是對此深有體會,我也一定會堅持下去做好這些細節的,和周圍的同事相處好。

        只有認真的去做好自己分內職責,在這樣的環境下面,我還是應該要有一個好的態度,我現在還是應該要去做好相關的職責,和周圍的同事虛心的請教,當然也是需要做到自身能力在不斷的進步,這非常的關鍵,在本年度的工作當中,我還是掌握了非常多的知識的,新的一年需要從自身的缺點發出,對此我是很有信心的,在這樣的環境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的,當然有些細節應該去有自己的判斷的,這一點也是毋庸置疑的,我一定會堅持做的更好一點,調整好自己的工作狀態,這一點非常的關鍵的,我也會的去端正好自己的態度,在這方面我還是需要去執行好的,這一年來我也是做出了非常多的成績,作為一名銀行經理,這也是我的職責所在,我也一定會從這個角度出發去貫徹落實好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成績,也會在過去一年來的基礎上,進一步去搞好自己的工作,對自己更加有信心一點的,這也是我應該要做出相關的職責。

        此致

        敬禮!

        竹筏碼頭經理述職報告 篇13


        回顧20xx年,技術部做了很多的工作,取得了一定的成績,但離公司領導、項目領導的要求還相差甚遠。在新的一年里,技術部各員工要努力提高自身業務水平、做好本職工作,配合好項目各職能部門,以飽滿的工作熱情、積極的工作態度,完成項目部各項技術工作。

        新的一年是XXXX工程工期目標關鍵性推進的一年,技術部將做好以下工作:

        一、編制方案、施工組織設計并完成開工報告等相關手續

        編制完成東、西岸高架橋及匝道橋連續梁專項施工方案、鋼箱梁拼裝方案、空心板梁預制、架設方案。X江主橋掛籃施工、系桿拱橋防電棚、系桿拱橋系桿拼裝、拖拉方案、頂進框架頂進施工方案、跨鐵路連續梁專項施工防護、跨公路連續梁施工防護專項方案等。

        二、現場技術服務工作、質量控制

        1、施工前下發技術交底,施工過程中嚴格按技術交底嚴格控制,完工后能及時填制各類技術資料,完善記錄、日志等,協助項目其他部門一起做好對施工隊伍的施工監控。

        2、技術員做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現場多講,善于開口講話,在現場看到不規范的要糾正、制止,每個工序的交底書能夠給施工人員講明白,直到他們清楚為止,使施工人員不但知道干什么,還需知道如何干、如何干好。腿勤指經常上工地檢查、監督、指導,將錯誤消滅在萌芽狀態中,消滅有問題工程,盡量減少返工。手勤指給工班交底要仔細、詳盡、及時,每一個工序、環節都有詳細的技術交底,技術交底清楚、簡要,不但自己明白,而且讓施工的每個人都明白。

        3、提升自身業務能力。各技術主管認真的熟悉施工圖紙,吃透施工圖中的每個細節,將圖紙上下聯系起來,做到自己心中有數。其次是認真學習“驗標”、“規范”,明確“驗標”、“規范”中的標準,用這些標準來指導施工,規范施工,使我們所做的東西是個合格品,經得起檢查、驗證。

        4、質量控制。嚴把質量關,保證我們干的每項工程都是合格。發揮大家的主觀能動性,每個人都來控制質量,每個人都認識質量的重要性,保證工程的質量。首先,我們建立質量責任制,每項都有專人負責,并且對每項都作詳細的說明,負責有關工程施工的人全部簽字齊全、存檔。其次是建立獎罰制度,每月組織質量大檢查,對沒有出現質量事故的單位要給予適當的獎勵,對出現質量事故的視情節給予罰款,對屢教不改者給予嚴厲的處罰。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇14

        考核組各位領導、同志們:

        一年來,我們公司領導班子,認真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排,緊緊圍繞供水服務這個中心工作真抓實干、不斷創新,把廉政建設與實際工作有機的結合起來,贏得了廣大職工和相關部門的大力支持,促進了公司物質文明,政治文明,精神文明全面建設。在具體工作中,我們著重抓了以下幾個方面。

        一、加強組織領導,統一思想,認真履行職責

        建設系統中層干部工作崗位進行了大的調整,自來水公司重新組建了新的領導班子。我們班子本著對上級負責,對企業負責,對職工負責的責任意識,加強自身建設。做到統一思想,認真學習黨和國家的路線、方針、政策,緊緊圍繞學習、團結、勤政、廉潔四好標準,堅持團結、協作、分工明確,嚴格執行集體領導和個人分工負責制;堅持定期召開經理會議和適時召開中層干部會議;實行公司領導、部門負責人問責制。

        在工作中,班子成員嚴格要求自己,做到以身作則,凡是要求職工做到的我們首先做到。

        在用人問題上,做到知人善任,用其之長。充分發揚民主,將各項政務和事務置于陽光下操作運行,提高職工的參與度和知情度,從而密切了干群關系、黨群關系,增強了領導班子的凝聚力和號召力,有效的調動了廣大干部職工的工作積極性。

        二、抓學習,抓培訓,加強職工隊伍素質建設

        企業要發展,提高職工隊伍的素質很重要。我們在搞好領導班子自身建設的同時,狠抓了職工隊伍綜合素質建設。通過平時對職工的思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作,逐步把黨的方針、政策變為職工的自覺行動。

        在建設系統開展的干部職工作風整頓建設活動中,認真組織干部職工學習胡錦濤總書記在中紀委第七次全會上的重要講話精神,按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風的要求,結合自身實際情況,加強了思想作風、學風、工作作風的整頓建設,增強了干部職工工作創新、為構建和諧社會多做貢獻的責任意識,具體表現在了解掌握供水行業先進技術和動態的人多了,為公司發展建言獻策的人多了。

        為建立科學的建設行業人才評價和使用機制,提高供水排水技術管理人員素質,我們對已取得職工資格證書的重要崗位人員,擇重安排再度學習提高。同時,結合生產工藝和工作中遇到的實際問題,請師進廠對職工進行普遍性的技術培訓。通過課堂講解,現場練兵,技術傳授和經驗交流,解決了以前工作中未能解決的技術難題,收到了很好的效果。

        全年采取請進來送出去的方法,先后安排參加水質化驗、供水營銷、浄水、司泵取水、管網安裝等技術培訓,共計32人次。

        通過抓學習,抓培訓,提高了職工隊伍的整體素質。培養造就了一批年富力強,政治思想好,專業技術性強,樂于奉獻的骨干力量。

        三、加強城市供水基礎設施建設,不斷擴大供水覆蓋面

        積極做好城市供水管網新建、擴建、改建的規劃、設計、實施工作。為切實解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應的問題,新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井;委托xx工程勘察設計院完成了秀水河水源地取水工程補充勘察工作。

        同時,我們組織力量編制了《xx縣水源地調查及城市供水實施方案》,并向上級主管部門呈報了《xx縣保護秀水河水源地的建議方案》。為xx縣城市遠期供水能力和發展規模以及水源地保護工作,提供了比較科學的依據。

        我們不但計劃長遠,而且更加注重完善目前的管網和配套設施建設。據初步統計,今年在完成大量的城市供水工程建設的同時,還實施了水務局人畜飲水工程和xx等10余處大的供水管道安裝工程,總長36829m,比上年增加了3272m,另外還安裝戶表607戶,維修管網216次,搶修暴管21次;積極協助政府解決村民人畜飲水困難,不斷向城區周邊農村發展供水管網,擴大城市供水覆蓋面,為全面實現小康社會做出了新貢獻。

        四、抓安全、保生產、促效益

        安全是做好一切工作的前提。一年來,我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經理親自抓安全,副經理協助抓安全,部門負責人具體抓安全,上下一起抓安全,取得較好的成效。

        管網安裝做到安全施工,合理調配人力,把關質量,無返工現象,從而增創了產值,降低了成本,提高了經濟效益,全年收入為105萬元比上年增收35萬元,取得了可喜的成績。

        營業收費、抄表計量,克服了路遠、覆蓋面寬、工作量大的困難,做到及時抄表,不估抄、座抄、避免了漏抄現象。同時,檢驗水表896支,更換到期水表138支,大大減少了水費糾紛,出現水表計量糾紛時能根據實際情況,分清責任,酌情處理,使用戶明明白白用水,清清楚楚交費,保證了水費回收率達到98%以上,較好地完成了目標任務。

        為改變以前因一處暴管或某處出現問題就導致全城停水的現象,對縣城內所有主管的閥門進行檢查和維修(明年還將加大這方面的工作力度)。另外,為保證停電時能及時供水,我們將已嚴重銹蝕、損壞的柴油發電機進行了維修,對機房進行了改造,既做到了節能降耗,又為今后安全供水提供了保證。

        堅持水質為核心的質量管理體系,嚴格取樣、檢測和化驗制度,按國家有關標準和操作規程檢測供水水質,并完善檢測數據的統計分析和報表制度,認真對相關化驗數據分析研究,了解水質變化情況,及時在工藝流程上采取積極措施,確保水質安全。

        近年來使用的液氯消毒制水,雖然在保障水質方面起到了積極有效的作用,但是,液氯本身潛伏著不安全隱患,一旦發生泄漏會使人中毒,甚至致人死亡,且滲透快,造成的后果不堪設想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。

        為徹底消除這些不安全隱患,我們投資10萬余元引進了xx生產的二氧化氯發生器,對制水消毒設備進行了改造。以二氧化氯正式取代液氯,用于自來水消毒殺菌,實踐證明這是目前佳選擇。為確保安全供水,我們除平時加強安全防患工作外,在重大節日前,特別要對供水管網設施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進行逐一排查,及時消除隱患。

        因為抓住了安全,保證了生產,從而提高了效益。全年日供水量達到8000噸,供水生產總量約300萬噸,售水量258萬噸,銷售收入257.4萬元,各項指標分別比上年增長14%、18%、16%和9%。

        五、把廉政建設融入到實際工作中

        城市供水屬服務行業,為民服務是我們的宗旨,為提高廣大職工干事創業的熱忱和激情,更好的為民服務,我們嚴格遵守《廉政準則》,把廉政建設與實際工作有機結合起來。

        一是為民解憂,為民辦實事。發放以收費、計量、抄表、安裝維修為內容的便民服務卡。規范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪,促進了服務質量的進一步提高。

        二是收集撰寫并上報各類信息資料,為領導和相關部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。

        三是把廉政文化與財經管理結合起來,認真做好單位財務核算和管理工作,嚴格財務審批制度,確保資金運作安全。

        四是認真開展平安單位創建活動,按照活動的實施方案,狠抓單位內部管理,扎實推進公司平安創建工作。

        五是加大群眾工作力度,及時回復群眾來信來訪,解決用戶關心的問題,起到了維護穩定、促進社會和諧的作用。

        六是鞏固文明建設成果,做好繼續創建市級文明單位和爭創佳市級文明單位工作,并卓有成效。

        我們完成了既定工作目標,取得較好成績,但這些成績是與上級領導和主管局的關心、幫助、支持分不開的,是與廣大職工的共同奮斗密切相連的,在此,我們向他們表示衷心的感謝。

        六、存在的問題

        1、偏重業務管理,放松政治學習。

        2、服務質量與用戶的要求存在一些差距。

        3、進一步完善供水基礎設施建設,解決自來水供需矛盾的所需建設資金嚴重不足,感到工作壓力大。

        七、今后努力方向

        一是堅持基本理論,基本政策的學習,認真學習和領會xx大的精神,不斷提高政治素養。

        二是加強對企業管理所需知識學習,提高城市供水管理水平和創新工作能力。

        三是加強廉潔自律意識、防微杜漸,按照黨風廉政建設責任制要求規范,把班子建設成特別能戰斗的領導集體,認真帶領廣大職工全面落實科學發展觀,以真抓實干、高效廉潔的精神爭取贏得各級領導和相關部門的大力支持,把城市供水工作推向新的臺階。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇15

        尊敬的領導、親愛的同事們:

        大家好!

        今年上半年我營業部轉型以來,我在理財經理的崗位上,認真學習業務知識,不斷提高自身專業素質,嚴格按照支行和部門的有關要求,認真做好本職工作,在部門領導和同事們的關心、幫助下,取得了一定的成績,現將工作的具體情況匯報如下:

        一、熱愛本職工作,進一步提高工作水平

        “做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業,有效利用工作時間,以高度的責任感和事業心去工作,認真遵守好我行的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認真登記工作日志,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運用貸款、存款、結算、中間業務等知識,制定專業化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務。

        二、學習專業知識,進一步提高專業水平

        作為基層服務人員,我們直接面對客戶,我們的專業技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度,理論知識的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學習外,我克服自身惰性,堅持個人自學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,并能夠堅持積極主動的學習專業知識,虛心學習向領導和同事請教,在實踐中摸索、總結,進一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。

        三、規范服務用語,進一步提高服務水平

        我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規范自己,認真遵守規范化服務要求,堅持微笑服務,做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務,從小事學起,從點滴做起,不斷提高自身的服務水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范,為客戶提高規范、優質的理財服務。

        四、積極推介營銷,進一步提高自身貢獻率

        作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。同時,認真學習我行的理財、保險產品,充分掌握產品特點,精心為客戶制定個性化、專業化的財務規劃方案,堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變,始終把客戶的事情當自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護優質客戶共位,銷售代理保險xx萬。

        在今后的工作中,我將繼續做好本職工作,總結經驗教訓,取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業化、個性化的理財服務,努力維護我行良好的社會形象,促進支行持續、健康、快速發展。

        竹筏碼頭經理述職報告 篇16

        尊敬的領導:

        xx餐廳自試營業以來,始終嚴格把控原材料品質和食品衛生,規范操作流程,確保食品安全。一年來的經營過程中,我們面臨大的困難是員工隊伍不穩定,流動性較大。特別是餐廳忙也是廚師流動大的時候,這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰。

        一、強化食品安全意識

        在經營中逐步摸索xx餐廳消費群體的特性和規律,不斷精心研制符合xx餐廳的消費群體的菜品,根據季節性原料供應特點,先后推出春、夏、秋、冬季節菜和一些特價菜和創新菜,針對市場原料價格上漲的情況,在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下,我們精心研發,利用季節菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

        根據顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位,高品質的菜品,引用了一些新的加工烹飪技法,特別是今年園區為我提供了學習xx菜的機會,使我受益匪淺,并且很快運用到xx菜品制作中,給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受,贏得賓客好評。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的,是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創造出來的。

        二、加大培訓、打造xx餐廳品牌

        我們將xx廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用,以及充分利用園區給予的加班政策,努力克服人員短缺等種種困難,順利完成了又的接待任務。今年廚房共培訓x次,使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面,作為廚師長,我責無旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原則,一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓,將自己的手藝傳授給大家,還將新學習來的xx菜做法向廚師進行培訓,從而培養和穩定了部分有潛力的廚師。

        三、創和諧餐廳,共贏佳績

        一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來,我們餐廳廚房密切配合,融為一體。廚房研發的新菜品,我們首先在餐廳服務員當中進行講解和培訓,讓他們了解菜品的特點、口味及營養知識,以便于餐廳經理、領班及服務員向客人推介;如遇客人有反饋意見時,我們及時調整,以達到客人滿意,招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務中,我們餐廳、廚房密切配合,通力合作,相互補臺,在人員短缺、設施設備條件有限的情況下,多次順利完成接待任務。

        此致

        敬禮!

        文章來源:http://www.254789.com/zhufuyudaquan/145490.html
        陈二狗第三季完整