輿情實習總結
發表時間：2025-05-09輿情實習總結(范例13篇)。
我們在一些事情上受到啟發后，寫心得體會是一個不錯的選擇，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。應該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的網絡輿情心得體會，歡迎大家分享。
輿情實習總結 篇1
為正確引導社會輿論，高度重視“網絡問政”，樹立正確的輿論導向，充分發揮互聯網聯系群眾、溝通民意的橋梁作用，進一步拓寬網絡民意表達和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點難點問題，把網絡民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執行過程中。特制定長安路街道辦事處網絡輿情管理工作制度。
一、總體要求
通過開展網絡輿情管理工作，進一步規范和完善建設系統與網民互動交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網絡輿情回復，正確引導社會輿論，結合正在開展的創先爭優、作風建設等活動，促進解決民生問題，維護社會和諧穩定，為“平安萬坪”建設發揮積極作用。
二、機構設置
成立萬坪鎮網絡輿情管理工作小組，由鎮黨委書記向用平同志任組長，鎮長陳海春、黨委副書記杜江河任副組長，鎮直各單位、村（居）委會負責人為成員。
網絡輿情管理職責：每天上網瀏覽“永順縣政府”網公眾留言等州、縣主流網站的論壇，關注網絡輿論，自覺遵守相關法律法規，以單位或個人身份積極參與發貼或跟貼，在線引導網絡輿情。負責涉及建設系統的網上相關信息收集、編制、報送等工作。
三、辦理流程
1．受理留言。網絡輿情管理員對永順政府網公眾留言板、永順論壇、永順新聞網發現涉及本單位職責范圍內的群眾投訴、意見和建議，及時予以下載登記及時向鎮黨委、政府報送，并在第一時間予以積極回應。
2．批辦留言。對上報的內容進行審核，確定需回復的留言信息，以《網絡輿情抄告單》形式，經鎮主要領導或分管領導提出辦理意見并批轉相單位辦理落實；對需要多個單位辦理的進行協調，明確牽頭領辦單位。
3．辦理回復。相關單位收到批辦的《網絡輿情抄告單》后，對網民留言所涉及的具體事項要及時進行調查、核實、處置?；貜娃k理情況及回復意見要在3日內以書面形式報送鎮黨委、政府。需緊急處理的網民留言，所涉單位在接到《網絡輿情抄告單》后，2天內予以明確答復。
4．跟蹤督辦。鎮黨委、政府對批轉出去的留言辦理件進行跟蹤，對未按時辦理或不按有關規定辦理的承辦單位進行督辦，確保問題按期辦結。
5．審定回復。相關單位上報的書面回復意見，經相關領導審定后，由指定的`網絡輿情管理員將答復內容通過網民原留言的網站進行反饋?；貜偷臅r限為網民反映事項后3日內，確需延長辦理時間的不得超過5日。
6．立卷歸檔。辦公室對網民反映的問題、意見、建議的原始材料、有關單位的辦理情況、交辦回復記錄、領導批示件和其他具有保存價值的材料，要及時立卷歸檔。
7．監督檢查。對各單位網民留言答復情況進行跟蹤登記，對未及時辦理的留言要進行催辦，對超過規定期限既未作回復，又未作說明的單位，將進行通報。
四、辦理要求
1．深化認識、加強領導。網絡輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各單位主要負責人要從貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好這項工作的重要性和必要性，真正把這項工作列入重要議事日程，確定一名聯絡員具體負責辦理，切實把這項工作落到實處。
2．求真務實、及時辦理。各單位要加強組織協調，堅持實事求是，真心誠意納言，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對于應該辦理但一時不具備條件解決的，要積極創造條件，盡快解決；對于不符合政策法規的，要認真做好宣傳教育和思想疏導工作，真正做到讓網民滿意，以實際行動解民之憂、取信于民。
3．善于總結、不斷提高。網絡輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務。各單位要注重實踐，勇于創新，不斷總結辦理經驗，探索辦理規律，完善信息技術平臺，建立長效工作機制，用制度和機制保障辦理工作的規范化、程序化。
4．注重引導、注意保密。在辦理工作中，要注重引導網民提供真實身份，通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關問題、表達利益訴求。各單位及網絡輿情網評員要嚴格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關保密制度等有關規定，不得泄露國家機密和不宜公開的信息。
輿情實習總結 篇2
在這個信息飛速傳播的時代，網絡輿情猶如一把雙刃劍，既能為企業帶來機遇，也可能帶來挑戰。作為xx公司宣傳部的一員，我參加了一次意義非凡的網絡輿情培訓課程，此次培訓猶如一場及時雨，為我在網絡輿情這片復雜的領域中點亮了前行的燈塔。
培訓中，授課老師通過豐富的案例和生動的講解，將網絡輿情的神秘面紗層層揭開。我深刻認識到，網絡輿情的產生并非憑空而來，它往往與社會熱點、公眾情緒以及信息傳播的特點緊密相連。一個小小的事件，可能因網絡的傳播而引發巨大的輿論漩渦。
通過對眾多實際案例的深入剖析，我清晰地洞察到輿情傳播的多樣性和復雜性。不同的網絡平臺有著各自獨特的傳播規律，而受眾的年齡、地域、興趣等因素也會對輿情的走向產生重要影響。
培訓還著重強調了輿情監測和分析的重要性。學會運用專業工具和科學方法，能夠在海量的網絡信息中迅速捕捉到關鍵的輿情線索，為及時應對提供有力支持。
在應對輿情危機時，溝通的技巧和策略顯得尤為關鍵。以真誠、透明的'態度回應公眾關切，積極引導輿論方向，能夠有效地化解危機，重塑企業形象。
這次培訓讓我深深明白，在網絡輿情的世界里，我們需要時刻保持敏銳的洞察力和快速的反應能力。回到工作崗位后，我將把所學的知識和技能充分運用到實際工作中，為公司的輿情管理和形象維護貢獻自己的力量。
輿情實習總結 篇3
近年來，隨著互聯網的飛速發展，網絡輿情逐漸成為社會熱點話題。作為一名網絡輿情專業的學生，我在學習過程中積累了不少心得體會。在這篇文章中，我將分享我對網絡輿情專業的認識和體會，從網絡輿情的定義、影響、應對措施、專業素養和發展方向等方面進行探討。
網絡輿情是指廣泛傳播在互聯網上的公眾言論和情緒。它可以對個人、組織、企業甚至國家產生重要影響。網絡輿情的出現，使信息傳播的速度和范圍大大提高，同時也給人們帶來了巨大的改變和挑戰。網絡輿情可以迅速傳播，形成輿論場，影響人們的決策和行動。因此，對網絡輿情的正確理解和應對至關重要。
對于網絡輿情，傳統的輿情危機處理方法已經不再適用?，F在，需要一種更加積極主動的.網絡輿情應對措施。首先，企業和組織應建立健全的網絡輿情監測機制，及時了解和掌握輿情動態。其次，要與公眾進行積極、真誠的溝通，傾聽公眾的聲音，并積極回應問題和謠言。此外，通過媒體的正確引導和教育，能夠引導公眾正確看待網絡輿情，減少對其的誤解和影響。
網絡輿情專業需要具備豐富的專業知識和技能。首先，需要具備較強的信息收集、處理和分析能力，能夠及時準確地把握輿情動態。其次，需要具備敏銳的媒體素養，能夠準確判斷新聞價值和輿情影響，及時采取相應的應對措施。此外，還需要具備良好的溝通和協調能力，能夠與各方進行有效的合作和配合。網絡輿情專業的素養不僅要求專業知識的掌握，還要有較好的心態和處事能力。
網絡輿情專業正處在快速發展的階段，未來的發展潛力巨大。隨著互聯網的普及和網絡社會的不斷發展，網絡輿情的重要性將越來越凸顯。網絡輿情將不僅僅是一種專業，更是一門重要的應對社會問題的技能。隨著技術的不斷創新和專業的不斷發展，網絡輿情專業將朝著更加專業化、深入化的方向發展。同時，隨著輿情數據的積累和分析的深入，將形成更為準確和精細的網絡輿情研究。
第五段：結語。
網絡輿情專業是一個既充滿挑戰又充滿機遇的專業。在這個專業中，我們需要不斷學習和積累，保持敏感的思維和觀察力。同時，要不斷提高自己的專業素養和能力，做到能夠應對不同情況的網絡輿情。網絡輿情的存在給社會帶來了諸多變化，我們作為網絡輿情專業人員應該充當良好的引導者和監察者，用好網絡輿情這個強大的工具，促進社會的健康和發展。
輿情實習總結 篇4
今天，有幸參加了市教育局組織的通訊骨干培訓班，下午，四川省輿情應對中心楊全新主任對輿情應對做了深入淺出的報告。學習之后，深有體會。當前，互聯網技術迅猛發展，網絡輿論隨之孕育而生?；ヂ摼W技術的發展，造就了“官”與“民”互動交流的新模式，“網絡問政”驟然興起。置身于網絡輿論的新時代中，作為學校辦公室工作人員，能否正確應對網絡輿論，不僅關乎自身的形象，同時也關乎學校的形象。
一、了解互聯網是正確應對輿情的基礎一要加強學習。了解并掌握互聯網的一些基礎知識，運用互聯網技術的一些基本技巧。二要了解網絡輿論。要看得懂網絡輿論，知曉網絡語言的基本含義。能對網絡輿論的性質作出基本的判斷，正確區分出一般網絡輿論、網絡群體性事件、網絡謠言。知曉網絡輿論的發展規律，網絡輿論產生的載體，網絡輿論產生的現實背景。三要了解并掌握與網絡媒體打交道的基本的技巧。發表具有傾向性的觀點時要進行充分的思考，不成熟的不講，不合理的不講。
二、提升網絡技能是正確應對輿情的條件網絡輿論雖然產生并流傳于網絡上，其根源還在現實生活。因此，正確應對網絡輿論，加強日常工作的處理是重要一環。首先，要加強自身素質建設。要對時代背景有基本的判斷，準確的理解并掌握上級的'精神，不說、不做與時代精神、發展趨勢和上級精神相違背的話、相違背的事；對自己的工作了然于胸，不說外行話；時刻提醒自己注意自己的身份，不說與自己身份不符的話；時刻牢記黨為人民服務的宗旨，不說與黨的基本政策、基本信仰相違背的話；不斷的聆聽并吸收群眾意見，尊重民意，不說“雷人”的話。其次，要創新政府新聞機制建設。包括建設好并充分發揮好新聞發言人制度的作用，堵死流言產生的現實途徑；建立健全網絡新聞發言人制度，定期的、有針對性的對群眾共同關心的問題釋疑答難；加強與網友的溝通，采取“做客”、與網友網上聊天等形式，主動的說明問題；加強政府網絡平臺的建設，主動設置話題，主動的引導網友。五要加強網絡信息的回應工作。第三，要做好信息公開工作。主動公開人民群眾關心的熱點問題、涉及到人民群眾切身利益的一些工作，如招生等，做好充分的解釋工作。第四，要建立健全網絡輿情監督機制。針對一般性的網絡輿論，要知曉，能判斷，有回應。要特別注意網絡群體性事件的監控，對網絡群體性事件要做到有預案、有應對、有措施。
三、提高應對能力是正確應對輿情的方法應對網絡輿論要注意方式方法，正確的應對措施才能產生預期的效果，這是應對網絡輿論的落腳點。對網絡輿論，特別是網絡群體性事件，一定要第一時間知曉，第一時間應對，不能拖拖拉拉。堅持開放的原則。網絡在上達民意、公開訴求、輿論監督、參政議政中的作用越來越明顯和重要。網絡已成為作為社會公眾一部分的網民群體最為直觀、便捷、互動、順暢的參政議政平臺，要讓網友充分的發聲；堅持包容并蓄的原則，對于合理性的建議和意見，要有針對性的進行吸收，一時做不到的，吸收不了的，要進行充分地、合理地解釋，解釋要盡量做到詳細，不但要講清楚為什么沒有采納，而且要講清楚在什么條件下、經過多長時間會采納，同時，還要講清楚已經或即將采取的具體措施；堅持依法處理的原則。
輿情實習總結 篇5
網絡輿情是信息化社會發展的必然產物，其涉及范圍廣泛、影響深遠。在這個信息爆炸的時代，網絡輿情專業成為了一個備受關注的領域。作為一名在這個行業工作多年的從業者，我積累了一些關于網絡輿情的心得體會。本文將從以下五個方面分享我對網絡輿情專業的見解。
首先，網絡輿情專業需要緊跟時代潮流，不斷學習和更新知識。隨著信息量的不斷增加，輿情監測分析的手段也在不斷更新和改進。傳統的手動搜集信息已經無法滿足快速高效的需求，人工智能和大數據技術成為擺在我們面前的.新機遇。因此，網絡輿情專業人士需要不斷學習新技術，保持對行業最新發展動態的敏感度。只有站在時代的前沿，我們才能緊跟潮流，為客戶提供更好的服務。
其次，網絡輿情專業需要具備良好的數據分析能力。數據是網絡輿情工作的核心，分析數據能力的強弱直接影響到專業人士的工作質量。網絡輿情監測分析往往需要處理龐大的信息量，從中提取出有價值的信息，并進行準確的判斷和分析。因此，網絡輿情專業人士需要具備良好的數據分析能力，包括數據清洗、數據挖掘、數據分析等技能。只有通過數據的準確分析，我們才能向客戶提供準確、有針對性的輿情報告。
再次，網絡輿情專業需要具備良好的溝通能力。網絡輿情工作往往與各方利益相關者有密切的聯系，包括客戶、媒體、政府和公眾等。在與這些利益相關者的溝通中，我們需要做到言之有物、措辭得體，同時要靈活應對各種不同的情況和需求。尤其是在處理網絡危機和輿情風險時，需要及時、準確地將信息傳遞給相關方，并進行有效的溝通和協調。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解客戶需求，并在處理危機時有效地控制局勢。
此外，網絡輿情專業需要具備良好的心理素質。由于網絡輿情工作的特殊性，經常會面對各種壓力和挑戰。網絡輿情涉及到輿論引導、危機處理等敏感問題，我們經常會面對各種各樣的負面信息和攻擊。面對這些外部環境的壓力，網絡輿情專業人士需要具備良好的心理素質，包括抗壓能力、情緒管理、自我調節等能力。只有保持平和的心態和良好的心理狀態，我們才能更好地應對工作中的各種挑戰和困難。
最后，網絡輿情專業需要具備良好的團隊合作能力。網絡輿情工作通常是一個復雜的系統工程，需要多個環節的緊密配合。在輿情監測分析、信息傳遞、危機處理等過程中，我們需要與團隊成員緊密協作，共同完成工作任務。良好的團隊合作能力可以幫助我們減少工作的失誤和問題，提高工作的效率和質量。通過與團隊成員的密切合作，我們可以互相學習和提高，共同面對困難和挑戰。
綜上所述，網絡輿情專業是一個非常有挑戰性和前景廣闊的行業。作為專業人士，我們需要不斷學習和更新知識，具備良好的數據分析能力、溝通能力、心理素質和團隊合作能力。只有不斷提升自己的素質和能力，我們才能在網絡輿情領域取得更好的成績和回報。相信隨著技術的不斷發展和應用，網絡輿情行業的前景將會更加廣闊和光明。
輿情實習總結 篇6
時光飛逝，我的試用期也快結束了。這是我一生中寶貴的經歷，也給我留下了美好而完美的回憶。在這段時間里，大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導的堅定信念和同事的樂觀精神。在尊重每個人的同時，我也很榮幸和興奮有機會成為公司的全職員工。
在這一個多月的時間里，在領導和同事的關心和指導下，通過他們的不懈努力，各方面都取得了必要的進展。
記得剛來公司的時候，對公司的了解僅限于公司網站的簡單介紹，其他一無所知。所以，如何在試用期內了解、理解、熟悉自己的職業，就成了我的.當務之急。
來到公司的某一天，有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺。我覺得這是一份充滿榮譽和挑戰的工作。學習是一切進步的前提和基礎。在此期間，我仔細研究了公司的所有相關資料，從網上攝取了大量有用的資料。日常工作的積累讓我對公司有了更深的了解，也意識到公司的成長在中國互聯網電商中起到了重要的作用。
在這一個多月的時間里，我兢兢業業地從事著自己的職業，不遲到不早退，自覺利用假期參加公司的加班工作。嚴格遵守公司規章制度，認真履行職責。
認真研究崗位職能后，工作潛力有所提升。
我的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門。想認真學習崗位職能，做好本職工作，努力完成各項任務。
在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，并朝著以下方向努力：
1.在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看多學多練不斷提高自己的業務技能。
2.提高自己解決實際問題的潛力，慢慢克服工作過程中的急躁情緒，細心、熱情、細致的對待每一份工作。
輿情實習總結 篇7
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣安監局高度重視網絡輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網絡輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統一部署和要求，服務大局，努力構建和諧社會。
一、成立網宣工作領導小組
1.成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關科室為成員的網絡輿情宣傳處置工作領導小組。我局通過“金堂縣公眾信息網”、“中國·成都”、“政務微博”等網站，落實專人負責，凡是符合正面宣傳的法律法規政策、各種活動、文章、信息等進行及時上傳。政務微博每天都會上傳1-2篇原創信息或圖片，轉發評論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網絡推廣任務。建立了完善的網絡發言人隊伍，做到了具體落實網絡宣傳和輿情回應工作。
2.保障網宣工作的.必要工作經費，確保了所有電腦都能上網，并給相關工作人員配備了筆記本電腦及相機，以方便采集信息圖片和能發送即時信息。
二、輿情處置
1.局網絡宣傳工作人員能做到愛崗敬業、履行職責，每天早到晚退，保持手機24小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網絡宣傳工作人員能及時發現涉及本單位的各類民生訴求等信息，在要求時限內做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩定。目前共接收到1條關于本單位的網絡輿情咨詢帖，回復率和辦結率均達到100%，確保了網絡問政工作的有效落實。
三、網絡宣傳
我局積極弘揚健康向上的網絡文化，做好網絡輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網站進行宣傳。要求全年發表本部門的正面宣傳帖子不少于22篇，當前統計本單位共發帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數已達289人，發表原創185篇，發布信息74條，完成省、市、縣安排的網絡推廣68件，全面完成縣委年初下達的目標任務。
四、檔案管理
認真做好了網絡宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發帖、跟帖、轉帖、回復及網絡信息宣傳等情況的記錄。
五、下一步工作
積極處置《輿情快報》等事項，消除網上不良影響。積極響應網絡宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和處置輿情危機的方式。
輿情實習總結 篇8
在市教育局領導的關懷下，我校校長資朝文高度重視學校信息工作。一年來，我們以輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，圍繞學校工作目標，借助耒陽教育網這一信息平臺，大力宣傳學校辦學思想、教育教研開展情況，積極做好新聞報道與輿情信息工作，提升了學校的社會形象，促進了社會對我校教育事業的理解和支持?，F將一年來我校通訊報道工作做如下小結。
一、積極報道，提升品質，傳遞學校教育正能量
20xx年我校通訊報道工作的量和質又有了很大程度的提升，繼20xx年以來已連續兩年名列耒陽教育網總發貼量的首位。耒陽教育網對于我們六處學校的教師來說是最熟悉不過的了。每天打開網站，第一件事就是瀏覽耒陽教育網的最新動態。為了抓好學校通訊報道工作，我校成立了以賀佐治為主，6名老師為組員的信息報道團隊，及時關注學校動態，捕捉信息工作的亮點。信息工作以學校德育工作為首，對學校大型活動及時進行跟蹤報道。同時還對學校的常規工作，如教育科研工作、學校安全工作、班級管理工作等進行有側重點的報道，用鏡頭捕捉每一個精彩的瞬間，體現學校教師、學生的精神面貌，及時以文字圖片向耒陽教育網進行上傳，以期得到上級領導監督和兄弟學校的幫助，讓更多的人了解六處學校的教育教學情況，得到了社會和家長、網友們的支持和好評。二、與時俱進，凸顯新聞報道的創新和時效
打開教育網的首頁，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話說教育，有教育動態，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求盡可能出新，每所學校的常規工作，大家都在做的工作不寫；沒有特色沒有實際意義的工作不寫，鍛煉通訊員們敏銳的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰顯著自己的特色，需要通訊員不斷加強發現具有“特色”的新聞，發現具有“閃光點”的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價值，形成自己的'創新和特色。我們相信只有保持自己的創新和特色，信息之路才能夠走得更遠、更長久。新聞最關鍵是“新”，即時效性。因此，我們本著以“新”為原則，當天的新聞當天報道，要求通訊員和信息員時刻做好準備。
三、加強通訊員培訓，在交流中學先進，促提高
在通訊員稿件方面，我校也對負責稿件的通訊員進行了培訓，規范通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱呼等。這些細致的要求讓信息工作更嚴格、嚴謹，也讓通訊員明確自己的責任，撰寫報道的時候，一字一句都要推敲，盡可能杜絕因粗心出現的錯別字。就是在這樣細致的管理下，我校的信息工作日趨規范，成績穩步上升。耒陽教育網是一個大家庭，各個信息員要緊密團結，相互交流。對教育網各學校通訊報道和教育觀點進行點評、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發布對耒陽教育網的感言與情懷。同時針對自己在工作上遇到的問題和提高耒陽教育網的關注度等問題上獻言獻策。大家都把自己的心得與別人交流，從而形成一種共同進步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度
網絡輿論也是黨和人民的喉舌，為了充分把握網絡傳播規律，引導網民輿論，我校要求信息員負責網上輿情收集，并按要求及時收集上報相關輿情信息：對發現有關六處學校及老師的一些重要信息及時反饋給相關領導，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規范流程，會同相關部門，發揮整體效能，及時發布真實情況，做好應對的跟帖準備，適時開展網上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤，及時關注其發展變化，并根據變化作出反映；對一些有可能演變為重大輿情，我們及時預警并安排24小時值班制度。由于同事們的齊心協力，本年度各社區、論壇、貼吧無一例涉及六處學校的負面信息。
本年度，我校通訊員積極投稿，上送新聞，在耒陽教育網共發布文章總數361篇，資源發布58個，首頁新聞11篇，總發貼數穩居全市第一名。各級各類社區、論壇、貼吧言論無一例涉及六處學校的負面信息。成績的取得與每一位老師的辛勤工作分不開，與學校歷年來高度重視信息工作分不開。當然，我校本年度的信息工作也有些不盡如人意的地方，如個別新聞時效性不強等。不過這不會讓我們的工作停滯不前，我們還將繼續努力加強信息宣傳工作，挖掘學校在耒陽教育網欄目的專欄報道，加大正面宣傳報道力度，向全社會展示六處的新風采。
輿情實習總結 篇9
來到銀行實習前，我是萬萬沒想到原來的實習是如此充實和忙碌的，而且能夠學到很多東西。當然這歸于我幸運的到業務八部和遇到很好的師傅。第一天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務——做易融通卡，做的過程我學會了做卡的整個過程，并同時學會了利用系統查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學會了如何填寫。
接下來日子，由于師傅的指導，我又學會了系統錄入，學會了如何查找客戶信息和填寫系統，當然包括客戶積分查詢。
我又陸續學會了續貸系統的錄入和合同的簽訂，包括續貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。最重要的我了解了客戶經理跟客戶談判的整個過程，這也是我感觸最深的一點，一個優秀的客戶經理要具備怎么樣的素質，優勢是說話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。同時了解到客戶經理室如何跟客戶打交道，如何維護客戶關系和服務客戶。
學習的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段時間，我感覺泰隆的.客戶經理工作很積極，很有干勁，而且大家很團結，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經理相處的很好，大家都以誠相待，互相幫助，工作之余，部門娛樂也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、K歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…當然，作為新生在學習過程中，我也犯了很多錯誤，在學習中犯錯，在犯錯中學習。
總之，在商業銀行，作為客戶經理的助理，我覺得我還是學的挺多的。首先我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統和續貸系統;最后我還學會簽合同和了解客戶談判過程。當然最重要的我了解了一個銀行客戶經理的生活工作情況。
輿情實習總結 篇10
為進一步加強政務輿情應對工作，提升政務公開水平，羊山鎮制定本制度。
一、輿情監測、研判。
健全輿情監測預警機制，加強對主要報刊及主流網絡媒體等平臺政務輿情的日常監測，特別是涉及公眾切身利益、可能影響政府形象和公信力的政務輿情信息的監測，即時掌握了解輿情動態，認真組織研判，區別不同情況，分類處理。輿情監測過程中，如發現嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，在及時回應的同時，應將有關情況和線索移交公安機關依法依規進行查處。[零思考方案網 zhe135.com]
二、應對處置。
按照把輿情處置和事件處置結合起來的.要求，建立完善全方位的綜合防控體系。涉事責任處室是第一責任主體，及時妥善處置政務輿情反映的問題，回應社會關切。對處置不及時、應對不力，造成負面影響的，將予以問責。規范處置流程，健全政務輿情受理、轉辦、反饋機制，定期通報網絡社情民意辦理和處置情況。
三、公開回應。
健全政務信息公開、信息發布與輿情回應相協調機制，把依法依規發布信息，貫穿于輿情處置、回應的全過程，充分發揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導作用。一般性政務輿情應在48小時內予以回應，回應內容應圍繞輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題，要實事求是、言之有據、有的放矢，避免自說自話，力求表達準確、親切、自然。對群眾提出的建設性意見，要公開吸納情況；對群眾反映的實際困難，要公布研究解決情況；對不了解情況，存在模糊認識的，要發布權威信息，解疑釋惑、澄清事實；對錯誤看法要及時發布信息，進行引導和糾正。
四、輿情回應工作原則。
（一）公開透明原則。按照公開透明的要求，深入推進政府信息公開，正確對待輿論監督，做到不缺位、不失責。
（二）分級負責原則。牢固樹立輿情危機和公開意識，堅持“誰主管、誰負責”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責。
（三）強化交流互動。規范和整合政民互動渠道，及時公開熱點，發揮輿情在傳播政務信息、引導社會輿論、暢通民意渠道中的作用。
（四）加強督查指導。將政務輿情辦理、處置、回應情況納入政務公開、效能建設考核。加大問責力度，對因工作重視不夠、應對無方、處置不力而發生重大問題、造成嚴重社會影響的，依法依紀追究相關人員責任。
輿情實習總結 篇11
近年來，隨著互聯網的普及與發展，網絡輿情逐漸成為一個不可忽視的問題，而學校網絡輿情更是備受關注。作為一名在校學生，我通過參與和觀察學校網絡輿情，積累了一些心得體會。
首先，我認識到學校網絡輿情的重要性。網絡輿情的形成和發展速度極快，一不小心，一條負面言論就會迅速在網絡上擴散。而如果學校不及時了解、掌握和應對這些網絡輿情，就可能導致輿情的進一步惡化，甚至產生不良影響。因此，學校網絡輿情必須引起我們的高度重視，及時處理輿情事件，以保護學校的聲譽和形象。
其次，我意識到學校網絡輿情處理需要科學的策略和方法。在學校網絡輿情處理中，冷靜客觀是最基本的原則。學校應根據不同類型的輿情事件進行詳細調查，判斷事件的性質和嚴重程度。處理輿情時，需要有針對性地采取相應的措施，既要力求恢復輿情平穩，又要表現出學校的公平公正態度。此外，學校還需要密切關注網絡輿情、積極回應，并提供合適的解釋和回應措施，及時回應社會關切，有效地平息不良影響。
再次，我體會到個體的力量在學校網絡輿情中起到至關重要的作用。每一個時刻都有無數的個體在參與網絡輿情，他們的話語和行為構成了輿情的主體，也是影響輿情發展的關鍵。作為一名在校學生，我深知自己在學校網絡輿情中肩負著不可忽視的責任。我應該通過正確的言行，積極參與和引導網絡輿情，傳遞積極向上的信息，凈化網絡環境。同時，我還應該提高自身的網絡素養，增強自己的批判性思維，避免盲從和傳播不實信息。只有每個個體的積極參與，才能共同維護學校良好的網絡形象。
最后，我認為學校網絡輿情的'預防和解決需要注重長遠規劃和系統建設。學校應該建立健全的輿情監測機制，加強信息收集和分析能力，掌握輿情動態，做到及時發現和應對。同時，學校還應該完善輿情應對機制，建立快速響應機制和內外溝通渠道，提高信息傳播的效率和準確度。此外，學校還應加強網絡教育，提升師生的網絡素養和對網絡輿情的敏感性，以防范和應對各類網絡輿情事件，保障學校的正常運行。
綜上所述，學校網絡輿情在現代社會中具有重大的影響力和挑戰。我們應該充分認識到學校網絡輿情的重要性，通過科學的策略和方法來處理，共同參與和引導網絡輿情，加強長遠規劃和系統建設。只有這樣，我們才能更好地維護學校的聲譽和形象，創造一個積極健康的網絡環境。
輿情實習總結 篇12
這幾天的課程培訓內容豐富，知識涵蓋面廣，從向我們講解當前網絡輿情現狀，到政務大數據助推網信工作，再到如何做好信息工作、輿情應對處置與輿論引導。講解全面，考慮周全，理論結合實例，課堂生動詳實。是一次非常實用，具有前瞻性，指明工作方向的學習，非常感謝上級部門此次悉心的安排，讓我們受益頗深。在此，我談幾點心得體會:
一是對網信工作更深層次的認識。
市委網信辦柳邁主任向我們介紹了當前網絡輿情現狀，讓我們清楚認識到網信工作者的`職責所在，要時刻保持網絡輿情的敏感性，重視陣地意識，加強對自媒體的`監管，營造風清氣朗的網絡空間。
二是運用好政務大數據。
政務大數據助推網信工作，不僅是軟件與硬件的結合，同時也是我們思想認識上的改變和突破，期待大數據技術在網信工作中的運用，讓我們做到“有數有據，思睿觀通”。
三是以人民為中心，信息工作和輿情應對處置要講究方法策略。
信息工作要以人民為根本出發點，寫大家關注的事情，傳遞好聲音、正能量。省委宣傳部燕忠忙處長向我們講解了輿情應對處置的4個原則，即及時發聲、注重有效，解決問題，態復誠懇。并結合實際案例說明，使我啟發很大，對今后的網信工作也有更加全面的思考。
今后，我將加強學習，努力提高業務水平，把此次培訓中學習到的知識運用到網絡工作中，做好網絡宣傳，為建設清朗網絡空間貢獻力量。
輿情實習總結 篇13
六月的培訓，短短的一個月，在炎熱的夏天卻留給自己難忘的回憶，臨床護理的常規操作，彌補了在雪線操作技術的缺陷，如常規的心電監護，造瘺口的護理這是在學校學不到的，溫故而知新，操作以及每周三基的考試為到臨床做鋪墊。其中中醫的操作拔火罐，艾條灸也讓我對中醫產生了濃厚的興趣。老師們的示范也更加規范了我們的操作。
三個月的試崗，從進入試崗的第一天護士長就安排了老師帶教，每周老師都會制定帶教計劃并且做出評價，有了目標就有了方向，每周都知道自己的任務也知道哪些地方需要改進哪些地方未掌握。婦產科、普外科、骨傷科老師帶我們上臺，到現在基本能勝任上臺的工作，巡回老師現在也試這讓我們單獨，所以深感自己的壓力。護理部為了提高每位護士的理論水平，每月進行理論的考試，三個病種的分析考試，豐富我們的知識也激發了我們了解不同科別的臨床護理工作，每個月科里會讓各位老師或者請手術醫生授課，讓我更加清晰的了解自己的術前術中配合的要點。在手術室，認識了很多自己從未接觸的器械，見到了各種不同痛苦的病人，對于生命有了不同以往的敬畏，明白了作為一名醫護人員的艱辛。在這里穿刺的'機會很多，留置針的穿刺對自己來說是個挑戰面對病人操作要沉穩、快速，雖然現在避免不了會惶恐，但以后會更加的努力克服問題，對于與病人之間的交談也感受頗多，術前訪視，術后訪視，七查十二對看似很簡單很輕松的過程，卻要有一定的交流技巧和專業水平。減輕病人的焦慮、恐慌這是首要職責，只有讓病人相信你才會得到最佳的配合，無論在術前還是術后無微不至的關懷才是病人最想要的，人文關懷也是我們目前最缺的，今后會更加朝這反面努力，希望自己有一天如老師在面對病人的問題時能對答如流。
在手術室接待好每一個手術人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到的凡事換位思考“假如我是病人”積極做好每一項護理工作，關心每一個病人，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情的接待，自我介紹，做好各項工作，加強與病人之間的溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長也會經常詢問同事的工作技術，態度以及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能及時解決。
病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
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