信貸員實習周記
發表時間:2025-06-052025信貸員實習周記(經典9篇)。
信貸員實習周記 篇1
總行于20xx年12月下發了xx銀行股份有限公司信貸合規“24條禁令”,分行第一時間組織開展了學習活動。20xx年5月9日,為鞏固大家學習成果,提升大家認識高度,總行信管部郭總更是親臨大慶,全面深入的解讀了“禁令”各項內容,為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學習活動,體會如下:
信貸合規“24條禁令”以平實的語言,針對貸前、貸中、貸后三部分風險合規要點做了深入闡述,將信貸業務中主要風險點及易違規點進行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業務審查員,我在全面學習了“禁令”內容后,重點研究了貸中篇的各項要求,渴求透過文字,領會總行下發各項“禁令”的初衷,從而可以在實際工作中舉一反三的執行總行各項要求。學習過程中,我對貸中篇第四條“嚴禁不堅守審查審批獨立性”里面提到的“審查審批人員要進一步提高業務水平、專業能力和風險判斷能力,更好履行工作職責”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”,從事信貸審查工作不到一年時間的我,深知自己在各方面知識及經驗閱歷的欠缺,平時在工作之余,我會在網上研讀與信貸審查工作相關的文章,也會向部門領導及同事虛心請教工作方式方法及經驗。下一步我將重點從以下幾個方面開展工作:
1.提高思想素質,增強依法合規操作的理念
加強對法律法規、規章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每天從自己做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,視制度如生命,增強風險防范意識和自我保護意識,規范操作,預防案件的發生。
2.學習3~5個行業的核心特征和關鍵指標
通過不斷總結歸納及學習,理解3~5個行業的核心特征和關鍵指標,抓住它的核心特征和風險點,為更好的識別風險、判斷風險打基礎。
3.更加深入學習企業財務分析
通過分析三張財務報表、現金流量、銀行的流水,結合企業的非財務因素,分析企業的可持續經營能力,判斷企業的還款來源,更加準確的對還貸能力進行綜合判斷。
4.學習了解相關法律知識
積極涉獵民法、經濟法等相關法律法規知識,了解那些成功保護、或者妨害銀行信貸資產安全的案例,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
5.積極了解現場調查和訪談的方法
學習如何查賬,如何看企業的總賬、分戶賬、明細賬,如何審查企業的合同,如何查驗企業的庫存,并與賬目和單據對應。豐富自己的審查經驗。
6.努力豐富信息獲取渠道
養成喜歡觀看xxx經濟頻道等節目的習慣,結合最新的經濟、政治形勢,對信貸業務風險做出合理判斷。
“以德立身,以慎處事”,古語有云“百行以德為首”,做人應當身先立德,亦應該以德從業,堅決樹立與不良行為作斗爭的決心?!昂弦幬幕钡慕ㄔO與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,需要我們共同恪守,長期不懈的保持嚴肅謹慎的工作作風,固守心中那道不可逾越的道德風險,嚴把合規關,慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
信貸員實習周記 篇2
回顧20xx年,感謝公司給予的機會,讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任,讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導,讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。
在公司領導的帶領下,我認真履行了崗位職責,協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持?,F將20xx年工作情況總結如下:
初到公司,結合我公司實際情況,我擬定了信貸業務合同、員工聘用合同,貸前調查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經過部門領導修訂,公司經理層討論通過并正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規章制度,等。
在日常業務中,積極參與信貸業務貸前調查,與客戶溝通交流、收集信貸業務資料、學習貸款項目評估,通過現場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證,等。在業務熟練后,嘗試設計了信貸業務操作流程,經領導的耐心指導,在經理辦公會通過,完善了信貸業務操作流程。
在業務受理環節,為客戶提供信貸業務咨詢,收集客戶信貸資料,對客戶申請進行初級評估,符合公司信貸業務條件的客戶,上報公司經理層,落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記,等,全程為信貸業務提供法律支持。
在貸款審查環節,對信貸部提交的客戶申請,按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估,對業務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論,為貸審會提供法律意見,制作貸審會記錄,協助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環節,協助信貸部進行貸后管理,主要通過現場檢查客戶的生產經營情況是否正常,收集客戶財務資料,通過財務分析,判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內,進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為,撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全,協助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時,積極加強業務學習,通過自己購買書籍、網絡、以及公司提供的各種學習培訓機會,不斷提高自身的業務素質與業務技能。
在與其他部門的配合中,積極協助其他部門辦理事務,加強了與其他部門的.協作能力,增進了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的認可。
20xx年,我將繼續認真履行崗位職責,盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20xx年的基礎上,我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協調,做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中,要提高執行力度、強度,繼續加強學習業務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最后,再次感謝公司領導對我的信任,感謝師父的悉心指導,在新的20xx年里,一定不辜負領導的期望,一如既往認真完成各項工作,積極和其他部門配合,共同迎接收獲的20xx年。
信貸員實習周記 篇3
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉變觀念,敢于面對新崗位的挑戰。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業務走上了快速發展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質。
我深知學習的重要性。自從工作后,在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態,耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業務的全面發展。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業務發展。
在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;我深信,在我們全體信貸員的共同努力下,我行的信貸業務一定能高速發展,創出輝煌!
信貸員實習周記 篇4
一
今天收工的早,我回到宿舍洗漱完畢,九點鐘就爬上了床窩在被子里,打開電腦,聽著天籟,開始記錄我今天的生活。呵呵,膝蓋關節隱隱作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺一樣,但是心里很開心。
今天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個小時。并非zh不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我幫這個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業,投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經歷。
二
多一種經歷,就多了生活的經驗,哪怕現在用不到,在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。今天是發售某基金的第二天,我假期在銀河證券學到的知識都用上了,比起其他實習生,我在這一塊就很明顯懂得很多。
今天還引起了行長的注意,也許是她看我忙來忙去,終于也忍不住想關注一下我,呵呵。我覺得她是一個很和善的女子,很善解人意。我和她一起扎錢的時候,有一會兒她停下來看我操作,結果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,遠遠看著我。我很感動,因為她肯定在想,她離我太近,讓我緊張了。(她的這個小小的舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節處看人判斷人,因為我堅持認為,細節是不容易掩飾的。)
其實讓我緊張的并不是某個人,而是我剛剛開始練基本功,每次扎錢都會緊張出一身汗。不過今天好多了,從昨天五個里面出三個次品的概率變成了五個里面只有一個次品的概率,進步神速,不是嗎。
好了,今天好象就是這些了??傊γβ德档?,一天就會過的很快。一轉眼,我已經實習了四天了,而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺得一個月會很快過去的。
三
今天是周六,實習生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著谷雨姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我師傅休息,本來我要跟她上周天班的,可是另外一個實習的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了??疵魈彀?,沒啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學些東西呢。
忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是行里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞剛要扎,谷雨姐笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好穿好大衣出門,一看,行長也在。我倒有些不好意思了,我要知道她也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環境優雅的餐廳。閑談中,我知道她也屬狗,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業有成的女強人,這么年輕,這么能干,還很漂亮,還難得這么謙和不張揚??粗屯沦┵┒?,我不禁在想,也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的女人。希望我以后也會修煉成這樣……
一晃又忙到了四點,石坤姐打來電話,要另外一個男生和我去小寨跟著她查賬。我倆匆忙趕到了小寨,石坤姐已經在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了,我們圓滿的完成了任務,yes!為了獎勵一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。石坤姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理:有付出就會有回報。
這次分到這里實習,我真的很幸運,不管結果如何,我都已經收獲了很多。
四
今天是圣誕節,回想實習的這一個星期,每天都會出錯,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。哈,只要認真思考,用心感受,用心總結,每天都會有收獲,每天都會有進步??次?,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。
五
沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實習生活終于在兩周之后開始重復了??扇牲c的是,我扎錢的速度快了很多,扎的質量也好了很多。對了,突然想起來了,我要寫寫艷。
今天遇到了一個小小的突發事件,在我看來,完全是客戶自己倒霉,可是他卻不講道理的責怪艷。也許是遇到這樣的人太多了,艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈,看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的,說話柔柔的,看起來是弱不禁風的樣子,象個瓷做的可愛娃娃,要是我,我是不忍心沖她發火的。
一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅強許多,還是默默的`幫她做點我力所能及的小事吧。
和媽媽發了短信,告訴媽媽說我下了班就不想動彈,我覺得很累。
信貸員實習周記 篇5
隨著20XX年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高?,F將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。問渠那得清如許,為有源頭活水來。人無論從事什么職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花立足本職某進取,我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的`個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶20XX年的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信貸員實習周記 篇6
銀行出納實習周記1
今天非常的開心,我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
銀行出納實習周記2
本周是我的第一個實習周,在接下來的日子里,我會在建行XX結算部進行畢業實習。
本周最深的印象是第一天報到。那天如約來到建行的人力資源部報到,填好表格后,等待實習崗位的分配。原本好像說是要去網點實習的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實習,并讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后,碰巧上次有過一面之緣的陳經理帶我找師傅,緣分啊緣分,發現我的新師傅就是剛才領我上樓的女士,真是“師傅領進門”,看來我要好好開始自己的實習修行了。
在接下來的幾天,我主要了解未來10周的工作環境及初步的內容。在師傅的幫助下,我主要學習了關于“同城交換”這一塊的簡單操作。
本周,慢慢融入陌生的工作環境是我最迫切的任務,對人的一個微笑、一個熱情的招呼,做好認識新同事并讓同事認識我的互動工作,是我邁向畢業實習的第一步。
銀行出納實習周記3
逐步適應了這里的工作,每天似乎在重復著做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務所干上一個月excel水平提高很多呵!那天,我被經理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產的盤點,當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因為我從來沒見過別人怎么做,這對我來講是一個挑戰;但我我又因為這種挑戰感而興奮。在他們相關人員的陪同下,我們來到了他們的廠區。面對那些我從未見過的機器設備,大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產成品,當時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點什么,我根本發現不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
銀行出納實習周記4
前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態?,F在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理。現在來看這些表格,覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現金流量表等進行審定,最大的優勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整,不過感覺該系統在某些方面還不夠智能;財務決算表的數據其實是從會計報表調整系統中審定數中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰性。
銀行出納實習周記5
元旦過后,辦公室內迎來比較清閑的一周,這一周我實際操作著前幾周慢慢學會的內容。
最近,辦公室里議論比較多的是實物黃金和“紙黃金”的金價的浮動,低買高賣。美國的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫,讓金價波動較大。,每次傳出兩國開戰消息金價就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務的,所以要及時關注金價。工作人員都開通了網上銀行、手機銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來便捷。
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜,而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務工作本身就需要掌握經濟動態,而要了解這些也必須關注時事環境,這樣才能更好的把握工作動態來為自己的工作錦上添花。
銀行出納實習周記6
我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環境,曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關會計事情做了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況,主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易??上攵?,那天我是怎么窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學會,于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復核,再根據抽查的結果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
銀行出納實習周記7
剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
銀行出納實習周記8
實習期已過半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周,我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業網點提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。
其實在大學金融課里已經學過銀行結算帳戶這塊知識,但并不代表現實操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整,并且市區和普陀所規定的時間也不同。而且,實際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會。
本周的最大收獲是書本與實踐操作之間的聯系轉換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
信貸員實習周記 篇7
在XX銀行的信貸部門實習期間,我獲得了寶貴的實踐經驗,對銀行業務有了更深入的了解。這次實習不僅讓我提升了專業技能,還培養了我的團隊合作、溝通能力和解決問題的能力。以下是我對實習經歷的總結和反思。
一、實習崗位與工作內容
我在XX銀行的信貸部門擔任實習生,主要的工作內容包括協助信貸員進行客戶調查、資料整理、信貸業務辦理流程的跟進等。通過實習,我深入了解了信貸業務的'全過程,從受理、調查、審查、審批到發放、監管和收回,每一步都至關重要。
二、實習收獲與成長
專業技能的提升:在實習過程中,我逐漸掌握了信貸業務的基本知識和技能。通過參與客戶的實地調查,我學會了如何評估客戶的信用狀況、還款能力和潛在風險。同時,我也熟悉了信貸業務的相關法律法規和銀行內部的規章制度。
溝通與協調能力的提升:信貸工作需要與客戶、同事和上級進行頻繁的溝通和協調。在實習期間,我積極與信貸員合作,參與客戶的接待和洽談,提高了自己的溝通能力和協調能力。此外,我還學會了如何有效地與團隊成員協作,共同完成任務。
分析與判斷能力的提升:信貸業務需要對客戶的財務狀況、經營情況和市場前景進行深入分析。在實習過程中,我逐漸培養了敏銳的分析和判斷能力,能夠較為準確地判斷客戶的信貸需求和潛在風險。
團隊合作與責任心的培養:信貸部是一個團結協作的集體。在實習期間,我深刻體會到了團隊合作的重要性。無論是與同事一起進行客戶調查,還是參與部門的日常會議,我都始終保持高度的責任心和團隊精神,為部門的整體目標貢獻自己的力量。
三、實習反思與不足
盡管在實習期間取得了一定的成績,但我也清醒地認識到自己的不足之處。例如,在信貸業務的專業知識方面,我還需要進一步加強學習和積累;在與客戶溝通時,有時缺乏足夠的耐心和細心,需要更加注重細節和客戶的感受。
四、未來展望
通過這次實習,我對銀行業有了更深入的了解,也更加明確了自己的職業發展方向。未來,我計劃繼續深造金融相關專業知識,提高自己的專業素養和競爭力。同時,我也將積極尋找更多的實習機會,積累更多的實踐經驗,為將來的職業發展打下堅實的基礎。
總之,這次在XX銀行信貸部門的實習經歷對我來說是一次寶貴的成長機會。我將珍惜這次實習經歷,繼續努力學習和提升自己的能力,為未來的職業發展做好充分的準備。
信貸員實習周記 篇8
7月26日 星期一
今天是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現實多少還是有些差距的。
早上我去農業銀行報道,當時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業廳,辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時候發現有很多科系辦公室,業務部,市場部,計財部等等。我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實習崗位。他詳細的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個營業廳,讓我帶上介紹信2:30去找陳主任。
下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習期,并且找了負責會計工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實習生活開始了。
7月27日 星期二
對于實習的地點,多少有些興奮,就是中國農業銀行湖北省武漢市新洲區汪集街分行,從小就在這個單位的院子里長大,看著它一點一點地隨著時間而發生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,雖然我對于公司的情況已經不陌生了,但是汪叔叔還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況。
7月28日 星期三
今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,還好還好。過了一小會兒指導我實習的汪叔叔來了。于是,我一天的銀行實習開始了。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證。這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
7月29日 星期四
今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難?;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,只是幫著汪叔叔粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。汪叔叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
7月30日 星期五
按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習,但是會計工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時和汪叔叔聊了一會兒有關實習的事情,不少人都在會計師事務所實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握! 今天有些累了,要養精蓄銳,下個星期再接再厲。
8月2日 星期一
這星期的新的一天,新的開始。跟著汪叔叔實習已經有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,汪叔叔告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是汪叔叔每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
8月3日 星期二
經過上周的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學校里也看過一些與會計電算化相關的書籍,所以學習在網上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網絡保存。由于現在是暑期,天氣炎熱,銀行的業務也不是很多,汪叔叔也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。
8月4日 星期三
銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業費用、財務費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。
我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,根據會計本人的個人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!
8月5日 星期四
這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我的專業知識學得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學習的也很快。
8月6日 星期五
又一個星期就要過去了,汪叔叔說我的電算化學得很快,聽到他這個專業人士的夸獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。汪叔叔還告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性:每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。
8月9日 星期一
這是實習的第三周了,今天汪叔叔拿出了銀行支票,我看到上面還沒有任何字跡,她告訴我這就是銀行支票,拿著這個可以直接到銀行兌換現金,她還說支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學過,但當時沒有真實的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的?,F在我就能舉例今天所學的,今天是8月9日,支票上就應該寫成:貳零壹零年零捌月零玖日。這樣應該不會錯了吧?
8月10日 星期二
今天熟悉了很多業務,記下了少量的業務代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶主的身份證復印件,而且收取少量的手續費,記下的大致辦理過程主要有:
1. 讓客戶填寫開戶單子。
2. 取留身份證復印件,并收取1塊的復印費。
3. (交易碼3000)銀行卡存款憑條—自動轉換為(交易碼1690)記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號碼,客戶姓名以及客戶號。
4. (交易碼0101)現金管理收費憑證而后辦理新卡。
5. 存款業務必須存入不少于10塊錢。
8月11日 星期三
汪叔叔被派去學習新的業務。本來營業廳的業務還是很正常波瀾不驚,一早上的業務也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,銀行系統靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個業務只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以。而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。
也可能,我還是不能理解關于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關于貸款資料和貸款步驟的復雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統自動處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶貸款可繼續使用檔案,還是沒有想到很好的方法。
8月12日 星期四
今天,我準時到了營業廳,汪叔叔已經到了那里了,他說我們今天就學習使用打印機吧。雖說以前也見過一些,但打印機分許多種,原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺激光打印機。打印機很小,就放在電腦旁邊的桌子上,汪叔叔說我們就把這個月已經做好的憑證打印出來吧,于是他打開銀行的網站,把以前保存好的憑證調出來。他說,第一次一定要把所需的數據設好,否則以后會很麻煩的。他還告訴我,如果一開始沒有設置好憑證打印時的邊距,我們兩個人每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
8月13日 星期五
今天我們將已經審核并經出納簽字的憑證打印出來以后,汪叔叔告訴我,在公司的這個網站上,每個財會人員都只有一定的權限。他還向我演示了出納進入軟件程序所規定的權限內容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權限。這和汪叔叔以會計身份進入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同,因為會計可以填制憑證,修改憑證等當然也可以查看,只是沒有簽字這一項,另外還有很多出納沒有的權限。
8月16日 星期一
今天我的主要任務是翻看銀行以前的帳目,因為之前我們做的都是與憑證有關的事情,所以今天汪叔叔拿出來的都是賬簿。我知道,填制與審核會計憑證,可以如實、正確地記錄經濟業務,明確經濟責任。但是憑證的數量太多,信息也比較分散而且缺乏系統性,所以會計賬簿的設置可以使會計核算和會計監督全面、系統、連續地進行,還可以通過設置會計賬簿,記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設置和等級賬簿,是編制會計報表的基礎,是連接會計憑證和會計報表的中間環節,在會計核算中具有重要意義。
8月17日 星期二
在翻看會計賬簿的過程中,我發現帳簿中如果出現書寫錯誤,就會有紅現在錯誤的數字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫正確的文字或數字,并且還發現在更正處都有蓋章,這個我知道是為了明確責任,這是一種更正錯誤的方法,我在課本上也都有學過,可是已經記不清了,下班回家翻書才知道,更正錯誤的方法不只是有著一種,而是有三種,分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定。
8月18日 星期三
今天汪叔叔用了一整個上午我如何對賬,下午的時候讓我進行對賬實踐。花了一個小時的時間,我終于發現了幾處錯誤。第一是有兩項業務漏了編制記賬憑證,第二是有一項業務金額是100元,但是在把憑證輸入電腦時,在金額欄寫成1000元,導致多了900元。
對賬的工作讓我體會到:“會計工作雖然很枯燥但必須仔細,要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是幾分錢的錯誤都是錯,會導致賬簿不平衡。”
8月19日 星期四
今天我和汪叔叔一起處理并匯總以前所作的相關憑證了,學習記總帳與明細帳平衡。結出本期發生額和余額。為編制報表作準備。
汪叔叔還說了經常會出現的問題:“帳帳不相符,帳實不相符。這可能是我們對業務了解不夠,不深,所以說明的不夠準確。在以后的工作中,要盡量堅持這一原則的:帳帳相符,帳實相符。
信貸員實習周記 篇9
實習第一周的生活可以用飽滿來形容,早晨5點15起床,坐6點20的公交,因避免堵車早早出門,總是提前到行,晚上回住處后也是8點以后,白天駐點、跑業務、站大堂,很是充實。今天的自己和昨天不一樣,明天的自己又和今天不一樣,每天都感覺在進步,每天都在學習新東西。雖然每天回來后很累以至于只想睡覺,不過每天積極工作,在接觸社會的過程中樂此不疲。ZR120.cOm
所掌握的資源多少在金融業里至關重要,在產品推介和市場開拓上,能夠不斷積累自身所掌握的資源,這是各階段金融服務的基礎。所以我對于每天出去跑業務,開拓市場還是懷有飽滿精神的,自身的性格也是以他人的快樂為快樂,從事服務行業也是符合自身特點的。
所在的漢陽支行也是一個溫馨的集體,有第一天就和我們懇懇而談的熊行長,有教我們信用卡具體業務的張麗君姐姐,有活潑開朗的杏兒姐,有漂亮的娟姐,有認真的徐曼姐姐,有放年假的曾姐,還有海龜妹妹、證券姐、保險哥等等,周六值班的時候和證券姐、保險哥還有娟姐請教到很多業務知識,站了一天大堂說的最多的一句話就是“對不起,我是新來的實習生,您稍等,我請專業的行員來為您解答”,慢慢的,自己也可以解答客戶越來越多的問題了。對了,還有打掃衛生的兩位阿姨,總是關心的提醒我們早點去食堂吃飯,保安叔叔工作時雖然嚴肅不過業余時間也是很風趣的,保險公司的方哥還請我們吃肉串,在緊張的工作之中有不少開心的事情。
今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好,做事情貴在堅持。招行實習來之不易,絲毫不敢懈怠,我將以飽滿的精神和堅持的心態迎接下一周的工作,相信自己每天都能不斷進步。
實習第二周,漸入佳境。從第一周開始,每天都感覺很累,睡不夠,不過到了第二周,可能漸漸掌握了工作節奏,知道了什么時候該休息,什么時候該工作,有了一定的技巧,不至于工作的時候犯困了。每天上班和下班途中都在公交上小憩,上班時候精神就更好了。
其實每天的事情都是循環往復,都是可復制性的,每天都可以遇到很多相同的事情,不過如果不求改進,永遠只能停留在原地,任何一件小事都是可以精益求精的,都是可以不斷改進形成一項完美的模式。
每天都能從身邊的行員身上學到很多東西,張麗君姐姐永遠都是精神飽滿、神采奕奕,每天都很high,每當看到張麗君姐姐那么high的工作的樣子,我也一下子很有精神。招行的工作氛圍真的是充滿激情的,讓每個人都有主人公意識,這一點從自帶水杯、節約復印紙就可以看出來,每個人都是把這里當做自己的另一個家,有時候有些同事休假見不到,還怪想的。
在銀行工作需要做到與時俱進,每天都有新政策,每天都有新任務,要時時把握住新形勢下的規律,每天都要汲取新的知識。
總之,第二周較第一周而言,明顯感覺進入狀態了。每天知道該主動的去干什么了,工作的時候受整個大環境影響,一直都很high,下班之后全身心放松,每天都能學到新東西,很滿足。作息也更加規律,雖然有些像程序一樣,不過還是可以主動的去填充生活,很充實。
第三和第四周過得格外的快,一下就過去了,每天還是在劉經理的指引下,出去見客戶推卡;空余時間就站大堂向合作方同事學習業務知識,熟悉業務流程;還在辦公室使用招行一事通進行短信營銷以及電話營銷;偶爾去證券公司以及自助網點駐點,還去幫忙開會了;說到小事還有準備停車票、制作宣傳海報、整理大堂各種單據、為貴賓室購物、去湖北劇院開展金葵花客戶看電影活動、早會時學習各種基金……空閑時間就會和大家聊天,請教社會經驗,每天都受益匪淺,這都是在學校學不到的,實習其實對我來說,就像是一座橋,連接了學校和社會,尤其是招行實習,讓我有幸接觸到銀行大大小小多種業務,每天都迎著工作任務的壓力熱忱地為客戶提供最完善的服務,行員嚴謹的工作態度和整體幽默和諧的工作氛圍,都讓我深深陷入這個集體無法自拔,從一開始的陌生漸漸地愛上這個集體,漸漸地有了歸屬感。距離實習結束只有兩周時間了,從現在開始已經感到了不舍,不舍的是每天早晨的問候;不舍的是每天吃飯時大家的關切,問我們吃沒吃,讓我們趕緊上去吃飯;更不舍的是每個人都像對待弟弟一樣熱情地幫助我、教導我,讓我能在短時間內了解了很多各行各業的信息和很多業務知識,讓我從一開始的一站大堂就緊張進步到現在差不多也可以從容站到引導臺了。每天出去跑信用卡讓我在短時間內見識到各種各樣的人,和各種類型的人打交道,在人際交往方面進步幅度很大,最顯著的進步就是現在和陌生人談話不緊張了。
第五周和第六周基本上外勤一天,大堂一天,不用每天出去跑,輕松了些,不過用徐曼姐的話說,就是剛來時的激情也消磨的差不多了,感覺每天精神不太好。想想在分行禮儀培訓時,有五項修煉,其中微笑方面是說境由心生,精神狀態可以由心理來調節。所以即使身體疲乏,一方面需要注意工作節奏,休息時間要休息好,另一方面,也可以通過自我暗示來進行調節,盡量以飽滿的熱情投入到工作中。
越來越多的在大堂值班,對當時分行的禮儀培訓有了越來越深的理解。從客戶的年齡、服飾、語言、行為、態度等方面可以先對客戶有個基本的了解,比如孕婦最好叫號坐著等,而不是在快速現金通道排隊;有帶小孩兒來的客戶,可以送一個小扇子或是娃娃給小朋友。還要注意傾聽,先讓客戶陳述完自己的需求,而不是自以為是的明白客戶的問題,要理解客戶的真正需求,比如有的客戶陳述的時候說自己要辦張卡,如果只聽到這里很容易誤解客戶要開戶辦卡,只有繼續聽才明白原來客戶的卡遺失了,需要掛失補辦,這就需要填另外的單子了,所以有耐心的傾聽很重要。“來有迎聲,去有送聲”這點看似簡單,其實不易,對一位客戶有迎有送簡單,對每一位客戶都有迎有送就難了,這也需要自己不斷嚴格要求自己,把事情做到盡善盡美。
實習就要接近尾聲了,每周都有實習的同學離開,同伴越來越少,不過慢慢融入了招行這個集體中來,不再陌生。雖然離終點越來越近,但并不感到失落,越發的珍惜最后的一段日子,盡量做到完美結局,也許實習結束并非終點,卻是起點。
第七周總體來說已經是實習的尾聲了,最后一周主要把自己的手頭工作結尾,然后做好交接工作,心情上來說越到尾聲越平靜。
招行實習,從面試開始,到接到通知,再到分行培訓,支行報道,開始漫長的將近50天的實習期,一路走來,其實很佩服自己,以前做事情很難善始善終,這次招行實習,自始自終都堅持不放棄,不論上班路上的折磨,不論武漢夏天外勤的辛苦,還是不斷挑戰自己,從事自己以前從未接觸過的事情,每一天都在挑戰自己,每天晚上回到學校吃完飯也將近9點了,雖然很累,不過還是很欣慰的,自己終究還是又戰勝了自己一回。
從最開始到現在,也一直在經歷離別,有實習生程瑞晶、徐浩、范雨婷,也有合作方聯通的羅杏、陳苗,還有長江證券的蔡同進,來來走走,漢陽支行就像個流水席,有人走了,又有人來,只可惜物是人非。不過雖然大家不再是同事,不過每個人都因此相聚之緣而成為了朋友,還是值得高興的。
實習這段時間,逐漸認識了社會,真正了解了自己的專業,熟悉了銀行基本的業務知識,增強了自己與人打交道的本領,感覺自己在短時間里得到了很大幅度的提升,和兩個月前的心境大不相同,雖然工作有壓力,但是每天都有收獲的感覺,樂此不疲。
因為這次實習,也讓自己對未來有了更清楚的規劃,明白自己真正想要的生活是一種什么樣的生活,明白自己還需要往哪些方面努力,明白自己所處的社會是一個怎樣的社會,明白自己所要珍惜的究竟是什么……生活很現實,但夢想永遠不能放棄,即使行于漫道,也要振奮身心,從頭而越。雖然在這個即將從校園踏進社會的過程中不斷地有許多迷茫,這兩個月的實習生活,即便沒有消除迷茫,也多多少少讓我變得更加淡然,坦然的面對將來要發生的一切。
- 我們精彩推薦信貸員實習周記專題,靜候訪問專題:信貸員實習周記